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AC Hotel Malaga Palacio

Viajero (1835)
Habitación y suite (421)
Comedor (168)
Certificado de Excelencia

Información

N.º 18 de 89 hoteles en Málaga
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Certificado de Excelencia
Servicios del establecimiento
Piscina
Restaurante
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Internet gratis
Servicio a la habitación
Bar/Salón
Acceso sillas de ruedas
Centro de negocios con acceso a Internet
Conserje
Hotel para no fumadores
Limpieza en seco
Personal multilingüe
Piscina al aire libre
Salas de conferencias
Salas de reuniones
Salón de banquetes
Servicio de lavandería
Wi-Fi con cargo adicional
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Características de la habitación
Aire acondicionado
Minibar
Habitaciones para no fumadores
Suites
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Gran vista
De negocios
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Ubicación

Vista completa
100Excelente para peatones
Puntuación: 100 de 100
515restaurantesen un radio de 0.5 km
128atraccionesen un radio de 0.5 km
2,821Opiniones
73Preguntas y respuestas
100Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 1,184
  • 1,130
  • 317
  • 87
  • 103
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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  • español
Soy una usuaria de esta terraza. Ayer fue el primer día de la temporada de verano que la visite... Por la noche. Me quedé un poco decepcionada, iba con mis amigos. Pedimos una copa y como antes ocurría o como es habitual en otros establecimientos de copas que siempre ponen un snack allí brillaban por su ausencia. Toda la terraza estaba desordenada. (mesas y sillas), algún líquido con vaso incluido y sin retirar del suelo. Hasta en algún momento nos llegaba un olor desagradable a cañerías. En fin una gran decepción y bajo mi punto de vista han perdido ese toque selecto que les diferenciaba de otras terrazas. Muy decepcionada
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Respuesta de AC_MAP, General Manager de AC Hotel Malaga Palacio
Respuesta de Hace 2 días
Hola estimada Pilar, En primer lugar nos gustaría agradecerle desde el AC Hotel Málaga Palacio que nos hayan elegido en varias ocasiones para disfrutar de nuestra terraza. Trabajamos diariamente para mejorar y Nuestro objetivo principal es siempre superar las expectativas de nuestros clientes, lamentamos enormemente que en esta ocasión no fuese así. Desconocemos cual fue el momento exacto en el que sucedió esto, pero le animamos a volver pronto y pueda comprobar que puedo ser un hecho aislado. Reciba un cordial saludo
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Hotel encantador con muchísimas comodidades y fabuloso trato del personal , punto a mejorar la limpieza del baño por lo demás todo correcto , me encanto las instalaciones en mi visita a malaga sin duda alguna volveré a este hotel siempre que haya Disponibilidad . Gracias
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Para volver sin ninguna duda en próximos viajes a Málaga. Personal súper amable y atento, se adelantan a lo que puedas necesitar. Hotel limpio y cuidado. Desayuno muy rico y con productos de buena calidad. Habitación bien. Ubicación perfecta. Terraza panorámica extraordinaria, espectacular y muy cómoda para comer o tomar una copa.
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Uno de los hoteles de toda la vida de la ciudad. La ubicación es excelente. La primera impresión no es buena porque el acceso es a través de unas escaleras muy incómodas para maletas, cochecitos de niños y personas mayores. Cierto que hay una rampa eléctrica para personas en silla de ruedas pero es francamente incómoda de accionar y, además de tener que pedir ayuda al personal para accionarla, es incómodo y embarazosa de usar. El servicio de recepción es muy atento. El desayuno correcto y bien repuesto. La habitaciones reformadas, sobrias sin lujos con los armarios algo escasos si se han de pasar varios días. El punto débil del hotel son, además de las escaleras de entrada, los ascensores. A pesar del esfuerzo de una instalación de botoneras de gestión inteligente las cabinas son demasiado pequeñas y los motores muy lentos. Siempre hay que esperar demasiado. Es particularmente desesperante cuando por la noche hordas de gente con ganas de fiesta toman el hotel para subir al bar de copas en la azotea, es francamente molesto. Un hotel que es correcto podría ser fabuloso...los precios ya lo son...sólo falta el resto!
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Respuesta de AC_MAP, General Manager de AC Hotel Malaga Palacio
Respuesta de 2 semanas atrás
Estimado Cliente Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Los comentarios de nuestros clientes es una herramienta muy importante para nosotros, ya que nos permite identificar nuestros puntos débiles y mejorar en consecuencia En cuanto a su comentario sobre las escaleras de entrada, al tratarse de un edificio histórico no es posible la modificación de dichas escaleras. No obstante, y como bien usted comenta, tratamos de subsanar nuestra debilidad de la mejor manera. Para ello, tenemos a disposición un elevador y por supuesto nuestros empleados que estarán siempre encantados de ayudarles con las maletas, carritos para bebes, etc… Con respecto a los ascensores me complace informarle que contamos con 4 ascensores. Tres de ellos han sido mejorados por un sistema inteligente que prioriza en función de las solicitudes de paradas, minimizando el tiempo de espera, y uno de ellos de botonadura convencional. Agradecemos sus comentarios y estamos encantados de saber que ha tenido una agradable estancia en el hotel AC Málaga Palacio by Marriott. Esperamos poder recibirle en futuras ocasiones y conseguir satisfacer todas sus expectativas. Un cordial saludo
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Hemos estado varias veces en la terraza de este hotel y comiendo en el restaurante. Las vistas son inmejorables, tanto de día como de noche. La comida estupenda y el personal muy profesional. Un gustazo para todos los sentidos.
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RANGO DE PRECIOS
USD 143 - USD 455 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
ac hotels málagaac hotel málaga
ANTES CONOCIDO COMO
AC Hotel Malaga Palacio by Marriott
UBICACIÓN
EspañaAndalucíaProvincia de MálagaCosta del SolMálaga
CANTIDAD DE HABITACIONES
214
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