Mercure Paris La Défense
Mercure Paris La Défense
18 - 30 Rue Baudin, 92400 Courbevoie, La Defense Francia
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Habitación y suite (27)
Comedor (23)
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S/ 522 promedio por noche, del 13/10 al 14/10
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por noche
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Información
3.5
N.º 12 de 17 hoteles en CourbevoieUbicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Si buscas un hotel tranquilo en Courbevoie, no te pierdas Mercure Paris La Défense.
Durante su estancia en Mercure Paris Defense 5, los huéspedes pueden visitar Église Saint-Pierre Saint-Paul (0,5 km) y Fontaine Monumentale (0,7 km), algunas de las principales atracciones de Courbevoie.
Para que te sientas como en casa, las habitaciones en el hotel incluyen televisor de pantalla plana y aire acondicionado, y mantenerte conectado es fácil, ya que hay wifi gratuito disponible.
Los huéspedes tienen acceso a conserje y servicio de habitaciones durante su estancia en Mercure Paris Defense 5. Además, Hotel Mercure Paris La Defense 5 ofrece gimnasio y bar, lo que hará tu viaje a Courbevoie incluso más gratificante. Y otra ventaja es que hay aparcamiento disponible para los huéspedes.
Mientras estés en Courbevoie no dejes de probar demandados platos de gambas en Le Restaurant du Bonheur.
Si buscas algo que hacer, Parc Diderot (0,4 km), Pavillon des Indes (1,3 km) y Parc de Lattre de Tassigny (0,6 km) son buenas maneras de pasar el tiempo y puedes llegar andando desde Hotel Mercure Paris La Defense 5.
El personal de Mercure Paris La Défense está deseando atenderte durante tu visita.
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento privado pagado en el predio
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Se admiten mascotas (Se aceptan perros / mascotas)
Servicio de traslado en autobús
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Estacionamiento
Wifi
Restaurante
Desayuno bufet
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Hotel para no fumadores
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
Características de la habitación
Aire acondicionado
Servicio de limpieza
Servicio a la habitación
Caja fuerte
TV pantalla plana
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores
Suites
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Accor Hotels.
ESTILO DEL HOTEL
Ecológico
Moderno
Idiomas que habla
Inglés, Francés
Ubicación
18 - 30 Rue Baudin, 92400 Courbevoie, La Defense Francia
Nombre/dirección en idioma local
Cómo llegar al establecimiento
Se puede recorrer bastante a pie
Los lugares donde alojarse se califican en una escala del 0 al 100. Cuanto más alta sea la calificación, más fácil será para los viajeros encontrar restaurantes y cosas que hacer a una corta distancia.
Puntuación: 79 de 100
79
Aeropuerto de París-Charles de Gaulle
25.3 km•
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Aeropuerto de París-Orly
20.5 km•
Ver todos los vuelos
Esplanade de La Défense
11 min
Alquiler de autos
74 restaurantes
dentro de 0.5 kilómetros
139Opiniones1P y R8consejos sobre habitaciones
Opiniones
Calificación de viajeros
- 47
- 31
- 23
- 16
- 23
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
Filtros seleccionados
- Filtrar
- Español
Hotel malisimo, las colas y la organización para el desayuno son lo peor, se acaba la comida, no hay suficiente espacio, las colas no avanzan. Tuvimos que irnos sin desayunar. El servicio de limpieza al cuarto malo, no cambian las toallas, nos dejaron sin toallas y la respuesta fue que solo tenían 1 para 3 personas. Muy mala experiencia!
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Fecha de la estadía: setiembre de 2024Tipo de viaje: Viajé con amigos
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Consejo sobre las habitaciones: No venir a este hotel
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Léonore Wolff, Guest Services / Front Office de Mercure Paris La Défense
Respuesta de 2 semanas atrás
Estimado cliente, Agradecemos que se haya tomado el tiempo para dejarnos una opinión después de su estancia y lamentamos que no estuviera satisfecho con su experiencia. Es posible que cuando recibimos muchos clientes al mismo tiempo, esto provoque tiempos de espera y sentimos que hayas tenido que sufrir las consecuencias. Hacemos todo lo posible para que el tráfico sea más fluido, pero no podemos imponer horarios a nuestros clientes para evitar que todos lleguen al mismo tiempo. En cuanto a las toallas de baño, tuvimos un problema de entrega ese día, aunque terminamos recibiendo la ropa esa misma noche. Es evidentemente inaceptable que le hayamos respondido que había que conservar 1 toalla para 3 y le presentamos nuestras disculpas por ello. Esperamos sinceramente que el resto de su estancia haya ido bien y le deseamos un buen día, Con la mayor cordialidad Léonore Wolff Responsable de Experiencia del cliente y Calidad
Leer más
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Pésimo servicio.
Hay que hacer fila para el desayuno.
No hay toallas.
No hay limpieza.
El personal no es amable
No recomiendo este hotel.
Es lo peor.
El personal no soluciona
Los servicios q ofrecen no sirven.
Estoy muy molesta con este hotel.
Adjunto fotos del área para tomar el desayuno.
Hay que hacer fila para el desayuno.
No hay toallas.
No hay limpieza.
El personal no es amable
No recomiendo este hotel.
Es lo peor.
El personal no soluciona
Los servicios q ofrecen no sirven.
Estoy muy molesta con este hotel.
Adjunto fotos del área para tomar el desayuno.
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Fecha de la estadía: setiembre de 2024Tipo de viaje: Viajé con amigos
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Consejo sobre las habitaciones: No ir a este hotel.
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Léonore Wolff, Guest Services / Front Office de Mercure Paris La Défense
Respuesta de 2 semanas atrás
Estimado cliente, Agradecemos que se haya tomado el tiempo para dejarnos una opinión después de su estancia y lamentamos que no estuviera satisfecho con su experiencia. Es posible que cuando recibimos muchos clientes al mismo tiempo, esto provoque tiempos de espera y sentimos que hayas tenido que sufrir las consecuencias. Hacemos todo lo posible para que el tráfico sea más fluido, pero no podemos imponer horarios a nuestros clientes para evitar que todos lleguen al mismo tiempo. En cuanto a las toallas de baño, tuvimos un problema de entrega ese día, aunque terminamos recibiendo la ropa esa misma noche. Es evidentemente inaceptable que le hayamos respondido que había que conservar 1 toalla para 3 y le presentamos nuestras disculpas por ello. Esperamos sinceramente que el resto de su estancia haya ido bien y le deseamos un buen día, Con la mayor cordialidad Léonore Wolff Responsable de Experiencia del cliente y Calidad
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
En la primera salida a mi recorrido por la ciudad cuando regresamos no estaban nuestros cojines para el cuello qué usamos en el avión.. Preguntamos en recepción porqué se lo llevaron de nuestro cuarto.. Lo peor que nadie dio razón. Diciendo que el personal de limpieza no sabía nada.. Ni tenía nada.. Que experiencia tan desagradable si son capaces de llevarse esas prendas ya no hay seguridad.. Jamás no ha pasado en ningún hotel... Osea se llevaron nuestros cojines de cuello para el avión así de fácil eso es un robo.. Que mal.
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Fecha de la estadía: febrero de 2024Tipo de viaje: Viajé con familia
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Consejo sobre las habitaciones: Que el personal hable español.
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Léonore Wolff, Guest Services / Front Office de Mercure Paris La Défense
Respondida el 14 mar. 2024
Estimado cliente, Gracias por tomarse el tiempo de hacernos llegar sus comentarios sobre su reciente estancia en nuestro establecimiento. Sentimos mucho saber que tuvo dificultades para encontrar sus almohadas y le pedimos sinceras disculpas. ¿Podría por favor ponerse en contacto conmigo con más información en la siguiente dirección de correo electrónico: leonore.wolff@accor.com? Esto me permitirá llevar a cabo investigaciones para localizar sus almohadas. Gracias de antemano. Estaré encantado de ayudarle. Le deseo un buen día, Léonore Wolff Responsable de Calidad y Experiencia del Cliente Traducción realizada con la versión gratuita del traductor DeepL.com
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Horrible la ubicación, muy lejos del centro, del metro y de la locomoción. El desayuno un desastre, la organización pésima, parecíamos presos en la cárcel haciendo cola 20 minutos a las 6 de la mañana para entrar a desayunar, nos pasaron a una sala de conferencias a desayunar en mesas compartidas poraue no había espacio en el desayunador, no había comida, se agotaba y no reponian, calidad cero, sin variedad, una experiencia deplorable, no volvimos a desayunar en el hotel en la estadía.
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Fecha de la estadía: mayo de 2023Tipo de viaje: Viajé con familia
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Consejo sobre las habitaciones: No vayan
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
El personal de recepción es muy despectivo con el pasajero de habla hispana, no informan y menos aún apoyan a los que fuimos asignados por la operadora turística para instalarnos en el hotel
En general mi percepción con el personal francés es muy mala hacia el turista
En general mi percepción con el personal francés es muy mala hacia el turista
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Fecha de la estadía: marzo de 2023Tipo de viaje: Viajé con amigos
Consejo sobre las habitaciones: Mejor atención en Ibis Style
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Coline Gabriel, Guest Services / Front Office de Mercure Paris La Défense
Respondida el 5 may. 2023
Dear Iracelli, I'm sorry to read about your negative experience at our hotel. We apologize for any inconvenience caused by our staff's behavior towards our Spanish-speaking guests. We value all of our guests equally and it is unacceptable that you were made to feel disrespected or unsupported during your stay. Please be assured that we take all feedback seriously and will be addressing this with our team to ensure that all guests are treated with the respect and professionalism they deserve. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with a better experience. Best regards, Coline, Customer Experience Leader
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
RANGO DE PRECIOS
S/ 541 - S/ 861 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
paris la defense, mercure paris defense 5 hotel, hotel mercure paris la defense 5 courbevoie, mercure paris la defense 5 hotel courbevoie, mercure hotel courbevoie, paris la defense 5 mercure
UBICACIÓN
FranciaIle-de-FranceHauts-de-SeineLa DefenseCourbevoie
CANTIDAD DE HABITACIONES
507
Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.
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Solicitar su perfilMERCURE PARIS LA DÉFENSE desde S/ 541 (Courbevoie, Francia) - opiniones y comentarios - hotel - Tripadvisor
Preguntas frecuentes sobre Mercure Paris La Défense
¿Qué atracciones populares están cerca de Mercure Paris La Défense?
Algunas atracciones cercanas son Donut Quiz Paris La Défense (0.4 km), Parc Diderot (0.4 km) y La Caisse de Bieres (0.3 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Mercure Paris La Défense?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son wi-fi gratis, restaurante y bar/salón.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Mercure Paris La Défense?
Los huéspedes pueden disfrutar de restaurante y bar/salón durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Mercure Paris La Défense?
Sí, hay estacionamiento privado pago en el predio disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Mercure Paris La Défense?
Algunos restaurantes bien ubicados son Le Timgad, Le Tournesol y trattoria pizzeria d'Angelo.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Mercure Paris La Défense?
Sí, los huéspedes tienen acceso a gimnasio durante su estadía.
¿Está Mercure Paris La Défense ubicado cerca del centro de la ciudad?
Sí, está a 0.7 km del centro de Courbevoie.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Mercure Paris La Défense?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Se permiten mascotas en Mercure Paris La Défense?
Sí, generalmente se permiten las mascotas, pero siempre es mejor llamar con anticipación para confirmar.
¿Mercure Paris La Défense ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.
¿Qué idiomas habla el personal de Mercure Paris La Défense?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés y francés.