Habitaciones con cero comodidad, ruidosas, olorosas, televisor sin cable con imagen rayada, wifi lento, cama de nivel de hostal de paso y no Hotel 3 estrellas como dice ser. Finalmente la supervisora CINTHIA al escuchar la queja brindó una “solución” y al momento de querer ejecutarlo se negó a toda la información brindada, es decir, solo nos mintió en la cara. Verguenza total!
El peor hotel para descansar. Llegue para hospedarme solo por una noche (suite 307) y a las horas de ingresar a descansar el claxon de los autos reventaban la ventana, sobre la puerta de la habitacion hay un vidrio que se ilumina cada 5 segundos cada vez que hay movimiento en el pasadizo dando directo a la cama, la television no funcionaba con imagenes rayada y el wifi no funcionaba. Adicionalmente los pasadisos del hotel huelen a desague. En conclusion era imposible descansar mas aun que habia musica en el propio restaurante del hotel. Llame a recepcion para indicarles que no me queria quedar ahi y me dijeron que Lamentablemente ya habia ingresado a la habitacion y no podian hacer nada, despues de insistir 100 veces con la supervisora CINTHIA me dijeron que me podian reembolsar el 50% (habia estado 2 horas en la habitacion). En conclusion fue una perdida de tiempo y una experiencia HORRIBLE haberme quedado en el hotel TIKARY, El personal y particularmente la supervisora CINTHIA no tiene idea como atender a los clientes y solo decia mentira tras mentira. DECEPCION TOTAL!…
Muy recomendable, ubicado a 1 cuadra de la plaza - Habitación acorde a lo esperado, buen tamaño y buen baño - Personal muy amable y siempre dispuesto a prestar apoyo - Todo limpio - El desayuno puede mejorar, pero de todas maneras es bueno Saludos
Es un hotel bien cuidado, estaba limpio, la terraza del último piso creo que la estaban arreglando en enero que fui pero tomamos desayuno ahí y todo bien. el terremoto que hubo en enero en otra zona de Arequipa nos agarró ahí, gracias a Dios creo que por la estructura del hotel lo sentimos como un temblor simple. Súper cerca a la plaza de armas. todo ok con el hotel
El hotel es Básico, le falta mucho que mejorar, sobre todo en el desayuno que es muy básico, el personal es muy amable y el hotel es muy limpio. Lo mejor es la ubicación, queda a solo una cuadra de la Plaza de Armas. Las fotos que publican del hotel deberían tomarlas nuevamente, ya que da una falsa expectativa del Hotel (las fotos están tomadas con un Lente Ojo de Pez).
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