Ta Prohm Hotel And Spa
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Pokambor Avenue, Mondul I, Sangkat Svay Dangkum, Siem Reap 00855 Camboya
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Habitación y suite (153)
Comedor (53)
Información
N.º 196 de 578 hoteles en Siem Reap
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Premios Travellers' Choice
Ta Prohm Hotel es una magnífica elección para los viajeros que visiten Siem Reap, ya que ofrece un ambiente para familias, además de numerosos servicios diseñados para mejorar tu estancia. Durante su estancia en Ta Prohm Hotel, los huéspedes pueden visitar Wat Preah Prom Rath (0,4 km) y The Happy Ranch Horse Farm (1,4 km), algunas de las principales atracciones de Siem Reap. Disfrutarás de agradables habitaciones que incluyen televisor de pantalla plana, aire acondicionado y minibar, y podrás estar conectado durante tu estancia, ya que Ta Prohm Hotel ofrece wifi gratuito a los huéspedes. El hotel tiene recepción abierta 24 horas, conserje y cambio de divisas. Además, Ta Prohm Hotel ofrece jacuzzi y desayuno para poder relajarte tras un ajetreado día. Hay parking gratis disponible para huéspedes con coche. Si te gustan los pubs, Ta Prohm Hotel se encuentra cerca de The Red Piano, The Republic y Siem Reap Brewpub. Si te interesa explorar Siem Reap, visita un monumento / estatua como The Victory Gate. ¡Disfruta de tu estancia en Siem Reap!
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento público gratuito cercano
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Desayuno gratis
Billar
Transporte al aeropuerto
Salas de reuniones
Masaje de pies
Seguridad las 24 horas
Estacionamiento vigilado
Wifi
Bar/Salón
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Alquiler de autos
Masaje de cuerpo completo
Masaje de manos
Masaje de cabeza
Masaje
Masaje de cuello
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Minimercado
Cambio de divisas
Tienda de regalos
Hotel para no fumadores
Sala de estar o con TV compartida
Tiendas
Portero
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
Servicio de lustrado de zapatos
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Características de la habitación
Aire acondicionado
Servicio de limpieza
Caja fuerte
Botellas de agua
Minibar
Refrigerador
TV pantalla plana
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Económico
Ubicado en el centro
Idiomas que habla
Inglés, Japonés, Khmer
Ubicación
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100Excelente para peatones
Puntuación: 100 de 100
323restaurantesen un radio de 0.5 km
81atraccionesen un radio de 0.5 km
Contacto
Pokambor Avenue, Mondul I, Sangkat Svay Dangkum, Siem Reap 00855 Camboya
Cómo llegar al establecimiento
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322Opiniones3Preguntas y respuestas1Consejo sobre habitaciones
Opiniones
Calificación de viajeros
- 110
- 149
- 41
- 14
- 8
Época del año
Tipo de viajero
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Muy buen hotel con toda la comodidad en las piezas, la mejor ubicación ya que esta cerca de todo, limpio y de buen servicio, es una opción segura para quedarse en esté hotel. Nos hicieron un up grade por estar de luna de miel y eso fue gratis, ademas nos dejaron decoracion con petalos.
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Fecha de la estadía: marzo de 2018Tipo de viaje: Viajó en pareja
Útil
Respuesta de Paul C, General Manager de Ta Prohm Hotel And Spa
Respondida el 24 de may. de 2018
Estimado Emir O, Saludos desde el Hotel Ta Prohm en Siem Reap! Nos complace saber que ha disfrutado de su luna de miel con nosotros. Nos esforzamos por crear la mejor experiencia de vacaciones posible para nuestros valiosos huéspedes, y conocer su satisfacción es realmente maravilloso. Gracias por sus amables comentarios sobre la limpieza, la ubicación y nuestros excelentes servicios. Esperamos darle nuevamente la bienvenida al hotel en el futuro cercano para otra visita. Viajes felices, Paul gm@taprohmhotel.com
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La situación del hotel es lo mejor, porque está en el mismo centro de Siem Reap, al lado del mercado tradicional y en frente del mercado nocturno que hay junto al río. Pub Street está a tres minutos caminando. El hotel en sí es bonito, todo cubierto de madera labrada. El servicio también es bueno. El problema es que a nosotros nos dieron una habitación cuyas ventanas daban a un pasillo oscuro, con lo cual, la sensación era bastante deprimente. La habitación era grande y estaba bien, así como el baño, pero dentro era de noche permanentemente y había que estar siempre con las luces (unos feos flurescentes) encendidas. El buffet del desayuno no estaba mal.
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Fecha de la estadía: diciembre de 2013Tipo de viaje: Viajó en pareja
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Consejo sobre las habitaciones: Pide que te den una habitación exterior
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
Útil
Un miembro de Tripadvisor escribió una opinión (nov. de 2009)
La verdad recomiendo este hotel para cualquier persona que vaya por turismo a siem reap. Por el desayuno no se preocupen que hay mil bares con la mejor comida apenas caminando unos metros. La ubicacion es la mejor de todas. tranquilo para salir caminando a la noche y volver borracho al hotel!!! mercado con todo a 50 mts.
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Fecha de la estadía: noviembre de 2009
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Útil
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el aire acondicionado no era fresco, el baño estaba sucio, la nevera estaba sucia, el suelo estaba polvoriento, la habitación estaba oscura, al personal no parecía importarle. Afortunadamente no pagamos todavía y simplemente cancelamos nuestra reserva y fuimos a otro hotel. . .Leer más
Fecha de la estadía: setiembre de 2020Tipo de viaje: Viajó en pareja
Útil
jwbabyjoe escribió una opinión (jun. de 2020)
London, England, United Kingdom17 aportes13 votos útiles
Servicio impactante de Agoda y falta de respuesta a la queja ... ocho semanas después y sin reembolso. Visité Siem Reap con mi esposa embarazada el 2 de mayo. Con los tiempos que corren, esperábamos una tranquila Siem Reap. ¡No esperábamos que un hotel cerrado todavía aceptara huéspedes! Reservamos el Ta Prohm a través de Agoda ya que el precio era atractivo y las instalaciones de spa, piscina, sauna, gimnasio, restaurante y televisión por cable se veían geniales. He usado Agoda durante más de diez años sin ningún problema. Cuando llegamos al hotel, empezaron los problemas. Había un "personal esquelético" trabajando en la parte delantera de la casa, que consistía en un guardia de seguridad (que nos vio luchar con nuestras maletas) y una recepcionista. El área de recepción en sí estaba caliente y sofocante. La recepcionista, que fue muy amable, nos registró y explicó que el aire acondicionado estaba apagado en recepción porque habían cerrado muchas instalaciones debido a la situación de covid. El spa / natación / sauna y el gimnasio también estaban cerrados, no había restaurante disponible y tampoco podíamos ver la televisión en nuestra habitación ya que el servicio de televisión por cable estaba desconectado. Revisé mi banco y vi que Agoda ya había tomado el pago de la habitación. La recepcionista de Ta Prohm se disculpó por la falta de instalaciones y comprendió mi decisión de cancelar la reserva. Después de todo, solo habíamos elegido el hotel para poder utilizar las instalaciones anunciadas. Después de un viaje de siete horas, fue decepcionante que me informaran de que no podría desahogarme en la sauna o aliviar el estrés de estos tiempos en el gimnasio del hotel. La recepcionista no sabía por qué los servicios del hotel todavía se anunciaban en el sitio de Agoda, a pesar de que estaban cerrados ... y no pudo decirme por qué no me habían llamado con anticipación para que me informaran de la situación. Cuando llamé al servicio de atención al cliente de Agoda (tuve que hacer una llamada internacional al número de Tailandia ya que no hay un número de Camboya al que llamar), la recepcionista del hotel se apresuró a confirmar la situación y autorizar el reembolso. Desafortunadamente, el representante de servicio al cliente de Agoda con el que hablé fue un poco más difícil de tratar. Me tomó más de una hora por teléfono (la llamada a mi cargo) determinar que Agoda podía reembolsar el pago de la habitación, ¡pero que esto podría demorar más de un mes en procesarse! El representante se resistía mucho a la idea de reembolsar dinero o incluso "Agoda Cash" en lugar del dinero y el tiempo que había gastado en la llamada telefónica o conduciendo por la ciudad buscando otra habitación. El representante también se resistió mucho a escalar la queja a un gerente, y en su lugar eligió repetir la misma respuesta una y otra vez. Conduciendo por Siem Reap con una esposa embarazada y sin habitación de hotel, esta larga llamada no era realmente lo que necesitaba. Especialmente con las cosas tan ajustadas para el dinero en estos días, no me agradaba la perspectiva de pagar la cuenta de la siguiente habitación y esperar una cantidad desconocida de tiempo para un reembolso. Lo loco de todo era que todo era tan evitable. Si el hotel simplemente hubiera actualizado su lista de Agoda para mostrar lo que estaba cerrado y lo que se abrió, nunca hubiéramos estado en esta situación. Alternativamente, si me enviaran un mensaje o me llamaran, podría haber cancelado antes. Siguieron más llamadas y correos electrónicos al servicio al cliente de Agoda. El tiempo dedicado a intentar arreglar las cosas estaba aumentando. Pedí escalar la queja ... pero en cambio Agoda cerró el ticket de queja, ¡con una advertencia de que podrían aplicarse cargos adicionales! ! ! Y así, aquí estamos, ahora más de ocho semanas después, y aún no he recibido ningún reembolso en mi cuenta bancaria. En realidad, no es el dinero lo que me molesta. El caso es que, como le expliqué al representante de servicio al cliente, he usado Agoda durante más de diez años sin ningún problema, siempre he tenido una buena experiencia ... hasta este episodio impactante. No hace falta decir que continuaré con mi queja (aunque no sé de qué me servirá). Quizás si no puedo recuperar mi dinero, mi experiencia puede ser una advertencia para los demás, para que verifiquen que las instalaciones que reserva son las que obtiene, y también que una vez que ese dinero salga de su cuenta bancaria ... podría estar conduciendo hacia abajo. un largo camino para recuperarlo.…Leer más
Fecha de la estadía: mayo de 2020
Servicio
Útil
tonpin hizo una pregunta el nov. de 2017
Yokohama, Japón1 aporte
Respuesta de くれよん
nov. de 2017 |
部屋にセーフティボックスがありましたので、パスポートはそこに保管して街に出ました。
Randy S hizo una pregunta el feb. de 2017
53 aportes31 votos útiles
Respuesta de Paul C
feb. de 2017 |
Hi Randy,
Greetings from Ta Prohm Hotel!
I have already reported to Trip Advisor for the misplaceed review. Will follow up how it is going. But i would suggest you to keep contacting Trip Advisor as well.
Thank you once again for letting us know! :-)
Happy Travels,
Management Team
大原晶子 hizo una pregunta el oct. de 2016
Ota-ku, Tokyo, Japan8 aportes9 votos útiles
Respuesta de Paul C
oct. de 2016 |
Hi Sir,
Greetings from Ta Prohm Hotel!
I apologize for the late respond. Yes, we do have airport shuttle. the transfer fee is 15 usd per way. For more information, please email us to our hotel email address from our website.
Cheers,
Ta Prohm Team
RecienViajados escribió un consejo en dic. de 2013
Madrid, España117 aportes48 votos útiles
"Pide que te den una habitación exterior"Leer la opinión completa
RANGO DE PRECIOS
EUR 28 - EUR 55 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
hotel ta phrom
UBICACIÓN
CamboyaProvincia de Siem ReapSiem Reap
CANTIDAD DE HABITACIONES
76
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¿Qué atracciones populares están cerca de Ta Prohm Hotel And Spa?
Algunas atracciones cercanas son Soul Train Reggae Bar (0.3 km), Gemological Institute of Cambodia (0.3 km) y Long's Bar (0.3 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Ta Prohm Hotel And Spa?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son wi-fi gratis, desayuno incluido y restaurante.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Ta Prohm Hotel And Spa?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Ta Prohm Hotel And Spa?
Los huéspedes pueden disfrutar de desayuno incluido, restaurante y bar/salón durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Ta Prohm Hotel And Spa?
Sí, estacionamiento público gratuito cerca, estacionamiento vigilado y estacionamiento en la calle están disponibles para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Ta Prohm Hotel And Spa?
Algunos restaurantes bien ubicados son WILD - Creative Bar & Eatery, Elia Greek Kitchen Siem Reap y Sambo - Khmer & Thai Restaurant.
¿Ta Prohm Hotel And Spa tiene transporte al/desde el aeropuerto?
Sí, Ta Prohm Hotel And Spa ofrece transporte del/al aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Ta Prohm Hotel And Spa?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Qué idiomas habla el personal de Ta Prohm Hotel And Spa?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés, japonés y khmer.
¿Hay sitios históricos cerca de Ta Prohm Hotel And Spa?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Parque Arqueológico de Angkor (6.7 km), Wat Thmey (Killing Fields) (3.4 km) y Phnom Bakheng (7.8 km).