Tripadvisor les otorga el premio Travellers' Choice a los alojamientos, las atracciones y los restaurantes que consistentemente reciben excelentes opiniones de los viajeros y que se clasifican dentro del 10 % de los establecimientos más populares en Tripadvisor.
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Información
4.5
N.º 1 de 73 hoteles en Puno
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Tripadvisor les otorga el premio Travellers' Choice a los alojamientos, las atracciones y los restaurantes que consistentemente reciben excelentes opiniones de los viajeros y que se clasifican dentro del 10 % de los establecimientos más populares en Tripadvisor.
Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Giata.
Me encantó el hotel,su ubicación y el.personal super atento,el cuarto muy limpio y comodo..La comida de su restaurante excelente,desde el buffet( más x que había una sección gluten free) y la carta,la comida riquísima y la atención de Johan, excelente!!! Espero volver de nuevo y no dudaría en hospedarme de nuevo...lo recomendare..
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Fecha de la estadía: octubre de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Milagros Velazco, Guest Services / Front Office de GHL Hotel Lago Titicaca
Respuesta de ayer
Estimada Marina ¡Muchas gracias por sus maravillosos comentarios! Nos alegra enormemente saber que tuvo una experiencia tan satisfactoria en nuestro hotel. Es un placer escuchar que disfrutó de nuestra ubicación, así como de la atención de nuestro personal. Nos esforzamos por mantener nuestros cuartos limpios y cómodos, y es gratificante saber que cumplimos con sus expectativas. Nos enorgullece ofrecer opciones deliciosas en nuestro restaurante, y nos alegra que haya apreciado tanto el buffet como la carta, especialmente la sección gluten-free. Johan y el resto de nuestro equipo se esfuerzan por brindar un servicio excepcional, y su reconocimiento significa mucho para nosotros. Agradecemos su intención de recomendarnos y esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente en su próxima visita. ¡Será un honor hospedarlo/a de nuevo! Atentamente, Oswaldo Soto Gerente General GHL Hotel Lago Titicaca
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Establecimiento recomendado por Limatours, supuestamente de 5 estrellas, que debería tener solo 3 estrellas. Servicio atento, reseñar Milagros de recepción que nos ayudó en un hotel sin aire acondicionado en la habitación, algo increíble en el siglo XXI, nos instalaron un aparato portátil para poder refrescar la habitación. Lo mejor la ubicación frente al lago Titicaca. Para olvidar, deberían de derruirlo entero y sobre el solar construir uno nuevo con aire acondicionado.
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Fecha de la estadía: setiembre de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Consejo sobre las habitaciones:Pida un aparato de aire acondicionado portátil si lo necesita, insista, los tienen. En temporada...
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Milagros Velazco, Guest Services / Front Office de GHL Hotel Lago Titicaca
Respuesta de ayer
Estimado Manuel Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Apreciamos sinceramente sus observaciones, ya que nos ayudan a mejorar nuestros servicios e instalaciones. Nos alegra saber que encontró nuestra ubicación frente al lago Titicaca como un punto destacado de su visita. Las impresionantes vistas y las experiencias únicas que ofrece la zona son, sin duda, una parte significativa de lo que hace especial a nuestro hotel. También queremos extender nuestro agradecimiento por reconocer a Milagros de nuestro equipo de recepción. Nos esforzamos por brindar un servicio atento y útil, y nos alegra que ella haya podido asistirle durante su estancia. Sin embargo, lamentamos sinceramente la inconveniencia que experimentó debido a la falta de aire acondicionado en su habitación. Entendemos lo importante que es esta comodidad para el confort de nuestros huéspedes, especialmente en el panorama actual de la hospitalidad. Sus comentarios sobre este tema son invaluables y estamos explorando activamente opciones para mejorar nuestras instalaciones, incluida la posibilidad de actualizar nuestros sistemas de aire acondicionado. Tomamos muy en serio su sugerencia sobre la reconstrucción, ya que estamos comprometidos a ofrecer una experiencia de cinco estrellas para todos nuestros huéspedes. Sus comentarios serán compartidos con nuestro equipo de gestión mientras continuamos esforzándonos por mejorar. Una vez más, gracias por sus comentarios. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en el futuro y ofrecerle una estancia más confortable. Atentamente, Oswaldo Soto Gerente General GHL Hotel Lago Titicaca
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Lo mejor del hotel son las vistas que tiene del Lago Titicaca. Está alejado del centro, por lo que hay que desplazarse en coche. Tiene buena opción gastronómica en el restaurante y el desayuno. La habitación es amplia. Se nota que fue en su día un hotel de mucho lujo, aunque hoy en día necesita algo de remodelación.
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Fecha de la estadía: julio de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Milagros Velazco, Owner de GHL Hotel Lago Titicaca
Respuesta de 4 semanas atrás
Estimada Anminsa Gracias por tomarte el tiempo de compartir tus comentarios sobre tu reciente estadía en el GHL Hotel Lago Titicaca. Nos alegra saber que disfrutaste de las impresionantes vistas del Lago Titicaca y que apreciaste las opciones gastronómicas disponibles en nuestro restaurante y en el desayuno. Entendemos tus preocupaciones respecto a la distancia del centro de la ciudad y la necesidad de modernización en ciertas áreas del hotel. Tus comentarios son muy valiosos para nosotros, y estamos trabajando activamente en planes para mejorar nuestras instalaciones y servicios, asegurando así una experiencia más cómoda para nuestros huéspedes. Nos complace saber que encontraste tu habitación espaciosa, y seguiremos esforzándonos por mantener la calidad y el confort que nuestros huéspedes esperan. Nuestro equipo está comprometido a brindar un excelente servicio, y esperamos tener la oportunidad de darte la bienvenida nuevamente en el futuro para que puedas experimentar las mejoras que estamos implementando. Una vez más, te agradecemos por tus valiosos comentarios. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Atentamente, Oswaldo Soto Gerente General GHL Hotel Lago Titicaca
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La experiencia en el hotel fue increíble, desde que llegué al hotel la amabilidad del personal me sorprendió, las instalaciones son cómodas,el desayuno buffet increíble y delicioso, se puede ver un amanecer increíble al igual que el atardecer, recorrer la isla es realmente relajante. Agradezco haber conocido Puno y haber pasado mi estadía en el mejor hotel de todo Puno✨.
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Fecha de la estadía: agosto de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé solo
Consejo sobre las habitaciones:Definitivamente deben hospedarse en el hotel GHL.
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Milagros Velazco, Owner de GHL Hotel Lago Titicaca
Respuesta de 4 semanas atrás
Estimada Analiy Le agradecemos de antemano su amable preferencia y el tiempo dedicado a compartir sus comentarios y hacernos saber su experiencia con nosotros . Nuestro principal objetivo es proporcionar el más alto nivel de atención y hospitalidad y nos alegra saber que cumplimos con estas expectativas. Esperamos su vista en un futuro no lejano. Atentamente, Oswaldo Soto Gerente General GHL Hotel Lago Titicaca
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En mi ruta hacia el sur llegue a Puno, en mi estadia en este hotel fue fenomenal desde el ingreso hasta la salida muy bueno todo en especial el restaurante los Uros, servicio personalizado muy bueno, desayuno super bueno completo con zona libre de gluten. Gracias!!! La mejor opcion en Puno.
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Fecha de la estadía: agosto de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé solo
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Milagros Velazco, Owner de GHL Hotel Lago Titicaca
Respuesta de 4 semanas atrás
Estimado Jorge Estamos encantados de saber que el hotel le pareció cómodo y el servicio excelente. En GHL Lago Titicaca nos esforzamos por brindar a todos nuestros huéspedes los más altos estándares de servicio en todo momento y estamos orgullosos de saber que el equipo le garantizó una estadía placentera. Una vez más, muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en TripAdvisor y esperamos darle la bienvenida nuevamente. Atentamente, Oswaldo Soto Gerente General GHL Hotel Lago Titicaca
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Buenas tardes . Efectivamente nuestro hotel está abierto de lunes a domingo , y su restaurante de 5 am a 10 pm . Para reservas puede llamar al 051-367780 . Un fuerte abrazo
Hay más lugares entre los que puedes elegir en la zona de Puno.
RANGO DE PRECIOS
S/ 339 - S/ 462 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
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ANTES CONOCIDO COMO
Sonesta Hotel Posadas del Inca Puno
UBICACIÓN
PerúRegión PunoPuno
CANTIDAD DE HABITACIONES
123
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