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Palmaïa - The House of AïA

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Paseo Xaman Ha, Lote 1 Playacar, Playa del Carmen 77710 México
Actualización sobre el COVID-19: estas son las medidas adicionales de salud y seguridad que está tomando este establecimiento.Leer más
27 personas están viendo este hotel
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Viajero (1560)
Piscina y playa (279)
Comedor (212)
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  • Se requieren máscaras, barbijos o tapabocas para el personal en zonas públicas
  • Pisos marcados para el distanciamiento social
  • Alcohol en gel disponible para los huéspedes y el personal
  • Política de licencia para quedarse en casa para miembros del personal que muestren síntomas
  • Las zonas de mucho tráfico se desinfectan con frecuencia
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Actualizado el 14/07/20 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.
Una nota desde Palmaïa - The House of AïA
Actualizado el 14/07/20 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.

Información

N.º 2 de 316 hoteles en Playa del Carmen
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Premio Travellers’ Choice 2021 a “Lo mejor de lo mejor”
Situada entre la vegetación de la selva tropical y las pintorescas aguas turquesas del Caribe Mexicano, The House of AïA es la quintaesencia de los centros de bienestar sostenibles en México. Este santuario situado en Playacar, con suites con acceso al mar, spa en la selva, restaurantes gourmet de la mano de chefs con estrellas Michelin, cocina a base de plantas de crecimiento autóctono, playa privada, piscinas infinity y servicio a la suite hacen que The House of AïA se diferencie del resto de los hoteles de lujo de Playa del Carmen. Las suites con vistas al mar tienen un diseño exquisito y se complementan con unas deslumbrantes vistas, decoración elegante y amenidades holísticas únicas en la Riviera Maya. Este centro de bienestar ofrece un nivel de privacidad normalmente asociada con los hoteles isleños situados en lugares remotos y una atmósfera de tranquilidad típica de los retiros de yoga. Los huéspedes tendrán la oportunidad perfecta de reestablecer la conexión entre la mente y el cuerpo con sesiones de meditación guiadas, clases de yoga, baños de sonidos, sanación energética y mucho más, inmersos en la energía vibrante de la selva de la Riviera Maya. The House of AïA también ofrece a los huéspedes acceso a su maravilloso spa Atlantis, donde su estilo al aire libre inspirado en la naturaleza se funde con un diseño moderno y salas de tratamientos relajantes. Los huéspedes pueden disfrutar una serie de tratamientos de spa entre los que se incluyen tratamientos ayurvédicos, ceremonias de Temazcal, baños turcos, masajes relajantes y mucho más.
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Desayuno gratis
Playa
Bicicletas disponibles
Guardería
Estacionamiento
Wifi
Bañera de hidromasaje
Toallas para la piscina/playa
Piscina infinita
Piscina con vista
Piscina al aire libre
Clases de yoga
Sala de yoga
Vestuarios de gimnasio/spa
Clases de actividad física
Sauna
Bar/Salón
Restaurante
Desayuno en la habitación
Comidas para niños
Menús para dietas especiales
Bar en la piscina
Bar junto a la piscina
Buceo
Esnórquel
Tours en bicicleta
Personal de entretenimiento
Parque acuático fuera del predio
Tobogán de agua
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Club de niños
Piscina para niños
Equipo para niños para jugar al aire libre
Transporte al aeropuerto
Servicio de traslado en autobús
Centro de negocios con acceso a Internet
Salas de reuniones
Spa
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Baño de pies
Masaje de pies
Masaje de cuerpo completo
Masaje de manos
Masaje de cabeza
Manicura
Masaje
Silla de masajes
Pedicura
Salón de belleza
Seguridad las 24 horas
Conserje
Muebles de exterior
Reposeras/Sillas playeras
Sombrillas
Cajero automático en el lugar
Servicio de mayordomo
Recepción disponible las 24 horas
Check-in y check-out exprés
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
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Características de la habitación
Cortinas blackout
Batas de baño
Aire acondicionado
Playa privada
Minibar
TV pantalla plana
Camas extralargas
Bañera/Ducha
Baño adicional
Servicio de limpieza
Habitaciones interconectadas disponibles
Balcón privado
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Sofá
Teléfono
Guardarropa/Ropero
Botellas de agua
Plancha
Caja de seguridad para computadora portátil
Baños privados
Servicio de despertador/Reloj despertador
Sofá cama
Secador de pelo
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Tipos de habitación
Vista al mar
Vista a la piscina
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
De lujo
Romántico
Idiomas que habla
Español, Inglés
587Opiniones53Preguntas y respuestas14Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 561
  • 15
  • 7
  • 3
  • 1
Época del año
Tipo de viajero
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Ralph V escribió una opinión (nov. de 2021)
2 aportes
Esta fue nuestra segunda estadía en Palmaia.. y como la primera seguimos muy impresionados con las instalaciones, comida, y atención tan profesional y personalizada. Comenzando con la recepción por Andres Lizarraga que nos hizo sentir como parte de la familia Palmaia. Hizo que nuestra estadía sea nuevamente espectacular. Mi esposa y mi hija disfrutaron de todas las instalaciones. Todo el personal es sumamente amigable y professional siempre concentrados en nos sintamos a gusto. La comida desde el desayuno hasta la cena era exquisita y las bebidas muy sabrosas. Su Casa era nuestro sitio preferido. Todo el mundo my amable, Adriana, Luis y todos en general. En la playa o piscina siempre estaba Ricky preguntándonos que necesitábamos y ayudándonos con lo que podia. Nos relajábamos en Eolo at atardecer.. Disfrutamos la música y los DJs. A mi hija le gustaba ir a Awen, Palamia's Kids Club con Laura, Tatiana y Patricio. A diferencia de la estadía anterior El Food Truck estaba abierta esta vez y era uno de mis sitios favoritos. Y la cenas a Mar De Olivo and Use fueron muy deliciosas. En resumen nuevamente muy impresionados y nuevamente planeando en regresar una vez mas. Palmaia se ha convertido en nuestro lugar preferido en Playa del Carmen. Muy recomendable.
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Fecha de la estadía: noviembre de 2021
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Útil
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Respuesta de Markus Laahanen, Director General de Palmaïa - The House of AïA
Respondida el 13 de dic. de 2021
Ralph, Muchas gracias por tus increíbles palabras. Nos enorgullece saber que la experiencia por segunda vez cumplió con sus expectativas y que disfrutaron de todas las instalaciones del hotel como Awen ( Kids Club), Eolo, Su Casa , el Food Truck y Mar de Olivo. Tenemos un increíble staff que trabaja arduamente para que se sientan como en casa y se lleven los mejores recuerdos de este increíble paraíso en el Caribe Méxicano. Esperamos volverlos a ver..." in the House of Aia".
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teolfateo escribió una opinión (nov. de 2021)
1 aporte
Hemos conocido algunos lugares "all inclusive" pero Palmaia fue una experiencia totalmente diferente. Desde la atención de todo el personal, Dany siempre atento a cualquier atención en la playa, Julio nos atendió de maravilla todas las noches, Chris nos llevo a tiempo a todos lados y Lupe dando unas recomendaciones inbreíbles. todos lindísimos. El ambiente es super tranquilo, se siente la paz en el lugar. Las ceremonias de gratitud, cacao, meditaciones y toda actividad vale muchisimo la pena. El Spa delicioso y con un cenote de en sueño. Lo mejor fue la comida que sinceramente no hemos comido así en ningun lugar, delicioso todo, nos quedamos sorprendidos por la increible comida, desde los tacos del foodtruck hasta el lugar japonés que nos dejó con ganas de cenar ahí diario. Increíble hotel, super recomendado.
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Fecha de la estadía: octubre de 2021
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Consejo sobre las habitaciones: Pidan el omakase de sushi.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
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Respuesta de Markus Laahanen, Director General de Palmaïa - The House of AïA
Respondida el 13 de nov. de 2021
Buenos días, muchas gracias por su comentario y recomendación. Nos alegra saber que la experiencia en el hotel fue de su agrado y disfrutaron de la experiencia gastronómica, actividades “Wellness” y la tranquilidad de nuestras instalaciones. Tenemos un increíble staff de trabajo que aporta su profesionalismo y agregado de valor humano a cada uno de sus detalles en servicios. Le haremos llegar su reconocimiento a los meseros Dany, Julio, Chris y Lupe. Esperamos recibirlos nuevamente en “The House of Aïa”, Palmaïa Saludos,…
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Jorge O escribió una opinión (nov. de 2021)
Guarulhos, SP19 aportes16 votos útiles
Estuvimos alojados con mi esposa durante 3 días. No hay palabras para calificar la atención de todo el personal. No se puede destacar a uno porque todos por igual te brindar la mejor atención. El lugar es maravilloso. La habitación es fantástica con una vista increíble. El room service inigualable.Del restaurante de playa Su Casa es imposible irse. Cuesta mucho irse y volver al "mundo real" después de pasar unos días en Palmaia, es difícil. Felicitaciones a todo el personal y muchas gracias.
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Fecha de la estadía: noviembre de 2021Tipo de viaje: Viajó en pareja
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Respuesta de Markus Laahanen, Director General de Palmaïa - The House of AïA
Respondida el 12 de nov. de 2021
Hola drjorgeolguin, Muchas gracias por su reconocimiento y valoración de Palmaïa. Nos alegra saber que disfrutaron de las instalaciones del hotel y por sobre todo, que se llevan una buena experiencia con la atención profesional y valor humano de todo el staff que integra la “FamiliAïA”. Esperamos recibirlo nuevamente. Saludos,
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68SandraT escribió una opinión (nov. de 2021)
Ciudad de Panamá, Panamá94 aportes80 votos útiles
Hermoso viaje en pareja, el entorno, sus playas, la calma y la buena energía que reina en el lugar es realmente maravilloso.Desde Abelardo que todos los días s nos servia el desayuno con una sonrisa hasta la excelencia del restaurante Mar de Olivo comandado por la chef Andrea, con quien tuvimos la suerte de conversar y aprender sobre la comida vegana.Su camarero Dario, muy profesiona también. Las clases de yoga excelentes, Super recomendables. Hemos pasado unos días increíbles. Ricky a cargo de la playa y de los pequeños detalles con los que a cada momento nos sorprendían.Todos y cada uno han hecho que nuestra estadía fuera memorable. Sin duda regresaremos!
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Fecha de la estadía: octubre de 2021
Habitaciones
Ubicación
Servicio
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Respuesta de Markus Laahanen, Director General de Palmaïa - The House of AïA
Respondida el 12 de nov. de 2021
Hola Sandra, Muchas gracias por compartir su experiencia de Palmaïa con nosotros. Nos complace escuchar que su he estadía ha sido excepcional. Tenemos un increíble staff que se encarga no sólo de aportar su profesionalismo, sino que le agrega ese valor humano en cada detalle del servicio. Además, nos alegra saber que pudo disfrutar de nuestras actividades “Wellness” como yoga. Le haremos llegar su reconocimiento a la cheff Andrea, al capitán Ricardo (Pool and beach), meseros Abelardo y Dario. Esperamos recibirlos nuevamente en “The House of Aïa”, Palmaïa Saludos,
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SofiaBossert escribió una opinión (nov. de 2021)
Argentina3 aportes
+1
Un sueño! El lugar la atención de su gente y la tranquilidad del hotel, es un mundo aparte. Tome clases de yoga y de arte y en ambas la pase muy bien. Lo súper recomiendo! Hacen hincapié en que te sientas como en tu casa tanto que lo logran y no te podes ir! Impecable la atención de Ricky y de Andrés principalmente! Emmanuel también muy servicial y el mozo Abelardo.
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Fecha de la estadía: noviembre de 2021Tipo de viaje: Viajó con familia
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Respuesta de Markus Laahanen, Director General de Palmaïa - The House of AïA
Respondida el 3 de nov. de 2021
Buenos días ! Nos da mucha satisfacción leer sus comentarios. Nuestra intensión es que se sientan "como en casa" y haberlo logrado nos enorgullece. Tenemos un increíble staff que trabaja día a día para que se lleven el mejor recuerdo de su estancia en Palmaïa, aportando no sólo su profesionalismo y sino también su valor humano. Le haremos llegar su reconocimiento a los mencionados. Hasta la próxima...
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RANGO DE PRECIOS
USD 587 - USD 899 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
ANTES CONOCIDO COMO
Palmaia Riviera Maya All Inclusive
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooRiviera MayaPlaya del Carmen
CANTIDAD DE HABITACIONES
314
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Preguntas frecuentes sobre Palmaïa - The House of AïA
¿Qué atracciones populares están cerca de Palmaïa - The House of AïA?
Algunas atracciones cercanas son Parque Xcaret (3.1 km), Quinta Avenida (4.1 km) y Cenote Chaak Tun (6.8 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Palmaïa - The House of AïA?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar en la piscina, wi-fi gratis y desayuno incluido.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Palmaïa - The House of AïA?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Palmaïa - The House of AïA?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la piscina, desayuno incluido y restaurante durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Palmaïa - The House of AïA?
Sí, hay estacionamiento gratis disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Palmaïa - The House of AïA?
Algunos restaurantes bien ubicados son The Traveler's Table, Ferron's Jerk Chicken y Zitla Ceiba.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Palmaïa - The House of AïA?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y sauna durante su estadía.
¿Palmaïa - The House of AïA tiene transporte al/desde el aeropuerto?
Sí, Palmaïa - The House of AïA ofrece transporte del/al aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Palmaïa - The House of AïA tiene transporte desde el aeropuerto?
Sí, Palmaïa - The House of AïA ofrece transporte desde el aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Palmaïa - The House of AïA?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Palmaïa - The House of AïA ofrece algún servicio comercial?
Sí, los huéspedes tienen acceso a centro comercial y salas de reuniones durante su estadía.