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Antay Hotel & Spa

Viajero (45)
Comedor (8)
Habitación y suite (7)

Información

N.º 3 de 25 hoteles en Arica
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Reserve una estancia de lujo en Antay Hotel & Spa. Situado en la costa de Arica, ubicación privilegiada para entregarle toda nuestra comodidad. A pasos del centro financiero y comercial de la ciudad, cercano al Mall y los principales lugares de interés turísticos. Con sus 129 habitaciones, Spa, gimnasio, alta gastronomía, centro de eventos y excelencia en el servicio, ofrece a sus visitantes una experiencia única que te conecta con todo el encanto y las maravillas del norte de Chile, siendo el lugar ideal para los negocios y el descanso total. Ven y disfruta memorables momentos junto a nosotros.
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Servicios del establecimiento
Piscina cubierta
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
138Opiniones
3Preguntas y respuestas
50Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 95
  • 20
  • 15
  • 7
  • 1
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Excelente hotel, vista al mar deliciosa, todas las comodidades para el buen descanso. Desayuno continental del primer nivel. 100% recomendado. Piscina gratis (con gorro) Casino ingreso gratis Spa gratis Gym gratis Masajes costo adicioanl
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Es un excelente hotel, el mejor que he alojado hasta ahora en Arica, pero con hoteles de alta categoría como este (se dice que tiene 5 estrellas) uno tiende a ser más exigentes que con el resto. Mi opinión se detalla a continuación: Cosas buenas: Las piezas son muy lindas, espaciosas y cómodas. Fui con mi esposa y mis dos niños pequeños (4 y 8 años) y la pieza doble que nos asignaron (dos camas king) fue muy funcional. Tienen además una buena terraza donde uno puede salir a fumar, tomarse un trago o simplemente colgar las toallas y ropa humeda, cosa que se agradece en la costa. Tiene además algunos detalles muy buenos, como una cafetera nesspresso, donde reponen 2 cafés al día. Además el personal es realmente muy amable y se nota que están acostumbrados a lidiar con familias. Los tragos tanto en el casino como en los restaurantes son muy buenos, el desayuno es bueno a muy bueno. Las piscinas muy buenas, se agradece mucho la temperada en la epoca de invierno que es algo ventosa en Arica. El gimnasio es excelente para ser de hotel. No probé el Spa pero mi esposa encontro el sauna muy bueno, sólo le faltaba acceso a agua, té u otros líquidos. Las cosas no tan buenas: Por varias razones, tanto técnicas como prácticas, este hotel no sería un 5 estrellas fuera de Chile (Europa-USA), es más parecido a un 4 estrellas. En lo práctico (lo técnico se lo dejo a los especialistas), diría que lo principal es la calidad de los restaurantes, si bien hay platos buenos en la carta, sin ser mala la comida no es tan buena ni en los menus de almuerzo ni en las cenas, y el almuerzo buffet familiar del Domingo es realmente muy simple. No tiene muchas opciones "proteínicas" como pescado, ni carnes a las brasas y/o con preparaciones más sofisticadas, como uno si encuentra en otros almuerzos buffet de hoteles-casino y otros similares en Chile. Por otro lado, cuando pedimos servicio a la habtación se demoró realmente mucho (40 minutos) y llega sólo después que yo llamara y algo helado (obvio!), en el límite de lo que uno puede comer. Además, el baño que nos toco tenía también "episodios de olores", no son productos de una mala limpieza ya que por el contrario esto último es un punto alto del hotel, si no que debe ser algo de cañería por lo que infiero no era sólo de mi departamento. No es tan grave como suena porque son sólo episodios y no todo el rato. Finalmente, el personal hizo algunas cosas raras que no son muy 5 estrellas que digamos (por decirlo de una manera amable), por ejemplo, no reponer botellas de agua de cortesía en una estadía larga (esto lo hace cualquier 4 estrellas o incluso 3 fuera de Chile) y en el último día, cuando teníamos late check-out a las 16hrs, no hicieron la pieza nuevamente en la mañana siendo que estaban haciendo piezas en el mismo piso y dejamos por varias horas y en dos momentos distintos la señal de que hicieran la pieza. Mal ahí, faltó un poco de empatía para con las familias con niños chicos que generan más basura (pañales, etc.), desorden, ocupan más toallas, etc. En resumen, buen hotel en Arica, probablemente de los mejores, pero con detalles importantes y simples a mejorar.
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Buen hotel, se puede observar que sus instalaciones son bastante nuevas, amplias habitaciones, tiene spa y una buena piscina. Regalan entrada al casino, el punto bajo es el desayuno buffett, se nota un lugar colapsado, no reponían los alimentos que se iban agotando y las mesas quedaban sucias mucho rato después e desocuparse, la atención no muy buena ya que andan todos corriendo. Buena ubicación central en Arica.
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Buen lugar para ir con familia o pareja, nos toco vista alfrente de el morro de arica. Buena piscina, solo que hay que entrar con gorro. Cobran 3.000. Entrada al casino gratuita y buen buffet. Piezas comodas y limpias. 100% recomendado
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La atención del personal es muy lenta, la primera visita fue hace un año y se entendía por ser todo nuevo, pero a más de un año de funcionamiento, la atención dista mucho de un hotel 5 estrellas. El desayuno es buffet, pero baja calidad, faltaban cosas básicas como quesillo o queso fresco, tampoco opciones de bebidas vegetales y la pastelería es la peor parte del buffet. Sumado a eso, tuvimos problemas ya que un día no sé realizó el servicio de aseo r. La habitación y la solución fueron dos horas más para el día de salida.
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Anterior
RANGO DE PRECIOS
USD 97 - USD 137 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
ChileRegión de Arica y ParinacotaArica
CANTIDAD DE HABITACIONES
129
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