W Muscat
Viajero (1361)
Habitación y suite (137)
Beauteful sunset view from the restaurant
Comedor (83)
¿Qué es el premio Travellers' Choice?
Tripadvisor les otorga el premio Travellers' Choice a los alojamientos, las atracciones y los restaurantes que consistentemente reciben excelentes opiniones de los viajeros y que se clasifican dentro del 10 % de los establecimientos más populares en Tripadvisor.

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Información

4.5
N.º 8 de 108 hoteles en Mascate
4.8 de 5 burbujas
Ubicación
4.8 de 5 burbujas
Limpieza
4.7 de 5 burbujas
Servicio
4.6 de 5 burbujas
Calidad/precio
Tripadvisor les otorga el premio Travellers' Choice a los alojamientos, las atracciones y los restaurantes que consistentemente reciben excelentes opiniones de los viajeros y que se clasifican dentro del 10 % de los establecimientos más populares en Tripadvisor.
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Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Giata.
5.0 de 5 estrellas
ESTILO DEL HOTEL
Moderno
De lujo
Idiomas que habla
Inglés, Francés, Ruso, Árabe y 7 más
Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Playa
Club nocturno/DJ
Los niños se alojan gratis
Estacionamiento con servicio de valet
Wifi
Bañera de hidromasaje
Toallas para la piscina/playa
Piscina infinita
Piscina climatizada
Clases de yoga
Vestuarios de gimnasio/spa
Clases de actividad física
Entrenador personal
Cafetería
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Desayuno en la habitación
Comedor al aire libre
Vino/Champagne
Bar en la piscina
Bar junto a la piscina
Bar en la terraza
Sillitas altas disponibles
Se admiten mascotas (Se aceptan perros / mascotas)
Transporte al aeropuerto
Servicio de traslado en autobús
Servicio de taxi
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de pies
Masaje de cuerpo completo
Hammam
Masaje de manos
Masaje de cabeza
Manicura
Masaje
Masaje de cuello
Pedicura
Salón de belleza
Servicios de depilación
Seguridad las 24 horas
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Cambio de divisas
Tienda de regalos
Muebles de exterior
Reposeras/Sillas playeras
Terraza solárium
Sombrillas
Portero
Kit de primeros auxilios
Recepción disponible las 24 horas
Check-in y check-out exprés
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
Servicio de lustrado de zapatos
Características de la habitación
Habitación libre de alérgenos
Cortinas blackout
Aire acondicionado
Escritorio
Habitaciones interconectadas disponibles
Máquina de café/té
TV pantalla plana
Ducha a ras de suelo
Batas de baño
Balcón privado
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Sala de estar
Sofá
Teléfono
Instalaciones de habitación VIP
Guardarropa/Ropero
Botellas de agua
Estante para la ropa
Plancha
Baños privados
Piso de azulejos/mármol
Servicio de despertador/Reloj despertador
Minibar
Pava eléctrica
Bañera/Ducha
Productos de tocador de cortesía
Secador de pelo
Tipos de habitación
Vista al mar
Vista a la piscina
Suite nupcial
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Habitaciones para fumadores disponibles
Enlaces a hoteles
Oferta especial:Oferta de paquete

Ubicación

Al Kharjiya Street Shatti Al Qurum, Mascate 103 Omán
Cómo llegar al establecimiento
Excelente para peatones
Los lugares donde alojarse se califican en una escala del 0 al 100. Cuanto más alta sea la calificación, más fácil será para los viajeros encontrar restaurantes y cosas que hacer a una corta distancia.
Puntuación: 91 de 100
91
903Opiniones21Preguntas y respuestas1Consejo sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 747
  • 83
  • 34
  • 18
  • 23
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
Filtros seleccionados
  • Filtrar
  • Español
GRACIELA1954 escribió una opinión (jun. 2023)
Buenos Aires, Argentina23 aportes6 votos útiles
4.0 de 5 burbujas
El hotel es hermoso, muy moderno, muy bien decorado y ambientado, es realmente lujoso y muy recomendable.- El personal de THE HARVEST donde desayunamos e incluso hemos almorzado muy atento también, lo mismo el personal del Restaurante SHIDARTHA, excelente.- El único problema que tuvimos fue con la señora que atendía en recepción la mañana del 19/05/2023 cuando arribamos, no fuimos bien atendidos por ella y al haber llegado un par de horas previas al check in, sin considerar que lo habíamos avisado y estaba sujeto a disponibilidad ( aclaro hotel al 50% de su capacidad), que somos socios member de la cadena BONBoy Marriot y viajando dos días para arribar a Muscat desde Buenos Aires Argentina, nos cobró MEDIO DIA de alojamiento, además de los cinco días pactados.- Ella también nos dijo que el desayuno era de 32 Riales Omanies por día y pagamos por adelantado cash alojamiento y desayuno, pero luego nos enteramos que el desayuno era de 27 Riales Omanies y al reclamar dijo era un error.- También nos dijo que no había descuento por ser miembro de Bonboy Marriot sólo puntos y al pedir la cuenta final con el check out nos hicieron el descuento.-Pero no estaba ella.-SOMOS VIAJEROS FRECUENTES DE MEDIO ORIENTE Y NUNCA NOS COBRARON EN LOS HOTELES FAIRMONT, ST REGIS, WALDORF ASTORIA , HABTOOR COLLECTION, RIXOS,CROWNE, medio día por haber llegado antes.- GRACIELA Y MARIO.-
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Fecha de la estadía: mayo de 2023
4.0 de 5 burbujasCalidad/precio
4.0 de 5 burbujasUbicación
4.0 de 5 burbujasServicio
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Consejo sobre las habitaciones: Si bien está en primera línea de playa no tiene servicio de playa, ya que es pública.-
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de W Muscat, Owner de W Muscat
Respondida el 4 jun. 2023
Estimada Graciela1954, Gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos complace saber que nuestras instalaciones le parecieron hermosas, modernas y bien decoradas, y que disfrutó de su estadía con nosotros. También nos complace saber que el personal del restaurante The Harvest and Shidartha fue atento y excelente durante su desayuno y almuerzo. Lamentamos mucho las molestias que experimentó durante el proceso de registro y la comunicación del precio del desayuno. Queremos ofrecerle nuestras más sinceras disculpas por cualquier malentendido o falta de claridad en este momento. Nos tomamos muy en serio sus comentarios y los transmitiremos a nuestro equipo de recepción para garantizar que se eviten situaciones similares en el futuro. Como miembros de Bonboy Marriot, valoramos su lealtad y lamentamos que inicialmente no se haya aplicado el descuento correspondiente. Agradecemos que nos haya informado y nos alegra saber que el descuento se aplicó al final de su estadía. Tomaremos medidas para garantizar que todos los miembros de nuestro personal conozcan los beneficios y descuentos a los que tiene derecho. Agradecemos sus comentarios y esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en el futuro para brindarle una experiencia impecable y superar todas sus expectativas. Atentamente, Vladimir, Director of Rooms
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
MAdelaida escribió una opinión (ene. 2020)
Medellín, Colombia48 aportes29 votos útiles
5.0 de 5 burbujas
El hotel es prácticamente nuevo, todo es impecable, las habitaciones son súper modernas y las zonas comunes espectaculares, la buffet es muy variado y de alta calidad, el personal muy atento. El hotel esta ubicado al lado de la opera en un sector muy seguro y bueno para salir a caminar. Nos permitieron hacer late check out sin costo adicional. 100% recomendado!!!
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Fecha de la estadía: diciembre de 2019
5.0 de 5 burbujasCalidad/precio
5.0 de 5 burbujasLimpieza
5.0 de 5 burbujasServicio
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Estas opiniones se traducen automáticamente desde su idioma original. ¿Quieres ver las traducciones automáticas?
Mohammed escribió una opinión (oct. 2023)
Mascate, Omán1 aporte2 votos útiles
5.0 de 5 burbujas
Me encantó la primera impresión que da la W cuando entras por primera vez, el personal es muy acogedor y saben lo que significa hospitalidad. Son muy profesionales y serviciales, y conocimos a Narimane, quien fue una buena asistente y amigable.
w es imprescindible en Omán
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Fecha de la estadía: octubre de 2023Tipo de viaje: Viajé solo
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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Linda B escribió una opinión (set. 2023)
Emirato de Abu Dabi, Emiratos Árabes Unidos57 aportes46 votos útiles
2.0 de 5 burbujas
De principio a fin, no enfrenté más que problemas e inconvenientes.
El personal es grosero y desdeñoso, sin etiquetas con su nombre, por lo que no puede mencionar ningún "talento" específico. El personal no está informado sobre los servicios disponibles en el hotel, desde restaurantes hasta acceso a la piscina y servicios disponibles en la playa.
Al registrarme, solicité un restaurante para almorzar. Me dijeron que podía bajar al restaurante Harvest a almorzar a las 11:30 o esperar a que Ba Ban abriera a las 12:30. Desempaqué y fui a Harvest, solo para que me dijeran que el restaurante no estaba abierto para el almuerzo y que solo servirían buffet-brunch. Regresé a servicios para huéspedes para preguntar sobre una opción real para el almuerzo y me dijeron que no había opciones hasta la 1:00. Cuando pedí una aclaración (ver arriba con respecto a las 12:30), me dijeron que "este es un hotel de cinco estrellas y así es como funcionan los cinco hoteles iniciales: los restaurantes cierran de 11 a 1".
Luego fui a la piscina. Ordené del menú del bar y luego fui acosado en mi habitación por una llamada telefónica del personal de la piscina por no tener una tarjeta de crédito en la cuenta de mi habitación. Luego, el hombre amenazó con venir a mi habitación para pagar la cuenta. Una vez más llamé a servicios para huéspedes para preguntar por qué la tarjeta de crédito de la cuenta no se estaba utilizando y no se podía liquidar al momento del check out. Una vez más, el hombre que hablaba por teléfono de servicios para huéspedes discutió conmigo y me dijo que mi única opción era bajar para colocar una tarjeta de crédito adicional con un cargo preautorizado de 100 OMR para poder cargar artículos en mi habitación.
Aparentemente, esto no impide que los servicios para huéspedes mantengan una nota en mi cuenta que diga "no publicar cargos", ya que se me negó la posibilidad de cargar mis servicios de spa en mi habitación. Después de un masaje antiestrés de 90 minutos, mi estado de ánimo cambió por completo en menos de 90 segundos. ¡Bravo equipo W! La recepcionista del spa una vez más me amenazó con seguirme a mi habitación para pagar la cuenta, ya que no pudo comunicarse con nadie de servicios para huéspedes sobre la publicación en mi cuenta.
Regresé a mi habitación y llamé a servicios para huéspedes, quienes una vez más comentaron sarcásticamente que tendrían que verificar que realmente tenía los fondos disponibles en mi cuenta para pagar el tratamiento. No recibí ninguna llamada y tuve que volver a llamar. El hombre que habló por teléfono culpó del descuido a “el sistema no funcionaba” y ahora estaba actualizado y el tratamiento de spa se había deducido de la cuenta.

Además del pésimo servicio al cliente y gestión, este no es un hotel para venir y disfrutar de un fin de semana relajante. El restaurante Harvest es el escenario de un brunch con alcohol y una fiesta en la piscina, abriendo la única piscina del lugar a todos los clientes que puedan beber. El DJ pone música a todo volumen, no hay áreas exclusivas para fumadores (lo que permite que los fumadores se infiltren en toda la terraza con su repugnante y asesino hábito) y los huéspedes que no son del hotel requieren seguridad adicional que acosa a los huéspedes del hotel que intentan regresar a su habitación.
Después del estridente brunch, el bar al aire libre en la azotea se abre, con música a todo volumen hasta las 2 am, a pesar de estar en el extremo opuesto del hotel, todavía podía sentir cada golpe de bajo en mi cama. Dormir hasta tarde ya no era una opción, ya que el equipo de jardinería estaba soplando las hojas el sábado a las 5:30 de la mañana.

Para ser un hotel autoproclamado de cinco estrellas, nunca me había sentido tan decepcionado en todos los aspectos de una estadía en mis décadas de viajes internacionales.
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Fecha de la estadía: octubre de 2023Tipo de viaje: Viajé solo
Consejo sobre las habitaciones: Only stay at this hotel if you like to party til dawn and you find rude and condescending staff...
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Howard H escribió una opinión (set. 2023)
Zúrich, Suiza358 aportes137 votos útiles
+1
5.0 de 5 burbujas
Excelente W Hotel con excelente servicio. Un agradecimiento especial a saman de la oficina principal. Siempre nos trató con una sonrisa y motivación. Emanuele de Wet Deck fue y el gerente de f&be del desayuno siempre hizo un esfuerzo adicional para nosotros.

Gran hotel con reconocimiento de élite, reservé 2 habitaciones y la habitación principal fue mejorada a una suite fabulosa, que fue realmente fabulosa. Todo en la suite estaba impecable.

La piscina es enorme y nos encantaron las cabañas. La barra lateral en la azotea también es increíble. Desafortunadamente, la playa no es la mejor para nadar, no se puede comparar con Abu Dhabi o Dubai, pero el ambiente aquí es auténtico y tranquilo.

Casi reservamos el Ritz Carlton pero nos decidimos por el W y estamos súper contentos. También es bueno que puedas caminar por la playa donde encontrarás muchas cafeterías y restaurantes. La ópera está justo enfrente y cuenta con excelentes instalaciones comerciales.
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Fecha de la estadía: setiembre de 2023Tipo de viaje: Viajé con amigos
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
domdomdoume hizo una pregunta el ene. 2024
nice18 aportes27 votos útiles
Hi I sent questions above Domdom
Andreas K hizo una pregunta el dic. 2023
1 aporte1 voto útil
ab wieviel uhr ist ein check in möglich
Respuesta de Andre S
Frankfurt, Alemania72 aportes29 votos útiles
Soweit wir uns erinnern, war ein Check-In ab 14:00 Uhr möglich.
jf1873 hizo una pregunta el ene. 2023
Glasgow, Reino Unido10 aportes14 votos útiles
Can you advise what entry Criteria is for WIP lounge? I am Titanium elite and Liofetime Platinum.
Respuesta de W Muscat
Mascate, Omán94 aportes3 votos útiles
Thank you for your loyalty, please be informed that WIP Lounge Access is not offered at the W Hotels. If you have any further questions or concerns, Just Ask.
Respuesta de W Muscat
Mascate, Omán94 aportes3 votos útiles
Hello Tim, Please head to @WMuscat on Instagram for all of our contact details.
GRACIELA1954 escribió un consejo en jun. 2023
Buenos Aires, Argentina23 aportes6 votos útiles
4.0 de 5 burbujas
"Si bien está en primera línea de playa no tiene servicio de playa, ya que es pública.-"
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¿No es el establecimiento adecuado para ti?
Hay más lugares entre los que puedes elegir en la zona de Mascate.
RANGO DE PRECIOS
S/ 755 - S/ 1,058 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
OmánMascateMascate
CANTIDAD DE HABITACIONES
279
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W MUSCAT desde S/ 755 (Mascate, Omán) - opiniones y comentarios - hotel - Tripadvisor

Preguntas frecuentes sobre W Muscat
¿Qué atracciones populares están cerca de W Muscat?
Algunas atracciones cercanas son Royal Opera House (0.4 km), Oman And The World: A Musical Journey (0.4 km) y Opera Galleria (0.4 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en W Muscat?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar en la piscina, bar en la terraza y wi-fi gratis.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en W Muscat?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en W Muscat?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la piscina, bar en la terraza y restaurante durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en W Muscat?
Sí, estacionamiento gratis y servicio de valet están disponibles para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de W Muscat?
Algunos restaurantes bien ubicados son Char, Wet Deck y Harvest.
¿Hay oportunidades de ejercitar en W Muscat?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y clase de actividad física durante su estadía.
¿W Muscat tiene transporte desde el aeropuerto?
Sí, W Muscat ofrece transporte desde el aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en W Muscat?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Se permiten mascotas en W Muscat?
Sí, generalmente se permiten las mascotas, pero siempre es mejor llamar con anticipación para confirmar.
¿W Muscat ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.
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