Lindo hotel , me sentí como en cada los chicos de recepción y del restaurante son geniales me ayudaron a armar mis tours Las habitaciones un poco antiguo pero lindo y cómodo La ubicación ideal Regresare amigos 😊
La pase muy bien en el hotel, los trabajadores del staff son muy amigables, el desayuno fue muy rico y variado y la ubicacion es muy buena ya que hay muchos restaurantes y centros comerciales cerca, muy bien ubicado.
La habitación con las necesidades básicas pero un poco anticuado el diseño. El desayuno es bueno. Sin embargo estoy decepcionada del hotel porque se llevaron un jamon iberico bastante caro del frigorífico o mini bar de mi habitación y luego no asumieron responsabilidad al confrontarlos en la recepción (nadie supo que paso, solo desapareció). Al menos no tomaron algo de mayor valor porque todo estaba cerrado en las maletas anteriormente. quede muy decepcionada
Habíamos reservado con dos meses de antelación dos habitaciones con dos cuentas diferentes de booking para dos parejas. Según ellos una de las reservas no estaba hecha, les enseñé la confirmación por parte de booking y según ellos hacía falta recibir una confirmación por parte de booking ( no la teníamos de la otra reserva y si tenían la habitación) Nuestra sorpresa fue que en vez de asumir su error , nos estuvieron diciendo que claro , el email, que no había sitio en el hotel y tras media hora esperando nos ofrecen ir a otro hotel de bastante peor categoría . Falta absoluta de profesionalidad por parte del hotel. Y probablemente todo fuese porque habían inflado los precios por los Juegos panamericanos y no les interesaba ese precio para una noche. Sin duda muy poco recomendable no por el hecho de como sería el hotel que no lo sabemos, sino porque ante cualquier problema no asumen responsabilidades y dan soluciones nefastas. Evidentemente nos fuimos a otro hotel por nuestra cuenta g…
el hotel venia incluido en un paquete turistico que tome, estaba algo prevenida, pero la verdad me sorprendio gratamente. El personal muy amable y dispuesto, las habitaciones cómodas, con TV y lo necesario, amplio espacio. Esta a 15 minutos caminando del centro comercial LACOMAR, y els ector es muy seguro y agradable, tienes cerca supermercados, restaurantes. Incluso un día de hospedaje salíamos a las 3 am, y se aseguraron de tenernos a disponeos desayuno, eso fue maravilloso, fue el único hotel en que nos facilitaron adecuar sus instalaciones y logística para nuestro beneficio
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