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Suites at Congress Ocean Drive

Viajero (765)
360
Panoramas (14)
Habitación y suite (582)

Información

N.º 155 de 222 hoteles en Miami Beach
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Servicios del establecimiento
Estacionamiento privado pagado en el predio
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Piscina en la terraza
Bar/Salón
Playa
Alquiler de bicicletas
Fax/Fotocopiadora
Internet gratuito
Wifi
Internet
Piscina al aire libre
Bar junto a la piscina
Bar en la terraza
Terraza en la azotea
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Tienda de regalos
Hotel para no fumadores
Tiendas
Terraza solárium
Cajero automático en el lugar
Recepción disponible las 24 horas
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Características de la habitación
Vista al mar
Habitaciones para no fumadores
Suites
Aire acondicionado
Servicio de limpieza
Balcón privado
Kitchenette
TV pantalla plana
Caja fuerte
Microondas
Refrigerador
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Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Ubicado en el centro
Vista al mar
Idiomas que habla
Español, Inglés

Ubicación

Vista completa
100Excelente para peatones
Puntuación: 100 de 100
160restaurantesen un radio de 0.5 km
46atraccionesen un radio de 0.5 km
1,462Opiniones
20Preguntas y respuestas
19Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 514
  • 393
  • 210
  • 155
  • 190
Época del año
Tipo de viajero
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NO CONTRATEN ESTE HOTEL. La atención es muy mala, las recepcionistas te atienden muy mal. LAS TARIFAS SON ENGAÑOSAS. La cocina en muy mal estado.. la vajilla sucia, había cucarachas, el lavavajillas no funcionaba, la puerta del baño no cerraba, no limpian la habitación. Tenes que pagar un adicional por día. A nosotros nos cobraron cuando nos fuimos y la habitación era un asco. El sofá que te venden como cama, te clava los resortes en la espalda. Esta viejo, arruinado. La pileta sucia. MUY MUY MALO.
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Nos alojamos en 2015, buena ubicación, habitación con kichinette que permite calentar una comida o preparer algo sencillo, en caso de no querer salir a comer afuera. Tener en cuenta que está sobre Ocean Drive, por lo que dormir por la noche puede ser un desafio según la ubicación de3 la habitación. Si bien pudimos descansar., hubo noches con más ruido, por ese motivo no regresaría al hotel.
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Contratamos este hotel por cuatro dias con mi esposa. El hotel esta en un pasillo a diez metros de la calle. Al ingresar nos dice el recepcionista de mala manera que no teniamos reserva en ese lugar. Que debiamos ir a otro edificio. Tuvimos que cargar las valijas y caminar por la calle a ubicar el otro lugar , que tambien era por un pasillo Al dia siguiente nos enteramos de lo engañoso de las tarifas. Te cobran adicional obligado por la limpieza (muy deficiente), y por el servicio de resort (que no existe en el edificio). Como hicimos el reclamo correspondiente por considerar inadecuado el servicio , una noche al llegar de una excursión nos bloquearon la cerradura a la habitación. Hablamos por telefono con un supuesto responsable del lugar para que podamos ingresar. Maltrato y pesima atencion. A los dias siguientes de haber realizado el checkout nos cargaron gastos inexistentes en nuestra tarjeta. Muy desagradable y sin ninguna consideración de nada.
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Mala atención. Habitación sucia y ruidosa. Sin menaje suficiente . No limpian mas que una vez en 5 días. Lo único bueno que tiene es la localización , en frente de la playa. No es un hotel al uso. Son como apartamentos que unos son del hotel y otros de propietarios particulares que los alquilan tipo Airbnb. Varios edificios , si vas con amigos puede que les toque en edificios separados. Justino. No tiene buena relación calidad/precio.
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+1
Antes de comenzar con mi relato les aclaro que no fuimos los unicos que tuvimos inconvenientes en este hotel sino que todas las personas que estaban hospedando. Asimismo les comento que fue la 5ta vez que nos hospedamos en miami y es la primera vez que vivimos una constante seguidilla de mala atencion, problemas no resueltos y falta de profesionalismo por parte de los representastes del hotel. Les compartimos el reclamo que le enviamos por mail al hotel del cual NUNCA obtuvimos respuesta. Noche 1 contratando habitación para 3...nos entregan un sofá de resortes imposible si quiera para estar sentado siendo más cómodo el piso. Por lo que uno de nosotros 3 no durmió en toda la noche. Habiendonos acercado a la recepción pidiendo solución o al menos un colchón para poder dormir. Lo cual fue negado...o sea no resuelto. Noche 2 cambian dicho colchón x otro de similares características...imposible para dormir. Y nos ofrecen cambiar de habitación. Armamos todas las valijas nuevamente...y al ingresar a la nueva habitacion la 208 nos encontramos que está estaba ocupada. Pasando por una situación muy incómoda con los habitantes de dicha habitación...quienes asustados nos increparon como si fuesemos ladrones. Volvimos nuevamente a la recepción informando lo acontecido por lo que nos vuelven a mandar a nuestra vieja habitación sin resolver nuevamente la situacion. Esa noche dormimos en la habitacion en las mismas malas condiciones que la noche anterior. Noche 3 nos indican el cambio de habitación x ende volvemos a armar todas las valijas. Al ingresar a la misma para irnos a dormir...nos encontramos que nuevamente no habían contemplado que éramos 3...ocurriendo por 3 noche consecutiva otro inconveniente. Ya que la cama del comedor no contaba ni con sábanas, manta, almohada ni elementos de higiene ni toallon...etc. nos acercamos nuevamente a la.recepcion para pedir todo lo faltante y otra vez nos encontramos con la negativa y la no resolución del problema. La ultima noche habiamos contratado una habitacion con vista al mar, que la vsita al mar era una MENTIRA!!...y nuevamente el sofacama era mas parecido a una cama de tortura. Por lo cual no hicimos cambio de habitacion y jamas nos reintegraron la diferencia, ya que la habitacion con "vista al mar" la habiamos pagado mas cara. El ultimo dia al momento de realizar el check out, no econtraban nuestras valijas. Estuvieron mas de una hora buscandolas por lo que casi perdemos el vuelo de regreso!! Cuando las encuentran ni si quiera fueron capaces de acercarnolas a la recepcion, tuvimos que ir nosotros a retirarlas del depsosito y cargar valija por valija hacia la calle ya que tampoco nos quisieron prestar un carro para poder llevarlas. Sinceramente nos quedo bien en claro que este "hotel" es enemigo de sus huspedes y se empeña por maltratarlos y dar un pesimo servicio. Cabe destacar que esta e sla primera vez que tenemos que realizar un comentario negativo de un hotel. NO LO RECOMENDAMOS
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RANGO DE PRECIOS
USD 131 - USD 340 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
strand ocean drive hotel, strand ocean drive miami beach
ANTES CONOCIDO COMO
Congress Hotel South Beach/The Strand
UBICACIÓN
Estados UnidosFloridaMiami Beach
CANTIDAD DE HABITACIONES
40
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