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Lotte Hotel Hanoi

Viajero (1350)
360
Panoramas (14)
Comedor (113)

Información

Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Travellers' Choice Ganador de 2019
Certificado de Excelencia
Servicios del establecimiento
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Servicio de habitación
Estacionamiento gratis
Restaurante
Bar/Salón
Spa
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Centro de negocios con acceso a Internet
Conserje
Desayuno disponible
Guardería
Limpieza en seco
Personal multilingüe
Piscina climatizada
Piscina cubierta
Piscina para adultos
Salas de conferencias
Salas de reuniones
Salón de banquetes
Servicio de lavandería
Transporte desde/al aeropuerto
Wi-Fi pública
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Características de la habitación
Aire acondicionado
Habitaciones para no fumadores
Minibar
Suites
Es bueno saberlo
ESTILO DEL HOTEL
Vista al río
Gran vista
CATEGORÍA DEL HOTEL

Ubicación

Vista completa
1,690Opiniones
1,689Fotos
26Preguntas y respuestas
1Consejo sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 1,511
  • 149
  • 15
  • 11
  • 4
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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  • español
Hotel impresionante con un servicio muy profesional y agradable como Linh Giang y Mai Hoa. Están atentos a todo tipo de detalles las 24h. Todo el personal tiene muy buen nivel de inglés. He estado en otros hoteles Ha Noi y este es el mejor sin duda
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Respuesta de Management_Lotte, General Manager de Lotte Hotel Hanoi
Respondida el 14 de nov. de 2018
Dear Culture26876291881, I would like to warmly thank you for your gratitude, and for sharing your experience with us. We are very happy that you enjoyed our excellent service at Evian Spa. I will share your compliments with the entire team to keep them always be inspired. We will make sure to maintain our standards and always exceed your expectations. Thank you for using our services and we look forward to welcome you back in the near future. With best regards, Lim Sung Bok General Manager Lotte Hotel Hanoi
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+3
Hemos estado alojados 2 noches en este fantástico hotel y la valoración es de 10. El hotel está un poco alejado del centro de Hanoi pero puedes ir andando o bien en taxi. Nosotros nos alojamos en una habitación superior con servicio Club Lounge, con lo cual puedes acceder a la
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Respuesta de Management_Lotte, General Manager de Lotte Hotel Hanoi
Respondida el 9 de oct. de 2018
Dear Miguel V, Thank you so much for choosing Lotte Hotel Hanoi, and taking time to share your kind review with us on TripAdvisor. It is wonderful to read that you enjoyed our beautiful hotel with the delicious breakfast, the Club Lounge service, the swimming pool and spa. Your nice words on the service at our hotel have been shared with our team to keep them always be inspired in giving our valued guest an excellent service.We are looking forward to welcome you back in the near future. With my best regards, Lim Sung Bok General Manager Lotte Hotel Hanoi
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+3
Magnífica experiencia en este hotel. Tiene todo lo que un hotel de 5 estrellas espera que te ofrezca: excelente servicio, habitaciones amplias, elegante, silencioso y con amplia oferta gastronómica con sus varios restaurantes. Su ubicación es también adecuada. Lejos del bullicio
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Respuesta de Management_Lotte, Manager de Lotte Hotel Hanoi
Respondida el 30 de ago. de 2018
Dear Purdi-JA, Thank you for choosing Lotte Hotel Hanoi, and taking the time to share your feedback following your stay with us. It is our commitment to provide only the finest to our dear customers. We are delighted to read that you enjoyed our comfortable room with spectacular view, our nice restaurants, and the friendliness of our staffs. Your review will motivate us to strive harder for providing the best service for our customers. We look forward to welcoming you back at Lotte Hotel Hanoi for another enjoyable stay. With best regards, Lim Sung Bok General Manager Lotte Hotel Hanoi
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La atención de todo el personal es impecable, siempre atentos y con una sonrisa. El hotel permite disfrutar Hanoi desde las alturas. Las vistas son impresionantes. Las habitaciones cuentan con todo lo necesario, las camas son muy confortables. Echamos de menos que la piscina
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Respuesta de Management_Lotte, General Manager de Lotte Hotel Hanoi
Respondida el 7 de set. de 2015
Dear Ana V, Thank you for taking time to review LOTTE HOTEL HANOI on Tripadvisor. Many of our valued guests also enjoy the breathtaking view of the city from on high during their stay with us. Our rooms are well equipped with all the amenities one would need for a luxurious and comfortable experience. Our Hotel also offers a number of cuisine options to suite your taste, from authentic Asian dimsum to upscale Western steak. Again, we appreciate your review and would love to have you back with us in the future. Best regards, Lee Jung Youl General Manager Lotte Hotel Hanoi
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Estas opiniones se traducen automáticamente del inglés. ¿Quieres ver las traducciones automáticas?
Primera vez en Hanoi Y pasar un día en Lotte Hanoi Hotel, también con un masaje de cinco estrellas, que lo que quiero decir es que no se arrepentirá de ser este lugar para gastar la mitad de dinero y luego adquirir el mismo servicio.
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Foto profesional encargada exclusivamente por TripAdvisorLotte Hotel Hanoi
The Premier Suite at the Lotte Hotel Hanoi
Foto profesional encargada exclusivamente por TripAdvisorLotte Hotel Hanoi
The Premier Suite at the Lotte Hotel Hanoi
Foto profesional encargada exclusivamente por TripAdvisorLotte Hotel Hanoi
The Deluxe Twin Room at the Lotte Hotel Hanoi
Foto proporcionada por la gerenciaLotte Hotel Hanoi
Junior Suite
Junior Suite with stunning Bird's-eye view of the city
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Dear Jenni1004, Please kindly contact our reservation team at: hotelhanoi@lotte. net for your request; the late checkout is upon availability and our team will help you check with that. Thank you very much for your time and kind consideration! With best regards, Lucy Bui Assistant Marketing Manager Lotte Hotel Hanoi
0 votos
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Dear jjin0514, As the guest from residence, you can have complimentary access to outdoor swimming pool and breakfast buffet. The evian SPA HANOI is also accessible but the treatments are not complimentary. In case you have any questions or comments, please contact the Residence directly at 024.3333.3340 or frontdesk_sr@lotte . net. With best regards, Lucy Bui Assistant Marketing Manager Lotte Hotel Hanoi
0 votos
Has the hotel run shuttle to the Old Quarter?
Dear Mr. Lee, Thank you for choosing to stay with Lotte Hotel Hanoi. For your question, we will be able to keep your suitcases in the hotel while you are in the trip to Halong. Please contact our Front Desk team directly while you are at the hotel for further assistance from us! Once again, thank you for your consideration and we look forward to welcoming you next Tuesday! With best regards, Lucy Bui Assistant Marketing Manager Lotte Hotel Hanoi
0 votos
Dear Rio852, As an Expedia VIP Guest, you will receive the following benefits: - 10% discount on F&B service except for Tim Ho Wan, Room Service and alcoholic beverages. - 20% discount on Evian SPA HANOI Expedia VIP Guest will be prioritized to receive the room upgrade; however, it will be subject to availability. In case you have any questions or comments, please let me know. Thank you very much for your interest in Lotte Hotel Hanoi! With best regards, Lucy Bui Public Relations Manager Lotte Hotel Hanoi
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"Excelente la opción Club de hotel con un lounge y atención maravillosa"
RANGO DE PRECIOS
USD 128 - USD 210 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
VietnamHanói
CANTIDAD DE HABITACIONES
318
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