Dreams Sands Cancun Resort & Spa

Dreams Sands Cancun Resort & Spa

They also get this up for our birthday and send up a slice of cake and champagne
Viajero (10710)
It doesn't even seem real:)
Piscina y playa (2251)
Wrold Cafe at Dreams Sands Cancun Resort & Spa
Comedor (1040)
¿Qué es el premio Travellers' Choice?
Tripadvisor les otorga el premio Travellers' Choice a los alojamientos, las atracciones y los restaurantes que consistentemente reciben excelentes opiniones de los viajeros y que se clasifican dentro del 10 % de los establecimientos más populares en Tripadvisor.

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Información

4.5
N.º 30 de 40 resorts todo incluido en Cancún
4.6 de 5 burbujas
Ubicación
4.4 de 5 burbujas
Limpieza
4.5 de 5 burbujas
Servicio
4.1 de 5 burbujas
Calidad/precio
Tripadvisor les otorga el premio Travellers' Choice a los alojamientos, las atracciones y los restaurantes que consistentemente reciben excelentes opiniones de los viajeros y que se clasifican dentro del 10 % de los establecimientos más populares en Tripadvisor.
Dreams Sands Cancun Resort & Spas, se encuentra perfectamente situado a través de una hermosa playa con fina arena blanca, en el corazón de la Zona Hotelera de Cancún. Experimente todos los beneficios del concepto Unlimited-lUxUry® en nuestro nuevo hotel frente a la playa, en donde hay divertidas opciones para todas las edades. A una corta distancia encontrará espectaculares boutiques, restaurantes y bares, así como a 15 minutos el centro de Cancún. Ubicado a solo 25 minutos del Aeropuerto Internacional de Cancún, los huéspedes podrán disfrutar de habitaciones finamente decoradas con impresionantes vistas al Mar, restaurantes gourmet, bebidas premium en bares y lounges, 60m2 de playa con fina arena blanca, 2 albercas, spa y centro de acondicionamiento físico, Explorer’s Club para los niños, Core Zone Teens Club, así como un sinfín de actividades durante el día y entretenimiento en vivo por la noche
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet gratuito
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Desayuno gratis
Playa
Buceo
Guardería
Estacionamiento con servicio de valet
Wifi
Wifi con cargo adicional
Bañera de hidromasaje
Toallas para la piscina/playa
Piscina con vista
Piscina al aire libre
Parte poco profunda de la piscina
Vestuarios de gimnasio/spa
Clases de actividad física
Sauna
Bar/Salón
Cafetería
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Desayuno en la habitación
Bebida de bienvenida de cortesía
Bufé apto para niños
Bar de aperitivos
Bar en la piscina
Bar junto a la piscina
Ejercicios aeróbicos
Billar
Personal de entretenimiento
Entretenimiento nocturno
Club nocturno/DJ
Zona interior de juegos para niños
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Club de niños
Transporte al aeropuerto
Alquiler de autos
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Fotocopiadora/Fax en el centro de negocios
Spa
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de pies
Masaje de cuerpo completo
Masaje de cabeza
Manicura
Masaje
Pedicura
Salón de belleza
Sala de vapor
Seguridad las 24 horas
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Minimercado
Cambio de divisas
Tienda de regalos
Sala de estar o con TV compartida
Tiendas
Reposeras/Sillas playeras
Sombrillas
Cajero automático en el lugar
Portero
Check-in las 24 horas
Recepción disponible las 24 horas
Check-in y check-out exprés
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
Características de la habitación
Aire acondicionado
Playa privada
Servicio de limpieza
Balcón privado
Máquina de café/té
Minibar
TV por cable/satélite
Bañera/Ducha
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Teléfono
Instalaciones de habitación VIP
Guardarropa/Ropero
Botellas de agua
Estante para la ropa
Plancha
Piso de azulejos/mármol
Servicio de despertador/Reloj despertador
TV pantalla plana
Películas a pedido
Base de conexión para el iPod
Productos de tocador de cortesía
Secador de pelo
Tipos de habitación
Vista al mar
Vista a la piscina
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Giata.
5.0 de 5 estrellas
ESTILO DEL HOTEL
Resort familiar
Gama media
Idiomas que habla
Español

Ubicación

Blvd. Kukulcan Km 8.5 Zona Hotelera, Cancún 77500 México
Nombre/dirección en idioma local
Cómo llegar al establecimiento
Se puede recorrer bastante a pie
Los lugares donde alojarse se califican en una escala del 0 al 100. Cuanto más alta sea la calificación, más fácil será para los viajeros encontrar restaurantes y cosas que hacer a una corta distancia.
Puntuación: 80 de 100
80
Cancun Airport
Aerodromo de Playa Del Carmen
11,753Opiniones1,549Preguntas y respuestas100Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 7,190
  • 2,609
  • 1,085
  • 472
  • 402
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
Filtros seleccionados
  • Filtrar
  • Español
ary_varluc escribió una opinión (Ayer)
Toluca, México
5.0 de 5 burbujas
Fui con mi hija y me pude divertir con mis amigas porque estuvo al cuidado chicas preciosas en explorer's club. Mis felicitaciones y agradecimiento especiales a Isabel, Elsy, Seidy, Arianna, Karla y Yadira.
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Fecha de la estadía: mayo de 2024Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de eConcierge and Social Media Dreams Sands, Otro de Dreams Sands Cancun Resort & Spa
Respuesta de ayer
Estimada ary_varluc Agradecemos su tiempo para reseñar nuestro establecimiento. En Dreams Sands Cancún Resort & Spa dedicamos una cantidad considerable de tiempo en concentrarnos en los pequeños detalles que hacen la diferencia. Queremos agradecerle por sus palabras, le aseguramos que las chicas recibirán sus felicitaciones. Esperamos darle la bienvenida en sus próximas vacaciones a nuestro destino. Saludos Ana Uitzil E-concierge Dreams Sands Cancun Resort and Spa
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
SLomeli_2024 escribió una opinión (Ayer)
Puebla, México
5.0 de 5 burbujas
Excelente servicio en general!
La playa es hermosa y limpia y el servicio de Kids explorer es un alivio para cuando llevas niños.
Los alimentos y bebidas de alta calidad. Sin duda regresaría!
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Opinión obtenida en colaboración con Hyatt Hotels
Fecha de la estadía: junio de 2024
5.0 de 5 burbujasCalidad/precio
5.0 de 5 burbujasHabitaciones
5.0 de 5 burbujasUbicación
5.0 de 5 burbujasLimpieza
5.0 de 5 burbujasServicio
5.0 de 5 burbujasCalidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de eConcierge and Social Media Dreams Sands, Otro de Dreams Sands Cancun Resort & Spa
Respuesta de ayer
Estimada SLmeli_2024 Muchas gracias por compartir tan valiosa reseña con nosotros acerca de su reciente estadía en Dreams Sands Cancún. Apreciamos sus palabras y nos da mucha alegría saber que disfrutaron de sus vacaciones en el Caribe Mexicano, sin duda este es un hotel compacto, con muchas cualidades, entre ellas destaca la calidez de nuestros colaboradores, mismos que desde la llegada se aseguran de cumplir con sus expectativas, gracias por mencionar a todos los miembros del staff que fueron pilar importante para pasar sus vacaciones de ensueño, compartiremos sus comentarios con ellos. Queremos seguir siendo su anfitrión de viajes para sus próximas vacaciones. Saludos desde el calor del Caribe. Ana Uitzil E-concierge Dreams Sands Cancun Resort and Spa
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matria9021 escribió una opinión (19 jun.)
5.0 de 5 burbujas
Excelenteservicio, la calidez y humildad de todo el equipo del hotel mis, la atención, la limpieza y rapidez, de la atención mis respetos
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Opinión obtenida en colaboración con Hyatt Hotels
Fecha de la estadía: junio de 2024
5.0 de 5 burbujasCalidad/precio
5.0 de 5 burbujasHabitaciones
5.0 de 5 burbujasUbicación
5.0 de 5 burbujasLimpieza
5.0 de 5 burbujasServicio
5.0 de 5 burbujasCalidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de eConcierge and Social Media Dreams Sands, Otro de Dreams Sands Cancun Resort & Spa
Respuesta de ayer
Estimada matria9021 Nos gustaría agradecer de manera especial su detallado comentario sobre Dreams Sands Cancún Resort & Spa. También queremos agradecerte por destacar el servicio de nuestro staff, el cual está completamente preparado a satisfacer a nuestros huéspedes. Esperamos que hayan tenido un agradable regreso a casa y verlos próximamente en sus próximas vacaciones en el caribe mexicano. Saludos soleados Ana Uitzil E-concierge Dreams Sands Cancun Resort and Spa
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
luminia219 escribió una opinión (18 jun.)
Monterrey, México
5.0 de 5 burbujas
La atención del personal fue inolvidable la comida de lo mejor que hay en Cancún recomiendo el postre del sufle en el restaurante el patio
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Opinión obtenida en colaboración con Hyatt Hotels
Fecha de la estadía: mayo de 2024
5.0 de 5 burbujasCalidad/precio
5.0 de 5 burbujasHabitaciones
5.0 de 5 burbujasUbicación
5.0 de 5 burbujasLimpieza
5.0 de 5 burbujasServicio
5.0 de 5 burbujasCalidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de eConcierge and Social Media Dreams Sands, Otro de Dreams Sands Cancun Resort & Spa
Respuesta de Hace 3 días
Estimada luminia219 ¡Fue un placer! En nombre de toda la administración y staff de Dreams Sands Cancún Resort & Spa, gracias por sus comentarios y por haber elegido nuestro complejo para sus vacaciones. Agradecemos sus comentarios respecto a la comida, así como la sugerencia de postre que nos ha bridado en la comunidad de Tripadvisor. Esperamos que nos dé una vez más la oportunidad de darle la bienvenida para unas futuras vacaciones. Saludos Ana Uitzil E-concierge Dreams Sands Cancun Resort and Spa
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Paula G escribió una opinión (17 jun.)
Montevideo, Uruguay
2.0 de 5 burbujas
Comienzo por los pocos aspectos positivos la playa es agradable, tranquila , el restaurante italiano portofino tiene buena comida y atencion no excepcional pero lo intentan y su gerente y el mozo fueron muy atentos.
Solo por lo antes expuesto califico 2 y no 1. Relato el resto, buffet muy básico para un hotel 5 estrellas, estuvimos antes en un 4 que lo supera con creces, poca variedad comida fría, tampoco les preocupa atenderte, en desayuno también básico para tomar jugo de naranja que ni siquiera es bueno tenes que pedirlo y hasta la mantequilla hubo que conseguir .. variedad tanto de platos poca mucha verdura hervida aplaudo a los vegetarianos pero las carnes brillan por su ausencia en buffet y lo que hay no está bien elaborado ni presentado.
Los restaurantes a la carta el de carnes malo definitivamente, porciones mínimas y carne o pasada o cruda, quizás tuvimos mala suerte pero no repetimos. El de la playa es peor que el buffet con el agravante de la espera para comer platos que tuvimos que dejar, solo se salvo el postre muy bueno.
La limpieza otro problema la habitacion la hicieron un día 4 pm y otro 445 pm luego de reclamar y eso que nl estuvimos en la habitación desde las 9 am solo media hora para ducharnos
Había otros huéspedes reclamándo lo mismo en recepción y tampoco parece preocuparle a nadie, es cierto que estando de vacaciones se puede ser paciente pero por el costo del hotel se espera un mejor servicio. El personal es amable pero incompetente en general y es una pena porque no es su responsabilidad seguramente un fallo de gerencia o falta de supervision. Un detalle que no es culpa del hotel hay grupos muy pero muy ruidosos que gritan y molestan al resto a cualquier horario, esto complica en un sitio que es para la familis En suma no recomiendo en absoluto por el precio que tiene riu en cancun a un pado es muy superior estuvimos en 2 de la cadena, Wyndham también y hasta el park royal de 4 estrellas da mejor servicio y a otro costo . Por ultimo super insistentes connla venta de membresias , llaman envian notas.. Lamento lo extenso, mañana es mi check out y hace tiempo no.estaba en un hotel que definitivamente no regresaría. Ojalá puedan mejorar tienen una naturaleza hermosa y buena infraestructura completamente desaprovechada.
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Fecha de la estadía: junio de 2024Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Consejo sobre las habitaciones: Diría que buscar otro hotel, si ya reservaron ir sl restaurant portofino el único donde comimos...
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de eConcierge and Social Media Dreams Sands, Otro de Dreams Sands Cancun Resort & Spa
Respuesta de Hace 3 días
Estimada 342paulag Agradecemos sus buenos comentarios respecto a la playa que nos rodea, así como del restaurante que destacó durante su visita, sin duda es un honor saber que el servicio destacó en este restaurante. En cuanto a la calidad de la comida, nos gustaría señalar que nuestros chefs supervisan personalmente la comida que se presenta todos los días a nuestros huéspedes, y la dirección del hotel comprueba la calidad del buffet y la temperatura de los alimentos todos los días. Los platos se preparan según las normas y reglamentos internacionales, utilizando los métodos e ingredientes adecuados, analizados diariamente por los departamentos de higiene y calidad; en caso de detectarse alguna anomalía, se toman medidas inmediatas. Recientemente, no ha habido informes ni incidentes; sin embargo, sus comentarios fueron comunicados a nuestro gerente de alimentos y bebidas y nos aseguraremos de proporcionar capacitación adicional al equipo para garantizar que todos los huéspedes reciban un servicio de alta calidad del que nos enorgullecemos. Lamentamos los inconvenientes causados, sin embargo, siempre le recomendamos acudir al servicio de concierge para brindarle el seguimiento correspondiente y mejorar sus expectativas. Reciba nuestras más sinceras disculpas por haber tenido esta percepción del servicio proporcionado por nuestro personal, ya que una de las características que nuestros huéspedes reconocen con mayor frecuencia en nuestro servicio es la amabilidad y el compromiso. Muchas gracias por sus sugerencias detalladas. La retroalimentación de nuestros huéspedes son realmente importantes para nosotros, revisaremos conscientemente todos sus comentarios para brindar una mejora continua en cada detalle. Esperamos tener el honor de darle la bienvenida a casa para ofrecerle una experiencia verdaderamente notable. Saludos cordiales Ana Uitzil E-concierge
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Respuesta de Betolas
Ciudad de México, México62 aportes24 votos útiles
Tiene varios beneficios estos son area de playa camastros y alberca exclusiva con bar y mejores bebidas y tienen un menu para comer ahi en la alberca y playa desayuno a la carta todos los dias sala preferend 1er piso incluye zona de bar y snaks sala para ver deportes check in y check out personalizado y sin gente ahi mismo habitacion de cortesia para bañarte si tu vuelo sale por la tarde noche mejora en amenidades en la habitacion te lo recomiendo ampliamente fui en octubre del año pasado y regresaremos este 6 de abril
Respuesta de iter-nauta
Buenos Aires, Argentina1,256 aporte141 votos útiles
Hola, la playa de este hotel no tiene sargazo ni olas prácticamente. Es un agua totalmente calma. Entiendo que si se diera la circunstancia del sargazo, los hoteles que tienen playas exclusivas, como este, lo limpian enseguida. Pude apreciar esa diferencia porque estuve en abril ahí, y unos días antes estuve en Playa del Carmen, con olas y sargazo, pero pasan todo el tiempo tractores y empleados sacando el sargazo. No pasa nada con el sargazo
Respuesta de wincha
Saint Louis, Missouri1,169 aporte58 votos útiles
I speak English
Betolas hizo una pregunta el may. 2023
Ciudad de México, México62 aportes24 votos útiles
alguien que este actualmente en el hotel y nos pueda ayudar con la carta de vinos preium???????
Paula G escribió un consejo en 17 jun.
Montevideo, Uruguay337 aportes43 votos útiles
2.0 de 5 burbujas
"Diría que buscar otro hotel, si ya reservaron ir sl restaurant portofino el único donde comimos bien y tener paciencia con esperas y poca organización general "
Leer la opinión completa
Cristel L escribió un consejo en 14 jun.
Monterrey, México1 aporte
5.0 de 5 burbujas
"Una alberca es climatizada:"
Leer la opinión completa
Oscar Car escribió un consejo en may. 2024
Ciudad de México, México20 aportes9 votos útiles
2.0 de 5 burbujas
"El único beneficio de ese hotel es la playa, muy bella, muy tranquila, hermosa!!! Es su única ventaja competitiva… pero la playa es pública!"
Leer la opinión completa
Mariel8888 escribió un consejo en may. 2024
Ciudad de México, México85 aportes8 votos útiles
3.0 de 5 burbujas
"No esperar alimentos ni bebidas Gourmet. Ir con estómago preparado para lidiar con personal que no está comprometido con su trabajo"
Leer la opinión completa
Agente C escribió un consejo en may. 2024
1 aporte
5.0 de 5 burbujas
"Al que madruga Dios lo ayuda."
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¿No es el establecimiento adecuado para ti?
Hay más lugares entre los que puedes elegir en la zona de Cancún.
RANGO DE PRECIOS
S/ 1,149 - S/ 1,672 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
hotel be live grand viva beach, be live grand viva beach hotel cancun, grand oasis viva beach cancun
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooCancún
CANTIDAD DE HABITACIONES
414
Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.
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DREAMS SANDS CANCUN RESORT & SPA desde S/ 1,149 (Cancún, México) - opiniones y comentarios - resort (todo incluido) - Tripadvisor

Preguntas frecuentes sobre Dreams Sands Cancun Resort & Spa
¿Qué atracciones populares están cerca de Dreams Sands Cancun Resort & Spa?
Algunas atracciones cercanas son Playa Caracol (0.4 km), Playa Linda (0.4 km) y Galeria Balance Cancun (0.4 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Dreams Sands Cancun Resort & Spa?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar en la piscina, desayuno incluido y piscina.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Dreams Sands Cancun Resort & Spa?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Dreams Sands Cancun Resort & Spa?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la piscina, desayuno incluido y restaurante durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Dreams Sands Cancun Resort & Spa?
Sí, estacionamiento gratis y servicio de valet están disponibles para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Dreams Sands Cancun Resort & Spa?
Algunos restaurantes bien ubicados son Casa Rolandi, Chedraui Selecto y El Caribeño.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Dreams Sands Cancun Resort & Spa?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y sauna durante su estadía.
¿Dreams Sands Cancun Resort & Spa tiene transporte desde el aeropuerto?
Sí, Dreams Sands Cancun Resort & Spa ofrece transporte desde el aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Dreams Sands Cancun Resort & Spa?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Dreams Sands Cancun Resort & Spa ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.
¿Hay sitios históricos cerca de Dreams Sands Cancun Resort & Spa?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Templo de Alácran (3.2 km).
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