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Eco Tree O`tel

Información
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Servicios del establecimiento
Internet gratis
Restaurante
Bar/Salón
Desayuno incluido
Servicio de lavandería
Conserje
Hotel para no fumadores
Características de la habitación
Habitaciones para no fumadores
Aire acondicionado
Es bueno saberlo
ESTILO DEL HOTEL
A buen precio
Hoteles peculiares
CATEGORÍA DEL HOTEL
Opiniones y más
166opiniones
140fotos
2P y R
1consejo sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 71
  • 50
  • 22
  • 11
  • 12
Época del año
Tipo de viajero
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Viendo las fotos, parecia el paraíso en Labuan Bajo
La habitación aunque muy bonita era pequeña, Sin luz ni terraza
Hay ruido del staff desde muy temprano
El personal muy atento pero poco efectivo, especialmente en el desayuno, donde no saben hacer un café mitad leche, mitad caf
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Respuesta de Kartika R, Front Office Manager de Eco Tree O`tel
Respondida el 1 de nov. de 2018
Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Kartika R Front Office Manager
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Estuvimos 5 noches. El hotel es correcto. La habitación y el baño limpios. Pero con olor a humedad. De ECO tiene poco el hotel... todos los días cambiaban la pastilla de jabón, y pese a que nosotros dejábamos las luces y el aire acondicionado apagado, cuando volvíamos por la n
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Respuesta de Kartika R, Front Office Manager de Eco Tree O`tel
Respondida el 3 de nov. de 2018
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We let the Air Conditioning turned on because we want our guest feel comfortable when they enter the room, and as you know the weather in Labuan Bajo is way too hot compare other places in Indonesia. And since we were located in the center of the city, there is lots of noises from surrounding area and some construction were going arround the hotel. Last but not least, we do really sorry for the inconvenience and we work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. Sincerely, Kartika R Front Office Manager
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Cuando entramos la habitación hacia un olor horrible, tuvimos que poner incienso. Cuando me fui a duchar no salía agua porque la alcachofa de la ducha estaba atascada, no salía agua de la pica de las manos. Me queje y me lo solucionaron. Al cavo del par de horas, se fue la luz y
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El hotel se ubica en el centro de la ciudad, muy cerca del puerto, restaurantes y Diving Centers. Las habitaciones tienen lo necesario para pasar una cómoda estadía. La comunicación previa a nuestro arribo fue muy buena así como la atención del staff durante nuestro tiempo allí.
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Unas horas antes de llegar nos cancelaron la reserva porque les dio la gana. Teníamos la reserva desde hacía un par de meses. Es muy desagradable llegar y verte en la calle, ya que ellos no mueven un dedo por ayudarte y allí no hay casi hoteles para alojarte. Nunca jamás lo recom
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Respuesta de Kartika R, Front Office Manager de Eco Tree O`tel
Respuesta de 2 semanas atrás
Dear Gemrivallo Thank you for sharing your comments as your valuable feedback is essential in our countinuous efforts to improve our service standards. We would like to extend our sincere apologies for the inconvenience thet might be caused. We do really sorry to hear about recent experience were less than satisfactory, We certainly worked hard to find you another hotel, and also a free transport to that hotel,but you refuse all the facility we offered to you Once again, we would like to apologise for the inconvenience you experience, we sincerly hope you will give us another opportunity to recover your impression of Eco Tree O'tel. Thank you once again for sharing your feedback with us. Best Regards Kartika
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We received an email from them a few weeks ago requesting us to cancel our reservation in early August because they are doing renovations. Did this happen to anyone else?
I don't know, sorry, but i remember reading a complaint about a similar issue, in tripadvisor or booking. I would call them. The place is always fully booked, they might have overbooked.
1 voto
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Hi, may I know if the hotel provides any airport transfers? Thanks.
I am not sure. But if you go to the airport official taxi desk they will charge 60.000 as to almost hotels. You might negotiate little bit better price outside, but not a big deal and this saves you the hassle.
0 votos
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"Coger habitación con vistas, sino es un sótano"
RANGO DE PRECIOS
USD 26 - USD 72 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
IndonesiaNusa Tenggara OrientalFloresLabuan Bajo
CANTIDAD DE HABITACIONES
17
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