Hilton Garden Inn Pittsburgh Downtown



Información
Si buscas un hotel para familias en Pittsburgh, no te pierdas Hilton Garden Inn Pittsburgh Downtown.
Durante su estancia en Hilton Garden Inn Pittsburgh Downtown, los huéspedes pueden visitar PPG Paints Arena (0,9 km) y South Side (2,7 km), algunas de las principales atracciones de Pittsburgh.
Las habitaciones de los huéspedes incluyen televisor de pantalla plana, frigorífico y aire acondicionado, y Hilton Garden Inn Pittsburgh Downtown te ayuda a que estés conectado, ya que dispone de wifi gratuito.
También puedes aprovechar algunos de los servicios que ofrece el hotel, como recepción abierta 24 horas, servicio de habitaciones y tienda multiservicio. Además, los huéspedes pueden disfrutar de gimnasio y bar durante su visita. Otra ventaja añadida es que hay aparcamiento disponible para los huéspedes.
Mientras estás aquí, asegúrate de ir a asadores como Hyde Park Prime Steakhouse, The Capital Grille y Eddie V's Prime Seafood, que se encuentran cerca de Hilton Garden Inn Pittsburgh Downtown.
¿Tienes ganas de ver cosas? Entonces no te pierdas Mount Washington (1,0 km), Market Square (0,2 km) y PNC Park (0,9 km), atracciones populares de Pittsburgh a las que puedes llegar fácilmente andando desde el hotel.
El personal de Hilton Garden Inn Pittsburgh Downtown está deseando atenderte durante tu visita.
Ubicación
Opiniones
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Habitación y todo lo demás era agradable, pero el servicio al cliente aquí es tan malo que nunca me volveré a alojar aquí voluntariamente de nuevo. Necesita un gran cambio cultural en este hotel, de arriba hacia abajo.
En el registro de entrada el personal no me reconoció hasta que interrumpí sus mensajes de texto, luego no me reconoció como miembro del hotel. Más tarde, el personal no podía dirigir a mi esposa a las instalaciones de baño y se le dijo que usara el baño en nuestra habitación. Los baños estaban fuera de servicio en el área del vestíbulo, pero los baños en el restaurante adjunto y en la sala de ejercicios del segundo piso estaban disponibles. Finalmente, no fueron capaces de dirigirme al PPG Paint Arena y me dijeron que buscara las direcciones en Google yo mismo.
Planteé esto a la gerencia y su respuesta fue" Voy a investigar esto y abordarlo con el equipo. Esta no es una queja común en nuestra propiedad, así que realmente voy a dar al equipo la oportunidad de explicarse, pero reforzando el hecho de que esto no está bien para este hotel. " Aparentemente esto no es cierto dadas las críticas en TripAdvisor, ya que las primeras indican la mala experiencia de los clientes en recepción.
La dirección tenía que dirigirse al personal y volver a mí - todavía esperando una respuesta.
La habitación era mediocre para el precio que pagamos. Lo mejor es que recomiendo encarecidamente sus almohadas y el colchón era muy bueno. Sin embargo, no me alojaría aquí de nuevo como una sensación de que eran una mala relación calidad-precio.
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