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Más barato
Promedio
Más caro
Información
4.0
N.º 3 de 30 hoteles en Cajamarca
Ubicación
Habitaciones
Calidad/precio
Limpieza
Servicio
Sueño
Ubicado a las afueras de Cajamarca en Los Baños del Inca, a sólo 10 minutos del centro de la ciudad, se encuentra El Hotel & Spa Laguna Seca. Está rodeado de una extensa y bondadosa naturaleza y se destaca por tener para usted el confort de un Hotel de primer nivel, con la exclusividad de ofrecerle los beneficios de las Aguas Termales dentro de sus instalaciones. Usted podrá deleitarse de sus Baños Turcos y en el Sauna cuyos vapores naturales emanan de los manantiales termales estándo en combinación con los agradables aromas de la naturaleza de la sierra, representando una combinación perfecta. Esta sensación también la podrá disfrutar en el Spa del Hotel, donde se evocan las bondades de los ingredientes naturales brindándole lo mejor para su salud, renovándo su bienestar. El Hotel & Spa Laguna Seca y todo su personal tienen el compromiso de brindarle un servicio especial, esmerándose día a día por ser mejores y atenderle como usted se merece. Durante su estadía podrá disfrutar de días especiales que le dejarán gratos recuerdos. También puede disfrutar de las piscinas con las aguas termales, los amplios jardines, los caballos de paso, el restaurante EL FOGÓN y la tranquilidad que le ofrece este lugar.
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Transporte al aeropuerto
Centro de negocios con acceso a Internet
Estacionamiento
Wifi
Bañera de hidromasaje
Piscina al aire libre
Piscina climatizada
Bar/Salón
Restaurante
Desayuno bufet
Servicio de traslado en autobús
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Conserje
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Características de la habitación
Aire acondicionado
Servicio a la habitación
Minibar
TV pantalla plana
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Giata.
ESTILO DEL HOTEL
Tranquilo
Romántico
Ubicación
Avenida Manco Capac 1098, Cajamarca 06004 Perú
Nombre/dirección en idioma local
Hotel & Spa Laguna Seca
191 opiniones
Cómo llegar al establecimiento
Se puede recorrer bastante a pie
Los lugares donde alojarse se califican en una escala del 0 al 100. Cuanto más alta sea la calificación, más fácil será para los viajeros encontrar restaurantes y cosas que hacer a una corta distancia.
Me encanto, aguas termales, mini zoológico, tranquilidad, inmenso y con una atención excelente, tiene alto estándar de comida, higiene y un precio totalmente accesible. Un lugar maravilloso. Sí, me hospedaría en este hotel. 5 estrellas
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Fecha de la estadía: agosto de 2024Tipo de viaje: Viajé con amigos
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Las instalaciones excelentes. La inversión que se ha hecho en el hotel en cuanto a la remodelación de habitacioines y espacios compartidos está muy bien. Puntos de mejora: El nivel de servicio del personal de Recepción y del Restaurante. En cuanto al personal de recepción. Antes de ir me costó comunicarme vía telefónica. Hice varias llamadas que nunca fueron contestadas, a ambos números que aparecen en su página web. En cuanto al servicio de restaurante: hay cierta demora en la atención de los pedidos, sobre todo en el despacho de las bebidas por descuido u olvido de anotar los pedidos.
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Fecha de la estadía: julio de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Consejo sobre las habitaciones:Calidad de descanso: Buena en cualquier época del año, pero en Fiestas Patrías (Perú), el hotel...
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Las vista en el hotel, las áreas verdes, la tranquilidad, las aguas termales, hace que se respire un ambiente muy bueno bueno. El hotel está ubicado en un zona muy buena y cerca de la ciudad y del aeropuerto, es bastante espacioso y en las noches puedes apreciar un cielo estrellado
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Fecha de la estadía: mayo de 2024Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
El hotel es bonito , tiene minizoológico, pero creo le falta juegos básicos de niños. Me lleve en la segunda noche una pésima noche porque dentro de la habitación había un pericote paseando por el cuarto, velador, mini bar y por el piso. Eso que era dos habitaciones suit. Llamamos a recepción y vinieron pero me parecieron un poco desatentos e insistimos para que lo busquen al pericote y menos mal se quedaron y lo mataron en la habitación. No dormimos toda la noche. Esperé una disculpa … antes de retirarme o a otro hotel porque no pudimos dormir ni mi bebé ni mi familia y porque tampoco recibimos unas disculpas ni nada, en la mañana. Es más retire la basura e indique y siguieron y la encontré al día siguiente en la puerta de la habitación. Fui a recepción e indique la recojan .. Pagué toda la cuenta y me retiré a tiempo porque estaban preocupados por su check in y su pago final de todo, se equivocaron en cobrarme y faltó 63 soles y me escribieron a cobrarme y los pagué. Creo deberían revisar por el costo de las habitaciones un poco más las habitaciones y poner trampas. También mejorar sus sistemas de reservas y protocolos para este tipo de casos, un poco más de empatía hacia los huésped en estos casos, me parece debe mejorar porque tiene lindas instalaciones .
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Fecha de la estadía: mayo de 2024Tipo de viaje: Viajé con familia
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Respuesta de Alan Alayo Gil, Promocionar de Hotel & Spa Laguna Seca
Respondida el 21 may. 2024
Estimada huésped, Queremos agradecerle por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos profundamente los inconvenientes que experimentó durante su estadía, comprendemos la molestia que le generó usted y a su familia. Le pedimos nuestras más sinceras disculpas por este incidente en nuestras instalaciones, las cuales cuentan con amplias áreas verdes y es un espacio abierto lo cual pudo generar este incidente. Es importante mencionar que nuestro hotel cuenta con todos los procedimientos y estándares de saneamiento, dentro de ellos el control de plagas, los cuales se encuentran debidamente ejecutados por una empresa especializada. Al momento del reporte nuestro equipo lo solucionó el incidente, sin embargo, seguiremos mejorando para ser más eficientes. Capacitaremos a nuestro personal para manejar situaciones de esta naturaleza con mayor diligencia y sensibilidad. Apreciamos sus sugerencias y las tomaremos en cuenta, ya que nuestro objetivo es proporcionar una experiencia excepcional a todos nuestros huéspedes. Gracias nuevamente por sus observaciones y esperamos poder servirle mejor en el futuro.
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Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Que grato es ver como un hotel con una excelente infraestructura está renaciendo de sus cenizas después después de la pandemia del COVID Sus instalaciones nos transportan a una casa hacienda de antaño (La Huaca) en la que podemos encontrar desde la capilla, el patio principal con su pileta, sus caballerizas, el ruedo de tientas (en proceso de rehabilitación), sus habitaciones con la enorme poza de agua caliente para un baño familiar ; se ha agregado un spa muy bien equipado y un mini-zoo con pony incluidos Desde el ingreso se nota la diferencia, su personal muy atento y amable, su checkin un poco lento por sus nuevos sistemas informativos; su administración está atenta y siempre dispuestos a resolver cualquier eventualidad que se pudiera presentar Su desayuno buffet muy bueno, aunque sentí su inexperiencia en manejo de alta demanda. Su restaurante “El Fogón “ con una carta espectacular, con una cocina muy ágil y con un delicioso sabor a comida regional; todo en un ambiente muy agradable, con una decoración que recuerda su tradición , con una cabeza disecada en medio del salón de un hermoso todo de lidia Tiene todas las facilidades de un hotel de 5 estrellas, piscinas diferentes para alojados y visitantes, restaurantes, cafeterías, bar, ambiente diferente para el desayuno, room service, transfer al aeropuerto, juegos infantiles, spa, baño turcos, capilla , cabalgatas alrededor del hotel y un mini-zoo Sus precios están ligeramente por debajo de sus pares sobretodo si uno reserva directamente con el hotel Por todo lo antes mencionado la relación calidad/precio es muy buena
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Fecha de la estadía: marzo de 2024Tipo de viaje: Viajé con familia
Consejo sobre las habitaciones:Habitación con poza de agua caliente
Habitación en la zona de la Plaza principal
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Respuesta de Alan Alayo Gil, Promocionar de Hotel & Spa Laguna Seca
Respondida el 21 may. 2024
¡Muchas gracias por compartir su experiencia tan detallada y positiva con nosotros! Nos llena de alegría saber que disfrutó de su estancia y que nuestra infraestructura, que evoca el encanto de una casa hacienda antigua, le brindó una experiencia memorable. Nos esforzamos cada día por mejorar y ofrecer un servicio excepcional, por lo que sus comentarios sobre nuestro personal amable y atento, así como sobre nuestras instalaciones, son muy gratificantes. Apreciamos su comprensión respecto al proceso de check-in. Estamos continuamente trabajando en optimizar nuestros sistemas para hacerlo más eficiente. También tomamos nota de su observación sobre la gestión del desayuno buffet durante momentos de alta demanda y trabajaremos en mejorar este aspecto para ofrecer un servicio más fluido. Nos alegra especialmente que haya disfrutado de nuestro restaurante “El Fogón” y de la variedad de servicios que ofrecemos, como el spa, las piscinas, las cabalgatas y el mini-zoo. Estamos comprometidos a proporcionar una excelente relación calidad/precio y nos complace saber que lo ha percibido así. Gracias por su confianza y por destacar tantos aspectos positivos de su visita. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente y seguir superando sus expectativas. ¡Hasta pronto!
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Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Estimada Señorita Sharon, gracias por contactarnos. Por el momento nos encontramos cumpliendo con las medidas propuestas por parte del gobierno central y no estamos atendiendo. Tan pronto como volvamos a atender estaremos comunicando nuestro reinicio de operaciones por medio de nuestros canales de redes sociales.
Normal puedes ir con tu pequeño y si lo deseas le pides cama pero en la Habitación Matrimonial Junior entramos 2 adultos y 3 niños.Pedí 2 camas y mi pequeño durmió conmigo muy comodo.Te lo recomiendo el lugar es lindo.Tienen caballos de paso y les enseñan y paseansi lo solicitas claro.
Disculpa la demora en responder, recién leo el mensaje.
Te comento no hay costo si tu pequeño tiene dos años no te cobran nada.
Es mas tu puedes decirles que tu pequeño duerme en tu cama y no hay ningún costo.
Yo fui con mi pequeño que tiene 5 años y no me cobraron nada porque indique que dormía conmigo,No hay ningún problema.
Solo te cobran si tu pides una cuna o una cama adicional.
Pero no te recomiendo que lo hagas porque la cama matrimonial es amplia.
Cuando hagas la reserva Hotel Laguna Seca Celular 989142818 pregunta por Srta. Erika ella me atendió y es muy amable.
Realmente si van se van a divertir.Nosotros la pasamos genial.Te lo recomiendo.
Hay más lugares entre los que puedes elegir en la zona de Cajamarca.
RANGO DE PRECIOS
S/ 427 - S/ 586 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
hotel laguna seca cajamarca, laguna seca hotel cajamarca
ANTES CONOCIDO COMO
Hotel Laguna Seca
UBICACIÓN
PerúRegión CajamarcaCajamarca
CANTIDAD DE HABITACIONES
41
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Sí, ofrece acceso sillas de ruedas y habitaciones aptas para discapacitados. Para hacer preguntas específicas, te recomendamos llamar con anticipación para confirmar.
