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Novotel Cusco

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San Augustin 239 Esquina Pasaje Santa Monica, Cuzco Perú
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Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.
Viajero (758)
360
Panoramas (13)
Habitación y suite (208)

Información

N.º 57 de 288 hoteles en Cuzco
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Premios Travellers' Choice
EcoLíderes Nivel Bronce
Si lo que buscas es un hotel elegante con ubicación privilegiada, el Novotel Cusco sin duda es una buena opción. Además de estar cerca del casco histórico, también ofrece acceso fácil a la Plaza de Armas, la Piedra de los Doce Ángulos y la Iglesia de San Cristóbal. Además de eso, en los alrededores de Cusco hay diversas atracciones que nadie debe dejar de ver. Si te gusta estar cerca de la naturaleza, puedes aprovechar para visitar la Montaña de los 7 colores y la Laguna Humantay. El hotel cuenta con habitaciones con estilo colonial, lo que te brindará una experiencia única de inmersión en la historia de la ciudad. Durante la estancia, no te olvides de ir al restaurante La Cave 365, que trabaja la culinaria internacional de una manera única. El restaurante funciona para el almuerzo y la cena, y también atiende a los huéspedes en el patio caliente, un ambiente único y acogedor. Además de eso, jóvenes de hasta 16 años pueden quedarse en la habitación de sus padres sin costos adicionales. El business center está disponible las 24h del día el wi-fi del hotel es gratis para todos los huéspedes.
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Vista completa
Servicios del establecimiento
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Desayuno gratis
Transporte al aeropuerto
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Recepción disponible las 24 horas
Wifi
Bar/Salón
Restaurante
Desayuno bufet
Bufé apto para niños
Comidas para niños
Menús para dietas especiales
Servicio de taxi
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Tienda de regalos
Hotel para no fumadores
Tiendas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
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Características de la habitación
Escritorio
Servicio de limpieza
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Teléfono
Minibar
TV pantalla plana
Secador de pelo
Servicio de despertador/Reloj despertador
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Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Ubicado en el centro
Para la familia
Idiomas que habla
Español, Inglés, Francés
1,973Opiniones34Preguntas y respuestas78Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 923
  • 757
  • 217
  • 52
  • 24
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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Filtros seleccionados
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Humberto escribió una opinión (ene. de 2021)
Lima, Perú8 aportes2 votos útiles
Solo extranamos los desayunos buffet espectaculares que tenian....por el tema del COVID se estan sirviendo en el patio principal y si bien es aceptable, dista mucho de la variedad y calidad de lo que el Novotel en Cusco servia antes...Deberian mejorarlos como hace el Palacio de las Nazarenas por ejemplo.
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Opinión obtenida en colaboración con Accorhotels.com
Fecha de la estadía: enero de 2021
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Útil
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Respuesta de Victor Collantes, General Manager de Novotel Cusco
Respondida el 8 de ene. de 2021
Estimado Sr Humberto, Muchas gracias por hacernos llegar su sugerencia, efectivamente hemos tenido que cambiar nuestro desayuno, pero le agradecemos que nos haya hecho llegar sus comentarios para revisarlo con nuestro Cheff. Lo esperamos pronto por esta su casa. Saludos Cordiales, Juan Tapia Gerente General
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Santiago R escribió una opinión (ene. de 2021)
15 aportes1 voto útil
Buena ubicación. El lobby es lo más bonito del hotel, se usa también como restaurante. Muy acogedor. Muy buena la atención de Roxana. La cena de año nuevo estuvo bien organizada y rica, pero no hubo mucha variedad de platos. Buena relación precio calidad.
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Fecha de la estadía: enero de 2021Tipo de viaje: Viajó en pareja
Útil
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Respuesta de Victor Collantes, General Manager de Novotel Cusco
Respondida el 6 de ene. de 2021
Estimado Viandanteperuano, Muchas Gracias por su comentario positivo y sugerencia acerca de nuestro hotel. Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Juan Tapia General Manager
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Felipe Sanhueza escribió una opinión (dic. de 2020)
Valdivia, Chile16 aportes1 voto útil
Su ubicación permite recorrer comodamente caminando todo el casco historico de Cusco. En tiempos de pandemia existen todas las medidas de seguridad y el desayuno es muy bueno y el personal es cordial y gentil.
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Fecha de la estadía: diciembre de 2020Tipo de viaje: Viajó en pareja
Útil
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Respuesta de Victor Collantes, General Manager de Novotel Cusco
Respondida el 6 de ene. de 2021
Estimado Sr Papisano, Muchas gracias por su calificación y comentario. Estamos muy felices que haya disfrutado su estadía en Novotel Cusco. Esperamos tener el placer de verlo pronto. Saludos Cordiales, Juan Tapia Gerente General
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Luis C escribió una opinión (abr. de 2020)
A Coruña, España267 aportes23 votos útiles
El edificio espectacular, la ubicación buenísima. La atención... correcta (baja) poca empatía en general fueron las únicas personas que nos atendieron en los ventitantos días que estuvimos por Perú que no nos sonrieron en ningún momento, sí, muy educados pero... . La peor una de las camareras que atienden en el restaurante. Con la excepción de la persona que nos subió las maletas a la habitación (siento no haberme quedado con el nombre). El desayuno muy poco variado, poca fruta, habitación pequeña Lo siento, pero no lo recomendaría
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Fecha de la estadía: enero de 2020
Habitaciones
Servicio
Calidad del descanso
Útil
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Respuesta de Victor C, General Manager de Novotel Cusco
Respondida el 18 de may. de 2020
Estimado Sr Luis, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Cusco. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras más sinceras disculpas. En Novotel, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Reciba un cordial saludo. Juan Tapia Gerente General
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Tino Divo escribió una opinión (mar. de 2020)
Monterrey, México31 aportes3 votos útiles
Arquitectura del hotel:10 Alimentos:10 Ubicación:10 Instalaciones:10 Personal del hotel: EXCELENCIA, cabe mencionar Jhoswe de recepción!!!!, Carlos de Bell boy, Matthew y Karen de Restaurante.... GRACIAS POR TODAS Y CADA UNA DE SUS ATENCIONES, hubiera sido muy diferente la situación sin su prontitud para hacernos sentir en casa... SIN EMBARGO Y DESAFORTUNADAMENTE el hotel pierde nuestro COMENTARIO DE EXCELENCIA debido a la falta de empata con respecto al apoyo en las circunstancias que como EXTRANJEROS vivimos en éste país respecto al literal TOQUE DE QUEDA en Perú.... NINGÚN GERENTE ADMINISTRATIVO NI DIRECTOR DEL HOTEL se hizo presente para otorgar una consuderacion y/o apoyo durante nuestra estadía..... Nos vemos en la necesidad de abandonar el hotel debido a ésta falta de empatía por parte de quien toma decisiones directivas y gerenciales.... Al resto del TEAM NOVOTEL CUSCO, GRACIAS!!!!! Y no, no nos interesa el ACCORD programa porque nuestros programas de lealtad en otras cadenas hoteleras no hubieran reaccionado de la misma manera, lo hemos comprobado como socios SPIRE ÉLITE del programa IHG...
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Fecha de la estadía: marzo de 2020Tipo de viaje: Viajó en pareja
Útil
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Respuesta de Victor C, General Manager de Novotel Cusco
Respondida el 18 de may. de 2020
Estimado Sr Tino, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Cusco. Sentimos enormemente que su experiencia final no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras más sinceras disculpas. Lamentamos lo sucedido, han sido momentos difíciles y complicados para todos , nos hubiera gustado poder hablar con ustedes durante su estadía. En Novotel, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Atentamente. Juan Tapia Gerente General
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RANGO DE PRECIOS
USD 102 - USD 173 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
hotel novotel cusco, novotel cusco hotel cusco, cusco novotel, accor cusco
UBICACIÓN
PerúRegión CuzcoCuzco
CANTIDAD DE HABITACIONES
99
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Preguntas frecuentes sobre Novotel Cusco
¿Qué atracciones populares están cerca de Novotel Cusco?
Algunas atracciones cercanas son Centro Historico De Cusco (0.4 km), Xapiri (0.3 km) y Ekekos San Blas - Arte & Colores (0.2 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Novotel Cusco?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son wi-fi gratis, desayuno incluido y restaurante.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Novotel Cusco?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, tv pantalla plana y escritorio.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Novotel Cusco?
Los huéspedes pueden disfrutar de desayuno incluido, restaurante y bar/salón durante su estadía.
¿Qué restaurantes hay cerca de Novotel Cusco?
Algunos restaurantes bien ubicados son Organika, Rucula y Avocado Toast & More.
¿Novotel Cusco tiene transporte al/desde el aeropuerto?
Sí, Novotel Cusco ofrece transporte del/al aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Está Novotel Cusco ubicado cerca del centro de la ciudad?
Sí, está a 0.9 km del centro de Cuzco.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Novotel Cusco?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Novotel Cusco ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.
¿Qué idiomas habla el personal de Novotel Cusco?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés, español y francés.
¿Hay sitios históricos cerca de Novotel Cusco?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Sacsayhuamán (1.0 km), Choquequirao (7.2 km) y Valle Sagrado de los Incas (0.5 km).