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Aluna Hotel Tulum

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Poligono 04, Frac 05 Lt 04, SN Aldea Zama, Tulum 77760 México
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Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.
Viajero (91)
Habitación y suite (11)
Comedor (8)

Información

Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Bienvenido a Aluna Hotel Tulum, tu segundo hogar en Tulum. Aluna Hotel Tulum tiene como objetivo conseguir que tu visita sea lo más relajante y agradable posible, razón por la que tantos huéspedes siguen volviendo año tras año. Los puntos de referencia que hay por los alrededores, como Casita Xaman (2,4 km) y Alumbra Mercado Orgánico (2,4 km) hacen de Aluna Hotel Tulum un magnífico sitio donde alojarse en Tulum. Disfrutarás de agradables habitaciones que incluyen frigorífico y aire acondicionado, y podrás estar conectado durante tu estancia, ya que Aluna Hotel Tulum ofrece wifi gratuito a los huéspedes. El hotel tiene servicio de habitaciones. Además, Aluna Hotel Tulum ofrece piscina y desayuno para poder relajarte tras un ajetreado día. Hay parking gratis disponible para huéspedes con coche. Durante tu visita, no dejes de ir a uno de los restaurantes de cangrejo conocidos de Tulum como El Camello, Posada Margherita y Mezzanine Thai Restaurant & Bar, que se encuentran cerca de Aluna Hotel Tulum. Si te interesa explorar Tulum, visita un parque como Parque De Cenotes Yax-Muul. Aluna Hotel Tulum te acerca a lo mejor de Tulum, tratando de que disfrutes de una estancia relajante y agradable.
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Bar/Salón
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Transporte al aeropuerto
Centro de negocios con acceso a Internet
Spa
Internet gratuito
Wifi
Internet
Bañera de hidromasaje
Piscina al aire libre
Restaurante
Desayuno disponible
Conserje
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Características de la habitación
Aire acondicionado
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Refrigerador
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
86Opiniones9Preguntas y respuestas6Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 62
  • 11
  • 6
  • 5
  • 2
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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Filtros seleccionados
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  • español
Excelente servicio en todas las areas principalmente en recepción y restaurante, las camas comodísimas, el jardín es muy lindo y el área de alberca muy cómoda. Los detalles de decoración lo hacen un lugar muy acogedor.
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El personal es muy atento, la piscina está rodeada de camastros para descanso y la ubicación es lo mejor. Todo te queda a máximo 10-15min. Las habitaciones son muy bonitas, los amenities y sábanas de lujo. El restaurante rodeado de naturaleza y muy buen servicio.
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Respuesta de Frank_Rdgz, Director de Recepción de Aluna Hotel Tulum
Respondida el 15 de set. de 2019
Estimada Daniela C. En nombre de la familia Aluna Tulum, queremos darle nuestro cordial agradecimiento por su excelente calificación y comentarios. Esperamos poder contar una vez mas con su presencia en esta su casa y poder sorprenderla con nuestras nuevas facilidades. Saludos cordiales. Francisco Rodríguez. Gte. División Cuartos
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Simplemente un hotel más, demasiadas fallas, la atención regular. Cómo en todos los Hoteles hay empleados Sobresalientes y empleados muy mal. Por lo que cuesta la noche puedes conseguir mucho mejores lugares
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Respuesta de arturos974, Gerente de Aluna Hotel Tulum
Respondida el 16 de set. de 2019
Estimado huésped, Es una pena que no hayamos podido saber de las fallas que menciona a detalle y durante su estancia ya que nunca recibimos un comentario, reporte o queja de su parte y así es prácticamente imposible poder hacer algo para mejorar su experiencia, nos hubiera ayudado mucho saber qué fue lo que sucedió durante los pocos días que estuvo con nosotros para así poder mejorar y no volver a fallar, sólo nos queda ofrecerle una disculpa por no haberlo atendido como esperaba. Respecto a la tarifa podemos mencionarle que la tarifa que manejamos durante su estancia no solamente es baja si no que la mejor opción del mercado en Tulum para el tipo de habitación y servicios que ofrecemos y al parecer también fue una tarifa grupal que es aún mejor. Gracias por sus comentarios, Atte. Arturo Soto GM
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Fui a Tulum y decidí hospedarme en el hotel Aluna por estar bien ubicado, cerca de Tulum y a unos minutos de la playa la cual puedes disfrutar en los hoteles de la misma cadena y los cuales están muy bien ubicados y con todas las amenidades. En cuanto al hotel Aluna su atención desde que llegas se ve y te reciben con una sonrisa y gran amabilidad, a nosotros nos toco la Srita Abril y nos explico todo respecto al hotel y nuestro check in muy rápido. Estuvimos en una suite bien acondicionada y muy limpia, el restaurante solo desayunamos pero esta bien y la piscina muy relajante y tranquila. Volvería a repetir.
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Respuesta de francisco R, Director de Recepción de Aluna Hotel Tulum
Respondida el 19 de ago. de 2019
Estimado Sr. Adolfo. Es un verdadero placer el escuchar sus excelentes comentarios y sabemos que nuestra compañera Abril se alegrará también al escucharlos. Gracias por permitirnos ser parte de sus muy merecidas vacaciones y esperamos verlos dentro de poco en esta su casa. Saludos cordiales. Francisco Rodríguez Gte. División Cuartos
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Relación precio - calidad es realmente sorprendente. Las habitaciones son un 10, al igual que todos sus detalles. Muy linda piscina como el resto de sus instalaciones. El desayuno no está incluido. No obstante al estar allá te sirve para conocer otros lugares. Incluso si decidís desayunar en el hotel las opciones son muy buenas y no es caro. ¡Eso si! Para estar en este hotel es recomendable tener rentado un auto ya que las distancias lo ameritan. Alquilar bicicletas resulta más caro que un auto por día. La atención de todo el personal es muy buena. A destacar el personal de seguridad, te hacen sentir mejor que en tu casa. El único detalle que cambiaria, en la recepción no son grandes recomendadores de lugares y atracciones para visitar.
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Respuesta de francisco R, Director de Recepción de Aluna Hotel Tulum
Respondida el 3 de may. de 2019
Estimado Julián G. Nos es muy grato el escuchar sus excelentes comentarios. Gracias por destacar nuestras amenidades y tener una magnifica solución/recomendación para otros viajeros. Nuestros compañeros de seguridad al igual que todo el Staff de Aluna Luxury, estamos muy agradecidos por habernos hecho parte de sus vacaciones y tomarse el tiempo de compartirnos su experiencia. Esperamos tener nuevamente el honor de ser sus anfitriones. Cordialmente, Francisco Rodríguez Gte. División Cuartos
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RANGO DE PRECIOS
USD 89 - USD 357 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooRiviera MayaTulum
CANTIDAD DE HABITACIONES
78
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Preguntas frecuentes sobre Aluna Hotel Tulum
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Aluna Hotel Tulum?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son wi-fi gratis, piscina y restaurante.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Aluna Hotel Tulum?
Los huéspedes pueden disfrutar de restaurante, bar/salón y desayuno disponible durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Aluna Hotel Tulum?
Sí, hay estacionamiento gratis disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Aluna Hotel Tulum?
Algunos restaurantes bien ubicados son Nido, El Capitan y La Chula Tulum.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Aluna Hotel Tulum?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina durante su estadía.
¿Aluna Hotel Tulum tiene transporte al/desde el aeropuerto?
Sí, Aluna Hotel Tulum ofrece transporte del/al aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Aluna Hotel Tulum es accesible?
Sí, ofrece acceso sillas de ruedas. Para hacer preguntas específicas, te recomendamos llamar con anticipación para confirmar.