Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de Tripadvisor no se visualice correctamente.Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Tripadvisor
Ahorra dinero. Buscamos los precios más bajos de hoteles en más de 200 sitios.
Guardar
Compartir
5 Avenida, Playa del Carmen 77719 México
Actualización sobre el COVID-19: estas son las medidas adicionales de salud y seguridad que está tomando este establecimiento.Leer más
79 personas están viendo este hotel
¡Oferta directa de hotel!HASTA -30% DTO
Melia.com
USD 319
Ver oferta
Cancelación sin cargo hasta el 02/02/22
Reserva ahora, paga durante la estadía
Expedia.com
USD 319
Ver oferta
Cancelación sin cargo hasta el 02/02/22
Snaptravel
USD 262
Ver oferta
Cancelación sin cargo hasta el 30/01/22
Hotels.comUSD 319
Booking.comUSD 319
travelup.comUSD 419
Ver las 19 ofertas
Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.
Viajero (9923)
360
Panoramas (8)
Piscina y playa (1908)
¿Qué es el premio Travellers' Choice?
Tripadvisor les otorga el premio Travellers' Choice a los alojamientos, las atracciones y los restaurantes que consistentemente reciben excelentes opiniones de los viajeros y que se clasifican dentro del 10 % de los establecimientos más populares en Tripadvisor.
Viaja seguro durante el COVID-19
Visita nuestro centro “Viajar con seguridad” para ver cómo estamos ayudándote a tomar decisiones más informadas durante el COVID-19.
Qué puedes esperar durante tu estadía
  • Todas las sábanas desinfectadas con lavado de alta temperatura
  • Se requiere el uso de máscaras, barbijos o tapabocas para los huéspedes en zonas públicas
  • Se requieren máscaras, barbijos o tapabocas para el personal en zonas públicas
  • Pisos marcados para el distanciamiento social
  • Alcohol en gel disponible para los huéspedes y el personal
  • Las zonas de mucho tráfico se desinfectan con frecuencia
Leer más
Actualizado el 11/05/21 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.
Una nota desde Paradisus Playa Del Carmen
Actualizado el 11/05/21 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.

Información

N.º 37 de 316 hoteles en Playa del Carmen
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Premios Travellers' Choice
EcoLíderes Nivel Platino

Ubicado sobre la playa y rodeado de manglares, Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda es un complejo de cuatro diamantes todo incluido, con su promesa de diversión y su experiencia “LUXExclusive” diseñado para toda la familia.

Las suites cuentan con balcón privado, A/A con control de temperatura, Wi-Fi gratuito, servicio de habitaciones 24 horas, televisión por cable, minibar, caja fuerte, artículos de tocador, pantuflas y cafetera.

Los servicios de relajación y cuidado del cuerpo incluyen un SPA y servicio de peluquería ($). Instalaciones de primera clase que incluyen Family Concierge ($), gimnasio, YHI Kids, Club infantil exterior “Kids Zone”, Kids Club, Baby Club, sala de juegos, experiencias enriquecedoras, piscina para niños.

El complejo ofrece 14 restaurantes para elegir.

Leer más
Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Desayuno gratis
Playa
Buceo
Guardería
Estación de carga eléctrica para vehículos
Estacionamiento
Wifi
Bañera de hidromasaje
Toallas para la piscina/playa
Piscina para adultos
Piscina al aire libre
Piscina privada
Vestuarios de gimnasio/spa
Clases de actividad física
Sauna
Bar/Salón
Cafetería
Restaurante
Desayuno bufet
Desayuno en la habitación
Bar en la piscina
Ejercicios aeróbicos
Personal de entretenimiento
Entretenimiento nocturno
Tenis de mesa
Club nocturno/DJ
Zona interior de juegos para niños
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Club de niños
Equipo para niños para jugar al aire libre
Transporte al aeropuerto
Alquiler de autos
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de cabeza
Masaje
Salón de belleza
Seguridad las 24 horas
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Cambio de divisas
Tienda de regalos
Tiendas
Reposeras/Sillas playeras
Sombrillas
Servicio de mayordomo
Portero
Recepción disponible las 24 horas
Check-in y check-out privado
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
Mostrar más
Características de la habitación
Cortinas blackout
Batas de baño
Aire acondicionado
Playa privada
Baño adicional
Minibar
TV pantalla plana
Ducha a ras de suelo
Servicio de limpieza
Habitaciones interconectadas disponibles
Balcón privado
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Sofá
Teléfono
Instalaciones de habitación VIP
Plancha
Caja de seguridad para computadora portátil
Baños privados
Piso de azulejos/mármol
Servicio de despertador/Reloj despertador
Bañera/Ducha
Productos de tocador de cortesía
Secador de pelo
Mostrar más
Tipos de habitación
Suite nupcial
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Moderno
Para la familia
Idiomas que habla
Español
Enlaces a hoteles
Oferta especial:HASTA -30% DTO
13097Opiniones1989Preguntas y respuestas100Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 9,363
  • 2,326
  • 795
  • 331
  • 285
Seguridad del viajero
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
  • Más
Filtros seleccionados
  • Filtrar
  • español
David I escribió una opinión (Ayer)
Mendoza, Argentina1 aporte
+1
El hotel es muy cómodo y muy bien organizado. El servicio de Héctor Arenas, Concierge The Reserve asignado a nuestra familia, hizo de nuestra estadía unas vacaciones plenas. Él se ocupo de todo nuestro servicio y todas nuestras necesidades en forma permanente. Muy atento y presente en todo momento. Los niños de la familia muy agradecidos por su atención hacia ellos de su parte. El Chef Angler de Bana muy divertido atento y nos cocinó en vivo una comida muy rica. En bana fusión Oscar González en el servicio fue muy atento, servicial y bien predispuesto. En el buffet Naos, el señor Alit siempre bien predispuesto y su servicio en desayunos era una gran ayuda a diario. El hotel tiene habitaciones cómodas, limpias y amplias.
Leer más
Fecha de la estadía: enero de 2022Tipo de viaje: Viajó con familia
Consejo sobre las habitaciones: Realmente nada que sea incomodo. Todo fue muy agradable en todo momento.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
Útil
Compartir
Yamilie R escribió una opinión (jun. de 2021)
28 aportes18 votos útiles
Favorita del hotel
Estubimos de dia libre y nos escapamos ha este hotel marabilloso en todas sus espacios mostraban la calidad y el buen gusto hermosos espacios no me arrepiento de haber venido entramos al restaurante el mole cual es el mexicano y nos atendio el mesero Jorge nos comento que era su primer dia pero nos ayendio como si hubiera trabajado alli como 10 años su servicio fue una gran experiencia junto con la deliciosa comida mexicana que nos caracteriza en nuestro pais felicidades a cocina y tienen q probar sus margaritas la verdad lo recomendamos Jorge muchos exitos y que triunfes en este gran y hermoso hotel
Leer más
Fecha de la estadía: junio de 2021Tipo de viaje: Viajó con familia
1 voto útil
Útil
Compartir
Respuesta de Guest Service Center, General Manager de Paradisus Playa Del Carmen
Respondida el 7 de jun. de 2021
Estimada yamilier2019, Gracias por tomar el tiempo para compartir sus comentarios. Nos encanta saber que han tomado la mejor desición para disfrutar de sus días libres, Nuestro staff está siempre atento de las necesidades y gustos de nuestros huéspedes. Jorge estará encantado de saber que ha sido una parte fundameltal de sus vacaciones con nosotros. Esperamos pronto puedan visitarnos nuevamente Saludos cordiales. Guest Service Center Management
Leer más
Maria Belen F escribió una opinión (23 ene.)
1 aporte
Estoy en el Bar Gabi en hotel Melia! Gamaliel Ballina de bares nos preparo un cóctel de 11 puntos!!! Excelente, rico y bien servido! Recomendable 100% Esta incluido en el servicio all inclusive. GAMAIEL te atiende como una reina!
Leer más
Fecha de la estadía: enero de 2022Tipo de viaje: Viajó en pareja
Útil
Compartir
LeonelTorres escribió una opinión (22 ene.)
Temuco, Chile35 aportes8 votos útiles
La habitación ubicada en el sector The Reserve, cumplió nuestras expectativas, encontrandose ubicada cerca de las pisicinas y juegos infantiles. El servicio a la habitación, si bien comenzó lento, luego cumplió oportunamente nuestros pedidos. El servicio en la playa, muy atentos todos, en especial don Manuel. En las piscinas, muy atentos igual, manteniendo mucho espacio disponible y sin atochamientos de personas. El bufet del desayuno y almuerzo, fue variado y nos agradó; en las cenas, los platos, nada de otro mundo, destacamos Mole, en el que encontramos platos más interesantes. Uno de los puntos más altos fue la atención personalizada entregada por nuestro conserje, Jonathan Vergara, quien nos prestó asistencia para organizar las reservas en los restorantes, todo lo relativo a los examenes PCR necesarios para el viaje, fue super cómodo, sacarse de encima esos trámites; a nuestra hija Catalina, le llegaron muchos regalos y atenciones, pudiendo participar en actividades organizadas por el Hotel; algo clave cuando viajas con niños. El hotel queda super cerca de la mayoría de los parques de la cadena Xcaret, lo que te ahorra al menos 90 minutos o 2 horas de desplazamiento por la mañana y luego al regreso. Creo que volveremos al hotel en el futuro, el servicio The Reserve, mejora considerablemente la experiencia.
Leer más
Fecha de la estadía: enero de 2022
Calidad/precio
Servicio
Calidad del descanso
Consejo sobre las habitaciones: The Reserve, es ideal para familias y cuando quieres asistencia personalizada
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
Útil
Compartir
RoxanaOV escribió una opinión (22 ene.)
2 aportes
Estuvimos muy Agusto en nuestra estancia, el ambiente familiar para niños pequeños nos encantó! Tuvieron detalles con nuestras hijas para los días lluviosos y se sentía un ambiente muy cálido. Las actividades de la noche tanto para niños como para adultos se nos hicieron excelentes, muy agradables y bien planeadas. El Hotel está distribuido de una manera fabulosa, donde todo te queda cerca y a la vez todo es muy espacioso. La decoración de cuartos y albercas nos gusto mucho. La atención de los meseros y consierge excelente. Los detalles que creemos que pueden mejorar es el tener algunos jacuzzis calientitos para los días fríos o lluviosos. De igual manera la alberca del RESERVE estaba como “climatizada” y la vdd estaba igual que las demás albercas. La limpieza de los camastros y camas de alberca o playa no era nada buena.. absolutamente todas las veces que ocupe un camastro o una cama tenía huellas de otros vasos, chorreadas de bebidas y/o manchas de comida. En el tema ecológico creo que les falta mucho ya que cuando pides alimentos en alguna alberca te llevan la comida en desechables, aunque de cartón, es mucha basura. Para el buffet te daban guantes de plástico cada vez que entrabas al buffet y eran bolsas y bolsas de guantes usados cada día. Tuvieron detalles hermosos de decorarnos nuestro cuarto y actividades para las niñas dentro del cuarto pero todo era con globos, muchísimo consumo de globos. Nos encantaron los detalles y lo agradecemos, pero a lo mejor podrían pensar en otra manera más ecológica de hacerlo.
Leer más
Fecha de la estadía: enero de 2022Tipo de viaje: Viajó con familia
Útil
Compartir
Anterior
123456
RANGO DE PRECIOS
USD 300 - USD 718 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
paradisus playa del carmen la esmeralda hotel playa del carmen
ANTES CONOCIDO COMO
Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooRiviera MayaPlaya del Carmen
CANTIDAD DE HABITACIONES
881
¿Este es su perfil de Tripadvisor?

¿Es el propietario o administrador de este establecimiento? Solicite su perfil gratis para responder las opiniones, actualizar su perfil y mucho más.

Solicitar su perfil
Preguntas frecuentes sobre Paradisus Playa Del Carmen
¿Qué atracciones populares están cerca de Paradisus Playa Del Carmen?
Algunas atracciones cercanas son Galeria Luis Sottil (0.3 km), Rainbowcrawl Playa Del Carmen (0.3 km) y Amate Gallery (0.3 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Paradisus Playa Del Carmen?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar en la piscina, wi-fi gratis y desayuno incluido.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Paradisus Playa Del Carmen?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Paradisus Playa Del Carmen?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la piscina, desayuno incluido y restaurante durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Paradisus Playa Del Carmen?
Sí, hay estacionamiento gratis disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Paradisus Playa Del Carmen?
Algunos restaurantes bien ubicados son Bana Restaurant, Fuego y Mole.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Paradisus Playa Del Carmen?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y sauna durante su estadía.
¿Paradisus Playa Del Carmen tiene transporte desde el aeropuerto?
Sí, Paradisus Playa Del Carmen ofrece transporte desde el aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Paradisus Playa Del Carmen?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Paradisus Playa Del Carmen ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.
¿Hay sitios históricos cerca de Paradisus Playa Del Carmen?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Zona Arqueológica Playa del Carmen (3.9 km).