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NH Cartagena Urban Royal

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Viajero (245)
Habitación y suite (54)
Video
Información
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Excelente ubicación en el corazón de Cartagena en pleno centro histórico, la torre del reloj es el icono mas importante que tiene la ciudad de Cartagena y nuestro hotel está ubicado en frente de ella. Es el paso obligatorio de entrada al corralito de piedra como denominan a este bello lugar lleno de historia en Cartagena. El hotel es una edificación restaurada que se visualiza fácilmente en una plaza alegre donde siempre sucede algo: música, bailarines, gente caminando, turistas tomando fotos... Es mágica nuestra ubicación... Disfrútenla...
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Servicios del establecimiento
Piscina
Restaurante
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Servicio de habitación
Bar/Salón
Desayuno incluido
Acceso sillas de ruedas
Conserje
Hotel para no fumadores
Limpieza en seco
Personal multilingüe
Piscina al aire libre
Servicio de lavandería
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Características de la habitación
Aire acondicionado
Habitaciones para familias
Habitaciones para no fumadores
Minibar
Suites
Es bueno saberlo
ESTILO DEL HOTEL
Gama media
Ubicado en el centro
CATEGORÍA DEL HOTEL
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Ofertas en este hotel
402opiniones
285fotos
11P y R
38consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 134
  • 158
  • 61
  • 23
  • 26
Época del año
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Nos quedamos una noche el 22 diciembre. Reservamos a través de la app de NH, con una tarifa de “Pago en el Hotel” (la cual es más cara), pues queríamos usar los puntos NH Rewards para pagar nuestra estancia y es la única manera. Cuando llegamos al hotel, indicamos que queremos
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Respuesta de LuisH3144, Director General de NH Cartagena Urban Royal
Respuesta de Hace 3 días
Estimado Sr. gtellezg. Lamentamos mucho los inconvenientes durante su estadía con nosotros y le ofrecemos nuestras sinceras disculpas, estamos trabajando para mejorar nuestros procesos internos y evitar que este tipo de inconvenientes con las formas de pago se vuelvan a repetir. Agradecemos sus valiosos comentarios y tomaremos atenta nota de las oportunidades de mejora que ellos representan, con relacion a los puntos NH disponibles para redimir estamos validando con nuestra oficina central la informacion y tan pronto tengamos respuesta se la estaremos comunicando. Muchas gracias por su atención, esperamos nos permita volver a atenderlo en NH Royal Urban Cartagena. Atentamente, Luis Hernández - Hotel Director.
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Las habitaciones con olor a humedad y sin ventilacion. No habia luz natural, excepto hacia unas escaleras de espacio cerrado. Las lamparas y cortinas con hongos. La piscina enana, con 3 reposeras para tomar sol, y 2 mesas para sentarse. La vista a la ciudad es horrible. Del baño
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Respuesta de LuisH3144, Director General de NH Cartagena Urban Royal
Respuesta de Hace 3 días
Estimada Sra. Jacinta G. Lamentamos mucho los inconvenientes durante su estadía con nosotros y le ofrecemos nuestras sinceras disculpas. Agradecemos sus valiosos comentarios, tomaremos atenta nota de las oportunidades de mejora que ellos representan. Muchas gracias por su atención, esperamos nos permita volver a atenderlo en NH Royal Urban Cartagena. Atentamente, Luis Hernández - Hotel Director.
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Hotel espectacular, muy buen servicio y atención del personal. A sólo 3 minutos del parque de bicicletas y en la llegada del ironman CTG. Nos colaboraron con un desayuno especial para el día de carrera y permitieron un Late checkout para los q corrimos.. Sin duda alguna,
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Respuesta de LuisH3144, Director General de NH Cartagena Urban Royal
Respuesta de 4 semanas atrás
Estimado Paul Cervantes: Muchas gracias por sus comentarios, esperamos que el evento haya sido todo un exito. Nosotros seguiremos haciendo nuestro trabajo lo mejor que podamos para el beneficio de nuestros clientes. Esperamos verlo nuevamente en el NH Royal Urban, su hotel en Cartagena. Atentamente, Luis Hernández - Director del hotel.
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ATENDIÓN DE ALTO NIVEL. Habitación confortable y un excelente restaurante. Su ubicación es en el mejor punto de Cartagena, se puede movilizar caminando a los mejores lugares de la ciudad. La visita en temporada de diciembre ha sido fantastica.
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Respuesta de LuisH3144, Director General de NH Cartagena Urban Royal
Respondida el 7 de dic. de 2018
Estimado Road674121: Muchas gracias por sus comentarios y calificaciones, seguiremos haciendo nuestro trabajo lo mejor que podamos para el beneficio de todos nuestros clientes. Esperamos verlo nuevamente en el NH Royal Urban, su hotel en Cartagena. Atentamente, Luis Hernández - Director del hotel.
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Es un NH, que como todos esta muy bien y muy limpio El personal es super amable. Las habitaciones están bien y contratamos con el desayuno incluido, que también esta muy bien y muy completo. La ubicación en estupenda ya que esta dentro del núcleo y puedes ir andando a casi todos
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Respuesta de LuisH3144, Director General de NH Cartagena Urban Royal
Respondida el 7 de dic. de 2018
Estimada Mariaeugeniax: Muchas gracias por sus comentarios y calificaciones, seguiremos haciendo nuestro trabajo lo mejor que podamos para el beneficio de nuestros clientes. Esperamos verla nuevamente en el NH Royal Urban, su hotel en Cartagena. Atentamente, Luis Hernández - Director del hotel.
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A entrada do quarto.
Detalhe da suíte.
View from rooftop pool, great rooftop bar in adjacent building and cathedral down the street
View from room's 2nd floor balcony
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12345611
Hola, me hospedé en ese hotel y recomiendo. Lugar excelente, vista maravillosa y localización perfecta. No lo dude que en ese aspecto, és lo ideal. Suerte y optima estadía.
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Creo que no tiene habitaciones triples, pero nosotros en nuestra estadía solicitamos una cama adicional en una de las habitaciones y el hotel la proporcionó. La pileta estaba funcionando en nuestra estadía. Es uno de los atractivos de este hotel, ubicada en la terraza tiene una vista espectacular y de noche es grandioso.
1 voto
I believe they charged us about $5-$6 US for two of us, luggage and tip. The cabs are very reasonable.
1 voto
Hola , si la piscina tiene un horario de 8:00 am a 20:00, si en la noche puede ser ruidosa la plaza, podemos ofrecerle un cuarto con vista interna y no se escuchara ruido. Y se pueden tomar taxi en la puerta en diferentes horas
1 voto
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Is the pool open in February 2018? What room should I select when booking to confirm a balcony?
Dear Mr. Dancethru It´s a ´pleasure to say hello and answering your question the pool will be open in February absolutly. About bookin room with balcony you must select executive room with balcony. Thank
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"que no este cerca del tiro de la escalera, ya que por esa zona se oyen los aparatos del aire acondicionado"
"Ubicación única"
"Que tenga ventanas a la plaza del reloj"
"Si bien las que dan a la torre son mas ruidosas, tienen la mejor vista. Para parejas, no familias."
"si los olores le son incomodo no vaya huele a humedad en hasta en el ascensor"
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1234568
RANGO DE PRECIOS
USD 99 - USD 234 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
ColombiaDepartamento de BolívarDistrito de CartagenaCartagena
CANTIDAD DE HABITACIONES
28
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