Fui en semana santa con mi hermana.... No hubo las atenciones, como el cambio de toalla, la limpieza de la Habitación.... Ese el peor hospedaje que he asistido.... Y el trato hacia los extranjeros era así de igual. Los de administración no tienen nada de empatía con los huéspedes.
Llegamos al hotel un grupo de más o menos 10 personas entramos a las habitaciones y no era lo que habíamos reservado El manager y la dueña de el hotel muy despota , prepotente , nos grito , ofendió , no quisieron resolver el problema y mucho menos devolver el dinero , No les recomiendo muy mala la atención
Lamentablemente en un video de youtube vi este hotel, los contacte por wpp y me brindaron un número para cancelar por yape, lo realice de manera normal, al llegar me dijeron que nunca hice el pago a pesar que salía el abono en mi cuenta de banco y yape, en todo momento el joven mostró una actitud reactiva y agresiva, me indicaba que yo tenía que solucionar el problema. Yo llame al banco y me volvieron a confirmar que si se había el realizado el depósito, después de una discusión más en el que el joven empezó a golpear la mesa, levantar la voz y querer llamar a la policía, quedo en ir al banco para ver si tenía problemas con su cuenta. EFECTIVAMENTE ELLOS TENÍAN PROBLEMAS CON SU YAPE Y LA VINCULACIÓN A SU CUENTA, ADEMÁS DE ESO EN LOS DOS DÍAS NUNCA HICIERON LIMPIEZA. Pésimo servicio.…
Se pago por un servicio para semana santa y se niegan a devolver el dinero que les depositamos. Ya ha pasado más de un año y no devuelven el dinero a pesar de mostrar la evidencia del pago con voucher.
La ubicación es buena al igual que la infraestructura. Reservamos una habitación matrimonial la cual fue mucho menos de lo que esperamos, era oscura, pequeña y no muy linda pero pensamos que solo llegaríamos a dormir así que no habría problema. El personal no era amable, varias veces escuchamos como respondían mal a algunos huéspedes, la única pero a amable fue la señora Marlene que sirve el desayuno pero siempre tenía que correr porque nunca tenía ayuda de nadie. Deberían trabajar más en la administración del hospedaje ya que tiene mucho potencial.
¿Es el propietario o administrador de este establecimiento? Solicite su perfil gratis para responder las opiniones, actualizar su perfil y mucho más.
Solicitar su perfil