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Hotel Ercolini & Savi

Via San Martino 18, 51016, Montecatini Terme Italia
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4 personas están viendo este hotel
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Viajero (539)
360
Panoramas (8)
Vídeos (1)
Certificado de Excelencia

Información

Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Certificado de Excelencia
La búsqueda del hotel romántico ideal en Montecatini Terme no tiene por qué ser complicada. Bienvenido a Hotel Ercolini & Savi, una fantástica opción para viajeros como tú. Los puntos de referencia de los alrededores, como Fontana Guidotti (0,1 km) y Monumento ai Caduti (0,2 km) hacen de Hotel Ercolini & Savi un magnífico sitio donde alojarse durante un viaje a Montecatini Terme. Las habitaciones de los huéspedes ofrecen servicios como televisor de pantalla plana, aire acondicionado y minibar, y los huéspedes pueden permanecer conectados con wifi gratuito que ofrece el hotel. Hotel Ercolini & Savi tiene servicio de habitaciones y conserje para que la estancia sea más agradable. El establecimiento también cuenta con desayuno incluido. Cuando te entre hambre, no dudes en dirigirte a Just Meat, Trattoria Da Gina y Osteria Il Bivio, que son restaurantes barbacoa conocidos por residentes y viajeros. Si buscas cosas que hacer, considera Montecatini Alto (2,0 km), Parco delle Terme di Montecatini (0,5 km) o Grotta Maona (1,6 km), que son atracciones populares entre los turistas a las que puedes llegar andando. Hotel Ercolini & Savi está deseando darte la bienvenida cuando visites Montecatini Terme.
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Servicios del establecimiento
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Desayuno gratis
Se admiten mascotas (Se aceptan perros / mascotas)
Transporte al aeropuerto
Salas de reuniones
Conserje
Hotel para no fumadores
Recepción disponible las 24 horas
Internet gratuito
Wifi
Wifi público
Internet
Bar/Salón
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno tipo bufé
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
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Características de la habitación
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Aire acondicionado
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Minibar
TV pantalla plana
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Ubicado en el centro
Tranquilo
Idiomas que habla
Inglés
Enlaces a hoteles
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Ofertas y Anuncios:Una habitación mejor gratis
2,433Opiniones28Preguntas y respuestas1Consejo sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 1,485
  • 705
  • 169
  • 47
  • 25
Época del año
Tipo de viajero
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En general la estancia fue muy bien, el hotel es bonito, la atención es buena y el desayuno bufet es estupendo, pasteles y bollería buenísimo. Pero en general no te sientes en un hotel de 4*, más bien en uno de 3. No hay champú y gel diferenciados, las almohadas eran duras y difíciles de adaptar, las estancias estaban un poco viejas y las habitaciones y baños son muy pequeños. Por el precio está muy bien pero me esperaba más de un 4*.
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Con el propósito de vender habitaciones no son sinceros en la descripción del hotel. Venden el mismo con apto para personas con movilidad reducida cuando no lo es. Me comuniqué a principios de año para asegurarme de sus facilidades y me aseguraron que cumplían con mis necesidades. Tienen un elevador tan chico que no cupo mi scooter. El personal es bien inhumano. A nadie le importó buscar alternativas. No cambiaron mi habitación a una más cercana, haciéndome caminar todo un pasillo. Esto provocó que yo una vez llegado a la habitación no pudiera volver a salir. Además de no contar con el servicio, son irresponsables e insensibles al no buscar alguna solución. No entiendo que método han usado para tener buena puntuación en esta página.
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Respuesta de fabio76, Direttore de Hotel Ercolini & Savi
Respondida el 27 de jun. de 2018
Buenas tardes señora Rivera, como ya hemos aclarado esta mañana en el correo electronico que le enviamos en respuesta a su solicidud de reembolso por la molestia ocurrida, repetimos que lo sentimos mucho por la situacion creada, pero no nos sentimos responsabiles de algun error o falta. Usted ha reservado en Hotel.com, donde està claramente escrito que NO tenemos habitaciones para personas discapacitadas para evitar reservas que puedan creas molestias al cliente si no hay un intercambio de correos antes de reservar. A pesar de eso, usted reservò y despues nos escribiò diciendo " viajo con scooter electrico " y "necesito una habitacion accesible con silla de ruedas".. Nosotros les confirmamos la disponibililad de una habitaciòn con acceso en silla de ruedas y eso es lo que le dimos. Al llegar en el Hotel no habìa inguna silla de ruedas y usted pretendìa subir a la habitacion con el scooter que no cabìa en el ascensor. Muchas veces hemos tenido clientes con scooter electrico ( utilizado principalmente para salir del hotel y en la planta baja donde no hay escaleras ), pero esta fue la primera vez que nos pidieron( y solo al momento de la llegada en el hotel ) subir al ascensor con un scooter electrico. Si usted no nos hubiera hablado de "Silla de ruedas" y hubiera hablado solo de " Scooter electrico" nuestra respuesta habria sido que no teniamos niguna habitacion adecuada para sus necesidades. No es nuestro hàbito vender habitaciones engañando un cliente, ni mucho menos jugar con las condiciones de salud de nuestros clientes. Si tenemos una reputacion en el web tan buena y muchas opiniones excelentes es porque la mayorìa de nuestros clientes saben lo que eligen y ademàs nosotros no creamos falsas expectativas. Para concluir, de nuevo le queremos decir que lo sentimos por lo que ha pasado, pero no sentimos deber tener ninguna culpa en lo que pasò. Cordialmente
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gran hotel muy agradable y bien situado a una escasa de Florencia y algo mas cerca de la costa.El hotel tiene habitaciones amplias y cómodas. El desayuno abundante y variado y la decoración muy elegante. El trato del personal muy agradable.recomendable
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Realmente un buen hotel para recorrer la Toscana, descansar y pasar unos dias en contacto con la naturaleza. Sus instalaciones son muy buenas .....el desayuno inmejorable. Nos encantó,sin duda recomendable.
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Cuando contrate el Hotel, no me encajaba la imagen que desprendía la información gráfica con el moderado precio de la habitación. He de reconocer tuve dudas de que no hubiese algun error o "gazapo" que se me pudiese escapar. Bajo mi punto de vista, una vez hospedado, creo que ese "desencuentro" obedece a que nos encontramos ante un Gran Hotel con numerosa oferta - bastantes habitaciones- en una bonita ciudad de carácter termal, pero con limitada ocupación en determinados momentos. El Hotel semeja un Gran Hotel de años pasados. Las habitaciones son amplias y espaciosas pero poco actuales, si bien guardan una estupenda dignidad. Esta bien ubicado en la ciudad, aun cuando aparcar en su entorno puede ofrecer alguna dificultad en algún momento, por las propias limitaciones de la villa. El desayuno Buffet es potente y bueno. El servicio es educado y amable. Podría volver a repetir si pasase de nuevo por la zona.
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RANGO DE PRECIOS
USD 58 - USD 199 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
hotel ercolini and savi, hotel ercolini savi, ercolini savi hotel
UBICACIÓN
ItaliaToscanaProvince of PistoiaMontecatini Terme
CANTIDAD DE HABITACIONES
81
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