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Walt Disney World Dolphin

1500 Epcot Resort Boulevard Lake Buena Vista, Florida, USA, 32830, Orlando, FL 32830-8428
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Huéspedes1 habitación, 2 adultos, 0 niños
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Viajero (785)
360
Panoramas (11)
Habitación y suite (118)

Información

Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
EcoLíderes EcoSocio
Walt Disney World Dolphin es una magnífica elección para los viajeros que visiten Orlando, ya que ofrece un ambiente para familias, además de numerosos servicios diseñados para mejorar tu estancia. Como está cerca de la mayoría de los puntos de referencia de Orlando, como Academy of Television Arts and Sciences Hall of Fame Plaza (1,3 km) y Tree of Life (3,2 km), Walt Disney World Swan es un fantástico destino para turistas. Disney World ofrece una gran variedad de servicios en la habitación, como televisor de pantalla plana, aire acondicionado y frigorífico, y puedes permanecer conectado, ya que hay wifi pública disponible. El complejo turístico ofrece conserje y servicio de habitaciones, para que tu estancia sea incluso más agradable. El establecimiento también cuenta con piscina y desayuno. Los huéspedes que lleguen en coche tienen acceso a aparcamiento. Si te gustan los restaurantes de marisco, Walt Disney World Dolphin Resort se encuentra cerca de The Boathouse, Cape May Cafe y Coral Reef Restaurant. Si tienes tiempo, Disney's Hollywood Studios y Disney's Boardwalk son atracciones conocidas a las que puedes llegar andando. ¡Disfruta de tu estancia en Orlando!
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento
Wifi
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Cancha de tenis
Guardería
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Wifi público
Wifi con cargo adicional
Internet con cargo adicional
Internet
Bañera de hidromasaje
Toallas para la piscina/playa
Piscina al aire libre
Piscina climatizada
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno tipo bufé
Bar junto a la piscina
Club de niños
Servicios gratuitos de taxi o transporte
Servicio de traslado en autobús
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Conserje
Hotel para no fumadores
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Lavandería de autoservicio
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Características de la habitación
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Aire acondicionado
Servicio de limpieza
Balcón privado
Refrigerador
TV pantalla plana
Servicio a la habitación
Caja fuerte
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Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Vista a la laguna
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Idiomas que habla
Español
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Calificación de viajeros
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  • 89
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Camas Full sizes que resultan una tortura para personas con cuerpos grandes y además durmiendo en pareja. Si van a dormir 2 en una cama, deben dormir de medio lado y no voltearse sino quiere aplastar y despertar a su compañero.
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Una mala experiencia en un hotel de alta categoria. En general falta de limpieza y orden en las habitaciones y areas comunes del hotel. Al retornar del primer dia de paseo a Epcot y Hollywood Studios, cerca a las 8pm, las 2 habitaciones de mi familia no las habían limpiado y el encargado solamente me informó que no le alcanzo el tiempo y que si le doy media hora, limpiará las 2 habitaciones. Esto no es aceptable porque lo que uno desea al retornar de los parques es asearse y descansar, y peor si te dicen que en 30 minutos limpian las 2 habitaciones, qué tipo de limpieza se realizó? El segundo día, se olvidaron de llevarse la basura de los tachos. Y así continuó mi estadía por 8 días, reclamando todos los días. Por el precio pagado y el servicio recibido, he terminado pagando demasiado. Y para terminar, el servicio de internet que está incluido dentro del pago diario del uso del resort es pésimo, es intermitente.
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Respuesta de WDWSDExecutiveOffice, Guest Relations Manager de Walt Disney World Dolphin
Respondida el 4 de ago. de 2019
First and foremost, I would like to thank you for taking the time to detail all that you experienced during your stay. It is feedback like this that allows us to further enhance our guests’ experience with us. We are very sorry for the disappointments encountered with our housekeeping service. These are certainly not the experiences we want our guests to have while vacationing with us. We have shared your experience with our housekeeping and senior leadership team so that we can ensure the proper corrective actions are taken to prevent similar issues occurring again. We appreciate you making us aware of these issues so that we can improve our guests’ experience. Thank you for being our guest and we hope you reconsider staying with us again.
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Estuve ahí la 1era semana de Julio con mi familia, es un hotel enorme, cuenta con centro de convenciones y por eso siempre hay muchísima gente y mucho movimiento, sobre todo en el lobby. El check in fué rápido, no tuvimos que esperar por la habitación. El Lobby es hermoso con una fuente muy bonita en el centro y también con una bar "Phins". La habitación es de tamaño normal, camas cómodas y nos tocó con balcón vista al hotel Swan, lago y veiamos los fuegos pirotecnicos de Hollywood Studios. Teniamos cafetera y frigobar. El hotel tenia áreas muy frias y teniamos que usar sueter. Muy bonita el area de albercas. Desayunamos 3 veces en Fresh Mediterranean Market, delicioso el buffet, 1 vez en Garden Grove que está en el Swan también muy delicioso y aquí tuvimos la visita de personajes de DIsney y pudimos tomarnos fotos, padrísimo. Cenamos en The Fountain y Picabu, me gustó mas The Fountain. En Fuel comprabamos cafè, snacks y sandwich. Muy cerca queda The Boardwalk, un lugar muy lindo para ir a caminar y tomar fotos, puedes ir caminando o en el barquito desde el hotel. Fuimos y venimos a Hollywood Studios en el Barquito, muy agradable paseo. También fuimos a Disney Springs usando el transporte gratis desde el hotel. En resumen si me gustó mucho el hotel y si regresaría. Solo sufrí mucho porque siempre estaba helado adentro del hotel.
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El hotel es bonito sin embargo lo que nos molestó mucho fue que encontramos en el lavamanos una liga del cabello y un lente de contacto que no eran nuestros. Quiero pensar que eran de la persona de limpieza, sin embargo ese tipo de cosas no deben pasar puesto que solo entran a hacer la limpieza pero al parecer no es así, ya que tampoco limpiaron café que se había caído, no dejaron vasos, ni café ni nada de ese servicio. Es decepcionante que al ser un hotel que no es barato tenga esos detalles. Al final nos ofrecieron una disculpa y nos dijeron que nos iban a hacer un reembolso por cierta cantidad y eso no sucedió.
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Respuesta de WDWSDExecutiveOffice, Guest Relations Manager de Walt Disney World Dolphin
Respondida el 6 de jun. de 2019
Dear erikadac, Thank you for sharing your feedback with us. Please accept our sincerest apologies for the disappointments you encountered with our Housekeeping service. We would like to follow up with the leadership who you spoke to regarding your experience. Please contact us at ReviewManager@swandolphin.com. Please include your complete reservation details and a copy of this review so that we can provide timely assistance. Thank you.
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cómodo hotel, cumple con lo establecido. Está en un muy buen lugar dentro del complejo Disney. Buena habitacion, bonita vista, y eso que era "sin vista". Eso sí, lo desagradable fue ver que al valor de la habitación, y de la reserva, una vez hecho el check in, se suman 30 dólares cada noche (más tax) por servicios, cosa que lo encarece y uno no tiene como reclamarlo ya que está hecha ya la reserva. Esto último, debería o estar dentro del valor, o por último, comunicarlo fuertemente para estar informado y tomar una real decisión.
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RANGO DE PRECIOS
USD 204 - USD 582 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
walt disney world swan and dolphin hotel orlando, walt disney orlando, walt disney hotel orlando, swan resort disney, disney world swan resort, walt disney world swan resort
ANTES CONOCIDO COMO
Walt Disney World Dolphin Hotel
UBICACIÓN
Estados UnidosFloridaFlorida centralOrlandoLago Buena Vista
CANTIDAD DE HABITACIONES
2267
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