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Carretera Chetumal-Puerto Juárez, Km 282 Municipio De Solidaridad, Playa del Carmen México
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  • Todas las sábanas desinfectadas con lavado de alta temperatura
  • Se requiere el uso de máscaras, barbijos o tapabocas para los huéspedes en zonas públicas
  • Se requieren máscaras, barbijos o tapabocas para el personal en zonas públicas
  • Pisos marcados para el distanciamiento social
  • Alcohol en gel disponible para los huéspedes y el personal
  • Las zonas de mucho tráfico se desinfectan con frecuencia
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Actualizado el 23/06/21 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.
Actualizado el 23/06/21 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.

Información

N.º 69 de 313 hoteles en Playa del Carmen
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Hotel Xcaret Arte es una experiencia hotelera frente al Mar Caribe, que hace de la hotelería una muestra sensible de la riqueza artística y la sostenibilidad de México. Hotel Xcaret Arte es un homenaje a los mejores artistas mexicanos. Cuenta con 900 suites adults only (jóvenes adultos de 16 años en adelante) inspiradas en artistas de la cultura de México, 9 experiencias gastronómicas.
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Desayuno gratis
Playa
Canotaje
Se admiten mascotas (Se aceptan perros / mascotas)
Estacionamiento con servicio de valet
Wifi
Bañera de hidromasaje
Toallas para la piscina/playa
Piscina infinita
Piscina en la terraza
Piscina con vista
Piscina para adultos
Piscina al aire libre
Piscina climatizada
Piscina de agua salada
Parte poco profunda de la piscina
Clases de yoga
Sala de yoga
Vestuarios de gimnasio/spa
Entrenador personal
Sauna
Bar/Salón
Cafetería
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Desayuno en la habitación
Café instantáneo de cortesía
Té de cortesía
Bebida de bienvenida de cortesía
Comedor al aire libre
Bar de aperitivos
Menús para dietas especiales
Vino/Champagne
Bar en la piscina
Bar junto a la piscina
Bar en la terraza
Excursionismo
Parque acuático
Alquileres de equipos para deportes acuáticos
Canotaje fuera del predio
Tours a pie
Parque acuático fuera del predio
Club nocturno/DJ
Transporte gratis al aeropuerto
Servicios gratuitos de taxi o transporte
Transporte al aeropuerto
Servicio de traslado en autobús
Alquiler de autos
Servicio de taxi
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Envoltura corporal
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Baño de pies
Masaje de pies
Masaje de cuerpo completo
Masaje de manos
Masaje de cabeza
Servicios de maquillaje
Manicura
Masaje
Masaje de cuello
Pedicura
Salón de belleza
Sala de vapor
Solo para adultos
Terraza en la azotea
Seguridad las 24 horas
Almacenamiento de equipaje
Capilla/Santuario
Conserje
Cambio de divisas
Tienda de regalos
Muebles de exterior
Tiendas
Reposeras/Sillas playeras
Sombrillas
Cajero automático en el lugar
Servicio de mayordomo
Portero
Kit de primeros auxilios
Enfermería
Paraguas
Check-in las 24 horas
Recepción disponible las 24 horas
Check-in y check-out exprés
Check-in y check-out privado
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
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Características de la habitación
Habitación libre de alérgenos
Cortinas blackout
Aire acondicionado
Baño adicional
Máquina de café/té
TV por cable/satélite
Camas extralargas
Ducha a ras de suelo
Habitaciones insonorizadas
Purificador de aire
Batas de baño
Escritorio
Comedor
Servicio de limpieza
Habitaciones interconectadas disponibles
Balcón privado
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Sala de estar
Sofá
Teléfono
Instalaciones de habitación VIP
Guardarropa/Ropero
Botellas de agua
Estante para la ropa
Plancha
Caja de seguridad para computadora portátil
Baños privados
Piso de azulejos/mármol
Servicio de despertador/Reloj despertador
Minibar
TV pantalla plana
Sofá cama
Bañera con hidromasaje
Productos de tocador de cortesía
Secador de pelo
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Tipos de habitación
Vista al mar
Vista a la piscina
Habitaciones para no fumadores
Suites
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
Idiomas que habla
Español, Inglés, Alemán
499Opiniones37Preguntas y respuestas81Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 367
  • 53
  • 29
  • 18
  • 36
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
Filtros seleccionados
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  • español
ramosryasociados escribió una opinión (Ayer)
4 aportes
Es un hotel verdaderamente sobresaliente, todo el mobiliario es nuevo pues lo inaguraron hace pocos meses, todo el tiempo tiene detalles con sus huéspedes, tiene transportación interna entre parques, la entrada a los mismos está incluida, traslados al y desde el aeropuerto, gran variedad de restaurantes, siempre hay personal del hotel cerca para ayudarte u orientarte, un aroma muy peculiar y agradable en los pasillos del hotel y en sus habitaciones, los detalles de arte Mexicano, las instalaciones eléctricas de vanguardia, en fin, todo raya en la perfección. La temática del hotel y varios de los espectáculos de sus parques es la Mexicanidad lo cual es extremadamente agradable, despiertan el gran orgullo de ser Mexicanos! Lo único que no me agradó es su política de hospedaje que me parece comercialmente muy agresiva, solo reciben tres adultos por habitación aunque disponen de habitaciones que albergan a cuatro, ello obliga al huésped a contratar dos habitaciones cuando es una familia de cuatro miembros, si consideramos que no es un hotel barato ni mucho menos, bueno pues ello influye para considerar regresar; en mi caso me gustaría regresar con mis dos hijos que no pudieron acompañarnos en este viaje, pero el precio de dos habitaciones es un factor que por lo pronto me detiene. Excelente hotel.
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: noviembre de 2021Tipo de viaje: Viajó con familia
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jgalind0s75 escribió una opinión (Ayer)
El Paso, Texas1 aporte
Hospitalidad, limpieza, calidad del servicio, alimentos, areas verdes, areas comunes, instalaciones en todos los sentidos, en verdad todo a un gran nivel. No dudariamos en recomendarlo y regresar. Mis sugerencias como areas de mejora, servicio al cliente antes de llegada en lo personal nos dejo mucho que desear, una vez que se confirme la reserva deberian de enviar un panfleto / correo con informacion relevante para la estancia, (i.ei transporte, reservas de parques, restaurantes etc) nosotros no tuvimos contacto hasta que un servidor mando un correo, dificil de hacer contacto via telefonica y no te resuelven nada ni te dan datos importantes que se deben de saber antes de la llegada.
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: noviembre de 2021Tipo de viaje: Viajó en pareja
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Mayra P escribió una opinión (5 dic.)
1 aporte
Resaurant Kibi kibi 100% recomendado La fusión de comida yucateca lobanesa riquísima Pidan que los atienda Santos excelente servicio 👏 👍 ✅ El mejor No se los pueden perder!! En mi experiencia los tres tiempos desayuno comida y cena son excelentes El ambiente es muy relajante cálido y las instalaciones hermosas 💖
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Fecha de la estadía: diciembre de 2021Tipo de viaje: Viajó en pareja
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Respuesta de Dirección de Hotel, Propietario de Hotel Xcaret Arte
Respuesta de Hace 2 días
Estimada mayrap846; Queremos agradecerle el tomar de su valioso tiempo en compartir su reseña sobre su experiencia en Xcaret Arte, nos sentimos muy felices de saber que ha disfrutado de la experiencia culinaria que Kibi Kibi ofrece y el servicio tan excepcional por parte de nuestros compañeros. Nos encantaría contar con el honor de darle la bienvenida nuevamente en esta su segunda casa. Cordialmente, Dirección de Hotel Xcaret Arte
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josebarredo02 escribió una opinión (4 dic.)
Caguas, Puerto Rico1 aporte
Este hotel ofrece una gran gamma de servicios y actividades todas de mucha excelencia. Su personal es de lo mejor, muy enfocado al servicio al cliente además con una gran amabilidad única de este gran resort. Sus parques incluyen desde diversión , shows y deportes para todo tipo de persona. La transportación es de primera calidad y la puntualidad es excelente. Los restaurantes ofrecen una oferta gastronómica única la cual debemos saber aprovechar.
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: noviembre de 2021Tipo de viaje: Viajó en pareja
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Respuesta de Dirección de Hotel, Propietario de Hotel Xcaret Arte
Respuesta de Hace 3 días
Estimado josebarredo02; Nos complace saber que ha disfrutado de nuestros servicios, actividades, parques, transportación, experiencias culinarias y de nuestro excelente servicio el cual nos caracteriza. No honra con su comentario y queremos agradecerle el tiempo que ha dedicado para escribirlo y compartirlo con nosotros. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente en esta su segunda casa Xcaret Arte y poder brindarle una vez más ese servicio y atención de excelencia que usted ya conoce. Cordialmente, Dirección de Hotel Xcaret Arte
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juanviramontes084 escribió una opinión (3 dic.)
Calvillo, México1 aporte
Todo nos encantó fuimos por aniversario dé 25 años de casados y nos arreglaron la aviación quedamos demasiado contentos muchas gracias a todos los trabajadores del hotel Xcaret Arte lla estamos pensando en ir otra vez muchas gracias por esas vacaciones inolvidables
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: noviembre de 2021Tipo de viaje: Viajó en pareja
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Respuesta de Dirección de Hotel, Propietario de Hotel Xcaret Arte
Respuesta de Hace 3 días
Estimado juanviramontes084; Antes que nada, queremos agradecerle por elegir Xcaret Arte para disfrutar de sus vacaciones y hacernos participes en una fecha tan importante como lo es su 25 aniversario, nos alegra saber que han disfrutado de su suite y que han tenido un tiempo excelente con nosotros. Será un placer para nosotros darla la bienvenida nuevamente y continuar brindándole momentos inolvidables. Sinceramente, Dirección de Hotel Xcaret Arte
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UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooRiviera MayaPlaya del Carmen
CANTIDAD DE HABITACIONES
900
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Preguntas frecuentes sobre Hotel Xcaret Arte
¿Qué atracciones populares están cerca de Hotel Xcaret Arte?
Algunas atracciones cercanas son Parque Xcaret (1.4 km), Quinta Avenida (5.7 km) y Cenote Chaak Tun (7.2 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Hotel Xcaret Arte?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar en la piscina, bar en la terraza y wi-fi gratis.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Hotel Xcaret Arte?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Hotel Xcaret Arte?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la piscina, bar en la terraza y desayuno incluido durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Hotel Xcaret Arte?
Sí, estacionamiento gratis, estacionamiento vigilado y servicio de valet están disponibles para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Hotel Xcaret Arte?
Algunos restaurantes bien ubicados son Ferron's Jerk Chicken, The Traveler's Table y Zitla Ceiba.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Hotel Xcaret Arte?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y sauna durante su estadía.
¿Hotel Xcaret Arte tiene transporte al/desde el aeropuerto?
Sí, Hotel Xcaret Arte ofrece transporte del/al aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Hotel Xcaret Arte tiene transporte desde el aeropuerto?
Sí, Hotel Xcaret Arte ofrece transporte desde el aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Se permiten mascotas en Hotel Xcaret Arte?
Sí, generalmente se permiten las mascotas, pero siempre es mejor llamar con anticipación para confirmar.
¿Hotel Xcaret Arte ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.