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Blvd. Kukulcan Km 11.5 Zona Hotelera, Cancún 77500 México
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  • Se requieren máscaras, barbijos o tapabocas para el personal en zonas públicas
  • Pisos marcados para el distanciamiento social
  • Alcohol en gel disponible para los huéspedes y el personal
  • Las zonas de mucho tráfico se desinfectan con frecuencia
  • El personal debe lavarse las manos con frecuencia
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Actualizado el 15/01/21 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.
Una nota desde Hyatt Zilara Cancun
Actualizado el 15/01/21 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.

Información

N.º 11 de 280 hoteles en Cancún
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Premio Travellers’ Choice 2021 a “Lo mejor de lo mejor”

Hyatt Zilara Cancun es una magnífica elección para viajeros que vayan a Cancún, ya que ofrece un ambiente de lujo además de numerosos servicios diseñados para mejorar su estancia.

Las habitaciones de los huéspedes incluyen televisor de pantalla plana, aire acondicionado y frigorífico, y The Royal In Cancun Hotel te ayuda a que estés conectado, ya que dispone de wifi gratuito.

También puedes aprovechar algunos de los servicios que ofrece el complejo turístico con todo incluido, como servicio de habitaciones y conserje. Además, los huéspedes pueden disfrutar de piscina y desayuno durante su visita. Otra ventaja añadida es que hay parking gratis disponible para los huéspedes.

Los puntos de referencia de los alrededores, como Avenida Kukulkan (2,1 km) y Torre Escénica (4,2 km) hacen de Cancun Royal un magnífico sitio donde alojarse durante un viaje a Cancún.

Cuando estés en Cancún, es posible que te apetezca probar surf and turf (mar y tierra) en algún restaurante cercano, como Lorenzillo's Restaurant, Harry's o Puerto Madero Cancún.

Lo mejor de todo es que Royal Caribe es una fantástica base desde la que conocer numerosas atracciones de Cancún, como El Rey Archaeological Zone, Yamil Lu'um y Templo de Alácran, que son ruinas antiguas populares.

¡Disfruta de tu estancia en Cancún!

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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Desayuno gratis
Playa
Buceo
Transporte al aeropuerto
Estacionamiento con servicio de valet
Wifi
Bañera de hidromasaje
Toallas para la piscina/playa
Piscina infinita
Piscina con vista
Piscina para adultos
Piscina al aire libre
Piscina climatizada
Piscina privada
Vestuarios de gimnasio/spa
Clases de actividad física
Sauna
Bar/Salón
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Bar de aperitivos
Menús para dietas especiales
Bar en la piscina
Bar junto a la piscina
Ejercicios aeróbicos
Personal de entretenimiento
Entretenimiento nocturno
Alquiler de autos
Servicio de taxi
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de pies
Masaje de cuerpo completo
Masaje de cabeza
Masaje
Sala de vapor
Solo para adultos
Seguridad las 24 horas
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Cambio de divisas
Tienda de regalos
Tiendas
Reposeras/Sillas playeras
Terraza solárium
Servicio de mayordomo
Portero
Recepción disponible las 24 horas
Check-in y check-out privado
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
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Características de la habitación
Habitación libre de alérgenos
Aire acondicionado
Playa privada
Servicio de limpieza
Balcón privado
Minibar
Refrigerador
TV pantalla plana
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Instalaciones de habitación VIP
Caja de seguridad para computadora portátil
Películas a pedido
Mostrar más
Tipos de habitación
Vista al mar
Habitaciones para no fumadores
Suites
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Gran vista
Ecológico
Idiomas que habla
Español

Ubicación

Vista completa
90Bueno para peatones
Puntuación: 90 de 100
38restaurantesen un radio de 0.5 km
16atraccionesen un radio de 0.5 km
10425Opiniones1615Preguntas y respuestas100Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 8185
  • 1407
  • 475
  • 177
  • 184
Seguridad del viajero
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
  • Más
Filtros seleccionados
  • Filtrar
  • español
anibenitezr@gmail.com escribió una opinión (25 nov.)
3 aportes
La atención de toooodo el personal es amorosa, buena, pero sobretodo los mozos de lobby bar siendo las más atenta Ligia ! Pero sin quedar atrás Eloisa. Del spice el señor Muñiz. El desayuno completo y sano del spice hizo que pueda comer variado y delicioso. Es tranquilo y tiene movimiento es una mezcla! Y yo que buscaba paz, la encontré ! Recomendado para parejas sin chicos que buscan reencontrarse
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Fecha de la estadía: noviembre de 2021Tipo de viaje: Viajó en pareja
Útil
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Respuesta de ADRIANA GARCIA, Otro de Hyatt Zilara Cancun
Respuesta de ayer
Estimado(a) Rickmann1, Estamos gratamente complacidos con su reseña sobre nuestro hotel, gracias por tomar un minuto para escribir sus amables comentarios. Nos llena de mucho orgullo leer que nuestros asociados hicieron todo lo posible por sorprenderles en cada interacción, siempre es reconfortante saber que logramos nuestro objetivo al proporcionar no solo el servicio si no tambien una atmósfera perfecta para que su estancia con nosotros fuera memorable. Gracias nuevamente por su visita y hacernos parte de una celebración tan especial para ustedes. Esperamos poder recibirlos nuevamente. Saludos cordiales, Adriana García Asistente de Gerencia General
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Ana Lucía H escribió una opinión (marzo de 2021)
México6 aportes2 votos útiles
Favorita del hotel
Nos encantó la comida, el servicio, las instalaciones, los distintos restaurantes, los shows de la noche y el cuarto. Todos los meseros y demás personal son muy atentos, lo recomendamos completamente.
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Opinión obtenida en colaboración con Hyatt Hotels
Fecha de la estadía: marzo de 2021
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Tipo de viaje: Viajó en pareja
1 voto útil
Útil
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Respuesta de Mario Mihalic, Other de Hyatt Zilara Cancun
Respondida el 24 de marzo de 2021
Estimada AnaLuciaHH15, Gracias por elegir Hyatt Zilara Cancún y por compartir sus comentarios con nosotros. Trabajamos diligentemente para superar las expectativas de nuestros huéspedes, y estoy encantado de leer que logramos hacerlo en su caso. Gracias por sus comentarios positivos con respecto a la calidad de los alimentos y el servicio que le brindamos. Sería un placer tenerte aquí con nosotros nuevamente. Saludos cordiales, Mario M., On-Property Community Coordinator
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Natalia M escribió una opinión (22 nov.)
5 aportes
+1
Pasamos unos días increíbles en el Hyatt Zilara. Las vistas, la comida, la atención, todo fue impecable! La atención del equipo de entretenimiento, especialmente de Ricardo y Adolfo, fue sensacional! Realmente se esmeran por hacer que la estadía sea muy divertida! Jorge nos consintió en el buffet con nuestros antojos y Brisio hizo los mejores cócteles en el bar de la piscina. Definitivamente, un lugar para recomendar y volver!
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Fecha de la estadía: noviembre de 2021Tipo de viaje: Viajó en pareja
Útil
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Respuesta de ADRIANA GARCIA, Otro de Hyatt Zilara Cancun
Respuesta de Hace 4 días
Estimada Natalia M, Muchas gracias por compartir en TripAdvisor sobre su reciente estancia con nosotros. Nos complace mucho leer sus amables comentarios respecto al servicio que recibió de nuestros asociados y la calidad de nuestra comida, es reconfortante saber que una vez más logramos crear una experiencia digna de recordar para nuestros huéspedes. Gracias por su recomendación, no podemos esperar a recibirles nuevamente. Un saludo, Adriana García Asistente de Gerencia General
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Juan M escribió una opinión (18 nov.)
2 aportes1 voto útil
Excelente atención, muy buenos shows y comes de lujo, muy buenos restaurantes. Solo algunos pagos extras innecesarios y les falta voleibol playero, fuera de eso está muy bien. La playa enfrente del hotel es de las mejores
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Opinión obtenida en colaboración con Hyatt Hotels
Fecha de la estadía: noviembre de 2021
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Útil
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Respuesta de ADRIANA GARCIA, Otro de Hyatt Zilara Cancun
Respuesta de 1 semana atrás
Estimado Juan M, Muchas gracias por tomar un momento para escribir sobre su experiencia en nuestro Hotel. Nos complace leer que su experiencia con nosotros fue grata y que disfrutó de nuestra comida, entretenimiento e instalaciones, trabajamos incansablemente para proveerles siempre de un servicio excelente. Tomamos en cuenta sus comentarios respecto a las areas que podémoos trabajar para mejorar, y esperamos que muy pronto nos pueda dar nuevamente la oportunidad de hospedarlo para que pueda disfrutar de las mejoras que realizamos continuamente. Una vez más, gracias por hospedarse con nosotros, no podemos esperar a recibirlo en un futuro cercano. Un cálido saludo. Adriana García Asistente de Gerencia General
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Anabel L escribió una opinión (15 nov.)
Colombia1 aporte
Muy contentas de haber tenido la oportunidad de conocer cancun con HYATT ZILARA como nuestro anfitrión, desde el momento que llegamos nos recibieron de la mejor manera. A pesar de que el clima no nos favoreció todos los colaboradores hacían lo que a su alcance estuviera para hacernos sentir como en el hogar. Los chicos de entretenimiento de verdad que son una locura los veíamos montando aparatijos por todos lados para que las personas tuvieran algo por hacer, sin mencionar lo divertidos y bailarines que son (Alonso, Marcos y otros ) La comida en Maria Marie fue de locura, por igual los otros comedores. Estuvimos en varios Tours pero al llegar sentíamos que ya estábamos en casa, se agradece y recomendáremos a nuestra gente para que los conozcan ! Con cariño sus amigas COLOMBIANAS 🇨🇴
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Fecha de la estadía: noviembre de 2021Tipo de viaje: Viajó con amigos
Útil
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RANGO DE PRECIOS
USD 285 - USD 588 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
royal caribean, the royal cancun, crucero royal caribe, la isla cancun, foro cancun, hotel royal cancun, royalcaribe, royal cancun hotel, hotel the royal in cancun, hotel the royal cancun, the royal in cancun hotel cancun, the royal hotel cancun, royal hotel cancun, royal cancun resort
ANTES CONOCIDO COMO
The Royal
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooCancún
CANTIDAD DE HABITACIONES
310
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Preguntas frecuentes sobre Hyatt Zilara Cancun
¿Qué atracciones populares están cerca de Hyatt Zilara Cancun?
Algunas atracciones cercanas son Playa Caracol (0.2 km), Forum Beach Cancun (0.2 km) y AMMA CLUB (0.3 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Hyatt Zilara Cancun?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar en la piscina, wi-fi gratis y desayuno incluido.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Hyatt Zilara Cancun?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Hyatt Zilara Cancun?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la piscina, desayuno incluido y restaurante durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Hyatt Zilara Cancun?
Sí, estacionamiento gratis y servicio de valet están disponibles para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Hyatt Zilara Cancun?
Algunos restaurantes bien ubicados son Bubba Gump Shrimp Co., Lorenzillo's Restaurant y Pelicanos.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Hyatt Zilara Cancun?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y sauna durante su estadía.
¿Hyatt Zilara Cancun tiene transporte desde el aeropuerto?
Sí, Hyatt Zilara Cancun ofrece transporte desde el aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Hyatt Zilara Cancun?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Hyatt Zilara Cancun ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.
¿Hay sitios históricos cerca de Hyatt Zilara Cancun?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Zona Arqueológica El Rey (5.5 km) y Templo de Alácran (1.1 km).