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Palazzo Caracciolo Napoli MGallery by Sofitel

Viajero (1264)
Habitación y suite (520)
Video
Certificado de Excelencia

Información

Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Certificado de Excelencia
Servicios del establecimiento
Restaurante
Servicio de habitación
Internet gratis
Bar/Salón
Spa
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acceso sillas de ruedas
Bañera de hidromasaje
Centro de negocios con acceso a Internet
Conserje
Desayuno disponible
Hotel para no fumadores
Limpieza en seco
Personal multilingüe
Salas de conferencias
Salas de reuniones
Salón de banquetes
Sauna
Se admiten mascotas (Se aceptan perros / mascotas)
Servicio de lavandería
Transporte desde/al aeropuerto
Wi-Fi pública
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Características de la habitación
Aire acondicionado
Habitaciones aptas para discapacitados
Habitaciones para familias
Habitaciones para no fumadores
Minibar
Suites
Es bueno saberlo
ESTILO DEL HOTEL
De negocios
Hotel histórico
CATEGORÍA DEL HOTEL

Ubicación

Vista completa
98Excelente para peatones
Puntuación: 98 de 100
80restaurantesen un radio de 0.5 km
62atraccionesen un radio de 0.5 km
2,978Opiniones
1,617Fotos
60Preguntas y respuestas
12Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 1,467
  • 1,104
  • 274
  • 81
  • 52
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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  • español
El Palazzo Caracciolo es un elegante hotel,ubicado en la zona antigua de Napoles,cercana a la Catedral ,a la calle de los pesebres.El hotel es hermoso ,con muchas comodidades ,un desayuno muy bueno ,pero la zona no es la mejor para mi gusto
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Respuesta de Palazzo Caracci... G, Assistant to GM de Palazzo Caracciolo Napoli MGallery by Sofitel
Respondida el 25 de oct. de 2018
Especie BuenosAiresLia, Le agradecemos que haya elegido el Palazzo Caracciolo para su estancia en Nápoles. Nos complace leer que haya apreciado nuestra ubicación desde la cual, por su cercanìa se pueden distrutar las principales atracciones de la ciudad. Esperamos volver a verle pronto por aquì. Saludo cordiales. Martina Somma Assistant to GM
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Hôtel del inicio de la gama alta del grupo francés Accor, Sofitel. Bello palacio renacentista renovado, habitaciones amplias, luminosas y con buen baño y una cama magnifica. Personal muy atento. Situado en un barrio que a muchos les puede parecer alejado pero a mí me gusta.
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Respuesta de Palazzo Caracci... G, General Manager de Palazzo Caracciolo Napoli MGallery by Sofitel
Respondida el 21 de ago. de 2018
Estimada BorjaSitja, Muchísimas gracias por haber empleado parte de su tiempo en compartir su sincera opinión acerca de su estancia en Palazzo Caracciolo - MGallery by Sofitel y especialmente por confiar en el mismo. Es muy importante para nosotros poder conocer cada una de las impresiones de los huéspedes que se alojan en el establecimiento. Por otro lado, esperemos que pueda aceptar nuestras más sinceras disculpas si no le ofrecimos la experiencia MGallery que se merecía. Ya hemos comunicado sus comentarios a los departamentos correspondientes para que puedan estudiar qué pudo suceder y lograr solucionar las incidencias lo antes posible y así evitar que ocurran en próximas ocasiones. De nuevo darle las gracias por su tiempo y esperemos que pueda volver muy pronto al hotel y pueda disfrutar de la verdadera experiencia cinco estrellas Marriott Auditorium. Un saludo Barbara Brunelli General Manager
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Desayuno caro. 15 euros por persona. Limpieza de las habitaciones regular. Habitaciones amplias y luminosas. Baño muy luminoso. Por usar el jacuzzi te cobran 15 euros por 1 hora. Tuvimos una pésima experiencia con el personal de seguridad que nos faltó al respeto cuando nos vino
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Respuesta de Palazzo Caracci... G, General Manager de Palazzo Caracciolo Napoli MGallery by Sofitel
Respondida el 21 de ago. de 2018
Estimado Humberto A, En primer lugar nos gustaría darle las gracias por haber empleado parte de su tiempo en compartir su experiencia sobre su estancia en Palazzo Caracciolo. Es realmente importante para nosotros con el principal objetivo de seguir creciendo y ofrecer la excelencia. Por otro lado, sentimos mucho si la experiencia con nuestra seguridad no era de su agrado e esperemos que pueda aceptar nuestras más sinceras disculpas. Compartimos sus comentarios con el departamento de seguridad para que puedan seguir mejorando el servicio y lograr alcanzar la excelencia. De nuevo darle las gracias por su confianza y tan solo esperemos que pueda volver muy pronto sea cual sea el motivo de su visita a la ciudad. Estaremos encantados de poder ofrecerle la verdadera experiencia Palazzo Caracciolo - MGallery by Sofitel. Un saludo Barbara Brunelli General Manager
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En pleno cetro, al lado del Duomo y calles más típicas de Nápoles. Si buscas una zona más europea y menos caótica, este no es tu hotel... Edificio magnífico con habitaciones grandes, limpias y llenas de detalles. El desayuno correcto y genial la terraza por la noche. La
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Respuesta de Palazzo Caracci... G, Assistant to GM de Palazzo Caracciolo Napoli MGallery by Sofitel
Respondida el 20 de ago. de 2018
Dear Rebequiu, Thank you very much for your preference while staying in Naples. Providing the highest level of hospitality is our number one priority, we are really delighted to learn you enjoyed so much your stay with us. We really hope you will be returning in the future in our beautiful city so that we can meet personally. Warm regards Martina Somma Assistant to GM
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Una joya de hotel en Nápoles. Calidad / Precio inmejorable. Hotel muy bonito (palacio reformado) con todas las amenities que puedes esperar de un gran hotel. Las camas son muy cómodas y el servicio del hotel impecable.
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Respuesta de Palazzo Caracci... G, General Manager de Palazzo Caracciolo Napoli MGallery by Sofitel
Respondida el 14 de ago. de 2018
Estimado Javier F, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Palazzo Caracciolo - MGallery by Sofitel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Barbara Brunelli Director
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Small bathroom.
Our room.
Superior room.
Foto profesional encargada exclusivamente por TripAdvisorPalazzo Caracciolo Napoli MGallery by Sofitel
Guest Bathroom in the Superior Room at the Palazzo Caracciolo Napoli MGallery by Sofitel
Foto profesional encargada exclusivamente por TripAdvisorPalazzo Caracciolo Napoli MGallery by Sofitel
Master Bedroom in the Superior Room at the Palazzo Caracciolo Napoli MGallery by Sofitel
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Good morning from Palazzo Caracciolo, sorry for the late answer; we would like to inform you that our breakfast is from 6:30am to 10:00am in the week days and from 7:00am to 10:30am in the week end days. We have any receptionist that speak spanish (not all). About the city you had answer from an other guest with his impression. Thanking for your attention, we remain yours sincerely Ciro Di Donato Front Office Manager
1 voto
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The hotel will arrange Airport collection for you! About €35. Email them directly for details. Enjoy, it’s a beautiful hotel
1 voto
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Two city in one day are no good. Sorrento very beautiful and Pompei big!
0 votos
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"Dejar que tenga su curso"
"Las de la primera planta tienen terrazas en el patio interior. Silenciosas"
"las interiores son mas tranquilas pero sobretodo si se puede que no sean las mas pequeñas"
"las habitaciones matrimoniales son pequeñas"
"Depende del gusto de cada viajero"
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RANGO DE PRECIOS
USD 117 - USD 216 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
m gallery palazzo caracciolo hotel naples
UBICACIÓN
ItaliaCampaniaProvincia de NápolesNápolesPendino
CANTIDAD DE HABITACIONES
146
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