Descubre por qué tantos viajeros ven Hotel Esmeralda como el hotel ideal cuando visitan Coroico. Además de aportar la combinación ideal de calidad, comodidad y ubicación, ofrece un ambiente para familias con una amplia variedad de servicios diseñados para viajeros como tú.
Recepción abierta 24 horas, terraza-solario y espacio para guardar el equipaje] son algunos de los servicios que ofrece el hotel. Su piscina y desayuno incluido también contribuirán a que tu estancia sea incluso más especial. Si vas en coche a Hotel Esmeralda, hay parking gratis disponible.
Si buscas pubs de calidad, quizás quieras probar Carla's Garden Pub & Restaurant mientras te alojas en Hotel Esmeralda.
Para Hotel Esmeralda tu comodidad y satisfacción son lo primero, y están deseando darte la bienvenida a Coroico.
Cuando vimos la publicación en Facebook y booking nos parecio un lugar hermoso para ir un fin de semana, pero una vez que llegamos quisimos irnos a los 20 minutos, realmente las fotografías que muestran al público no tiene nada que ver con lo que realmente es, parece un lugar abandonado, la piscina estaba verde parecía moho, estaba demasiado sucio, el sauna no funcionaba, incluso nos querían cobrar un extra de bs 50 para su uso las habitaciones estaban sucias, y encontramos muchos insectos en los baños, el desayuno era demasiado pobre, simplemente huevos duros, jamón, queso y un queque de hace varios días, para el almuerzo y cena tienen un menú demasiado reducido y con precios elevados, para lo cual nisiquiera contaban con el menú completo solamente estaba disponible 7 platos, recién en el hotel nos dijeron que los martes cerraban el restaurante y no atendían, y nosotros llegamos ese día y nos sorprendió ya que el hotel está alejado del pueblo así que no tuvimos que comer, tampoco nos dejaron ingresar alimento de afuera. Aunque nos paguen no volveríamos, esto es una estafa porque no es como realmente lo ofrecen, totalmente abandonado y en el olvido. …
Vistas y situación espectacular¡¡¡ Habitaciones con olor de humedad, insectos y suciedad bajo las camas y mesas...limpieza deficiente. El baño peor, sucio, no reponen toallas ( por cierto las toallas para pulir madera y exfoliantes para la piel) y un jabón en miniatura para 13 dias¡¡¡ Otro tema es la comida y bebida. Desayunos poco variados y con productos al límite de caducidad (fruta pasada, pan con moho, café ahumado...). Cena cara en relación calidad/precio, bebida no incluida ( ni siquiera el agua).despues de alguna queja se mejoró un poco. Cambio de precios a mitad de la estancia,al ver que traíamos las bebidas de fuera del hotel (a mitad de precio en cualquier comercio de Coroico) Y para rematar la misteriosa desaparición de una cámara fotográfica que se quedó olvidada en el comedor, con cámaras de seguridad repartidas por el hotel que no funcionan¡¡¡ Sin olvidar el trato "amable" (por llamarlo de alguna manera) de la recepción y del bar/comedor...con música molesta que no permitía mantener una conversación con los compañeros del encuentro. Una lástima... un hotel con unas vistas espectaculares y con una falta de mantenimiento (sauna no funciona, piscina sucia, jardines y zonas comunes deterioradas) y de inversión que hacen que no sea muy recomendable la estancia en este hotel.…
Creo que lo único destacable es la Vista realmente envidiable del hotel y desde las habitaciones. Lamentablemente la administración actual lo tiene en total abandono,poquísima o nula inversión en mantensión, debió ser un lugar hermoso en sus mejores tiempos. Sauna y piscinas en mal estado si es que funcionan. Ni hablar del "Bar" de las piscinas, zona de hamacas que se cae a pedazos, terraza principal que está inclinada y aún se utiliza. Juegos de futbolito sin manilla con riesgo de cortes. Casi toda la madera con termitas, piscina sin protecciones ni siquiera hacia el acantilado, es un chiste. Toallas muy usadas, con mal olor, frazadas no aptas según el tipo de cama, la comida deficiente, poquísima variedad, y precios altos por comida y bebestibles. La habitación que nos tocó estaba bien, pero colchón duro. Baño con jabones miniatura que nunca se preocupaban de reponer salvo que uno los solicitará. Lo otro a recalcar es el carácter de la administradora/dueña, pésimo. No volvería ni de milagro.…
El sitio es espectacular. Las vistas igual. Pero la suciedad en la habitación, los desconchones, el no cambiar las sábanas a diario, las cenas de buffete escasas, el cambiar las condiciones de precio por el consumo de las bebidas, el querer cobrar por tomar un vaso de leche, son cosas que no tienen sentido... Y lo peor, el hecho de que un amigo olvide una cámara en una silla y que luego "desaparezca"... y que no hayan hecho nada por dar la cara y entregarla a su dueño, hacen que ponga la peor de las notas. Porque no existe el cero, si no, lo pondría.
Regresamos al hotel despues de mucho tiempo. Como siempre la vista es de las mejores, sin embargo la limpieza quedo atras, hace falta hacerle mantenimiento al hotel. El desayuno es normal, hace falta capacitar sobre atencion hotelera a su personal,
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