Muy linda ubicación, tienen quincho con parrilla y juegos para los chicos. La cabaña alpina muy amplia y luminosa. Podrían mejorar los colchones de los cuartos de arriba (son un papelito) y también le falta limpieza.. pasamos 2 noches nada más así que fue agradable.
Estoy con mí Hijo y mi Nieta en una hermosa y cómoda Cabaña rodeada de árboles y juegos infantiles, encendemos la chimenea y paseamos por Trevelin y Esquel, un sueño hecho realidad!!!! recomendadisimo todo aquí y agradecemos a Rodrigo su excelente atención🧡
El predio es lindo y esta bien ubicado. Las cabañas están faltas de limpieza y mantenimiento. Muy mala atención de parte del dueño Rodrigo quien administra el predio, poca claridad al llegar al lugar en los servicios que presta y hasta faltas de respeto y tomadas de pelo cuando le realizamos reclamos justos. A mitad de estadía cambio el reglamento que figura en la entrada de la cabaña. Faltaba equipamiento básico en la cocina. Colchones vencidos, aun los niños pequeños durmieron mal. Una pena porque nunca entendió que no nos regalaba nada solo pretendíamos tener el servicio por el que habíamos abonado y por el cual jamas ni siquiera nos ofreció factura. No volveria.
Ubicado en un lugar soñado, muy buena la limpieza, ambiente ideal para descansar. Excelente el diseño de las cabañas, muy bien pensadas, confortables. Lo único como punto de mejora sería contar con un listado de Delivery.
Quien atiende no es amable con el turista, poco empático. Al momento de la reserva nos aparecía un precio en peso chileno (CLP) o dólares (USD), al momento de llegar, no se nos respetó ese precio, se nos cobró muy distinto a lo convenido en la web, aduciendo quien atiende que reservé en otra pagina. La conversión del cambio se hace de acuerdo a lo indicado por el encargado y no el precio ofrecido, no se me entrego boleta ni ticket de pago, si pagaba con tarjeta de crédito el precio era mucho mas elevado aun. La distancia del centro no es exactamente lo que dice, es un poco mas apartado. Las cabañas son bonitas, agradables y calefaccionadas. La red WIFI es mala y poco estable. Es un lugar tranquilo para el descanso. No regresaríamos por la mala atención y poca empatía. Comparación precio -calidad = regular!…
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