Hotel VistaMar - Tuquillo
Panamericana Norte Km 303 Tuquillo, Huarmey Perú
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Información
1.5
N.º 2 de 2 hoteles en HuarmeyUbicación
Limpieza
Servicio
Sueño
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ESTILO DEL HOTEL
De lujo
Gama media
Ubicación
Panamericana Norte Km 303 Tuquillo, Huarmey Perú
Nombre/dirección en idioma local
Cómo llegar al establecimiento
J Chavez Intl Airport
245.3 km•
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Alquiler de autos
11 restaurantes
dentro de 10 kilómetros
1 atracción
dentro de 10 kilómetros
5Opiniones0P y R2consejos sobre habitaciones
Opiniones
Calificación de viajeros
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- 4
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PESIMO SERVICIO. No tienen la intención de atender bien o ser serviciales. La displicencia con la que atiende el de recepción es demasiada obvia. Dijo que no había internet , pero cuando dijimos que si no hay internet nos vamos, ahí recién se paro a prender el modem. No aceptan tarjeta, transferencia ni ni Yape , solo efectivo porque les incomoda usar POS o etc. En el hotel no hay agua para el baño es decir que no pasa el inodoro que es muy incomodo, y tampoco sale presión de agua en la ducha.
La vista es bonita PERO el mal servicio hace que la vista no valga nada. Son muy displicentes para atender. Dieron mal el vuelto y no querían devolver lo justo , dijeron que tenían que revisar y se demoraron 3 días en ello con excusas para algo tan simple como dar completo el vuelto que eran 80 soles. Pareciera que quieren engañar, o estafar a la gente , se nota una mala intención y atención . Ojo las fotos que ponen en esta pagina no son las reales.
La vista es bonita PERO el mal servicio hace que la vista no valga nada. Son muy displicentes para atender. Dieron mal el vuelto y no querían devolver lo justo , dijeron que tenían que revisar y se demoraron 3 días en ello con excusas para algo tan simple como dar completo el vuelto que eran 80 soles. Pareciera que quieren engañar, o estafar a la gente , se nota una mala intención y atención . Ojo las fotos que ponen en esta pagina no son las reales.
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Fecha de la estadía: julio de 2023Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Servicio
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Pésima atencion.
Me terminaron robando 80 soles cuando me retire del hotel por que no habia agua para ducharse ( un hilo y decian que trabajan con gravedad cuando ya existen las bombas), el inodoro no llenaba. Me dijeron en recepcion que no habia internet y cuando dije que me retiraba, pusieron un modem... Tenian una cocina y no me permitieron guardar una botella de agua en su refrigerador.
Cuando me retire del hotel, pedi la devolucion del dinero,y me devolvieron "todo" menos 20 soles pero cuando me di cuenta me habian devuelto 80 soles menos y por la molestia, el cansancio del camino que tenia encima no me DI CUENTA.
Me comunique con el "dueño" y este me dijo que veria mi caso y me llamaria ... Esto fue el dia Jueves y he escrito y llamado N veces y a la fecha no se han comunicado conmigo y mucho menos me han devuelto los 80 soles que me debieron devolver
Adjunto imagenes donde me indican que averiguaran y me devolveran la llamada pero no ha pasado nada
Tb estoy procediendo con la denuncia formal ya que lo que han hecho es aprovechar que estaba muy cansado, que salia de su hotel molesto por el pesimo servicio que estaban dandome en los 5 minutos que estuve ahi y por lo cansado del camino y simplemente, ME ROBARON y no se quieren hacer responsable y devolver el dinero... son solo 80 soles que los deja como un pesimo hotel que realmente NO RECOMIENDO
Nota: y digo Robando por que , podria haber sido un error, pero al yo ya reclamar con el supuesto dueño y simplemente ignorar mis mensajes y llamadas quiere decir que me estan , ahora si , robando.
Me terminaron robando 80 soles cuando me retire del hotel por que no habia agua para ducharse ( un hilo y decian que trabajan con gravedad cuando ya existen las bombas), el inodoro no llenaba. Me dijeron en recepcion que no habia internet y cuando dije que me retiraba, pusieron un modem... Tenian una cocina y no me permitieron guardar una botella de agua en su refrigerador.
Cuando me retire del hotel, pedi la devolucion del dinero,y me devolvieron "todo" menos 20 soles pero cuando me di cuenta me habian devuelto 80 soles menos y por la molestia, el cansancio del camino que tenia encima no me DI CUENTA.
Me comunique con el "dueño" y este me dijo que veria mi caso y me llamaria ... Esto fue el dia Jueves y he escrito y llamado N veces y a la fecha no se han comunicado conmigo y mucho menos me han devuelto los 80 soles que me debieron devolver
Adjunto imagenes donde me indican que averiguaran y me devolveran la llamada pero no ha pasado nada
Tb estoy procediendo con la denuncia formal ya que lo que han hecho es aprovechar que estaba muy cansado, que salia de su hotel molesto por el pesimo servicio que estaban dandome en los 5 minutos que estuve ahi y por lo cansado del camino y simplemente, ME ROBARON y no se quieren hacer responsable y devolver el dinero... son solo 80 soles que los deja como un pesimo hotel que realmente NO RECOMIENDO
Nota: y digo Robando por que , podria haber sido un error, pero al yo ya reclamar con el supuesto dueño y simplemente ignorar mis mensajes y llamadas quiere decir que me estan , ahora si , robando.
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Fecha de la estadía: julio de 2023Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Para el precio (400 Soles/noche) el hotel es súper básico, 1er piso es restaurante y segundo piso habitaciones (solo 7), el agua es casi inexistente, el fluido eléctrico se corta por lo menos 3 veces al día, el patio trasero es de tierra y lo riegan (pareciera) con agua de desagüe, la atención es terrible, no guardan los protocolos, hasta te atienden sin mascarilla, si quieren ir en familia, sería una terrible idea. El desayuno lo sirven tarde y solo por 1 hora. La playa, ya colapsó de gente.
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Fecha de la estadía: febrero de 2022
Ubicación
Limpieza
Servicio
Consejo sobre las habitaciones: No hay muchas opciones, las habitaciones tienen solo lo básico
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Terrible experiencia, el hotel es muy básico, sin agua caliente permanente, con cortes de electricidad, desayuno básico, no lo recomiendo por nada...
Dato. El hotel no cuenta con libro de reclamaciones, o en todo caso, no nos lo quisieron dar.
Dato. El hotel no cuenta con libro de reclamaciones, o en todo caso, no nos lo quisieron dar.
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Fecha de la estadía: enero de 2022Tipo de viaje: Viajé con familia
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Tiene una vista espectacular, pero su atención al cliente es PÉSIMAAAA, no te cambian las sábanas, no son atentos, tienes que llamarlos a cada rato para que te solucionen las cosas. El hotel tiene para más por lo que cobran (s/350 por noche Hab doble) pero su personal responsable NO VA. No hay Wifi.
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Fecha de la estadía: diciembre de 2021
Ubicación
Servicio
Sueño
Consejo sobre las habitaciones: Que busque otra opción.
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UBICACIÓN
PerúRegión ÁncashHuarmey
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Preguntas frecuentes sobre Hotel VistaMar - Tuquillo
¿Qué atracciones populares están cerca de Hotel VistaMar - Tuquillo?
Una de las atracciones cercanas es Playa Tuquillo (7.1 km).
¿Qué restaurantes hay cerca de Hotel VistaMar - Tuquillo?
Algunos restaurantes bien ubicados son Tuquillo Pizza-Bar, EL Pez de Oro y La Casa de Don Felipe.