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Av. Pachacuteq Cuarta Cuadra N 606, Aguas Calientes, Machu Picchu 08681 Perú
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Disfruta de la hospitalidad del recientemente renovado Hatun Inti Classic Machu Picchu con 45 habitaciones y una vista de la azotea Cocina Chola restaurante, 100% para no fumadores, brinda desayuno incluido con la reserva, situado en la avenida principal del pueblo de Aguas Calientes con el acceso a las actividades turísticas principales. Esté alojamiento acogedor, pintoresco y confortable con los servicios y comodidades de un hotel de primera clase que le permitirá relajarse y recuperar su energía para disfrutar de la visita a la ciudadela.
Desconozco si todos los hoteles de la zona son de tan pésima calidad pero éste, sin lugar a dudas, fue uno de los menos agraciados de nuestro circuito. La habitación (zona de camas) necesita una reformita. Se escuchan los ruidos de las plantas y el ajetreo de los viajeros. El baño, aparentemente reformado, está mal distribuido porque para usar el retrete tienes que girarte (y eso que soy pequeña de estatura). Hay un aviso en la habitación en el que se advierte que si se manchan las toallas de maquillaje u otros hay que pagarla. Es decir, que te pones protección solar con color y no puedes usar las toallas de la cara para secarte. Pero después vas al desayuno y los manteles están sucios… No se corresponde la exigencia al viajero con la calidad que ofrece el hotel. El desayuno es muy pobre. En nuestro caso nos juntaron dos mesas y una tenía un jarrón roto. No dijimos nada por no fastidiar al personal y resultó que al irnos del hotel pretendieron achacar la rotura al grupo y cobrarnos esa “ridiculez” de jarrón. Fue increíble. Sinceramente si hay otras opciones igual de céntricas recomiendo probar otro hotel. Nota: Mi habitación daba a una obra y las vistas eran temerosas 😅🤦♀️…
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Fecha de la estadía: setiembre de 2023Tipo de viaje: Viajé con amigos
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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Respuesta de Ximena Caceres, Owner de Hatun Inti Classic
Respuesta de Hace 4 días
Lamentamos mucho escuchar sobre tu experiencia negativa en el Hotel Hatun Inti Classic. Apreciamos tus comentarios y los tomaremos en cuenta para mejorar nuestro servicio y calidad. Nos disculpamos por los problemas con la habitación y el baño, así como por la falta de limpieza en el desayuno. Tomaremos medidas para solucionar estos problemas y evitar situaciones como la del jarrón roto. Esperamos que nos des otra oportunidad y que podamos brindarte una experiencia mucho mejor en el futuro.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Sobre la calle principal 3 minutos de la estacion de tren. Habitacion comoda pero la ducha con poco caudal de agua (al menos la que me tocó). Personal muy amable. Desayuno completo y a la carta (se debe pedir el dia anterior lo que uno querrá comer). El salón del desayuno con muy linda vista
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Fecha de la estadía: agosto de 2023
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Tipo de viaje: Viajé solo
Consejo sobre las habitaciones:Pleno centro, con sus pros y contras. Cerca del tren para ir a Machu Picchu
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Respuesta de Ximena Caceres, Owner de Hatun Inti Classic
Respuesta de Hace 6 días
Gracias por tu reseña sobre el Hotel Hatun Inti Classic. Nos alegra saber que encontraste la habitación cómoda, aunque lamentamos los problemas con la presión del agua en la ducha. Valoramos que el personal haya sido amable contigo. Es bueno saber que el desayuno era completo y a la carta, aunque hay que pedirlo con antelación. Y nos alegra que el salón del desayuno ofreciera una linda vista. Tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestros servicios. Esperamos verte de vuelta pronto en nuestro hotel.
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Desde que Marlene nos recogió a la salida de la estación caminar al hotel, las habitaciones, la atención de las chicas en el desayuno todo de lujo. Llegar cansadas y encontrar esas camas tan ricas no tiene precio. El desayuno riquísimo. Gracias a Marlene por toda las atenciones. Excelente servicio. Las chicas de Costa Rica.
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Fecha de la estadía: junio de 2023Tipo de viaje: Viajé con amigos
Consejo sobre las habitaciones:Muy céntrico, cerca de todo.
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Respuesta de Ximena Caceres, Propietario de Hatun Inti Classic
Respondida el 30 jun. 2023
Muchas gracias por compartir tu experiencia en nuestro hotel Hatun Inti Classic. Felicitaremos a Marleny, ¡Te esperamos en tu próxima visita! 🤩
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Si bien costo llegar por la pendiente necesaria para llegar, la atención del personal fue superlativa. Las habitaciones son regulares pero tienen todo lo necesario. Punto a destacar fue el desayuno. Muy completo. En el último piso y con un ventanal a la montaña que hace olvidar a que viniste, fabuloso. Sin duda, repetiría.
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Fecha de la estadía: mayo de 2023
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Consejo sobre las habitaciones:Todo fue adecuado y acorde a lo abonado. No es necesario elección de habitación. No se aprecia...
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Respuesta de Ximena Caceres, Propietario de Hatun Inti Classic
Respondida el 30 jun. 2023
Muchas gracias Carlos por compartir tu experiencia en nuestro hotel Hatun Inti Classic. ¡Te esperamos en tu próxima visita! 🤩
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Venir a Machupicchu y hospedarnos aqui ha sido muy lindo, Deyvid, Marleni y Silver nos atendido de maravilla, el Hotel está muy céntrico de la Plaza, las habitaciones muy cómodas y limpias, lo recomiendo ampliamente, no dejen de hospedarse aquí!!
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Fecha de la estadía: mayo de 2023Tipo de viaje: Viajé con amigos
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Respuesta de Ximena Caceres, Propietario de Hatun Inti Classic
Respondida el 31 may. 2023
Muchas gracias Maribel por compartir tu experiencia en nuestro hotel Hatun Inti Classic. Felicitaremos a Marleny, Deybis y Silver. ¡Te esperamos en tu próxima visita! 🤩
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