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Holiday Inn Express Kendalville

Viajero (18)
Habitación y suite (13)
Comedor (1)
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Habitaciones
23 dic.24 dic.
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Información
Servicios del establecimiento
Piscina
Centro de negocios con acceso a Internet
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acceso sillas de ruedas
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Desayuno incluido
Salas de reuniones
Bañera de hidromasaje
Mostrar más
Características de la habitación
Habitaciones para no fumadores
Microondas
Aire acondicionado
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
ESTILO DEL HOTEL
Seguro
CATEGORÍA DEL HOTEL
Ubicación
Vista completa
Cómo llegar al establecimiento
Aeropuerto Interncional de Fort Wayne-Baer Field52 km
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Opiniones(126)
Calificación de viajeros
  • 87
  • 35
  • 13
  • 5
  • 15
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ctier09
Altoona, Iowa
4616
Se escribió una opinión 28 de jul. de 2017
Yo estaba dudoso de alojarse aquí, de todos modos, pero los comentarios parecía estar bien. No fue un buen hotel. Cuando llegué había una chica enfrente de fumadores y resulta que ella era el personal para ese día. Esperé por anticipado que ella venga en hora de fumar y me. El personal parecía lo suficientemente agradable, pero el hotel está sucio y huele horrible. Una combinación de debe y el humo. Yo estaba en un piso para no fumadores y de hecho creo que todo el hotel era de no fumadores, pero no olía de esa manera. Limpieza le faltaba mucho. Valdría la pena conducir más lejos y alójate en un poco menos superficial y más bonitas.
Agradécele a ctier09
Respuesta de IHGService, Guest Relations Manager de Holiday Inn Express Kendalville
Respondida el 11 de ago. de 2017
Dear ctier09, Thank you for writing a review about your recent stay with us. I certainly appreciate you taking the time to bring your concerns to our attention. We are always happy to provide a consistently clean, comfortable and courteous place for our guests. However, I regret that these were not met during your stay. We take comments such as these very seriously and would like to follow up with you. I have sent you a private message in an effort to obtain more information about your stay. On the lighter note, thank you for acknowledging our Front Desk staff nice. I look forward to hearing back from you very soon and be of further assistance. Sincerely, Grace P. Case Manager IHGService
Language Weaver
TDBaxter
Miramar Beach, Florida
8628
Se escribió una opinión 24 de jul. de 2017mediante dispositivo móvil
Estancia agradable. El personal era muy agradable y servicial cuando problemas surgió. Una sugerencia, reducir el cloro en la piscina. Muy insoportables y provocó una tos y dolor de ojos para mi nieto. Más ventilación en la zona de la piscina/jacuzzi pueden ayudar.
Agradécele a TDBaxter
Language Weaver
Vicki H
bradford, ohio
18272
Se escribió una opinión 23 de jul. de 2017
La gente era muy agradable. El desayuno era genial! La habitación era muy bonita. . Salvo para los niños que estaban corriendo en los pasillos y en las puertas llamando a 11 p. m. Había un torneo de softbol en la ciudad de chicas.
Agradécele a Vicki H
Language Weaver
Jared46
Milwaukee, Wisconsin
154
Se escribió una opinión 15 de jul. de 2017mediante dispositivo móvil
Mientras me doy cuenta de que este es un hotel rural de Indiana, no acercan a cumpliendo mis expectativas. El hotel es bastante anticuado, hay malas hierbas en todo el paisaje y la alfombra en las dos habitaciones que nos alojamos eran significativamente
los (ver fotos). Además me llamaron para confirmar mi reserva y el recepcionista inicial no reservar las habitaciones correctamente, así que tuve una habitación dos. vs. Las dos veces que llamé para confirmar habitaciones contiguas, la recepcionista de hotel no mencioné que no ofrecen las habitaciones contiguas. Descubrí este cuando llegué. Me preguntan el hosco recepcionista y dijo que el director sólo entramos, ella tomó mi número y dijo que recibiría una llamada de vuelta. Nunca recibí una llamada de vuelta, por mi petición. Las dos habitaciones eran muy de olor a humedad. Ahórrate la molestia, recogida en un hotel en Ft Wayne y desplazarme hasta Keqdallville.
Agradécele a Jared46
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CKEllis
Denver, Colorado
8934
Se escribió una opinión 3 de jun. de 2017mediante dispositivo móvil
Nos registramos tarde (después de las 2 de la madrugada) por viaje. Por la noche el personal de recepción fue genial. Muy acogedor, ofrecía un late check out al mediodía del día siguiente. Excelente! En la mañana las alarmas de humo se apagó, no una vez, no dos veces, pero más de 8 veces. Cuando llamamos a la recepción, se rió y dijo, no es una emergencia esto sucede todo el tiempo cuando el tostador calienta. Mi comentario, "conseguir una nueva tostadora". Ya que disparó una y decidimos que no puede dormir más y nos empacamos y salimos. Le pregunté a la recepción sobre la compensación, ya que estábamos allí menos de 6 horas. Carlin dijo, llame al gerente del hotel. Me dio su tarjeta del hotel así que llamé. . . . Él contestó el teléfono, "sí". Nada indica que él estaba con el Holiday Inn. Cuando le pregunté si él estaba con Holiday Inns, le preguntó, "¿Por qué? "
Después me explicó la situación, dijo que su personal ya le llamamos. Él estaba en su camino de vuelta de un viaje. Pregunté por ninguna compensación por la falta de sueño, el profesionalismo, y alarma de humo saliendo más y más y más. Comentarios de carlin fueron 1) podría haber revisado en 3:00 pm no es mi culpa que registré tarde 2) La tostadora es una cuestión de ir 3) No se reembolsará $para alarmas de humo saliendo. La conversación fuimos cuesta abajo desde allí. Me decepcionó mucho en su falta de compasión, profesionalismo, y su actitud condescendiente. Pedí hablar con el dueño y él me dijo que las decisiones. El dinero se detiene con él. Incluso se negó a disculparse, que habría ido un largo camino!

El hotel es limpio, seguro, y el personal de noche son increíbles!
1 Agradécele a CKEllis
Respuesta de IHGService, Guest Relations Manager de Holiday Inn Express Kendalville
Respondida el 17 de jun. de 2017
Hello CKEllis, Thank you for your review and for staying at the hotel. I appreciate the kind remarks regarding the clean hotel and hospitality of our night staff. Guest comfort and satisfaction are of the utmost concern to us and our hotel is committed to making every possible effort to provide comfortable, clean and friendly accommodations. It is truly regrettable to hear that you experienced inconvenience due to the noise from the fir alarm and toaster functionality. Moreover, I am sorry about the negative impact you had experienced with the service provided when dealing with the issues involved. I understand how frustrating these matters can be and I am sorry our hotel staff was not able to address this issue appropriately. I would like to reach out to you although it seems that I am unable to send you a private message. Should you wish to discuss this matter further, please feel free to send an email to IHGService@ihg.com with the details of your experience and complete booking information. Your visit is valuable and I hope you will continue to choose IHG for your future travel needs. Sincerely, Zel N. Case Manager IHGService
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Preguntas y respuestas
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Directrices de publicación
RANGO DE PRECIOS
USD 66 - USD 100 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
holiday inn kendallvillekendallville holiday inn
UBICACIÓN
Estados UnidosIndianaKendallville
CANTIDAD DE HABITACIONES
57
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