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Villa Ricci Hotel

Via Giuseppe di Vittorio 51, 53042 Chianciano Terme Italia
4 personas están viendo este hotel
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Viajero (336)
360
Panoramas (18)
Habitación y suite (117)
Certificado de Excelencia

Información

Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Certificado de Excelencia
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Bañera de hidromasaje
Desayuno gratis
Tenis de mesa
Se admiten mascotas (Se aceptan perros / mascotas)
Centro de negocios con acceso a Internet
Internet gratuito
Wifi
Internet
Sauna
Piscina cubierta
Piscina climatizada
Bar/Salón
Restaurante
Desayuno tipo bufé
Desayuno en la habitación
Menús para dietas especiales
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Fax/Fotocopiadora
Spa
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de pies
Masaje de cuerpo completo
Hammam
Masaje de cabeza
Masaje
Masaje de cuello
Salón de belleza
Servicios de depilación
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Periódico
Hotel para no fumadores
Sala de estar o con TV compartida
Terraza solárium
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
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Características de la habitación
Habitaciones para no fumadores
Habitaciones para familias
Aire acondicionado
Servicio de limpieza
Balcón privado
Servicio a la habitación
Minibar
TV pantalla plana
Caja fuerte
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Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Vista al parque
Gama media
Idiomas que habla
Inglés, Francés, Italiano
978Opiniones14Preguntas y respuestas1Consejo sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 317
  • 410
  • 167
  • 63
  • 21
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
  • Más idiomas
Filtros seleccionados
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  • español
Eran las 09.10 horas y bajamos a desayunar. Los camareros estaban poniendo las mesas para el almuerzo dejando solamente un cuarto de la sala para desayunar. Las mesas puestas a disposición del desayuno eran insuficientes para los huéspedes que a esa hora (09.10) bajaban a desayunar. Hemos protestado y nos dijeron "si si.. Ahora ponen más mesas...." hemos estado esperando de pie con los platos en la mano por cinco (5) minutos. No hubo ni un "perdón" "lo sentimos", nada. La única máquina de café a disposición de los huéspedes estaba tan solicitada que contamos 12 personas haciendo fila para llenar la taza... En fin.... no pudimos desayunar por falta de mesas y por estar en fila más del tiempo normal. Uno no puede estar esperando que la única máquina de café se libere, perdiendo tiempo. Aconsejo no ir a este hotel. La ciudad cuenta con muchos hoteles que ofrecen mejor servicio. Nunca más al Villa Ricci.
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Respuesta de Hotel V, Responsabile reception de Villa Ricci Hotel
Respondida el 8 de nov. de 2016
Gentile rovaric, rispondo alla sua recensione in italiano visto che, durante la sua manifestazione di disappunto davanti a tutti i clienti per non aver trovato immediatamente pronto un tavolo dove poter fare colazione, ho notato che parlava fluentemente la nostra lingua. Vorrei solo sottolineare, a tutti coloro che hanno letto la sua recensione, che le uniche persone che si sono lamentate creando il caos in sala colazione sono state lei e il suo compagno di viaggio. Il maitre e tutti i colleghi le hanno istantaneamente preparato il tavolo come da lei richiesto, ma probabilmente, aveva solo bisogno di sfogarsi con qualcuno. Abbiamo inoltre chiesto anche a tutti gli altri ospiti se, lo stesso inconveniente che era capitato a voi, era stato riscontrato da altri clienti, ma non abbiamo avuto alcuna lamentela a riguardo. Mi spiace per il disagio che ha avvertito ma non mi sento di scusarmi in quanto una reazione così plateale come la sua è stata un po’ fuori luogo. Teresa
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El hotel es bastante correcto. Muy bien ubicado para conocer la Toscana, pero quizás esta un poco anticuado. Las habitaciones son normales pero la decoración es del siglo pasado...o del anterior. El desayuno buffet es bastante completo (café, tostadas, cereales,...) pero quizás se echa en falta un zumo quizás mas natural. El trato del personal fue excelente: llegamos con el tiempo justo para cenar y el recepcionista se ofrecio a subirnos el equipaje mientras comíamos. Si tuvimos un pequeño mal entendido al pedir la cena, pero se pudo arreglar.
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Respuesta de Hotel V, Responsabile reception de Villa Ricci Hotel
Respondida el 25 de may. de 2016
Gentile JavierOvdo, la ringrazio per aver apprezzato il nostro servizio e la nostra cucina, e grazie anche per i suoi consigli. Il vostro parere è molto importante per noi perchè ci aiuta a migliorarci. Un cordiale saluto, Teresa
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Me sorprenden los comentarios tan buenos. La primera noche no dormí por lo incomodo que era el colchón y la almohada. El desayuno no es nada del otro mundo. Bastante normalito. Las habitaciones son viejas y los baños también. He estado en hoteles por el mismo precio muchisimo mejores. El spa es de risa. Pagas 10€ para ir a la piscina, el albornoz son otros 10€ a parte, y ya si quieres ir 30 min a la sauna son 30€, el baño turco son 35€ ... Y así suma y sigue..... No os engañéis por las fotos de booking porque no reflejan para nada la realidad. Algo bueno... Pues por decir algo el parking. El personal correcto
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Respuesta de Hotel V, Responsabile reception de Villa Ricci Hotel
Respondida el 3 de may. de 2016
Gentile Signor Rocandi, mi spiace leggere che non siamo riusciti a soddisfare le sue aspettative. Per quanto riguarda la sua camera, se ci avesse informato per tempo, avremmo provveduto a cambiargliela. Mentre per quanto riguarda il centro benessere, ci tengo ad informarla che le tariffe e la descrizione di tutti i nostri trattamenti sono ben descritti sul nostro sito proprio perché ci teniamo ad essere chiari con i nostri ospiti. Cordiali saluti, Teresa
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Como muchos turistas, me oriento siempre por los comentarios que subimos a esta página, pero esta vez no comprendo de donde salen tantos puntos positivos para un hotel que no los vale. Vamos a ser justos, excluyo de mi crítica al personal, que es muy atento y correcto, pero el resto de la experiencia deja mucho que desear. Tanto, que tuvimos que cancelar nuestra reserva de 3 dias para "escapar" al dia siguiente de nuestra llegada. La mayoría de las fotos del hotel pertenecen al spa, que NO es parte del hotel, con lo que advierto deben pagarlo. 10€ por la piscina y 35€ por 30 minutos en el sauna!! El spa es la unica zona del hotel que se encuentra en este siglo, porque todo el resto, desde los cabeceros de la cama hasta las cortinas del comedor nos llevan a un viaje directo a los 80's. Este hotel es el testigo fiel de la decadencia que sufrió esta zona con la caida de las termas. Lamento siempre escribir una mala reseña, pero si lo que buscan es calidad, aqui no lo encontraran. Asi lo atestiguan los autocares estacionados en la puerta esperando a los grupos de turistas...
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Respuesta de Hotel V, Responsabile reception de Villa Ricci Hotel
Respondida el 1 de may. de 2016
Gentile Rodrigo1312, la sua recensione mi rammarica molto. Mi spiace leggere che non ha apprezzato la camera che le è stata assegnata. E' una delle preferite dai nostri clienti, in quanto ha il balcone e una vista mozzafiato sulla Val d'Orcia. Inoltre il giorno della sua partenza le ho chiesto se tutto andava bene, e nessuno di voi mi ha sollevato alcun problema. Se mi aveste fatto presente il vostro disagio, avrei provveduto a farvi vedere altre tipologie di camere. In ultimo ci tengo a ricordarle che sul nostro sito c'è la descrizione e le foto del nostro centro benessere, ma da nessuna parte è scritto che l'accesso è gratuito. Mi spiace che non siamo riusciti a trasmetterle l'ospitalità che soliamente offriamo a tutti i nostri ospiti. Cordiali saluti, Teresa
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Acabamos de regresar de un viaje por la Toscana, tras 5 agotadores dias caminando por Roma, escogí este hotel por su spa y su ubicacion. Nuestra comoda y grande habitacion 403 con unas vistas de los valles toscanos, con aire acondicionado, me hizo olvidarme alli de mis dni (tarjetas de identidad) pero, amablemente el personal del hotel, en concreto, Laura, se está encargando de enviarmelos de vuelta a España. El hotel está muy bien situado, es tal cual en las fotos, la señal de wifi es excelente, cenamos abundamentemente con el menu una noche en el hotel, el desayuno era completo para iniciar el dia. El parking es perfecto, con sitio a la sombra para el coche, ya que a las cinco de la mañana ya es de dia. El personal muy amable y un sitio estupendo para relajarse despues de tantos kilometros que recorriamos por el dia. Un saludo. Les recomiendo para una agradable estancia en la Toscana. Saludos de Sonia.
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Respuesta de Hotel V, Responsabile reception de Villa Ricci Hotel
Respondida el 14 de jul. de 2014
Dear Sonia_P_S, thank you for your lovely words about our hotel and our staff. I will be sure to share your beautiful review with all the team and with my collegue Laura. I sincerely hope to have you again as our Guest. Best regards, Teresa
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RANGO DE PRECIOS
USD 53 - USD 106 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
ItaliaToscanaProvince of SienaChianciano Terme
CANTIDAD DE HABITACIONES
96
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