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Royal Palm Hotel

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Viajero (70)
Habitación y suite (31)
Comedor (18)
Resumen
08 Palm Boulevard New Town Centre, Umhlanga Ridge, Umhlanga Rocks 4319 Sudáfrica Ver en el mapa
Nombre/dirección en idioma local
SERVICIOS
Wi-Fi gratis
Estacionamiento gratis
Desayuno incluido
Aire acondicionado
Habitaciones para no fumadores
Restaurante
Servicio de habitación
Alojamiento de 4 estrellas
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Habitaciones
7 oct.8 oct.
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Opiniones (329)
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233 resultados
Calificación de viajeros
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Tipo de viajero
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1 - 5 de 233 opiniones
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Se escribió una opinión 6 de agosto de 2018

El hotel en sí está bien equipado. El personal es cortés y profesional. Sin embargo, recientemente, parece ser que atraen a los patrones equivocados. Los estudiantes son de clubs juntos a alquilar penthouse suites para toda la noche, todos los partidos de fin de semana....A pesar de sus esfuerzos, el personal y la seguridad son completamente fuera de su profundidad en el control de tal situación. Dada, uno nunca puede predecir que los huéspedes van a porten mal. Pero, una vez que lo hagan, el personal debe ser equipado para tratar con él. Gestión seriamente necesita revisar sus políticas y procedimientos en este sentido. Entonces, el personal necesita estar completamente y profesionalmente capacitado. Incluso la planificación para imprevistos parecía estar perdiendo. Es gestión de procesos básicos. Pero, puede realmente devalúan un buen hotel, en la medida en que los clientes sentían que eran en una mochileros, junto a una taberna.Más

Opinión obtenida en colaboración con Tsogo Sun Hotels
Respuesta de RoyalPalmGateway, Guest Relations Manager de Royal Palm HotelRespuesta de 5 semanas atrás
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Se escribió una opinión 31 de julio de 2017

El Hotel y el personal era genial, Sin embargo, había un problema grande. La habitación de al lado había una fiesta que comenzó a las 8 de la tarde y terminaba a las 9 de la mañana sólo a la mañana siguiente. Las personas estaban...borrachos y muy ruidoso. Tuvimos que pedir 5 veces en recepción para que pare. El personal del hotel no logramos hacer esto. Me hubieran dicho los huéspedes ilícitos callara o salir. No, y por eso no tienen más opción que dar resultados muy bajos en servicio" el "valor" y "sueño de calidad", así como "Experiencia en general" y "Recomendación", tengo que decir que el hotel nos dieron una ampliación muy tarde sin cargo para intentar compensar nuestra experienciaMás

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Respuesta de AHARoyalPalm, Management de Royal Palm HotelRespuesta de 14 de agosto de 2017
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Se escribió una opinión 27 de julio de 2017

El hotel estaba muy limpio y excelente ubicación. Buen servicio y muy rápido de entrada y salida. Perfecto para un viaje de negocios. La habitación estaba limpia y era espaciosa, con un cuarto de baño grande. Desayuno de buena calidad, sin duda recomendaría el hotel.Más

Respuesta de AHARoyalPalm, Management de Royal Palm HotelRespuesta de 31 de julio de 2017
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Se escribió una opinión 22 de julio de 2017

Excelente lugar para alojarse. Un servicio amable y una buena relación calidad-precio. El personal es de arena honesto sirve con integridad. Me había olvidado de algunos objetos de valor en la habitación a la salida, y este fue posteriormente entregado a mí por la gerencia...del hotel.Más

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Respuesta de AHARoyalPalm, Management de Royal Palm HotelRespuesta de 31 de julio de 2017
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Se escribió una opinión 19 de julio de 2017

Elegimos este hotel por su conveniente ubicación (aeropuerto y Gateway Mall). Reservamos 2 junior suites para una estancia de una noche. Buena oferta de restaurantes por la zona, seguro para caminar en la noche, bien iluminado. Aparcamiento subterráneo. Personal amable y eficiente. Las habitaciones tenían...un diseño inusual y decoración (parecía un poco mezcla de puré). Mis hijos adolescentes nos sentimos decepcionados con la falta de puertas para el baño (no hay privacidad). Las camas son cómodas. No hay vistas (pero eso no nos importó). Wi-fi gratuito ilimitado fue todo un éxito con los niños, pero no es la falta de los enchufes de 2 pin. El desayuno era bueno, pero el café era muy débil:Más

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Respuesta de AHARoyalPalm, Management de Royal Palm HotelRespuesta de 31 de julio de 2017
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Información
Categoría del hotel
Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
Restaurante
Servicio de habitación
Estacionamiento gratis
Bar/Salón
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Spa
Desayuno incluido
Acceso sillas de ruedas
Aire acondicionado
Centro de negocios con acceso a Internet
Conserje
Guardería
Lavandería de autoservicio
Limpieza en seco
Microondas
Minibar en la habitación
Personal multilingüe
Salas de conferencias
Salas de reuniones
Salón de banquetes
Servicio de lavandería
Servicio de traslado
Piscina
Frente al mar
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipo de hotel
Spa
,
De lujo
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Kitchenette
Categoría del hotel
Tipo de hotel
Spa
,
De lujo
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Kitchenette
Cantidad de habitaciones
94
Rango de precios
USD 52 - USD 277 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Antes conocido como
Three Cities Royal Palm
Ubicación
Sudáfrica > KwaZulu-Natal > Umhlanga Rocks
Categoría del hotel
Tipo de hotel
Spa
,
De lujo
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Kitchenette
Cantidad de habitaciones
94
Rango de precios
USD 52 - USD 277 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Antes conocido como
Three Cities Royal Palm
Ubicación
Sudáfrica > KwaZulu-Natal > Umhlanga Rocks
Fotos
Viajero (70)
Habitación y suite (31)
Comedor (18)
Áreas familiares y de juego (1)
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