DELFINES HOTEL & CONVENTION CENTER desde S/ 497 (Lima, Perú) - opiniones y comentarios - hotel

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Si bien la atención tanto del personal del hotel como del Executive Lounge, siempre es muy buena, esta vez me llevé algunas sorpresas no muy gratas. Antes se podía disfrutar de un par de bebidas con alcohol (por persona) a partir de cierta hora en el executive lounge, ya sea una copa de vino con la cena, un Baileys, un cuba libre, etc disfrutando de una conversación y de su buffete contínuo. Pero, ahora sólo puedes elegir entre 2 bebidas Gin Tonic o Vodka con jugo de naranja (bebidas digamos menos tradicionales). Por lo que mi mamá y mi papá personas mayores se quedaron con las ganas de su copa de vino. Por otro lado antes encontrabas en las habitaciones estuches con: hisopos, gorros de baño, esponja para sacar brillo a los zapatos, algodones demaquillates, etc. Esta vez brillaron por su ausencia. También me pasó que en el spa, al solicitar otra toalla para ducharme ya que tenía estaba mojada pues la había usado para salir del jacuzzi e ingresar a los saunas. La srta me respondió que debía usar sólo una. Si bien, luego me trajo la toalla (debió haber sido por mi cara de sorpresa ante su respuesta), me pareció muy rara su actitud. Imagino que están tratando de bajar sus costos pero, esto no debería afectar el servicio ya que los precios no han bajado. Por ejemplo en el Vip club, también han cambiado las cosas, están retirando beneficios y cambiando reglas de uso para algunos certificados, a favor del hotel no de los usuarios pero el precio de renovación es el mismo. Lo que hace que uno se pregunte porqué pagar lo mismo por menos. Espero pronto superen cualquiera que sea el problema y vuelvan a la calidad de siempre ya que es uno de los lugares favoritos que compartimos con mi hija.…

Fecha de la estadía: agosto de 2019

Favorita del hotel

Una experiencia inolvidable

El hotel que recomiendo en San Isidro y que me encantó es el Delfines Hotel & Convention Center. Se encuentra a un paso del Lima Golf Club, una de las zonas verdes más grandes de la ciudad. Ubicado en pleno distrito residencial y financiero más exclusivo de Lima. Tiene cerca muchos cafés y restaurantes lindos. Además ofrece una amplia variedad de cómodas habitaciones con una vista espectaculares ya que tiene 14 pisos tiene excelentes instalaciones, las habitaciones son muy cómodas, y todo el encanto de un maravilloso hotel de 5 estrellas. Más info en: losviajesdemary.com…

Fecha de la estadía: marzo de 2019

Calidad/precio

Limpieza

Servicio

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones ubicadas hacia la fachada tienen vistas muy lindas hacia el Campo de Golf.

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Estimada Mary, Un éxito su descripción sobre nuestras instalaciones en todos los aspectos de nuestro servicio e infraestructura, un especial agradecimiento y una cordial invitación a que regrese cuando guste y espero esta vez tener la oportunidad de charlar y tomar un café juntos. Una vez más muchas gracias de todo el equipo y larga vida al Blog Losviajesdemary. ¡Éxitos! Alejandro Vilchez Gerente de calidad & experiencia al cliente

Buenísimo

Muy agradable y confortable. Queria realizar una breve opinión: Que la calefacción no realice ruido, para poder dormir con esta herramienta activada. Por el resto me parece que Los Delfines es de lo mejor que podemos encontrar en Lima. Recomendado

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

Fecha de la estadía: agosto de 2019

Consejo sobre las habitaciones: Queria realizar una breve opinión: Que la calefacción no realice ruido

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Excelente hotel y estupendo servicio

Los Delfines es mi hotel preferido en Lima, salvo cuando está lleno por una convención, como es el caso de la Feria del Libro. Ningun hotel luce mejor cuando tiene que asistir a una muchedumbre. El buffet es excelente pero la unica noche que cené (pescado cocido) la pasé muy mal. Informé al maitre y al desk. Confio no me cargaran esa cuenta... …

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

Fecha de la estadía: agosto de 2019

Consejo sobre las habitaciones: Urge renovar las toallas del baño

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Estimado 475julioo, Saludos desde Delfines Hotel Convention & Center Queremos agradecer su preferencia en nuestro hotel, aprovechamos la ocasión para comentarle que revisaremos el caso y tomaremos las medidas al respecto. Estaremos pendientes de su próxima visita para superar sus expectativas y mejorar su calificación. Saludos cordiales, Alejandro Vilchez Gerente de Calidad.

excelente

excelente, el mejor hotel en Lima, la atencion insuperable. Deberian promoverlo tanto como el Hilton o el JW Marriott porque es la primera vez que oigo del hotel y fue por casualidad, no porque estuviera entre los hoteles famosos de la ciudad

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

Fecha de la estadía: agosto de 2019

Estimada GloriaE93, Saludos desde Delfines Hotel Convention & Center Queremos agradecer por confiar en nuestro hotel y hacernos llegar sus comentarios. Estamos trabajando para seguir mejorando en nuestra imagen y servicio. Estaremos pendientes de su próxima estadía. Por favor contácteme a mi correo personal de encontrarlo necesario: avilchez@losdelfineshotel.com.pe Saludos cordiales, Alejandro Vilchez Gerente de Calidad.

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Delfines Hotel & Convention Center, Lima

Delfines Hotel & Convention Center

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