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Granada
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Palacio de Santa Ines

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Cuesta Santa Ines 9, 18010 Granada España
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9 personas están viendo este hotel
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Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.
Viajero (658)
Habitación y suite (116)
Comedor (36)
Certificado de Excelencia

Información

Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Certificado de Excelencia
Al cruzar el pequeño zaguán de entrada, el viajero quedará fascinado por la belleza interior del Patio de los frescos con su fuente, sus columnas, sus balaustradas, sus alicatados y, sobre todo, con los frescos renacentistas
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Desayuno tipo bufé
Transporte gratis al aeropuerto
Fax/Fotocopiadora
Masaje
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Internet gratuito
Wifi
Internet
Menús para dietas especiales
Vino/Champagne
Máquina expendedora
Servicios gratuitos de taxi o transporte
Servicio de taxi
Hotel para no fumadores
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
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Características de la habitación
Cortinas blackout
Aire acondicionado
Servicio de limpieza
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Minibar
TV pantalla plana
Secador de pelo
Instalaciones de habitación VIP
Refrigerador
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Tipos de habitación
Suite nupcial
Habitaciones para no fumadores
Suites
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Hotel histórico
Pintoresco
Idiomas que habla
Español, Inglés, Francés, Ruso y 1 más
Enlaces a hoteles
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Oferta especial:Botella de vino de cortesía
1,808Opiniones46Preguntas y respuestas90Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 1,080
  • 560
  • 131
  • 27
  • 12
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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  • español
Excelente ubicación, cerca de todo sin necesidad de coche.El hotel es precioso. El personal es amable, cercano y detallista. Muy cerca de los baños árabes y de los principales sitios de interés. El café de cortesía por la tarde es un detalle fantástico
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Respuesta de Palacio_SantaInes, Director de Relaciones con Clientes de Palacio de Santa Ines
Respuesta de ayer
Estimad@ GrandTour56937188526, Gracias por su valoración. Nos satisface enormemente que tuviera una agradable estancia con nosotros. Que haya disfrutado de Granada y de los rincones pintorescos y secretos de nuestra bonita ciudad. Está Ud. en todo lo cierto, nuestra ubicación es inmejorable, en pleno centro de Granada, a escasos metros de los puntos turísticos más interesantes. Ha sido un placer poder recibirles en nuestras instalaciones y esperamos volver a verle en un futuro muy próximo Un saludo Cordial ,
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Favorita del hotel
Es la segunda vez que me quedo en este hotel, no sé cual ha sido mejor! Cuando viajas por trabajo esperas que todo funcione, pero si además te reciben con tanta profesionalidad y amabilidad, te encuentras una habitación impecable y preciosa, la verdad que se agradece mucho. Las vistas desde la habitación eran muy bonitas, que pena que no pude disfrutarlo más. Tengo intención de volver en mis vacaciones para poder callejear con calma por el Albaycin y descansar en ese lujo que el personal hace cálido. Gracias a todos por hacer mi estancia tan agradable, especialmente a Paz, es encantadora y una gran profesional. Ya quisieran muchos hoteles de cinco estrellas contar con personal como ella!
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Respuesta de Palacio_SantaInes, Director de Relaciones con Clientes de Palacio de Santa Ines
Respondida el 19 de ene. de 2019
Estimado Alaine21, Nos alegramos enormemente de que nos haya elegido nuevamente para su viaje a nuestra preciosa ciudad y de que haya vuelto a disfrutar de su estancia en nuestro Hotel. El placer fue nuestro tenerles de nuevo como huéspedes. Nos sentimos enormemente felices de saber que le pudimos ayudar con todas las peticiones que nos hicieron. Le queremos volver a dar las gracias por sus comentarios tan cariñosos. Esta es y será siempre si casa Atentamente
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Acabo de regresar hoy dia 8 de diciembre de mi escapada anual a granada, tan solo decir que la estancia ha sido excepcional, el trato por parte de los trabajadores,la habitación de ensueño (cama cómoda, limpieza,silenciosa, muy bonita y calidad), limpieza general de las partes nobles y la decoración y la construcción del hotel te traslada a otro tiempo. La ubicación de 10 y con las facilidades que te dan para llegar al hotel, La verdad que de lujo, lo recomendaría con los ojos cerrados. Reseñar al recepcionista que había cuando entramos al hotel y cuando salimos esta mañana, una persona profesional, encantadora y servicial,es una pena que no recuerde el nombre, pero un hotel de 10 necesita personas de 10 trabajando en el, cosa que este hotel tiene, nos veremos el año que viene. FELIZ NAVIDAD
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Respuesta de Palacio_SantaInes, Director de Relaciones con Clientes de Palacio de Santa Ines
Respuesta de Hace 3 días
Estimad@ an2niojimenez Ante todo, muchas gracias por sus amables comentarios sobre la excelente atención al cliente que recibió durante su estancia en nuestro Hotel. Nuestro mayor objetivo es que nuestros clientes disfruten siempre de una estancia más allá de sus expectativas. Sepa que comentarios como el suyo nos anima a todos a seguir esforzándonos por dar un servicio 10, porque ustedes se lo merecen. Gracias por elegirnos para una fecha tan especial para Uds. Gracias de nuevo Les deseamos de todo corazón unas Felices Fiestas !!! Un saludo Cordial
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Suelo confiar en tripadvisor pero esta vez me jugo una mala pasada. Lo unico bueno es la ubicacion Cerca de la alhambra. Olores nauseabundos a cloaca. Agua turbia. Le comentamos esto pero la rta. Es que no sabia nada. Insonorizacion inexistente. Se escuchaba absolutamente todo lo que sucedia en las habitaciones vecinas y de arriba. Las valijas hay que subirlas a mano.por.las escaleras de acceso al hotel y algunos escalones dentro del hotel. Se requiere buen estado fisico ya que nadie ayuda a nada.
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Respuesta de Palacio_SantaInes, Director de Relaciones con Clientes de Palacio de Santa Ines
Respuesta de Hace 4 días
Estimado Sr Gonzalo , Siento mucho que su opinión sobre nuestro alojamiento sea tan negativa, pero me gustaría aclararle algunos puntos con respecto a la valoración que publica sobre nuestro establecimiento. En primer lugar, sentimos el hecho de que le resultara complicado el acceso con las maletas. Ud. se decantó por reservar una habitación en nuestro Hotel cuya ubicación se encuentra en el Barrio del Albaicín, declarado Patrimonio de la Humanidad. Este barrio único mantiene un encanto especial gracias a que mantiene su esencia y su encanto histórico. La estructura de sus callejuelas, sus construcciones y sus plazas hacen que el acceso sea restringido a los vehículos particulares. Es cierto que para llegar a la puerta del Hotel hay que subir pocas escaleras, pero en caso de solicitar asistencia, nuestro personal está plenamente dispuesto a ayudar con las maletas tanto en el check in como en el check out las 24 horas del día, y lo hace con sumo agrado. En segundo lugar, nos sorprende enormemente su comentario acerca de la calidad del agua. Precisarle que el agua es completamente potable puesto que se trata de la misma agua que abastece a toda la ciudad de Granada. Por último, Créame que nuestro equipo se esfuerza cada día para dar el mejor servicio y atención a nuestros huéspedes, de haber comentado su inconformidad con la habitación, el personal le hubiera proporcionado inmediatamente alguna alternativa, de cambiar de habitación, por ejemplo De nuevo, le reitero que lamentamos que su estancia no haya sido satisfactoria, quizás realmente nuestro hotel no era el tipo de alojamiento que usted estaba buscando. Un saludo Cordial
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Un hotel que forma parte de las visitas turisticas por los frescos que tiene en el patio interior o recepcion. Con vistas a la alhambra. El presonal es encantador y siempre dispuesto a ayudar, en especial el hombre de recepcion que estaba de turno de tarde un verdadero encanto de persona. Solo puedo decir GRACIAS.
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Respuesta de Palacio_SantaInes, Servicio de atención al cliente de Palacio de Santa Ines
Respuesta de 3 semanas atrás
Estimado Jose Carlos V, Nos gustaría agradecerle por su amable evaluación y por sus agradables comentarios que se refieren a nuestro personal y a los servicios ofrecidos. Nos complace saber que disfrutó de su corta estadía en nuestra hermosa Granada y que apreció la ubicación perfecta en el corazón de la ciudad. Fue un verdadero placer recibirlo, esperamos verlo en su próxima visita. Atentamente, Servicio de atención al cliente.
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RANGO DE PRECIOS
USD 65 - USD 189 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
palacio de santa ines hotel granada, palacio de santa ines granada
UBICACIÓN
EspañaAndalucíaProvincia de GranadaGranada
CANTIDAD DE HABITACIONES
35
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Preguntas frecuentes sobre Palacio de Santa Ines
¿Qué atracciones populares están cerca de Palacio de Santa Ines?
Algunas atracciones cercanas son Mirador de San Nicolás (0,4 km), Escuela Delengua (0,2 km) y Sabor a España (0,3 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Palacio de Santa Ines?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son wi-fi gratis, desayuno tipo bufé y servicio de habitación.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Palacio de Santa Ines?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Hay estacionamiento disponible en Palacio de Santa Ines?
Sí, hay estacionamiento disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Palacio de Santa Ines?
Algunos restaurantes bien ubicados son Artesana Pic Nic, El Mercader y Cacho & Pepe.
¿Palacio de Santa Ines tiene transporte al/desde el aeropuerto?
Sí, Palacio de Santa Ines ofrece transporte del/al aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Palacio de Santa Ines?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Qué idiomas habla el personal de Palacio de Santa Ines?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés, español, francés, ruso y árabe.
¿Hay sitios históricos cerca de Palacio de Santa Ines?
Muchos viajeros disfrutan de visitar La Alhambra (0,5 km), Generalife (0,7 km) y Mirador de San Nicolás (0,4 km).
¿Palacio de Santa Ines es accesible?
Sí, ofrece habitaciones aptas para discapacitados. Para hacer preguntas específicas, te recomendamos llamar con anticipación para confirmar.