Hola, Yo me hospedé en el más cercano a la Plaza de Armas, y en dos ocasiones distintas, habitaciones distintas. En ambos casos tuve una buena experiencia tanto con el trato del personal como en la comodidad de las habitaciones. Los baños son pequeños, pero limpios y siempre con suficientes toallas, jabones y papel higiénico. En una ocasión fui a tomar desayuno al otro hotel (no sé si I o II), pero pude ver que era prácticamente igual en cuanto a instalaciones y personal. Muy bueno el desayuno, por cierto. Lo único malo del hotel es que el WiFi es muy malo. Por un lado, las paredes de la construcción son muy gruesas, lo que impide el ingreso de la señal a las habitaciones. Por otro lado, parece que no utilizan un buen sistema, porque aún en las áreas libres tuve dificultades para la conexión. Si bien había señal de WiFi, esta era inestable y el acceso a internet era muy pobre; en algunos casos no llegaban a cargar las páginas a las que intentaba acceder. Espero sirva la respuesta.

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Muy Buenos dias, gracias por escribirnos, que bueno que desee pasar unos días en uno de nuestros hoteles, le comento que los comentarios han sido de gran ayuda para nosotros y poner mayor énfasis en solucionar algunos problemas, sobre el agua caliente, en el Hotel Garcilaso II instalamos un sistema con calderas de 4 tanques grandes que abastecen de agua caliente a todo el hotel sin ningún inconveniente, en el Hotel Garcilaso I hemos instalado mayor numero de thermas eléctricas de modo que abastezca a todo el Hotel, adicionalmente debo manisfertarle que nosotros estamos ubicados en pleno centro de la ciudad, donde podra disfrutar de solariegos coloniales, dentro de nuestros servicios incluimos el desayuno buffet, conexion a internet mediante wifi, y el trasaldo del aeropuerto hacia el Hotel. Esperamos poder atenderla. Muchos saludos, Rafael

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Dear Kim, Thanks for write us, sure you can leave your luggage in the hotel while you are enjoying the Inca Trail, this doesnot have any extra charge, we have a large storage room, exclusive for your Luggage. We hope enjoy you trip in Perú. Best Regards, Rafael..

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