Buen Hotel, con una interesante relación precio-calidad, una muy buena ubicación (a tres cuadras y media de la Plaza de Armas de Cusco. El personal es muy atento, no ayudó con los tures que nos interesaban y con el transporte hacia lugares de interés. Sus peros: el desayuno puede mejorar (no es malo, pero puede mejorar) y que el ascensor no llega al quinto piso
Es un hotel acogedor, el personal muy amable y dispuesto. Don Cesar es un excelente anfitrion, me hizo sentir como en casa. Nos acogieron y resolvieron todos nuestros inconvenientes. Nuestra habitacion tenía una linda vista. Y hubo un desayuno aceptable. Recomendando!!!!
El servicio muy malo, la persona del counter muy malcriada, la ducha no tiene agua caliente, a las 3am las personas de recepción se ponen a hablar, no me quisieron dar mi factura por falta de tinta, definitivamente no regresare
deberian tener mas cuidado en las habitaciones , los cables de los televisores a simple vista y esto ya ocasiona un malestar, el servicio bien pero creo que por esas minimos detalles a uno le puede parecer una mala experiencia ademas que nunca hubo señal para ver las noticias , es lo malo del hotel pero en lineas generales volveria a hospedarme ahi
El personal super antipático, salvo la recepcionista de por la mañana. Reservé 3 estancias de 2 habitaciones dobles, la primera de 3 noches y otras 2 de 1 noche cada una, ya que dejábamos las maletas allí para ir a Machupicchu y regresábamos y lo mismo para ir a Puerto Maldonado. La primera vez nos pusieron en la 5ª planta, el ascensor sólo llega a la 4ª, con lo que tienes que cargar con las maletas. Habitaciones viejas, baño muy antiguo y el secador no funcionaba. Tienen calefacción pero no se puede poner hasta por la noche, la tienen desconectada. No había mando para la televisión, lo pedí 3 veces y que si, que lo llevarían, pero nunca apareció. Dejamos las maletas para regresar al día siguiente. Nos volvieron a poner en la 5ª planta y cada habitación en una punta y eso que el hotel no estaba lleno ni mucho menos y yo había pedido habitaciones contiguas. De nuevo sin mando para la tele, claro. La última vez nos pusieron en la 4ª planta y las habitaciones son más bonitas, tienen el muro que se ve en las fotos, aunque igualmente viejas (en la habitación de mis hijos encontramos algún bicho). En estas habitaciones si había mando para la tele pero estaba desconectada. El wifi funcionaba muy mal. El desayuno es buffet y está muy bien, puedes pedir huevos fritos, revueltos o tortilla que te hacen en el momento, tiene zumo natural, fiambre, pan..., es lo mejor del hotel, junto con el hall, que es bonito.…
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