Hilton Garden Inn Lima Surco
Calle Monte Rosa 287 Urb Chacarilla del Estanque- Santiago de Surco, Lima 15038 Perú
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Habitación y suite (66)
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S/ 620 promedio por noche, del 6/12 al 7/12
S/ 620
por noche
S/ 537
por noche
S/ 454
por noche
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Ene.
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Hoy
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Promedio
Más caro
Información
4.5
N.º 80 de 286 hoteles en LimaUbicación
Habitaciones
Calidad/precio
Limpieza
Servicio
Sueño
Hilton Garden Inn Lima Surco se encuentra en la zona empresarial Chacarilla del Estanque, a 15 minutos del Centro de Convenciones Jockey, a 11 minutos del Museo del Oro y a 45 minutos del Aeropuerto Internacional Jorge Chávez.
Este hotel de 5 estrellas ofrece habitaciones con aire acondicionado, caja fuerte, TV de pantalla plana y baño privado con ducha. También cuenta con gimnasio y salones de eventos.
Disfrute de la cocina tradicional peruana en el restaurante y bar del hotel.
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Desayuno gratis
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Se admiten mascotas (Se aceptan perros / mascotas)
Transporte al aeropuerto
Centro de negocios con acceso a Internet
Estacionamiento con servicio de valet
Estacionamiento privado pagado en el predio
Wifi
Bar/Salón
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Servicio de traslado en autobús
Servicio de taxi
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Seguridad las 24 horas
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Hotel para no fumadores
Recepción disponible las 24 horas
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
Características de la habitación
Aire acondicionado
Escritorio
Servicio de limpieza
Servicio a la habitación
TV por cable/satélite
TV pantalla plana
Camas extralargas
Productos de tocador de cortesía
Caja fuerte
Teléfono
Plancha
Secador de pelo
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Giata.
ESTILO DEL HOTEL
Moderno
Moderno
Idiomas que habla
Español, Inglés
Ubicación
Calle Monte Rosa 287 Urb Chacarilla del Estanque- Santiago de Surco, Lima 15038 Perú
Nombre/dirección en idioma local
Cómo llegar al establecimiento
Se puede recorrer bastante a pie
Los lugares donde alojarse se califican en una escala del 0 al 100. Cuanto más alta sea la calificación, más fácil será para los viajeros encontrar restaurantes y cosas que hacer a una corta distancia.
Puntuación: 68 de 100
68
51 restaurantes
dentro de 0.5 kilómetros
191Opiniones7P y R7consejos sobre habitaciones
Opiniones
Calificación de viajeros
- 120
- 46
- 15
- 7
- 3
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
Filtros seleccionados
- Filtrar
- Español
En booking indican que es un hotel 5 estrellas, efectivamente, el hotel tiene 5 estrellas afuera pegadas en la pared, pero el servicio deja mucho que desear... separé una habitación por booking, me mostraron una foto y cuando llegue al hotel me dieron otra habitación, después de discutir 30 minutos con la srta de recepción, me dieron la habitación que habia separado, haciendo incapié que la próxima vez reserve bien, es decir seguía diciendo que era mi error habiéndole mostrado la evidencia de lo que reservé según booking... Posteriormente me indicó que no habia room service despues de las 8.30pm, algo que me sorprendió porque por lo que sabía en un hotel 5 estrellas siempre hay room service durante la noche, pero en este hotel no había, entonces tuve que salir a comer fuera. Cuando regrese al cuarto, quise ver algo de televisión y sorpresa, ésta no funcionaba, tuve que llamar a recepción y despues de 1 hora subieron para solucionar el problema (tuve que llamar 2 veces porque no subian). Adicionalmente, a eso de las 11pm aprox cuando quise ducharme, resulto que no habia agua en el hotel, habian cortado el agua desde esa hora hasta las 6am y nunca avisaron nada sobre el tema, cuando llame a quejarme, me consultaron en recepción si la srta que me recepciono cuando llegué no me habia informado de la situación, al decirle que nunca me informaron de ello, la rpta inicial fue que me podian dar botellas de agua sin costo para que me bañe, al responderle que no era correcto que cobren la tarifa por un servicio de habitación con todos los servicios básicos y no los den, me indicó que podian devolverme el dinero como yo lo exigí, y podia salir del hotel a buscar otro, todo esto a la media noche... procedí a retirarme del hotel a esa hora y tras mi exigencia, me extornaron lo cobrado de mi tarjeta... un dato adicional, al día sgte, me envian un msje preguntándome si había cambiado mi estadía para el sgte día y querian confirmar si llegaba... No lo recomiendo, muy mal servicio, personal no capacitado, no room service en la noche...
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Fecha de la estadía: agosto de 2024Tipo de viaje: Viajé por negocios
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Excelente predisposicion del personal de front desk, quienes resolvieron un imprevisto que tuve. Gran adaptabilidad a las necesidades de sus huespedes. La limpieza y el mantenimiento de las habitaciones son otros de sus puntos fuertes!
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Fecha de la estadía: julio de 2022Tipo de viaje: Viajé por negocios
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Respuesta de Diego Castro, Director General de Hilton Garden Inn Lima Surco
Respondida el 13 feb. 2023
Estimado Sr. 870guillermoc De parte de todo el equipo, queremos ofrecerle nuestro más sincero agradecimiento a sus comentarios sobre su estadía en nuestro hotel Hilton Garden Inn Lima - Surco Siempre es memorable y reconfortantes comentarios positivos y más de la razón de nuestro hotel, nuestros huéspedes Tomando en cuenta nuestros valores, nuestra misión es que su estadía haya sido. Le agradecemos nuevamente por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios con nosotros y le agradecemos también, por la elección de quedarse con nosotros Saludos cordiales Claudia Sánchez Mendoza Jefa de recepción jrecepcion.hgisurco@den-group.com
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Agradecido por la hospitalidad y la comodidad del hotel, si vienes a Lima y quieres un hotel muy cómodo y con gente muy buena este lugar es el mejor!!! 100% recomendado !!! Especialmente si viajas con familia y amigos y quieres vivir la experiencia de algún concierto por la. Encanija este lugar es el mejor para quedarte
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Fecha de la estadía: junio de 2022Tipo de viaje: Viajé con familia
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Mi esposo hizo una reserva para almorzar por el Dia de la Madre con la familia, le tomo la llamada Michael Castillo. Sin embargo, pazamos un mal rato y quedamos pésimo cuando al llegar el restaurante, éste no tenia atencion. En la puerta no nos dijeron nada, nos dejaron entrar al estacionamiento y al llegar al 4to piso... Sorpresa! Arruinaron por completo nuestro festejo. Muchas gracias!
Siempre hamos tenido buena atención pero hoy se pasaron, ni siquiera salio algun administrador a dar explicaciones. Nunca volveremos.
Siempre hamos tenido buena atención pero hoy se pasaron, ni siquiera salio algun administrador a dar explicaciones. Nunca volveremos.
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Fecha de la estadía: mayo de 2022Tipo de viaje: Viajé con familia
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Nos gustó muchísimo el hotel, la habitación espectacular (recibimos un upgrade por la categoría en Hilton Honors que fue espectacular). La cama, almohadas y lencería comodísimas. Todo el personal del hotel muy amable, cercano y tanto el check in como el check out muy rápidos y con todos los protocolos. Los omelettes del desayuno muy bien hechos y ubicado cerca de restaurantes a los que se puede llegar caminando.
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Fecha de la estadía: abril de 2022Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Respuesta de Diego Castro, Director General de Hilton Garden Inn Lima Surco
Respondida el 4 abr. 2022
Estimada B1247MImariah, Gracias por tus gratos comentarios, es realmente un gusto saber que disfrutaron su estadía con nosotros en Hilton Garden Inn Surco, Siempre y en cuanto la disponibilidad lo permita nuestros huéspedes Hilton Honors serán beneficiados con un Up-grade, las instalaciones y la calidad de nuestros productos en housekeeping son realmente muy buenos y ni que decir del equipo que día a día se esfuerza por brindares los mejor, desde la amabilidad de nuestros recepcionistas, la dedicación y detalle de nuestro equipo de limpieza hasta nuestros cocineros que preparan esos omelettes tan deliciosos, todos siempre buscando hacerlos sentir en casa, y bueno la ubicación siempre muy comentada por nuestros huéspedes, cerca a lo que necesitan y en la tranquilidad de una zona residencial. Estaré transmitiendo sus palabras a todo el equipo y estoy seguro se sentirán satisfechos de haber logrado el objetivo Los esperamos pronto !!! Diego Castro Gerente de Hotel Hilton Garden Inn Lima Surco
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Estimada Adriana
Por el momento solo tendremos Cena , no hemos planificado fiesta
Igualmente estamos atentos a cualquier consulta
Atentamente
Luis Vargas
Gerente de Hotel
Dear Sir. According to the room rate that you reserve, the breakfast might be included but if you prefer to pay it directly here, its cost is 35 soles per person
Best regards
Luis Vargas
Hotel Manager
There is a casino basically next door to the hotel; but I am not sure what the name is.
Guillermo C escribió un consejo en abr. 2018
Provincia de Buenos Aires, Argentina15 aportes21 votos útiles"Ver asunto ventanas y controles"Leer la opinión completa
RANGO DE PRECIOS
S/ 503 - S/ 672 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
PerúRegión LimaLima
CANTIDAD DE HABITACIONES
71
Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.
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Preguntas frecuentes sobre Hilton Garden Inn Lima Surco
¿Qué atracciones populares están cerca de Hilton Garden Inn Lima Surco?
Algunas atracciones cercanas son SB Divers (0.10 km), INKA TOURS PERU (0.2 km) y Fantastik Virtual Games (0.3 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Hilton Garden Inn Lima Surco?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son wi-fi gratis, desayuno incluido y restaurante.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Hilton Garden Inn Lima Surco?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son aire acondicionado, tv pantalla plana y escritorio.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Hilton Garden Inn Lima Surco?
Los huéspedes pueden disfrutar de desayuno incluido, restaurante y bar/salón durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Hilton Garden Inn Lima Surco?
Sí, estacionamiento gratis, estacionamiento privado pago en el predio y estacionamiento vigilado están disponibles para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Hilton Garden Inn Lima Surco?
Algunos restaurantes bien ubicados son La Basilica 640, Panchita y Pastelería San Antonio.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Hilton Garden Inn Lima Surco?
Sí, los huéspedes tienen acceso a gimnasio durante su estadía.
¿Hilton Garden Inn Lima Surco tiene transporte desde el aeropuerto?
Sí, Hilton Garden Inn Lima Surco ofrece transporte desde el aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Se permiten mascotas en Hilton Garden Inn Lima Surco?
Sí, generalmente se permiten las mascotas, pero siempre es mejor llamar con anticipación para confirmar.
¿Hilton Garden Inn Lima Surco ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.
¿Qué idiomas habla el personal de Hilton Garden Inn Lima Surco?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés y español.