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Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa

Viajero (1251)
Habitación y suite (243)
Comedor (94)
Certificado de Excelencia
Información
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Certificado de Excelencia
Servicios del establecimiento
Restaurante
Bar/Salón
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Servicio de habitación
Piscina
Spa
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acceso sillas de ruedas
Bañera de hidromasaje
Casino y juegos de azar
Centro de negocios con acceso a Internet
Conserje
Guardería
Hotel para no fumadores
Limpieza en seco
Personal multilingüe
Piscina al aire libre
Piscina climatizada
Piscina cubierta
Salas de conferencias
Salas de reuniones
Salón de banquetes
Servicio de lavandería
Transporte desde/al aeropuerto
Wi-Fi pública
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Características de la habitación
Aire acondicionado
Habitaciones aptas para discapacitados
Habitaciones para familias
Habitaciones para no fumadores
Minibar
Suites
Es bueno saberlo
ESTILO DEL HOTEL
De lujo
Hoteles peculiares
CATEGORÍA DEL HOTEL
Opiniones y más
1,169opiniones
1,407fotos
44P y R
80consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 762
  • 257
  • 93
  • 40
  • 20
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
  • Más idiomas
  • Filtrar
  • español
No se dejen llevar por la categoría del hotel porque no corresponde con la realidad, las tarjetas magnéticas para ascensores y habitaciones se desmagnetizan varias veces por día, la comida es mala, el food track de la piscina es horrible y la atención del mismo peor. El
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El edificio es realmente muy lindo y esta muy bien ubicado. La decoracion tiene mucho para mejorar al igual que el mobiliario. Las camas son comodas. El baño tiene un diseño novedoso pero incomodo. El desayuno regular. La atencion excelente
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Respuesta de Sofitel M, Assistant General Manager, Guest Experience & Training Coordinator de Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa
Respuesta de Hace 3 días
Bonjour Sra. MariaDelCe, Muchas gracias por haber compartido su experiencia en Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa con todos los usuarios de Tripadvisor. Nos complace saber que tanto el edificio, como la ubicación han sido de su agrado. Sin dudas que es uno de los edificios más emblemáticos de la ciudad y que afortunadamente ha sido recuperado luego de un arduo trabajo de restauración. En Sofitel Montevideo procuramos siempre mejorar día a día para poder continuar brindando el mejor servicio, es por ello que su feedback es tan importante para nosotros. Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a la decoración, el mobiliario, el baño y el desayuno. Tenga la certeza de que estamos trabajando en ello. Nos alegra que nuestra exclusiva cama Sofitel le haya resultado cómoda y que la atención le haya parecido excelente. ¡Esperamos que pronto nos pueda visitar nuevamente! Cordialmente, Maria José Rivero Assistant General Manager, Guest Experience & Training Coordinator
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El edificio en general es impresionante, el lobby es majestuoso y muy lindo el restaurant con vista al río. A las habitaciones les falta mantenimiento, tienen detalles de deterioro que no condicen con el nivel del hotel. No me gustó el baño, abierto, demasiado moderno para mi
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Respuesta de Sofitel M, Assistant General Manager, Guest Experience & Training Coordinator de Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa
Respuesta de Hace 2 días
Bonjour Sra. Susana, muchas gracias por haber compartido su experiencia con nosotros y con todos lo usuarios de Tripadvisor. Primeramente, disculpe la demora en la respuesta, la cual se debió a un problema en el sistema. Nos alegra que el edificio haya sido de su agrado. Toda esta belleza obedece a un gran trabajo de restauración realizado hace algunos atrás a este edificio original de 1921. Nos complace también que haya disfrutado del desayuno y del hermoso barrio de Carrasco. No tenga dudas de que compartiremos sus elogios con todo el equipo. Lamentamos los aspectos mencionados que no cumplieron con sus expectativas. Tenga certeza de que medidas serán tomadas para que día a dia la calidad de nuestros servicios sea superior. ¡A todos los embajadores Sofitel nos encantaría volver a recibirla pronto! Reciba un cordial saludo, Maria José Rivero Assistant General Manager, Guest Experience & Training Coordinator
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Muy recomendable para una o dos noches, los cuartos chicos ynel baño a la vista lo cual en familia es rarisimo. A los cuartos les falta mantenimiento. Sistema de iluminacion demasiado moderno tardas 15 minutos en ver como se apaga y prende cada sector. El servicio de la gente
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Respuesta de Sofitel M, Assistant General Manager, Guest Experience & Training Coordinator de Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa
Respuesta de Hace 3 días
Bonjour, en nombre de Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa le quiero agradecer por haber compartido sus impresiones acerca de su experiencia en nuestro hotel. En primero lugar, le quiero solicitar disculpas por la demora en la respuesta, la cual se debió a un problema en nuestro sistema. Lamentamos que su experiencia no haya colmado la totalidad de sus expectativas, y le agradecemos por haberlo compartido con nosotros. No tenga dudas de que sus comentarios serán encaminados al área correspondiente para que continuemos mejorando. Nos sentimos muy emocionados por su mención a la excelencia en la atención de nuestros embajadores. Tenga certeza de que lo compartiremos con todo el equipo, en especial con el departamento de Front Desk. Deseamos que nos vuelva a visitar pronto, para que su próxima estadía sea "magnifique". No dude en contactarme en su próxima visita a Montevideo. Le envío un cordial saludo, Maria José Rivero Assistant General Manager, Guest Experience & Training Coordinator
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Estuve solo una noche. El edificio es majestuoso y se mantiene impecable. El servicio (al menos de la recepción) es excelente. Las habitaciones son modernas pero, para mi gusto, poco funcionales. El baño esta demasiado compartimentarlo (inodoro y ducha muy separados, bache de
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Respuesta de Sofitel M, Assistant General Manager, Guest Experience & Training Coordinator de Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa
Respuesta de 2 semanas atrás
Bonjour Sr. Chris B, le agradecemos enormemente por haberse tomado el tiempo de compartir su experiencia con nosotros y todos los usuarios de Tripadvisor. Nos complace saber que el edificio le ha parecido majestuoso, y también que el servicio de recepción le haya parecido excelente. No tenga dudas de que compartiremos sus comentarios con todo el equipo, especialmente con el equipo de Front Desk. Seguramente, todos se sentirán muy contentos de que su trabajo haya sido reconocido. En relación a los servicios de la habitación, lamentamos no haber podido cumplir con sus expectativas. Tenga seguridad de que su comentario será derivado al área correspondiente para poder corregir estos problemas. Lamentamos no haberle podido otorgar un upgrade en esta oportunidad, pero no dude en contactarme en su próxima visita a Montevideo que haremos todo lo posible para poder brindarle una mejor atención. ¡Estamos ansiosos por volver a recibirlo! Cordialmente, Maria José Rivero Assistant General Manager, Guest Experience & Training Coordinator
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Foto profesional encargada exclusivamente por TripAdvisorSofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa
The Luxury Room 307 at the Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa
Vista
Toalha deixada no banheiro para nosso uso
Bed
detalle de la habitacion
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Preço do brunch de domingo.
Alrededor de U$S 60
0 votos
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Preço do brnch
Me lo regalaron a pesar de que no estaba incluido en mi tarifa
0 votos
Buenas tardes. Si se pide en el restaurante preparan comida para celiacos . Llame al hotel y me respondieron eso . Saludos
0 votos
Tienen brunch los sábados o domingos?
Los domingos tiene seguro.
0 votos
Cuánto cuesta ir a tomar el té? es a la carta o es Buffet ? días y horarios ?
El té sale us 18 por persona, es todo los días entre las 16:30 y 19
1 voto
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1234569
"Elegir un cuarto mirando al rio (el mío no lo tenia)"
"Las habitaciones con vista a la rambla (al Rio de la Plata) son muy recomendables."
"Habitaciones con vista al río."
"Con vistas al Rio de la PLata"
"Reservar con tiempo"
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RANGO DE PRECIOS
USD 122 - USD 223 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
UruguayDepartamento de MontevideoMontevideoCarrasco
CANTIDAD DE HABITACIONES
116
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