BTH Hotel Arequipa Lake
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Pasaje Camino al Molino de Sabandía Sabandia-Arequipa, Arequipa Perú
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Comedor (31)
Habitación y suite (31)
Viaja seguro durante el COVID-19
Qué puedes esperar durante tu estadía
- Todas las sábanas desinfectadas con lavado de alta temperatura
- Se requiere el uso de máscaras, barbijos o tapabocas para los huéspedes en zonas públicas
- Se requieren máscaras, barbijos o tapabocas para el personal en zonas públicas
- Pisos marcados para el distanciamiento social
- Alcohol en gel disponible para los huéspedes y el personal
- Las zonas de mucho tráfico se desinfectan con frecuencia
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Actualizado el 16/06/20 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.
Una nota desde BTH Hotel Arequipa Lake
Actualizado el 16/06/20 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.
Información
N.º 33 de 153 hoteles en Arequipa
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Bienvenido a Hotel El Lago Estelar, tu segundo hogar en Arequipa. Hotel El Lago Estelar tiene como objetivo conseguir que tu visita sea lo más relajante y agradable posible, razón por la que tantos huéspedes siguen volviendo año tras año.
Las habitaciones de El Lago Estelar Hotel incluyen minibar para una comodidad mucho mayor, y los huéspedes pueden permanecer conectados con wifi gratuito.
Recepción abierta 24 horas, conserje y servicio de habitaciones son algunos de los servicios que ofrece el hotel. Su piscina y desayuno incluido también contribuirán a que tu estancia sea incluso más especial. Si vas en coche a El Lago Estelar Hotel, hay parking gratis disponible.
Si buscas unos restaurantes de marisco, considera probar Las Conchitas, Pescados y Mariscos, Norteñitos Restaurant Cevicheria o Norte Marino Pescados y Mariscos, que se encuentran muy cerca de Hotel El Lago.
No faltan cosas que hacer por la zona: explora populares volcanes como Volcan Misti y Chachani.
Hotel El Lago Estelar te acerca a lo mejor de Arequipa, tratando de que disfrutes de una estancia relajante y agradable.
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Desayuno gratis
Tenis de mesa
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Transporte al aeropuerto
Estacionamiento con servicio de valet
Wifi
Bañera de hidromasaje
Piscina al aire libre
Sauna
Cafetería
Restaurante
Desayuno bufet
Menús para dietas especiales
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Masaje
Solárium
Instalaciones para hacer parrillas
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Cambio de divisas
Periódico
Hotel para no fumadores
Terraza solárium
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
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Características de la habitación
Servicio de limpieza
Balcón privado
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Minibar
TV pantalla plana
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Gran vista
De negocios
Idiomas que habla
Español, Inglés
Ubicación
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Contacto
Pasaje Camino al Molino de Sabandía Sabandia-Arequipa, Arequipa Perú
Cómo llegar al establecimiento
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219Opiniones6Preguntas y respuestas56Consejos sobre habitaciones
Opiniones
Calificación de viajeros
- 93
- 85
- 27
- 5
- 9
Época del año
Tipo de viajero
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- español
Tuve una experiencia muy buena al alojarme en este hotel. El desayuno maravilloso, la habitacion muy linda y con una vista increible, llena de naturaleza. Pude usar la piscina, el jacuzzi, pedalear en el lago y pasear por sus areas verdes. Desconexión total.
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Fecha de la estadía: marzo de 2020
Ubicación
Servicio
Calidad del descanso
Útil
Respuesta de MARIO FIGUEROA, Ventas de BTH Hotel Arequipa Lake
Respuesta de 1 semana atrás
Estimada Huesped. Nos da mucho gusto que haya tenido una estadia de su agrado. Actualmente estamos esforzandonos aun mas por brindar una excelencia en la estadia junto con nuestros protocolos de bioseguridad. Esperamos que vuelva pronto. Saludos cordiales, Mario Figueroa. CEO BTH
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El recepcionista de la tarde del 1 de enero es pésimo en su servicio en atención a los clientes. Se le pide servicios y contesta de la forma más despota posible. Fue el peor de todos. En el restaurante, los meseros no se les ve atentos a las mesas, son amables cuando interactúan pero no están a la vista siempre. En general una mala experiencia.
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Fecha de la estadía: enero de 2021Tipo de viaje: Viajó en pareja
Útil
Respuesta de MARIO FIGUEROA, Ventas de BTH Hotel Arequipa Lake
Respuesta de 1 semana atrás
Estimado Fabian, Lamentamos que no hayas tenido la mejor experiencia con nosotros. Sin embargo, agradecemos mucho que te hayas tomado el tiempo en indicarnos las fallas que hemos tenido. Ten por seguro que hemos tomado nota de todo para poder mejorar y brindar el mejor servicio posible a todos nuestros huespedes. Saludos cordiales, Mario Figueroa. CEO BTH
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Fuimos con mi esposa y mi hijo y lo disfrutamos, conseguimos el descanso que buscábamos ademas que nuestro pequeño pudo correr por las áreas verdes y lo que fue aun mejor ver a los patos y gansos a los cuales también pudo alimentar. El hotel tiene una buena vista a todo sabandia, a sus parcelas de sembrio y los ganados que hay crían. El hotel esta a 5 min caminando al Molino de Sabandia donde podrán realizar cabalgatas, paseo por el molino. Se lo recomiendo 100%.
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Fecha de la estadía: enero de 2020
Habitaciones
Limpieza
Servicio
Útil
Respuesta de BTHLimaGolf, Director de Relaciones con Clientes de BTH Hotel Arequipa Lake
Respondida el 20 de ene. de 2020
Hola Jose Antonio, Muchas gracias por tus comentarios y calificación, nos satisface saber que superamos sus expectativas disfrutando nuestra privilegiada ubicación. Esperamos que nos visite pronto! Saludos cordiales.
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Este Hotel,dice ser de la cadena Estelar, pero es un fraude por lo sgte. 1. Recepción: Personal apático, irresoluto, se nota falta de control e instrucción. Nadie te ayuda a llevar tus maletas, como tampoco cuando solicitas algo para la habitación, porque dicen no tener personal. Habitaciones: Calurosas no cuentan con aire acondicionado, no se condice con la categoría del hotel. Toallas viejas,rotas y parecen cuero. Comedor: El desayuno buffete ofrecido en la publicidad, no es tal, pésimo y mala calidad de quesos y jamon. Si no llegas temprano te quedas sin nada. De todo esto,se le reclamo a la Gerenta Srta. Nadia, quien se disculpo, argumentando, que el Hotel, estaba vendido y era entregado el 1o.de diciembre,lo cual, resulta insólito por decir lo menos, menos viniendo de quien dirige y representa un Hotel Estelar. Lo único rescatable, fue la atención del Garzón de nombre Ernesto, quien nos brindo una excelente atención y de la mucama de nombre Vilma , se preocupo más que la Gerente, de proporcionarnos algo de bienestar en nuestra estadía. Lo más grave, nadie te informa ,que el agua de la llave, no es bebestible como tampoco el Hotel la proporciona, sino que hay que comprarla. Juzgen quienes quieran visitar este Establecimiento.…
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Fecha de la estadía: noviembre de 2019Tipo de viaje: Viajó en pareja
Útil
Respuesta de HotelesEstelar_pe, General Manager de BTH Hotel Arequipa Lake
Respondida el 3 de dic. de 2019
Estimado Rubén, Queremos agradecerle por enviarnos sus comentarios ya que nos ayudan a mejorar nuestro servicio, le comento que junto a los responsables del área del hotel estamos revisando lo mencionado por usted para evaluar lo indicado, al igual que pondremos todos los medios necesarios para mejorar uno de los máximos de la cadena que es la atención al cliente. Esperamos nos pueda dar la oportunidad para recibirlo nuevamente y poder brindarle la atención que se merece. Cordialmente. Maria Patricia Andrade Sterling. Country Manager-Hoteles Estelar Del Perú
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Hace varios años que no almorzamos en el hotel el lago, la verdad me sorprendió! La comida muy buena, rocoto relleno, cauche de queso y el menú de niños muy bien! Una caminata por la zona con los niños súper relajante!
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Fecha de la estadía: mayo de 2019Tipo de viaje: Viajó con familia
1 voto útil
Útil
Respuesta de HotelesEstelar_pe, General Manager de BTH Hotel Arequipa Lake
Respondida el 27 de may. de 2019
Estimado Talia, Apreciamos sus comentarios sobre nuestro Hotel, muchas gracias por tomarse el tiempo para escribirlos, nos alegra saber que disfrutó su experiencia. Agradecemos también los comentarios sobre nuestro equipo de trabajo, Esperamos que pueda volver pronto y nos permita de nuevo el privilegio de acoger su visita en nuestros diferentes destinos de nuestra cadena en Perú, Lima, Arequipa, Asia vista Pacifico. Saludos Cordiales. Maria Patricia Andrade Sterling. Country Manager - Hoteles Estelar Del Perú.
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RANGO DE PRECIOS
USD 66 - USD 88 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
hotel el lago arequipa, arequipa hotel el lago estelar
ANTES CONOCIDO COMO
Hotel El Lago Estelar
UBICACIÓN
PerúRegión ArequipaArequipa
CANTIDAD DE HABITACIONES
52
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Solicitar su perfil Preguntas frecuentes sobre BTH Hotel Arequipa Lake
¿Qué atracciones populares están cerca de BTH Hotel Arequipa Lake?
Algunas atracciones cercanas son Monasterio de Santa Catalina (7.7 km), Plaza de Armas (7.4 km) y Centro Histórico de Arequipa (7.5 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en BTH Hotel Arequipa Lake?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son wi-fi gratis, desayuno incluido y piscina.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en BTH Hotel Arequipa Lake?
Los huéspedes pueden disfrutar de desayuno incluido, restaurante y instalaciones para hacer barbacoa durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en BTH Hotel Arequipa Lake?
Sí, estacionamiento gratis y servicio de valet están disponibles para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de BTH Hotel Arequipa Lake?
Algunos restaurantes bien ubicados son Palacios Coffee, Pasta Canteen y Alma Bar Restaurante.
¿Hay oportunidades de ejercitar en BTH Hotel Arequipa Lake?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y sauna durante su estadía.
¿BTH Hotel Arequipa Lake tiene transporte al/desde el aeropuerto?
Sí, BTH Hotel Arequipa Lake ofrece transporte del/al aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en BTH Hotel Arequipa Lake?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿BTH Hotel Arequipa Lake ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.
¿Qué idiomas habla el personal de BTH Hotel Arequipa Lake?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés y español.
¿Hay sitios históricos cerca de BTH Hotel Arequipa Lake?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Centro Histórico de Arequipa (7.5 km), Molino de Sabandia (0.4 km) y Petroglifos de Toro Muerto (1.8 km).