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Los Tajibos Hotel & Convention Center

Viajero (500)
Habitación y suite (67)
Vídeos (2)

Información

N.º 1 de 59 hoteles en Santa Cruz
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Travellers' Choice Ganador de 2019
Certificado de Excelencia
Servicios del establecimiento
Piscina
Estacionamiento gratis
Restaurante
Servicio a la habitación
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Desayuno incluido
Bar/Salón
Spa
Acceso sillas de ruedas
Centro de negocios con acceso a Internet
Conserje
Hotel para no fumadores
Limpieza en seco
Personal multilingüe
Piscina al aire libre
Piscina climatizada
Salas de conferencias
Salas de reuniones
Salón de banquetes
Servicio de lavandería
Servicio de traslado
Transporte al aeropuerto
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Características de la habitación
Aire acondicionado
Minibar
Minibar en la habitación
Habitaciones aptas para discapacitados
Habitaciones para familias
Habitaciones para no fumadores
Suites
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Vista al parque
Para la familia
Enlaces a hoteles
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1,244Opiniones
7Preguntas y respuestas
100Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 811
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  • 81
  • 28
  • 17
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Indiscutible que sigue siendo el hotel símbolo de Santa Cruz, su infraestructura lo vuelve único, por la amplitud de los espacios verdes, la piscina, el restaurante interno, algo muy raro ya en la ciudad de Santa Cruz. El problema radica en el concepto de atención al cliente, antes era muy personalizado, todos los empleados a uno lo trataban por su nombre, conociendo inclusive los gustos, la calidez era desde los maleteros hasta el personal de limpieza. Ahora casi todos los empleados son nuevos, muy indiferentes. El personal de la piscina se muestra muy selectivo, no atienden a todos por igual. Hay algunos problemas internos, la otra noche quise jugar tenis, me pidieron un pago por la hora, no le di importancia, pedi que me carguen a la habitación, cuando fui a jugar, el encargado dijo que no funcionaban las luces, que hace una semana había dado parte del mismo; este es un pequeño ejemplo de muchas cosas que pude ver, como el servicio de taxi, el spa, el room service. Pienso que esto es una alerta para los administradores del hotel. Cualquier empresa busca fidelizar a sus clientes, pero con estos cambios, espantaran a quienes hemos sido fervientes admiradores del antiguo sistema.
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Favorita del hotel
Un lugar muy hermoso, el personal del Hotel muy amable, muy flexible en sus servicios, la piscina muy linda de ver y placentera de utilizar, el desayuno excelente asi como el servicio del Almuerzo, las habitaciones de lujo, con todo lo necesario para pasar dias agradables y comodos, Felicidades a todos los que componen el servicio de este gran Hotel. y Muchas gracias!
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Respuesta de lostajiboshotel, Bianca Irene Arias A./ Guest Service de Los Tajibos Hotel & Convention Center
Respondida el 11 de mar. de 2019
Estimado armandoquiros: Muchas gracias por habernos elegio para su estadia en nuestra ciudad. Sus palabras de reconocimiento son la mayor recompensa al trabajo diario y serán compartidas con el verdadero motor del hotel, el personal. Es un placer saber que están disfrutando de nuestra amplia oferta gastronómica, de la habitación y de la animación diaria. Todas las opiniones de nuestros clientes son muy importantes y la suya nos indica que estamos trabajando en la buena dirección. Esperamos que haya disfrutado de su estancia con nosotros al máximo. Nuestros mejores deseos,
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Después de años como mi preferida y con varias opiniones ya publicadas. Bajo mi experiencia de esta última visita; 1.- Mi habitación (102) tenía una puerta a la habitación conjunta sin aislamiento acústico. Se podía escuchar desde un estornudo... hasta cualquier sonido que se imaginen de la pareja de brasileros en la habitación de al lado. Fue una pesadilla tratar de dormir. 2.- El personal es muy nuevo gente joven pero con poco entrenamiento la 1ra noche me trajeron un vino blanco cuando pedí un espumante y equivocaron el precio por el doble. Esperamos 1 hora en la piscina por atención, nos dijeron que no había la cervezas que pedimos y poco después les trajeron las mismas a un grupo de personas a pocos metros. 3.- Cambiaron su política de uso de las instalaciones ahora se debe pagar por usar las canchas de racquetball ( te dan raquetas en pésimo estado) y de tenis que es prácticamente un riesgo jugar ahi, ya que esta en mal estado, tiene unos arcos de futbol de salón detrás y la red es tan baja que no sirve ni para entrenar al menos. Entre otros detalles es que ya no te traen el periódico a la habitación, el hotel es lleno debido a promociones que lanzan desde su página de FB. Pero me cobraron tarifa de temporada alta por pedir una pool side. Sin embargo el trato es indiferente. Los tajibos paso de ser un hotel de tradición a la que llegue a llamar mi casa, en donde te sentías especial y daba melancolía de abandonar y por volver al lugar. A un hotel de cadena grande más en donde eres un visitante que deja dinero y se cumple con el propósito de los propietarios. Por 1ra vez en años pienso que es hora de probar una nueva experiencia en Scz.
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Respuesta de lostajiboshotel, Efraín del Carpio - Guest Service de Los Tajibos Hotel & Convention Center
Respuesta de ayer
Estimado Sr. Téllez, Luego de la conversación sostenida con nuestra Jefe de Calidad, le agradecemos por los comentarios y el tiempo dedicado; nuestro compromiso siempre será brindarle un servicio de calidad. Esperamos tenerlo pronto de regreso, será un gusto recibirlo en casa. Le enviamos un afectuoso saludo de todo el equipo Los Tajibos.
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Excelente atención, cómodas instalaciones, volveríamos con mi esposa una y otra vez, fue uno de los mejores aniversarios vividos, piscina a temperada, comida excelente, decoración lo máximo, fulll!!!!
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Respuesta de lostajiboshotel, Bianca Irene Arias A./ Guest Service de Los Tajibos Hotel & Convention Center
Respuesta de Hace 2 días
Estimado Josemariaparada: Nos alegra mucho que haya disfrutado de nuestro hotel, que lo describa como lo máximo y que crea que nuestro trato es inmejorable, pero sobre todo que nos dé un ¨Díez rotundo¨ y que vuelva a visitarnos en un futuro próximo. ¡Muchas gracias! ¡Esperamos sinceramente tener la ocasión de darle otra fantástica bienvenida muy pronto! Un cordial saludo,
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Muy buena location, excelentes facilidades, trato muy amable y cortes del personal, el área de la piscina y del Spa, son bastante buenas, son salones de conferencias son excelentes psra la organización de Congresos y jornadas
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Respuesta de lostajiboshotel, Bianca Irene Arias A./ Guest Service de Los Tajibos Hotel & Convention Center
Respuesta de Hace 2 días
Estimado Jorge R: Nos alegra mucho que haya disfrutado de nuestro hotel, que lo describa como excelente y que crea que nuestro trato es inmejorable, pero sobre todo que nos dé un ¨Díez rotundo¨. ¡Muchas gracias! ¡Esperamos sinceramente tener la ocasión de darle otra fantástica bienvenida muy pronto! Un cordial saludo,
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RANGO DE PRECIOS
USD 120 - USD 181 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
los tajibos hotel santa cruzlos tajibos hotel and convention center
UBICACIÓN
BoliviaDepartamento de Santa CruzSanta Cruz
CANTIDAD DE HABITACIONES
207
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