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Excellence Riviera Cancun

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Viajero (28898)
Piscina y playa (5250)
Vídeos (1)
¿Qué es el premio Travellers' Choice a Lo Mejor de lo Mejor?
Este premio es nuestro mayor reconocimiento y se les entrega todos los años a los negocios que son Lo Mejor de lo Mejor en Tripadvisor, aquellos que reciben excelentes opiniones de los viajeros y que se clasifican dentro del 1 % de los establecimientos más populares en todo el mundo.
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Información

N.º 1 de 9 resorts todo incluido en Puerto Morelos
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Premio Travellers’ Choice 2023 a Lo Mejor de lo Mejor

Bienvenido a Excellence Riviera Cancun, tu segundo hogar en Puerto Morelos. Excellence Riviera Cancun tiene como objetivo conseguir que tu visita sea lo más relajante y agradable posible, razón por la que tantos huéspedes siguen volviendo año tras año.

Para aquellos interesados en visitar Parroquia Catolica de San Jose (2,7 km) durante su estancia en Puerto Morelos, Excellence Cancun está ubicado cerca.

Las habitaciones de los huéspedes ofrecen servicios como televisor de pantalla plana, aire acondicionado y minibar, y los huéspedes pueden permanecer conectados con wifi gratuito que ofrece el complejo turístico con todo incluido.

Excellence Riviera tiene conserje, servicio de habitaciones y terraza en la azotea para que la estancia sea más agradable. El establecimiento también cuenta con piscina y desayuno. Si vas a en coche a Excellence Riviera Cancun, hay parking gratis disponible.

Mientras estés en Puerto Morelos, quizás quieras probar algunos restaurantes de comida mediterránea cercanos, como La Sirena, Tanino's y Restaurante Bianco.

Si buscas algo que hacer, Parque Nacional Arrecife Puerto Morelos es una buena manera de pasar el tiempo

Excellence Riviera Cancun te acerca a lo mejor de Puerto Morelos, tratando de que disfrutes de una estancia relajante y agradable.

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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Desayuno gratis
Playa
Buceo
Transporte al aeropuerto
Estacionamiento
Wifi
Río lento
Toallas para la piscina/playa
Piscina con vista
Piscina para adultos
Piscina al aire libre
Piscina climatizada
Piscina privada
Vestuarios de gimnasio/spa
Clases de actividad física
Sauna
Bar/Salón
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Desayuno en la habitación
Menús para dietas especiales
Vino/Champagne
Bar en la piscina
Bar junto a la piscina
Esnórquel
Cancha de tenis
Ejercicios aeróbicos
Tours en bicicleta
Personal de entretenimiento
Entretenimiento nocturno
Pesca
Karaoke
Tenis de mesa
Club nocturno/DJ
Alquiler de autos
Servicio de taxi
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de pies
Masaje de cuerpo completo
Masaje de cabeza
Masaje
Salón de belleza
Sala de vapor
Solo para adultos
Seguridad las 24 horas
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Cambio de divisas
Tienda de regalos
Tiendas
Reposeras/Sillas playeras
Terraza solárium
Sombrillas
Portero
Recepción disponible las 24 horas
Check-in y check-out privado
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
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Características de la habitación
Habitación libre de alérgenos
Batas de baño
Aire acondicionado
Playa privada
Servicio de limpieza
Balcón privado
Minibar
TV pantalla plana
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Instalaciones de habitación VIP
Plancha
Caja de seguridad para computadora portátil
Servicio de despertador/Reloj despertador
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Tipos de habitación
Vista al mar
Habitaciones para no fumadores
Suites
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
5.0 de 5 estrellas
ESTILO DEL HOTEL
Ecológico
Tranquilo
Idiomas que habla
Español, Inglés

Ubicación

Carretera Federal 307 Chetumal-Puerto Juarez Mz 7, Lote 1, 11, Puerto Morelos 77580 México
Excellence Riviera Cancun
25,638Opiniones3,918Preguntas y respuestas64Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 21,051
  • 3,144
  • 945
  • 292
  • 209
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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Filtros seleccionados
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Revista Travel Mexico escribió una opinión (1 abr.)
Ciudad de México, México20 aportes1 voto útil
Excelente tiempo en pareja, disfrutamos mucho de las instalaciones del hotel, todo muy bien cuidado, las albercas muy bien atendidas por su personal, nuestro restaurant favorito sin duda Spice, en especial Gracias, seguro que quedamos con ganas de volver muy pronto
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Fecha de la estadía: febrero de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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Respuesta de The Excellence Collection, Guest Services / Front Office de Excellence Riviera Cancun
Respuesta de 2 semanas atrás
Estimado Huesped, Primero que nada, nos gustaria agradecerle por su reciente estancia en Excellence Riviera Cancun a y por tomarse el tiempo para compartir esta reseña con la comunidad de TripAdvisor. Nos complace mucho leer que superamos sus expectativas con exito desde el principio. Como resort todo incluido de lujo, cuidamos cada detalle para brindar una experiencia inolvidable al huesped, tan excepcional y unica como puede ser. Prestamos atencion para ofrecer comida y bebidas de excelente calidad, mantener nuestros jardines, playas e instalaciones impecables y brindarle un servicio excepcional para superar sus expectativas. Ha sido un placer tenerlos con nosotros y esperamos volver a recibirlos pronto nuevamente. Reciba nuestros mas cordiales saludos de The Excellence Collection.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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Jenblanco escribió una opinión (oct. 2022)
Cancún, México34 aportes16 votos útiles
+1
Favorita del hotel
Esta ha sido mi primera vez en excellence de la riviera, ya que suelo ir más a excellence y al beloved de playa mujeres y debo de decir que mi mejor experiencia entre un excellence de playa mujeres a de la riviera maya, esta ha sido la más placentera en todos los aspectos, tiene estructuras similares al otro excellence pero para a mi gusto y mi parecer este hotel es el que más me ha gustado. Desde la entrada hasta la recepción te hacen sentir super bienvenido,las habitaciones muy cómodas, agradables, muy acogedor, las albercas muy limpias, la comida y el servicio en la alberca es muy buena debo de agradecer a saul mesero de pool, fue muy atento y servicial, maria del restaurante "the kitchen table" super servicio por parte de ella, le doy 5 estrellas 🌟. El restaurante basmati es el mejor, me encanta la comida, super exquisita. Animación tiene varias actividades, la clase se cantaritos fue divertido. En la noche tienen más actividades, como comentario, el kareoke se luciría más con banda en vivo que una pantalla que ya tiene la música. El ambiente en la noche es bastante agradable. El mejor es excellence riviera maya!
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Fecha de la estadía: octubre de 2022Tipo de viaje: Viajé con amigos
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Respuesta de The Excellence Collection, Other de Excellence Riviera Cancun
Respondida el 2 nov. 2022
Estimada Huesped, En primer lugar, nos gustaria agradecerle por elegir Excellence Riviera Cancun por primera vez y por tomarse el tiempo para compartir esta reseña con la comunidad de TripAdvisor. Nos complace mucho leer que superamos sus expectativas con exito desde el principio. Al ser un resort todo incluido de lujo, cuidamos cada detalle para brindar una experiencia inolvidable al huesped, tan excepcional y unica como pueda ser. Prestamos atencion para ofrecer comida de excelente calidad, mantener nuestros jardines, playas e instalaciones impecables y en perfecto estado, brindar alegria a traves de nuestros espectaculos y actividades de entretenimiento y brindarle un excelente servicio que supere todas las expectativas. Esperamos darle prontamente la bienvenida para consentirle de nuevo. Reciba nuestros mas cordiales saludos de The Excellence Collection.
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Gabi P escribió una opinión (mar. 2024)
Pamplona, España29 aportes5 votos útiles
+1
Elegimos este hotel para nuestro viaje de novios, y no puedo estar más feliz de haberlo elegido, hemos disfrutado cada rincón del hotel de una manera increíble, nos hicieron sentir como en casa, el personal muy atento. Tengo intolerancia a un alimento, al ser un hotel tan grande con varios restaurantes, pensé que me iba a resultar incómodo recordar mi intolerancia, pero no fue así, estuvieron muy pendientes, no me hacía falta recordad nada, en cuanto nos recibían en los restaurantes ya sabían de mi intolerancia. En definitiva es UN GRAN HOTEL, la playa es espectacular puedes hacer Snorkel prácticamente frente a tu hamaca. Recomiendo mucho contratar la zona VIP merece muchísimo la pena, de esta manera tienes tu zona exclusiva de playa con una camita para ti, la zona del restaurante para desayunar, merendar está increíble 😉 El centro de masajes es una auténtica pasada, si ya estaba renovada en las instalaciones, darme un masaje fue cerrar con broche de oro nuestra experiencia en el hotel .
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Fecha de la estadía: agosto de 2023Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Consejo sobre las habitaciones: Recomiendo mucho contratar la zona VIP merece muchísimo la pena, de esta manera tienes tu zona...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
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Respuesta de The Excellence Collection, Guest Services / Front Office de Excellence Riviera Cancun
Respuesta de 2 semanas atrás
Estimado Huesped, En primer lugar, nos gustaria agradecerle por elegir Excellence Riviera Cancun como su destino de luna de miel y por tomarse el tiempo para compartir su opinion con la comunidad de TripAdvisor. El personal es uno de los pilares fundamentales de nuestro resort para ofrecer una experiencia inolvidable al huesped, y su actitud esta destinada a superar las expectativas de todos nuestros huespedes y brindarles un servicio lo mas personalizado posible. Los miembros del personal son muy apasionados por su trabajo y hacen todo lo posible para satisfacer sus necesidades y hacer que se sienta mimado todo el tiempo. Enviaremos sus amables palabras a nuestro equipo, quienes estaran encantados de escucharlo de usted. Esperamos darle la bienvenida nuevamente en un santiamen para consentirle de nuevo. Reciba nuestros mas cordiales saludos de The Excellence Collection.
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Alejandra G escribió una opinión (mar. 2024)
1 aporte
Lo mejor de Excellence Rivera Cancun definitivamente lo es su staff! Por segunda vez elegimos a Excellence Rivera Cancun para un evento de la empresa y por si en el 2023 no hubiera salido todo perfecto, este año fluyó mucho mejor. El staff desde que llegué al Resort tuvieron la atención de recordar mi estancia en el año anterior, el reciimiento y lo personal del trato y la comunicación fueron muy reconfortante. Se me recibió diciendo "Bienvenida de regreso a casa" y así se sintió. El ver que la mayoria del staff con la que estuve colaborando en el 2023 aun seguia este 2024, da la impresión de que su retención es muy buena. Agradezco infinitamente a las siguientes personas por apoyarme a coordinar el evento de la empresa y que todo el grupo se haya llevado la mejor experiencia: *Event Planning - Montserrat & Elizabeth | Super dispuestas a apoyar, solucionar y a dar alternativas, siempre con una excelente actitud y disposición. Mi admiración por su profesionalismo, compromiso y dedidación en lo que hacen. Fue super agradable trabajar con ellas y unir esfuerzos para que los eventos que tuvimos programados salieran al 100. Todo el equipo ha compartido super buenos comentarios sobre los eventos. Cheif Concierge - Pedro Canul | Siempre con una sonrisa y con la mejor actitud para aclarar dudas. Además de dar tranquilidad en que las cosas saldrán bien y encontrar soluciones. Restaurantes - Fernando Guevara | ¡Gracias Fernando, por siempre dar el extra y tu entrega en lo que haces! Se valoró mucho el que siempre hayas encontrado opciones para ofrecer al grupo y que hayan tenido la oportunidad de experimentar la magia de los restaurantes. Tu paciencia, positivismo y determinación son bien apreciadas. Servicio en Eventos - Wendy Martinez, Padrón, Emiliano, Sarahí, Erick, Nicolás, Daniel, Cristian, Chef Isidro | Su iniciativa de estar al pendiente de los invitados nunca faltó, siempre al pendiente de que no necesitaran nada. Excelente actitud de servicio y de profesionalismo al acercarse a las mesas, siempe prudentes y serviciales. Al igual previo a los eventos, siempre ayudando a ajustar lo necesario para que estuvieramos conformes con el acomodo. Su servicio fué muy bien recibido y valorado por todos los guests. ¡Gracias! Entretenimiento - Julio, Martin, Adrian, Cristobal, Azucena | Su actitud en las actividades lo es todo. Siempre con una sonrisa y compartiendo diversión. ¡Gracias por compartir su tiempo con el grupo y hacer mas entretenida su estancia! Bell Boys - Jose | ¡Gracias por todo su apoyo y excelente servicio de usted y de su equipo! Lobby - Pedro & Salma | ¡Gracias, Gracias, Gracias! Felicidades a Excelence Rivera Cancun por todo este equipo TOP quienes fueron los que hicieron que la estancia del grupo fuera una gran experiencia. ¡Sin ellos nada hubiera sido igual! Adicional al staff, exclentes instalaciones, variedad de restaurantes, actividades de entretenimiento y calidad de la comida. ¡Definitiavmente un lugar para ir a que te consientan y no tener que preocuparte por nada mas que disfrutar y pasarla bien!
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Fecha de la estadía: marzo de 2024
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Tipo de viaje: Viajé por negocios
Consejo sobre las habitaciones: Dense el tiempo de experimentar las diferentes actividades de entretenimiento. ¡Vale mucho la...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
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Respuesta de The Excellence Collection, Guest Services / Front Office de Excellence Riviera Cancun
Respuesta de 4 semanas atrás
Estimado Huesped, En primer lugar, nos gustaria agradecerle por elegir Excellence Riviera Cancun una vez mas y por tomarse el tiempo para compartir esta reseña con la comunidad de TripAdvisor. El personal es uno de los pilares fundamentales de nuestro resort para ofrecer una experiencia inolvidable al huesped, y su actitud esta destinada a superar las expectativas de todos nuestros huespedes y brindarles un servicio lo mas personalizado posible. Los miembros del personal son muy apasionados por su trabajo y hacen todo lo posible para satisfacer sus necesidades y hacer que se sienta mimado todo el tiempo. Enviaremos sus amables palabras a nuestro equipo, quienes estaran encantados de escucharlo de usted. Agradecemos todos sus comentarios que sin duda animaran a otros lectores a quedarse con nosotros. Esperamos darle la bienvenida nuevamente en un santiamen. Reciba nuestros mas cordiales saludos de The Excellence Collection.
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Culture55202690594 escribió una opinión (feb. 2024)
1 aporte
La verdad que ha sido una experiencia increíble, la instalaciones están cuidadas en perfectas condiciones , los trabajadores son unos auténticos profesionales, cuidan todas tus necesidades por igual, es decir para que todo sea perfecto y cuidando hasta el último detalle , los restaurantes son una auténtica maravilla una calidad espectacular, hay una gran variedad de comida, hasta ocho restaurantes diferentes sin contar los de comida rápida, en mi caso me quedo con el Spicy (Asiático). En cuanto actividades, es una pasada la variedad que ofrecen, es imposible aburrirte. En todos los lugares tienes sitios donde pedir cualquier tipo de bebida para combatir el calor y refrescarte, muy buena distribución del espacio. Si pudiese dar un once sobre diez lo daría, era mi primera vez en el hotel y volvería todas las veces que pudiese. Lo recomiendo a todo tipo de personas que quieran pasar unas vacaciones perfectas.
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Fecha de la estadía: febrero de 2024Tipo de viaje: Viajé solo
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Respuesta de The Excellence Collection, Guest Services / Front Office de Excellence Riviera Cancun
Respondida el 1 mar. 2024
Estimado Huésped, Primero que nada, nos gustaria agradecerle por su reciente estancia en Excellence Riviera Cancun y por tomarse el tiempo para compartir esta reseña con la comunidad de TripAdvisor. Esperamos darle prontamente la bienvenida para consentirle de nuevo. Reciba nuestros mas cordiales saludos de The Excellence Collection. Esperamos darle prontamente la bienvenida para consentirle de nuevo. Reciba nuestros mas cordiales saludos de The Excellence Collection.
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¿No es el establecimiento adecuado para ti?
Hay más lugares entre los que puedes elegir en la zona de Puerto Morelos.
RANGO DE PRECIOS
S/ 1,545 - S/ 2,434 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
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UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooRiviera MayaPuerto Morelos
CANTIDAD DE HABITACIONES
440
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EXCELLENCE RIVIERA CANCUN desde S/ 1,545 (Puerto Morelos, México) - opiniones y comentarios - resort (todo incluido) - Tripadvisor

Preguntas frecuentes sobre Excellence Riviera Cancun
¿Qué atracciones populares están cerca de Excellence Riviera Cancun?
Algunas atracciones cercanas son Croco Cun Zoo (2.2 km), Parque Nacional Arrecife Puerto Morelos (3.4 km) y Unico Beach Club (2.3 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Excellence Riviera Cancun?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar en la piscina, wi-fi gratis y desayuno incluido.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Excellence Riviera Cancun?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Excellence Riviera Cancun?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la piscina, desayuno incluido y restaurante durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Excellence Riviera Cancun?
Sí, hay estacionamiento gratis disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Excellence Riviera Cancun?
Algunos restaurantes bien ubicados son El Charro, La Choza Del Puerto y Matea Restaurante.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Excellence Riviera Cancun?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y sauna durante su estadía.
¿Excellence Riviera Cancun tiene transporte desde el aeropuerto?
Sí, Excellence Riviera Cancun ofrece transporte desde el aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Excellence Riviera Cancun?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Excellence Riviera Cancun ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.
¿Qué idiomas habla el personal de Excellence Riviera Cancun?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés y español.