Privilege Aluxes
Avenida Adolfo Lopez Mateo, s/n Manzana 1, Lote 5, Isla Mujeres 77400 México
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360
Panoramas (69) 
Habitación y suite (763)
¿Qué es el premio Travellers' Choice?
Tripadvisor les otorga el premio Travellers' Choice a los alojamientos, las atracciones y los restaurantes que consistentemente reciben excelentes opiniones de los viajeros y que se clasifican dentro del 10 % de los establecimientos más populares en Tripadvisor.
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S/ 1,348 promedio por noche, del 13/1 al 14/1
S/ 1,841
por noche
S/ 1,433
por noche
S/ 1,024
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Feb.
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Hoy
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Información
N.º 1 de 2 resorts todo incluido en Isla Mujeres
Ubicación
Habitaciones
Calidad/precio
Limpieza
Servicio
Sueño
Tripadvisor les otorga el premio Travellers' Choice a los alojamientos, las atracciones y los restaurantes que consistentemente reciben excelentes opiniones de los viajeros y que se clasifican dentro del 10 % de los establecimientos más populares en Tripadvisor.
La búsqueda del complejo turístico con todo incluido con encanto ideal en Isla Mujeres no tiene por qué ser difícil. Bienvenido a Privilege Aluxes, una fantástica opción para viajeros como tú.
Hotel Privilege Aluxes ofrece una gran variedad de servicios en la habitación, como televisor de pantalla plana, cocinita y minibar, y puedes permanecer conectado, ya que hay wifi gratuito disponible.
El complejo turístico con todo incluido ofrece conserje y servicio de habitaciones, para que tu estancia sea incluso más agradable. El establecimiento también cuenta con piscina y desayuno incluido.
Durante su estancia en Hotel Privilege Aluxes, los huéspedes pueden visitar El Centro (0,4 km) y Iglesia de Concepcion Immaculada (0,5 km), algunas de las principales atracciones de Isla Mujeres.
Cuando te entre hambre, no dudes en dirigirte a Mango Café Isla, Zama Beach Club y Mayan Beach Club Restaurante and Tequileria, que son restaurantes de comida mexicana conocidos por residentes y viajeros.
Si buscas cosas que hacer, considera Punta Sur, una ruina antiguas popular entre los turistas.
Privilege Aluxes te acerca lo mejor de Isla Mujeres, haciendo que tu estancia sea agradable y relajante.
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento público gratuito cercano
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Piscina
Desayuno gratis
Playa
Buceo
Transporte al aeropuerto
Estacionamiento en la calle
Wifi
Sauna
Bañera de hidromasaje
Toallas para la piscina/playa
Piscina al aire libre
Bar/Salón
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufé
Desayuno en la habitación
Comedor al aire libre
Bar de aperitivos
Bar en la piscina
Bar junto a la piscina
Pesca
Alquiler de autos
Spa
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de pies
Masaje de cuerpo completo
Masaje de cabeza
Servicios de maquillaje
Manicura
Masaje
Pedicura
Salón de belleza
Sala de vapor
Servicios de depilación
Solo para adultos
Seguridad las 24 horas
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Cambio de divisas
Reposeras/Sillas playeras
Terraza solárium
Sombrillas
Paraguas
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
Características de la habitación
Cortinas blackout
Batas de baño
Aire acondicionado
Baño adicional
Servicio de limpieza
Cocina pequeña
TV pantalla plana
Bañera con hidromasaje
Habitaciones interconectadas disponibles
Balcón privado
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Teléfono
Guardarropa/Ropero
Botellas de agua
Plancha
Caja de seguridad para computadora portátil
Baños privados
Piso de azulejos/mármol
Servicio de despertador/Reloj despertador
Minibar
Refrigerador
Bañera/Ducha
Productos de tocador de cortesía
Secador de pelo
Tipos de habitación
Vista al mar
Vista a la ciudad
Vista a la piscina
Habitaciones para no fumadores
Suites
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Giata.
ESTILO DEL HOTEL
De negocios
Vista de la ciudad
Idiomas que habla
Español, Inglés
Ubicación
Avenida Adolfo Lopez Mateo, s/n Manzana 1, Lote 5, Isla Mujeres 77400 México
Nombre/dirección en idioma local
Cómo llegar al establecimiento
Excelente para peatones
Los lugares donde alojarse se califican en una escala del 0 al 100. Cuanto más alta sea la calificación, más fácil será para los viajeros encontrar restaurantes y cosas que hacer a una corta distancia.
Puntuación: 100 de 100
100
Cancun Airport
27.7 km•
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Aerodromo de Playa Del Carmen
78.5 km•
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Alquiler de autos
151 restaurantes
dentro de 0.5 kilómetros
Opiniones
Calificación de viajeros
- 3,030
- 1,050
- 329
- 128
- 114
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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Excelente playa y personal
Pero la vista al cementerio , es muy deprimente si vayan validen que su habitación no tenga vista a cementerio .
El agua caliente no funcionaba
Aunque el personal siempre atento y predispuesto.
Las sillas de la playa son pocas. Y muchos van un rato dejan una toalla y reservan todo el día el lugar . Muy poca empatía. A las 5pm cierran todos los servicios de playa
Pero la vista al cementerio , es muy deprimente si vayan validen que su habitación no tenga vista a cementerio .
El agua caliente no funcionaba
Aunque el personal siempre atento y predispuesto.
Las sillas de la playa son pocas. Y muchos van un rato dejan una toalla y reservan todo el día el lugar . Muy poca empatía. A las 5pm cierran todos los servicios de playa
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Fecha de la estadía: diciembre de 2024Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Consejo sobre las habitaciones: Evitar y validar que tú habitación no tenga vista directa al cementerio .
Los servicios de playa...
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de DIEGO GONZALEZ, General Manager de Privilege Aluxes
Respuesta de 4 semanas atrás
Estimado Maxi, Gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios sobre su reciente estancia en Privilege Aluxes. Nos alegra saber que disfrutó de nuestra maravillosa playa y del servicio siempre atento de nuestro equipo. Respecto a la ubicación de las habitaciones, esta depende de la categoría reservada y la disponibilidad al momento de su llegada. Si en el futuro desea una ubicación específica, estaremos encantados de asistirle para hacer lo posible por cumplir sus preferencias. En cuanto al servicio en la playa, nos gustaría aclarar que a las 5 pm solo concluye el servicio de atención en la playa, ya que comenzamos a preparar el área para el servicio de cena. Sin embargo, la barra de la playa sigue disponible para que continúe disfrutando del ambiente. Apreciamos sus observaciones y seguiremos trabajando para ofrecerle una experiencia aún mejor en su próxima visita.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Las amenidades y la habitación estan buenas condiciones. El jacuzzi necesita mas limpieza. Las comidas en general, no es de la mejor calidad. El area se la playa donde están los camastros cerca de los bohíos que no están incluidos, deberían tener mas información para que asi los turistas sepan que deben rentarlos y asi evitar malos entendidos con los huéspedes. Es muy notable que el personal trata mejor a los turistas de no habla hispana. Tienen que mejorar el trato a los turistas de habla hispana.
Por otro lado. La coordinación del taxi que te lleva al puerto, debería mejorar ya que te llevan con mucho tiempo antes de que el barco salga. Deberían recogerte en el hotel 15 minutos antes porque del hotel al puerto es 5 minutos en vez de media hora antes.
Por otro lado. La coordinación del taxi que te lleva al puerto, debería mejorar ya que te llevan con mucho tiempo antes de que el barco salga. Deberían recogerte en el hotel 15 minutos antes porque del hotel al puerto es 5 minutos en vez de media hora antes.
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Fecha de la estadía: noviembre de 2024Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Respuesta de DIEGO GONZALEZ, General Manager de Privilege Aluxes
Respondida el 4 nov. 2024
Estimada Melissa. Agradecemos sinceramente que se haya tomado el tiempo para compartir su experiencia y observaciones con nosotros. Nos alegra saber que encontró las amenidades y la habitación en buenas condiciones y que disfrutó de su estadía en general. Lamentamos los inconvenientes que menciona y agradecemos su sugerencia respecto a la limpieza del jacuzzi. Ya estamos tomando medidas para asegurar que nuestros estándares de higiene sean óptimos en todos los espacios. Entendemos la importancia de contar con una comunicación clara sobre las áreas de la playa que requieren renta adicional, y revisaremos nuestra señalización para evitar malentendidos en el futuro. Asimismo, queremos asegurarnos de que todos nuestros huéspedes reciban una atención amable y equitativa, sin importar su idioma de origen. Su percepción sobre el trato es muy valiosa y la compartiremos con el equipo para hacer los ajustes necesarios. Respecto al tema de coordinación de taxis sabemos que la distancia hotel- ferry es cercana , a pesar de ello muchas veces se forman colar largas donde se puede llegar a perder el ferry y siempre intentamos asegurar que nadie pierda el barco. Esperamos volver a verla pronto y ofrecerle una mejor estadía. Saludos cordiales.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Todo el personal a sido muy amable desde los que te atienden en restaurante playa Irek todos todos an sido muy amables el restaurante Rizoto Ricardo Dani y sabor todo Rood service el que relleno el servivar excelente a sido muy amable muchas atenciones solo por ellos regreso aqui
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Fecha de la estadía: octubre de 2024Tipo de viaje: Viajé con amigos
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Respuesta de DIEGO GONZALEZ, General Manager de Privilege Aluxes
Respondida el 31 oct. 2024
Estimado Goudche. Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Nos llena de alegría saber que nuestro equipo, desde los colaboradores en la playa y restaurante hasta el servicio a la habitación, hizo que su estancia fuera especial con su amabilidad y atenciones. Compartiremos sus amables palabras con Irek, Ricardo, Dani y todo el equipo, quienes estarán encantados de saber que contribuyeron a que su visita fuera memorable. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente para seguir brindándole experiencias inolvidables. Atentamente,
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Gracias a Hugo de front desk y a Ricardo perfecto servicio a todos y la Sra. María que nunca faltó nada en el hotel y todo el equipo fue muy amable , está cerca de todo lo recomendó muchas gracias a todos . Cinco estrellas al hotel y el equipo gracias
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Fecha de la estadía: octubre de 2024Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de DIEGO GONZALEZ, General Manager de Privilege Aluxes
Respondida el 19 oct. 2024
Estimado Jhonathan. Agradecemos sinceramente que haya compartido su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia y que nuestro equipo, en especial Hugo, Ricardo y la Sra. María, contribuyó a que su visita fuera memorable. Valoramos enormemente sus amables palabras hacia su atención y el servicio brindado. Nos enorgullece saber que la ubicación del hotel le resultó conveniente y que todo el equipo estuvo a la altura de sus expectativas. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo experiencias excepcionales a nuestros huéspedes. Será un placer darle la bienvenida nuevamente en su próxima visita. Atentamente,
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
El hotel está bien, cómodo, con una playa excelente y el trato de todos ( soy Mexicana) fue muy bueno. La comida no es la mejor, el desayuno con pocas opciones, la comida bien, la cena en las espadas daban pedazos muy chiquitos y cuando le pedías más me dijeron que debía alcanzar para todos ( no se si reirme) pero de verdad si fueron porciones muy limitadas.
Encontramos cucarachas tanto en restaurante ( 3 animales) como en el cuarto.
Antes de eso, recibimos una carta donde decía que se iba a fumigar. Así que espero que ya no haya ese problema.
Siempre encontré camastros disponibles.
El hotel está a 10 min caminando ( con maletas) de la terminal del ferry.
Me comentaron que el día del check out se hace uso del todo incluido ( si compraste ese paquete) hasta las 12 y después te dan la pulsera para poder estar en el hotel y utilizar sus instalación pero lo que consumas debes de pagarlo, lo cual me parece justo.
Encontramos cucarachas tanto en restaurante ( 3 animales) como en el cuarto.
Antes de eso, recibimos una carta donde decía que se iba a fumigar. Así que espero que ya no haya ese problema.
Siempre encontré camastros disponibles.
El hotel está a 10 min caminando ( con maletas) de la terminal del ferry.
Me comentaron que el día del check out se hace uso del todo incluido ( si compraste ese paquete) hasta las 12 y después te dan la pulsera para poder estar en el hotel y utilizar sus instalación pero lo que consumas debes de pagarlo, lo cual me parece justo.
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Fecha de la estadía: octubre de 2024Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de DIEGO GONZALEZ, General Manager de Privilege Aluxes
Respondida el 16 oct. 2024
Estimada Lauris. Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en Privilege Aluxes Isla Mujeres. Nos alegra saber que disfrutó de nuestras instalaciones, la playa, y que el trato por parte de nuestro equipo fue de su agrado. Nos enorgullece ofrecer un servicio cálido y atento a todos nuestros huéspedes, especialmente a quienes, como usted, nos visitan desde México. Lamentamos que la comida no haya cumplido con sus expectativas, especialmente en lo referente al desayuno y las porciones durante la cena de espadas. Apreciamos su comentario y lo compartiremos con nuestro equipo de alimentos y bebidas para que puedan revisar las opciones y mejorar la experiencia gastronómica. Nos sorprende saber sobre la presencia de cucarachas tanto en el restaurante como en su habitación ya que se fumiga con una empresa externa 2 veces por semana . Le pedimos una sincera disculpa por esta situación y le agradecemos por su comprensión . Continuamos trabajando para asegurar que este tipo de incidentes no se repita, garantizando la comodidad y tranquilidad de nuestros huéspedes. Nos complace saber que encontró camastros disponibles y que nuestra ubicación cerca de la terminal del ferry le resultó conveniente. También nos alegra que nuestro proceso de check-out haya sido claro y que le pareciera justo. Su retroalimentación es muy valiosa para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en el futuro y ofrecerle una experiencia aún mejor. Atentamente,
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
People from all over the world come here. Its lovely!
Hola buenas tardes, la verdad no se pero supongo que si porque tienen un excelente servicio de comidas a la carta y el restaurante esta en la playa.
Hola, Privilege Aluxes acepta personas que hayan ya cumplido los 14 años en el momento de la estancia. Espero haberle aclarado la duda.
…
"Evitar y validar que tú habitación no tenga vista directa al cementerio . Los servicios de playa cierran a las 5pm y casi todas estáeservado"Leer la opinión completa
"No ofrecen alimentos ni udo de instalaciones después de check out tener en cuenta para llegada y regreso. Mejores tarifas en la web"Leer la opinión completa
"Tours y alquiler de carros de golf se recomienda realizarlos con agencias específicas y no en el hotel."Leer la opinión completa
…
RANGO DE PRECIOS
S/ 794 - S/ 1,867 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
privilege aluxes isla mujeres, isla mujeres fotos, hotel privilege aluxes isla mujeres, aluxes isla mujeres, privilege aluxes isla mujeres, privilege aluxes hotel isla mujeres
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooIsla Mujeres
CANTIDAD DE HABITACIONES
124
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Preguntas frecuentes sobre Privilege Aluxes
¿Qué atracciones populares están cerca de Privilege Aluxes?
Algunas atracciones cercanas son Playa Norte (0.3 km), Playa El Centro (0.1 km) y Rock Bar (0.2 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Privilege Aluxes?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar en la piscina, wi-fi gratis y desayuno incluido.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Privilege Aluxes?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son kitchenette, minibar y aire acondicionado.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Privilege Aluxes?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la piscina, desayuno incluido y restaurante durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Privilege Aluxes?
Sí, estacionamiento público gratuito cerca y estacionamiento en la calle están disponibles para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Privilege Aluxes?
Algunos restaurantes bien ubicados son Rusticco Restaurante & Bar, El Mexicano Isla Mujeres y Xantolo.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Privilege Aluxes?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y sauna durante su estadía.
¿Privilege Aluxes tiene transporte desde el aeropuerto?
Sí, Privilege Aluxes ofrece transporte desde el aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Privilege Aluxes?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Qué idiomas habla el personal de Privilege Aluxes?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés y español.
¿Hay sitios históricos cerca de Privilege Aluxes?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Hacienda Mundaca (4.9 km).