Ocean Riviera Paradise

Ocean Riviera Paradise

Crta. Federal Cancún Chetumal Km 296, Block 020 Lot 007-1, Playa del Carmen 77710 México
Viajero (14454)
Piscina y playa (2795)
Ocean Riviera Paradise
Vídeos (2)

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Desayuno incluido
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S/ 936
S/ 834
Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.

Información

4.5
N.º 77 de 283 hoteles en Playa del Carmen
4.3 de 5 burbujas
Ubicación
4.2 de 5 burbujas
Limpieza
4.1 de 5 burbujas
Servicio
4.1 de 5 burbujas
Calidad/precio
El Ocean Riviera Paradise es un nuevo resort 5 estrellas situado en primera línea de Playa del Carmen en el área de Riviera Maya. El resort abrirá sus puertas en diciembre de 2016 completamente renovado y con una amplia gama de servicios e instalaciones. Espectaculares piscinas, exclusivas Junior Suites y Suites, un amplio abanico de restaurantes temáticos, etc. son solo algunos de los alicientes de este nuevo resort.
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Desayuno gratis
Playa
Bolos
Guardería
Estacionamiento
Wifi
Bañera de hidromasaje
Toallas para la piscina/playa
Piscina para adultos
Piscina al aire libre
Piscina privada
Clases de actividad física
Entrenador personal
Sauna
Bar/Salón
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Bar de aperitivos
Bar en la piscina
Bar junto a la piscina
Sala de juegos
Cancha de tenis
Parque acuático
Ejercicios aeróbicos
Billar
Personal de entretenimiento
Entretenimiento nocturno
Karaoke
Tenis de mesa
Tobogán de agua
Club nocturno/DJ
Consola de videojuegos
Zona interior de juegos para niños
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Club de niños
Piscina para niños
Equipo para niños para jugar al aire libre
Alquiler de autos
Servicio de taxi
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de cuerpo completo
Masaje de cabeza
Masaje
Salón de belleza
Terraza en la azotea
Seguridad las 24 horas
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Tienda de regalos
Tiendas
Solárium
Reposeras/Sillas playeras
Sombrillas
Cajero automático en el lugar
Servicio de mayordomo
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Características de la habitación
Aire acondicionado
Playa privada
Servicio de limpieza
Balcón privado
Servicio a la habitación
Minibar
Refrigerador
TV pantalla plana
Caja fuerte
Instalaciones de habitación VIP
Plancha
Tipos de habitación
Vista al mar
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Giata.
5.0 de 5 estrellas
ESTILO DEL HOTEL
Vista a la bahía
Moderno
Idiomas que habla
Español, Inglés
Enlaces a hoteles
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Ubicación

Crta. Federal Cancún Chetumal Km 296, Block 020 Lot 007-1, Playa del Carmen 77710 México
Nombre/dirección en idioma local
Cómo llegar al establecimiento
Se recomienda disponer de auto
Los lugares donde alojarse se califican en una escala del 0 al 100. Cuanto más alta sea la calificación, más fácil será para los viajeros encontrar restaurantes y cosas que hacer a una corta distancia.
Puntuación: 44 de 100
44
Cancun Airport
Aerodromo de Playa Del Carmen
1 atracción
dentro de 1 kilómetro
14,728Opiniones2,853Preguntas y respuestas100Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 10,100
  • 2,008
  • 1,109
  • 636
  • 878
Seguridad del viajero
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
Filtros seleccionados
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  • Español
Melissa C escribió una opinión (Ayer)
1 aporte
5.0 de 5 burbujas
Increíble todo el servicio, el equipo de animación se llevo el protagonismo de todas nuestras vacaciones, nos divertimos mucho jugando en todas las actividades con los chicos, en especial con Lizbeth, todos tienen la mejor de las avtitudes, sin duda volveremos!
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Fecha de la estadía: mayo de 2024Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
SamQB escribió una opinión (ago. 2023)
Cancún, México39 aportes4 votos útiles
Favorita del hotel
5.0 de 5 burbujas
Nuestra estancia en el hotel fue maravillosa, en general nos encantó la gran variedad de comida en cada restaurante, la presentación y los sabores, en comparación de otros hoteles, este ha sido uno de los mejores en cuanto a alimentos, lo que no fue tan agradable es el hecho de tener que hacer reservas para la cena pues la capacidad qué tienen en los restaurantes es muy poca para la gran afluencia qué hay en el hotel.
La gran mayoría de los anfitriones qué nos tocaron en cada restaurante siempre fueron muy atentos y amables.
La comida en Pez Vela no estuvo mal, pero tampoco fue la mejor, tenía el sabor qué debía tener, pero no ese plus y el toque especial que lo hace diferente a los demás, el servicio fue muy tardado y considero que deberían tener opciones de salsas para acompañar los alimentos, pues como Buenos mexicanos nos hizo falta poder acompañar la comida con ese toque picante.
En Blue Moon nos atendio Manuel y Jonathan y el capitan, las recomendaciones qué nos hicieron para maridar el vino fue una muy buena elección junto con los alimentos que elegimos.
En Sakura pudimos probar la comida del Chef Jesus, Santiago como nuestro mesero y Luz la Hostess quien nos ayudo a reservar nuestro desayuno al siguiente día en Margarita, también fueron muy amables y atentos durante el almuerzo, sin duda las bebidas de la carta hacen un excelente contraste con los alimentos.
En Margarita olvidamos anotar los nombres de todos, pero las recomendaciones qué nos hicieron para el desayuno fueron muy buenas, la comida muy rica y mis favoritos fueron los churros.
En el restaurante Steak Didier fue quien se encargo de nuestro servicio, todo fue excelente y la bebida sorpresa que nos llevó estuvo muy refrescante.
En cuanto al servicio en la cafetería y la heladería no fue el mejor, pues las atienen de mala gana, respondiendo algo groseras y con mala cara.

Las actividades en la alberca también estuvieron muy bien, solo recuerdo el nombre de Danielson por no ser tan común y al chico que siempre estaba en el micrófono.
En el Boliche nuestros anfitriones fueron Teresa y Marco en el bar, también siempre muy amables y atentos.

La chica de Guess Services también fue muy amable y nos ayudo a reservar un restaurante la primer noche y a darnos la información más clara sobre el modo de hacer reservaciones, pues la recepcionista Tania no fue tan clara y el momento del check in fue algo frío, se fue sin decir "ahora vuelvo" y ahí nos quedamos preguntándonos a donde había ido...

Ale, la chica de las fotos, es la mejor, pues tiene un buen ojo para los ángulos y las fotos que nos tomó fueron las mejores.

Y bueno como no todo siempre es perfecto a pesar de que las habitaciones son muy bonitas a primer vista, tienen muchas áreas de oportunidad pues el sofá siempre estuvo lleno de polvo, desde la llegada e incluso después de que realizaron el servicio de limpieza, los cajones del escritorio no se cierran ya qué chocan uno con otro, el colchón ya esta rotó, muy sucio y ya se siente lo hundido de cada lado por el uso constante, en general todo en la habitación rechina la base de la cama, lo cual no nos dejó descansar del todo, pues al moverse todo rechinaba, la bañera tiene marcas de sarro por las fugas de agua qué tiene, el inodoro tiene un pésimo olor a "baño público" qué nunca se va, cada ves que necesitabamos hacer uso de este, debíamos rociar perfume para no sentir ese pésimo olor, el barandal del balcón también se sentía muy flojo y si te recargas de siente como se mueble y rechina.
Al caminar en las aéreas comunes y sobre todo en los pasillos de las habitaciones también notamos muchas áreas de oportunidad en cuanto al mantenimiento y limpieza.
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Fecha de la estadía: agosto de 2023Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Concierge Online Ocean Riviera Paradise, Owner de Ocean Riviera Paradise
Respondida el 22 ago. 2023
Estimada Samantha Agradecemos sinceramente por compartir sus detalladas observaciones sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Valoramos su retroalimentación, ya que nos ayuda a identificar áreas donde podemos mejorar y brindar una experiencia más satisfactoria a nuestros huéspedes. Nos alegra saber que disfrutó de la diversidad gastronómica en nuestros restaurantes, así como de las actividades y el servicio amable proporcionado por nuestros anfitriones. Sus elogios son apreciados y compartiremos sus comentarios positivos con nuestro equipo ya que esto nos motiva a seguir mejorando día con día. Sabemos que no todo fue perfecto y que tuvo una percepción por debajo de sus expectativas, sin embargo, constantemente estamos añadiendo nuevos servicios y mejorando instalaciones, por lo que los invitamos cordialmente a que nos visiten nuevamente y poder mostrarles nuestros avances. De igual manera, los invitamos a estar al pendiente de nuestras redes sociales, donde encontrarán más información sobre lo que sucede en el hotel, así como promociones para su próxima estancia. ¡Gracias por su crítica constructiva y esperamos verlos nuevamente!
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Santiago G escribió una opinión (22 may.)
1 aporte
5.0 de 5 burbujas
Ricardo de la caja de beisbol es un tipazo, hace la experiencia unica. 10/10. Recomendado para todos venir y disfrutar de esta experiencia con el. Excelente servicio y excelente persona. Un muy buen servicio y muy amigables. gracias Ricardo
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Fecha de la estadía: mayo de 2024Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Online Manager, Propietario de Ocean Riviera Paradise
Respuesta de ayer
Estimado Huésped, Muchas gracias por sus amables palabras y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que Ricardo hizo que su experiencia fuera única y memorable. Apreciamos enormemente sus elogios hacia su excelente servicio y su amabilidad. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de alta calidad y a asegurarnos de que cada huésped tenga una estancia inolvidable. Sin duda, compartiremos su reconocimiento con Ricardo y todo nuestro equipo. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente en el futuro y que pueda disfrutar de otra excelente experiencia con nosotros. Guest Experience Specialist Ocean Riviera Paradise
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Princess Destiny escribió una opinión (21 may.)
Mérida, México1 aporte
4.0 de 5 burbujas
Por parte de nuestra agencia sugerimos un grupo social llamado NANILOVER'S (seguidores de un ACTOR INFLUENCER) para hospedarse en este increible hotel que es el Ocean Riviera Paradise del 2 al 5 de MAYO , el cual recomiendo ampliamente por la comodidad de sus instalaciones la energía positiva y amable de su personal, la maravillosa ambientación, distribucón y decoración de sus areas y por su puesto la DELCIOSA Y VARIADA COMIDA en sus centros de Consumo, La cafetería Mikes, la Heladería .. todo hizo un conjunto de una agradable experiencia.
Desde el trato al bajarnos del autobus por parte del equipo de Bell Boys, el resguardo de equipaje, el impecable y agil check in de los recepcionistas mientras degustabamos un cocktail de bienvenidad nos hizo sentir en casa.

Tuve que recurrir al apoyo por parte del personal para una actividad del grupo de 43 personas que llevamos al hotel. Una increible disposición y apoyo por parte del Concierge servicio al cliente Especialmente de Elías, Fernanda y la Jefa de Servicio al cliente quienes tomaron nota y estuvieron al pendiente de nuestra estancia para aprovechar al maximo nuestra expericiencia. En la sección EDEN Paco Gomez de Animación fue muy atento para que pudieraos disfrutar con el grupo la Fiesta de Espuma celebrando El cumpleaños de nuestro querido Hernán Novelo (NANINAMU).

El restaurante AMARANTO Nos asistio el Cap Moisés y SUPER AMABLE Y A DETALLE MARIANA quien nos asigno un area SEMI PRIVADA para tener al grupo en su celebración mientras cenabamos esa exquisita y variada comida BUFFET!
No se puede dejar de mencionar los restaurantes de Especialidades algunos con previa reservación y otros no.. pero la comida en el que eligieras era de otor nivel
TODO RIQUISIMO!
Dato importante todo el Hotel Tiene WIFI en todo MOMENTO CON UNA SUOER SEÑAL !
bRAVO!
En cada edificio contamos con un Concierge en atención al cliente.. tuve la oportunidad de ser atendida por SONIA concierge del EDEN impecable servicio sin duda se ganó mi reconocimiento por su maravilloso trato al cliente.

En general este hotel lo recomendaría al 100% de nuevo y sobre todo recomendaría la muy util aplicación para aprovechar los centros de consumo, saber de actividades, menu de servicio etc OCEAN RIVIERA PARADISE UNA EXCELENTE OPCION EN RIVIERA MAYA
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Fecha de la estadía: mayo de 2024
5.0 de 5 burbujasCalidad/precio
5.0 de 5 burbujasHabitaciones
5.0 de 5 burbujasUbicación
5.0 de 5 burbujasLimpieza
4.0 de 5 burbujasServicio
5.0 de 5 burbujasCalidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé por negocios
Consejo sobre las habitaciones: Bajen la aplicación del Hotel
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Online Manager, Propietario de Ocean Riviera Paradise
Respuesta de Hace 2 días
Estimado huésped, Le agradecemos profundamente por tomarse el tiempo de compartir su maravillosa experiencia en Ocean Riviera Paradise. Nos llena de orgullo saber que nuestra atención al detalle, la calidad de nuestras instalaciones y la amabilidad de nuestro personal hicieron de su estancia una experiencia inolvidable. Es un honor recibir a grupos como el suyo y nos alegra saber que todos disfrutaron de cada aspecto de nuestro hotel, desde la bienvenida con cocktail hasta la variedad y calidad de nuestros restaurantes. Transmitiremos sus amables palabras a Elías, Fernanda, la Jefa de Servicio al Cliente, Paco Gómez, Moisés, Mariana, y Sonia, quienes estarán encantados de saber que su servicio fue valorado y reconocido. Nos enorgullece también saber que nuestra conectividad WiFi y la aplicación del hotel fueron de su agrado y le facilitaron su estancia. Esperamos con ansias tener la oportunidad de recibirle nuevamente y brindarle otra experiencia memorable en nuestra hermosa Riviera Maya. Guest Experience Specialist, Ocean Riviera Paradise
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Fernando M escribió una opinión (21 may.)
1 aporte
5.0 de 5 burbujas
Ha sido una gran experiencia en todo momento. Aranza ha sido la mejor anfitriona del lugar, me la he pasado en la alberca del Edén haciendo actividades y nos han tratado muy bien todo el tiempo, ella nos ha entretenido todo el momento y nos ha tratado muy bien
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Fecha de la estadía: mayo de 2024Tipo de viaje: Viajé con amigos
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Online Manager, Propietario de Ocean Riviera Paradise
Respuesta de Hace 3 días
Estimado huésped, ¡Nos complace enormemente saber que tu experiencia en Ocean Riviera Paradise ha sido excepcional! Es un honor para nosotros escuchar que Aranza se destacó como la mejor anfitriona, brindándoles momentos inolvidables en la alberca del Edén con actividades entretenidas y un servicio excepcional. Agradecemos tus amables palabras y nos alegra saber que disfrutaste de cada momento con nosotros. Nos esforzamos por ofrecer experiencias memorables y nos complace saber que hemos cumplido con tus expectativas. Esperamos tener el placer de recibirte nuevamente en el futuro para seguir brindándote momentos inolvidables. Guest Experience Specialist Ocean Riviera Paradise
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Respuesta de Ida Figueroa
4 aportes
Hola, el hotel sí cuenta con wifi y está aprox a 45 minutos de la quinta avenida en playa del Carmen, todo dependerá del tráfico.
Respuesta de Natalia Céspedes
España5 aportes2 votos útiles
Hola. No, no hay vans transfer directamente desde el Ocean Riviera Paradise, pero el hotel está muy bien. Otros cercanos como los Princess sí que tienen disponibilidad (algunos). No obstante, puedes negociar precio del taxi desde el hotel y son unos 20-25 euros por trayecto y se tarda unos 15 minutos. Espero haberte ayudado.
Respuesta de Antonio Rocha
Saltillo, México8 aportes2 votos útiles
Desafortunadamente no tiene playa ya. Se la comió el mar. Y sí las albercas están muy bien.
Princess Destiny escribió un consejo en 21 may.
Mérida, México1 aporte
4.0 de 5 burbujas
"Bajen la aplicación del Hotel "
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Julio J escribió un consejo en 18 may.
1 aporte
5.0 de 5 burbujas
"Solo, mantener más limpia la zona de playa, tenía un poco de sargazo y en la tarde despedía olor "
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AnnaMoZa escribió un consejo en 17 may.
3 aportes
5.0 de 5 burbujas
"El equipo de animación es el mejor"
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alexis c escribió un consejo en 10 may.
4 aportes
5.0 de 5 burbujas
"Es un buen lugar para vacacionar, para disfrutar de México, el precio está de acuerdo a lo que te ofrece el hotel y el personal es muy amabl"
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Jimmy C escribió un consejo en abr. 2024
Cancún, México13 aportes
5.0 de 5 burbujas
"Si eres una beach person este no es tu hotel, siempre trata de reservar los restaurantes desde temprano "
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Hay más lugares entre los que puedes elegir en la zona de Playa del Carmen.
RANGO DE PRECIOS
S/ 763 - S/ 994 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooRiviera MayaPlaya del Carmen
CANTIDAD DE HABITACIONES
974
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OCEAN RIVIERA PARADISE desde S/ 763 (Playa del Carmen, México) - opiniones y comentarios - hotel - Tripadvisor

Preguntas frecuentes sobre Ocean Riviera Paradise
¿Qué atracciones populares están cerca de Ocean Riviera Paradise?
Una de las atracciones cercanas es Playa (0.8 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Ocean Riviera Paradise?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar en la piscina, wi-fi gratis y desayuno incluido.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Ocean Riviera Paradise?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Ocean Riviera Paradise?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la piscina, desayuno incluido y restaurante durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Ocean Riviera Paradise?
Sí, hay estacionamiento gratis disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Ocean Riviera Paradise?
Algunos restaurantes bien ubicados son Taquería Los Compas, MVNGATA Beach Club & Rooftop y Coco's Cabanas.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Ocean Riviera Paradise?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y sauna durante su estadía.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Ocean Riviera Paradise?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Ocean Riviera Paradise ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.
¿Qué idiomas habla el personal de Ocean Riviera Paradise?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés y español.
¿Hay sitios históricos cerca de Ocean Riviera Paradise?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Zona Arqueológica Playa del Carmen (7.3 km) y Roan Experiences (5.0 km).
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