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1 Thanh Nien Street Ba Dinh District, Hanói 10000 Vietnam
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Viajero (1477)
Habitación y suite (531)
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  • Se requieren máscaras, barbijos o tapabocas para el personal en zonas públicas
  • Alcohol en gel disponible para los huéspedes y el personal
  • Política de licencia para quedarse en casa para miembros del personal que muestren síntomas
  • Las zonas de mucho tráfico se desinfectan con frecuencia
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Actualizado el 29/08/21 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.
Una nota desde Pan Pacific Hanoi
Actualizado el 29/08/21 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.

Información

N.º 148 de 1,295 en Hanói
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Premios Travellers' Choice

Bienvenido a Pan Pacific Hanoi, tu segundo hogar en Hanói. Pan Pacific Hanoi tiene como objetivo conseguir que tu visita sea lo más relajante y agradable posible, razón por la que tantos huéspedes siguen volviendo año tras año.

Los puntos de referencia de los alrededores, como Chua Tran Quoc (0,3 km) y Imperial Citadel of Thang Long (1,7 km) hacen de Sofitel Plaza Hanoi un magnífico sitio donde alojarse durante un viaje a Hanói.

Las habitaciones incluyen televisor de pantalla plana, aire acondicionado y minibar, y es posible permanecer conectado, ya que hay wifi gratuito disponible, para que disfrutes de tu descanso con comodidad.

Hanoi Sofitel ofrece terraza en la azotea, conserje y servicio de habitaciones. Además, como huésped de Sofitel Plaza Hanoi Hotel, puedes disfrutar de piscina y bar disponibles allí mismo. Los huéspedes que lleguen en coche tienen acceso a parking gratis.

Mientras estés en Hanói, quizás quieras probar algunos de los restaurantes que hay cerca de Sofitel Plaza Hanoi, como Banh Mi 25 (1,8 km), Home Hanoi Restaurant (0,5 km) y Summit Lounge (0,0 km).

Si buscas algo que hacer, Mausoleo de Ho Chi Minh (1,8 km) y Museo de Historia Militar de Vietnam (1,9 km) son buenas maneras de pasar el tiempo y puedes llegar andando desde Pan Pacific Hanoi.

Pan Pacific Hanoi te acerca a lo mejor de Hanói, tratando de que disfrutes de una estancia relajante y agradable.

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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Guardería
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Estacionamiento
Wifi
Bañera de hidromasaje
Piscina cubierta
Piscina climatizada
Vestuarios de gimnasio/spa
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Café instantáneo gratis
Bufé apto para niños
Bar en la terraza
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Masaje de cuerpo completo
Masaje de cabeza
Terraza en la azotea
Seguridad las 24 horas
Conserje
Cambio de divisas
Hotel para no fumadores
Servicio de mayordomo
Portero
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
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Características de la habitación
Aire acondicionado
Servicio de limpieza
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Minibar
Refrigerador
TV pantalla plana
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Habitaciones para fumadores disponibles
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Vista al lago
Ecológico
Idiomas que habla
Inglés, Japonés, Coreano
Enlaces a hoteles
Oferta especial:Oferta de paquete
2326Opiniones15Preguntas y respuestas14Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
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  • 30
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477DANIEL escribió una opinión (mar. de 2020)
Rosario, Argentina76 aportes57 votos útiles
muy buen hotel. con desayuno de pago.. es lo único malo, el costo. el hotel es lujoso... cerca del mausoleo de ho chi minh. Recomendado para ir, Averiguar los horarios ya que son limitados para ingresar
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Fecha de la estadía: febrero de 2020
2 votos útiles
Útil
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Respuesta de GM_PPHAN, General Manager de Pan Pacific Hanoi
Respondida el 11 de mar. de 2020
Dear 477DANIEL, Thank you so much for choosing Pan Pacific Hanoi and sharing your comments. We are looking forward to welcoming you soon again. Sincerely, Andrew Kim General Manager Pan Pacific Hanoi
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Leonidas escribió una opinión (dic. de 2019)
Alicante, España1263 aportes260 votos útiles
Hotel grandioso en el centro de hanoi.terraza con bar que permite contemplar todo hanoi.el hotel es muy grande.dispone de restaurante vietnamita y otro de buffet continental realmente ambos muy caros.merece la pena buscar restaurante s fuera de mejor relación calidad precio.el hotel es moderno y por lo tanto frío.prefiero hoteles más calidas
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Fecha de la estadía: diciembre de 2019Tipo de viaje: Viajé
4 votos útiles
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Respuesta de GM_PPHAN, General Manager de Pan Pacific Hanoi
Respondida el 30 de dic. de 2019
Dear N9608MUantoniof, Thank you so much for taking the time to share your comments. We are looking forward to another opportunity of welcoming you again. Sincerely, Andrew Kim General Manager Pan Pacific Hanoi
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Ascensión S escribió una opinión (dic. de 2019)
San Vicente do Mar, España9 aportes10 votos útiles
+1
He tenido el placer de disfrutar de su suite presidencial con unas instalaciones preciosas muy cuidadas y confortables. Las vistas sobre el Lago Oeste son impresionantes, el personal muy atento, su terraza para disfrutar de la puesta de sol y su bufet restaurante impresionante. Realmente muy muy recomendable
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Fecha de la estadía: noviembre de 2019
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Consejo sobre las habitaciones: Recomendable las que tiene vistas al Lago , también estuve en la planta siete y muy bien.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
2 votos útiles
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Respuesta de GM_PPHAN, General Manager de Pan Pacific Hanoi
Respondida el 30 de dic. de 2019
Dear ascensi_ns2017, Thank you so much for choosing Pan Pacific Hanoi and sharing your comments. We hope that we will have the opportunity to continue and still impress you on your return. Sincerely, Andrew Kim General Manager Pan Pacific Hanoi
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Bibiana S escribió una opinión (oct. de 2019)
5 aportes10 votos útiles
Es un hotel muy bonito y el servicio es bueno. Pero mi experiencia aquí no fue muy agradable que digamos. Sí, en el Pan Pacific Hotel, localizado en 1 Thanh Nien Road Ba Dinh District 10000 Hanoi, Vietnam. Que supuestamente es de cinco estrellas, me robaron dentro de la habitación mi billetera... la cual además de un poco de efectivo, estaban obvio mis dos tarjetas de crédito... !!! Di aviso de inmediato al hotel y al operador que nos recibió allá llamado Pasión Asia Travel ambos me dieron decenas de excusas pero no me dejaron ver el video de seguridad aunque lo exigí, que por reglas no lo podían mostrar. Obvio imaginen en el hotel no se iban a arriesgar a quemar así a sus empleados... No se hicieron responsables y ni siquiera me pidieron una disculpa..!!! Hasta 24 horas después las pude bloquear, y me hicieron cargos por más de 400, 000 mil pesos mexicanos (20, 432.60 dólares aproximadamente.) en compras en Hanoi. No se supone que en un hotel de esa categoría uno podría confiar? Y además se supondría que el gerente general del hotel debía dar la cara? ¡aguas con ese hotel! Y así quieren obtener turismo?
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Fecha de la estadía: setiembre de 2019
Habitaciones
Servicio
Calidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé
Consejo sobre las habitaciones: Las suites en las esquinas poseen mejor vista pero da igual si entrará el housekeeping a robarte!!!
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
2 votos útiles
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Respuesta de GM_PPHAN, General Manager de Pan Pacific Hanoi
Respondida el 17 de oct. de 2019
Dear BibianaS124, Thank you so much for taking your time to share your review on tripadvisor. One on hand, I would like to appreciate that you have acknowledged some of positive aspects of your stay including our room and facilities and the service. On the other hand, I am very sadden and concerned to hear about your loss. It is definitely not the way to start your trip in a new city. May I reassure you that guest safety and security are our top priority, and that we have done our best. As such, as part of our policy, we were unable to show you directly the recorded tapes since there were other guests who needed their information to be secured as well. But we can reconfirm with you that from 17.00 hours on 22nd September, 2019 to 06.00 hours on 23rd September 2019 no one entered your room during your absence, and we are willing to share that tapes with any Legal Authority. Our Director of Sales and Marketing who met the local tour guide as well as Representative from the travel agent (My apologies I could not meet you because I was on overseas trip) did ask if they would like to report the case to the police but we were told that you did not want any further investigation. Our Duty Manager also were in touch with you at some points of your stay and once she received your request to lodge the case to the Local Police, we arranged an Associate to assist you with the translation or paperwork at the police station, but finally you decided not to go. Please allow me to reiterate my apologies as you did not have an impeccable trip. Should you need any further clarification, please feel free to contact me at andrew.kim@panpacific.com. Sincerely, Andrew Kim General Manager Pan Pacific Hanoi
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DOMINGO Q escribió una opinión (set. de 2019)
Benicásim, España42 aportes47 votos útiles
Es un hotel estupendo muy bien situado y con unas magníficas vistas a un lago. Estuvimos alojados 2 noches y las instalaciones y servicios muy correctos. La primera noche utilizamos el servicio de habitaciones para cenar ya que llegamos con el restaurante cerrado y tengo que decir que el servicio y la comida fue muy bueno. Aparte de una grave incidencia que tuvimos con una de las maletas que dejamos en consigna durante 2 días mientras viajabamos al norte de Vietnam, a la región de Sapa, y que no nos resolvió el hotel satisfactoriamente , poniendo en duda que la maleta que tuvo el problema venia con ese problema antes de dejarla en consigna. El resto estuvo todo correcto. No repetiríamos por el motivo mencionado.
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Fecha de la estadía: setiembre de 2019Tipo de viaje: Viajé
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RANGO DE PRECIOS
USD 98 - USD 116 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
hotel sofitel plaza hanoi, sofitel plaza hanoi hotel hanoi, accor plaza hanoi, sofitel hanoi, hanoi sofitel
ANTES CONOCIDO COMO
Sofitel Plaza Hanoi
UBICACIÓN
VietnamHanói
CANTIDAD DE HABITACIONES
273
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Preguntas frecuentes sobre Pan Pacific Hanoi
¿Qué atracciones populares están cerca de Pan Pacific Hanoi?
Algunas atracciones cercanas son Chua Tran Quoc (0.3 km), West Lake (0.3 km) y Hi' De Maison - Vietnam Unique Jewelry (0.5 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Pan Pacific Hanoi?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son piscina cubierta, bar en la terraza y wi-fi gratis.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Pan Pacific Hanoi?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Pan Pacific Hanoi?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la terraza, restaurante y bar/salón durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Pan Pacific Hanoi?
Sí, hay estacionamiento gratis disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Pan Pacific Hanoi?
Algunos restaurantes bien ubicados son Summit Lounge, Cafe Duy Tri y Ming Restaurant.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Pan Pacific Hanoi?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina cubierta, gimnasio y vestuarios de gimnasio/spa durante su estadía.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Pan Pacific Hanoi?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Pan Pacific Hanoi ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.
¿Qué idiomas habla el personal de Pan Pacific Hanoi?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés, japonés y coreano.
¿Hay sitios históricos cerca de Pan Pacific Hanoi?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Templo de Literatura y Universidad Nacional (2.5 km), Prisión de Hoa Lo (2.8 km) y Imperial Citadel of Thang Long (1.7 km).