Tripadvisor les otorga el premio Travellers' Choice a los alojamientos, las atracciones y los restaurantes que consistentemente reciben excelentes opiniones de los viajeros y que se clasifican dentro del 10 % de los establecimientos más populares en Tripadvisor.
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Más barato
Promedio
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Información
4.0
N.º 81 de 210 hoteles en Sevilla
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Tripadvisor les otorga el premio Travellers' Choice a los alojamientos, las atracciones y los restaurantes que consistentemente reciben excelentes opiniones de los viajeros y que se clasifican dentro del 10 % de los establecimientos más populares en Tripadvisor.
El Hotel Meliá Sevilla se encuentra en el centro de Sevilla, junto a la Plaza de España y el parque María Luisa, a unos 15 minutos a pie de la catedral y el alcázar de Sevilla. Ofrece piscina al aire libre de temporada y TV de plasma. Las habitaciones del Hotel Meliá Sevilla Disponen de TV vía satélite con canales internacionales. El spa (con cargo extra, permanecerá cerrado por renovación a partir del 31/7/2024), equipado con 2 bañeras de hidromasaje, hammam y sauna, realiza tratamientos corporales y de belleza por un suplemento. El restaurante Mosaico del hotel sirve un desayuno buffet internacional. Además, el restaurante Quimera sirve comida internacional a la carta para el almuerzo y la cena, mientras que el Quimera Food & pool ofrece platos internacionales y de barbacoa para la cena, de junio a octubre, y música en directo los jueves y los sábados. El hotel también alberga una cafetería junto a la piscina y el elegante salón de cócteles Elyxr. No se permiten mascotas.
Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Giata.
Los lugares donde alojarse se califican en una escala del 0 al 100. Cuanto más alta sea la calificación, más fácil será para los viajeros encontrar restaurantes y cosas que hacer a una corta distancia.
1° DÍA llegada a Sevilla a las 23 h dejamos maletas en consigna para irnos a cenar, hacemos el check in a las 12:45. Nos ponemos el pijama La primera: NO HAY PAPEL HIGIÉNICO Y NO FUNCIONA EL TELÉFONO A la 1:30 de la madrugada yo, por los pasillos del Meliá con 3 rollos de papel higiénico. 2°DÍA Llamada a recepción con mi teléfono móvil para pedir desayuno en la habitación, SE OLVIDAN LAS TOSTADAS DEL PEDIDO Y LA BOLLERÍA LLEGA APLASTADA POR UN PLATO. Abandonamos la habitación sobre las 10:30, compras y picoteo por Sevilla, nos vamos a dormir una siesta, NO ESTÁ HECHA LA HABITACIÓN Y LOS RESTOS DEL DESAYUNO Y SUS OLORES ALLÍ SIGUEN Abandonamos la habitación a las 19:30 para ir a una boda, volvemos a las 3 de la madrugada, en el ascensor nos acompañan unas croquetas que alguien ha tenido a bien tirar allí. Las camas están hechas solo estirando las colchas 3° DÍA Y SALIDA Desayuno en habitación esta vez bien pero tardaron 50 minutos en servirlo, el teléfono seguía sin funcionar y lo pedí por el móvil llamando a recepción. En mitad del desayuno y a menos de una hora de abandonarla, llaman a la puerta, EL TÉCNICO PARA ARREGLAR EL TELÉFONO. Tengo que decir que, somos clientes habituales de este hotel y nunca hemos tenido una queja. La dirección debería ver que está pasando, pero me dijeron que ni sábados ni domingos iban por el hotel mi reclamación la atendió la segunda jefa de recepción
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Fecha de la estadía: agosto de 2024Tipo de viaje: Viajé con amigos
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Hotel- cmanager, Owner de Melia Sevilla
Respuesta de Hace 2 días
Estimado huésped, Gracias por dedicarle unos minutos de su valioso tiempo a dejarnos su reseña. Nos complace enormemente que usted sea un cliente habitual y valoramos su lealtad hacia nuestro establecimiento. Lamentamos profundamente los inconvenientes que experimentó durante su estancia. Queremos asegurarle que situaciones como estas no son habituales y nuestro equipo está comprometido en ofrecer una cultura de servicio de excelencia. Deseamos también informarle que nuestro equipo está siempre dispuesto a resolver cualquier incidencia de manera eficiente y estamos tomando nota de su experiencia para reforzar nuestra atención y cuidado en cada detalle de la experiencia en la habitación. Apreciamos su comprensión y le aseguramos que su próxima visita reflejará la calidad y el confort que caracterizan a nuestro hotel. Esperamos que tenga un buen día. Atentamente, Martina Piovesan, Voice of Customer Coordinator
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Menú sofisticado, ambiente inmejorable -junto a la piscina y con vistas a la Plaza de España- y la atención de Estefanía, Jorge, Esperanza, Manu y Jesús: increíble. Excelente experiencia gastronómica.
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Fecha de la estadía: junio de 2023Tipo de viaje: Viajé con familia
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Respuesta de Hotel- cmanager, Owner de Melia Sevilla
Respondida el 10 jul. 2023
Estimada Sra. Zabalza, Gracias por su reciente visita a Meliá Sevilla y por escribir esta reseña. Nos alegra que su experiencia gastronómica en nuestro restaurante haya sido tan positiva, haciendo hincapié en la calidad de los platos y en la inmejorable atención recibida. Nuestro personal se esfuerza diariamente por ofrecer un servicio óptimo a los comensales y nos complace que así lo haya percibido. No le quepa duda de que les haremos llegar su inmejorable valoración. Asimismo, celebramos que disfrutara del buen ambiente y de las vistas a la piscina y a la Plaza de España. Con el deseo de volver a verle muy pronto, le enviamos los saludos más cordiales, Maria Fdez. Valderrama, Voice of Customer Coordinator
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Nos alojamos solo un día por nuestro aniversario de bodas,en la habitación 233.Nos atendiendo Estrella en level,toda una profesional y super agradable.Nos encanto todo el hotel, recepción,habitaciones, servicio de Level, restaurante quimera,trato excelente y todo buenísimo.Para volver a repetir sin dudarlo.
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Fecha de la estadía: julio de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Respuesta de Hotel- cmanager, Owner de Melia Sevilla
Respondida el 1 ago. 2024
¡Hola!, Gracias por su amable valoración. Sus palabras son una clara señal de que su estancia con nosotros ha sido altamente satisfactoria. Le agradecemos por destacar la atención y trato que damos a los huéspedes, complacerlos es nuestro principal objetivo. Nos encantará volver a hospedarle muy pronto. Le enviamos nuestros más cordiales saludos, Laura López, Voice of Customer Coordinator
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Ubicación perfecta, en el servicio destacamos a Estefanía, Juan Diego, Andrea,Manuel,en la limpieza de habitación Milagros. En recepción The Level estuvimos atendidos con profesionalidad y eficiencia por Carmen, Beatriz, Estrella y todo el equipo, la calidad del servicio y de los aperitivos magnifica. El restaurante buenísimo, muy buena calidad de productos, enhorabuena a todos los cocineros.Gracias a Jenifer, Felipe Gex. por su atención,y Gracias a todos, volveremos si Dios quiere.
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Fecha de la estadía: julio de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Consejo sobre las habitaciones:The Level
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Respuesta de Hotel- cmanager, Owner de Melia Sevilla
Respondida el 29 jul. 2024
Estimado huésped, Le damos las gracias por su excelente valoración. Nos complace saber que la ubicación del hotel fue perfecta para su estancia y que el servicio brindado por nuestro equipo fue destacable, junto con la impecable limpieza de la habitación por parte de Milagros. Es un honor para nosotros que la profesionalidad y eficiencia de Carmen, Beatriz, Estrella y todo el equipo de The Level hayan contribuido a una experiencia memorable, y que la calidad de los aperitivos haya sido de su agrado. Nos enorgullece que nuestro restaurante y la alta calidad de los productos seleccionados recibieran su felicitación, extendemos nuestro agradecimiento a todo el equipo de cocina. Apreciamos sus amables palabras hacia Jenifer y Felipe Gex. por su atención durante su visita. Le enviamos un saludo muy cordial, esperando su pronto regreso. Atentamente, Laura López, Voice of Customer Coordinator
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El hotel precioso todo muy limpio la bienvenida muy detallista con un postre de bienvenida peluche y colores para los niño un detalle bonito La limpieza de la habitación un 10 y la comida muy buena el unico fallo que tuvieron es que llegamos a la 13.00 y la habitaciónes no las dieron a las 16.34 Teniendo niño pequeño se no izo pesado por el resto todo bien La chica de la puerta del bufé muy simpática
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Fecha de la estadía: julio de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Calidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con familia
Consejo sobre las habitaciones:Un perchero para colgar los bañadores mojado
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Hotel- cmanager, Owner de Melia Sevilla
Respondida el 23 jul. 2024
¡Hola!, Gracias por dedicar unos minutos de su valioso tiempo a compartir su experiencia con nosotros. Nos complace enormemente saber que la limpieza de su habitación cumplió con sus expectativas y que la calidad de nuestra gastronomía fue de su agrado, reflejando nuestra pasión por ofrecer experiencias gastronómicas destacadas. Sin embargo, lamentamos que la espera para la entrega de su habitación no fuera la ideal, especialmente teniendo en cuenta la presencia de niños pequeños. Apreciamos su paciencia y queremos asegurarle que nuestro compromiso con una cultura de servicio de excelencia nos impulsa a revisar nuestros procedimientos para mejorar la experiencia de habitación de nuestros huéspedes. Nos alegra además que haya disfrutado de los pequeños detalles de bienvenida y que la atención recibida por parte de nuestro equipo haya sido de su agrado. Gracias por su confianza y esperamos verle pronto de regreso. Un saludo muy cordial, Laura López, Voice of Customer Coordinator
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Hay más lugares entre los que puedes elegir en la zona de Sevilla.
RANGO DE PRECIOS
S/ 438 - S/ 760 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
hotel melia sevilla, melia sevilla hotel seville, melia hotel seville, melia hotel sevilla
UBICACIÓN
EspañaAndalucíaProvincia de SevillaSevilla
CANTIDAD DE HABITACIONES
365
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