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Extended Stay America - Houston - Sugar Land

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Habitaciones
30 dic.31 dic.
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Información
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Se admiten mascotas (Se aceptan perros / mascotas)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acceso sillas de ruedas
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Lavandería de autoservicio
Piscina al aire libre
Desayuno incluido
Salas de reuniones
Hotel para no fumadores
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Características de la habitación
Kitchenette
Habitaciones para no fumadores
Microondas
Aire acondicionado
Habitaciones para familias
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Económico
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Ubicación
Vista completa
42Se recomienda disponer de auto
Puntuación: 42 de 100
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Opiniones (142)
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16
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Tipo de viajero
Época del año
Idiomaespañol
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1 - 5 de 100 opiniones
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Se escribió una opinión 4 semanas atrás

En mi primera noche, solo una queja: las sábanas obviamente no fueron cambiadas de la persona que tenía delante. Había tierra, hierba, largos pelos negros y una mancha gigante de saliva seca (?) En una funda de almohada. (Si no fue saliva, no quiero saber...qué era). Llamé y pedí sábanas nuevas y cambié la cama yo mismo. Esto fue aceptable para mí. Lo que NO fue ACEPTABLE fue la segunda noche cuando regresé de mi conferencia. Cuando llegué a mi habitación, noté que ninguno de los grifos se abría, el inodoro no funcionaba y el agua no funcionaba. Llamé para notificar al secretario. Dijo que lo sabía, y que era todo el edificio. Le pregunté cuándo iba a volver, y él dijo que no tenía idea. Pensé que esto era un poco irresponsable, así que decidí darle una hora y luego obtener una actualización. Cuando bajé y una hora más tarde, el edificio estaba lleno de gente enfadada que exigía reembolsos. Me sentí mal por el tipo que estaba detrás del mostrador, pero no debió haber sido el cuchillo más afilado en el cajón porque siguió revisando a las personas durante todo el día, sin decirles que no había agua en el edificio. Alguien me dijo que el gerente se había ido a casa, sabiendo que no había agua ni solución al problema, y ​​que dejaba que este tipo se encargara de las hordas enojadas. Obtuve mi reembolso pero no estaba seguro de a dónde ir porque eran las 9 pm. Estaba en una conferencia y tenía una reunión en línea y un importante proyecto que debía entregarse al día siguiente, pero pude encontrar una buena persona que me ofreciera una habitación en La Quinta, que era mucho más agradable de todos modos. Esta estancia prolongada necesita una nueva gestión. Si no hay agua en el edificio, a los invitados se les debe dar una idea de que alguien está trabajando en el problema y cuándo podría resolverse para que podamos tomar decisiones importantes sobre dónde ir cuando estamos en una ciudad extraña. Sé que hay un par de otros hoteles de estadías prolongadas cerca, y esto debería haber sido ofrecido. Pero no se le dio consuelo a nadie, y la gente estaba extremadamente enojada con este pobre empleado que no sabía qué hacer y no parecía tener ninguna autoridad para tomar decisiones. Oh, también la primera noche que fui corriendo a la ventana porque pensé que se avecinaba un tornado. . . pero era un tren. No me di cuenta de que este lugar estaba justo al lado de una vía de tren.Más

Fecha de la estadía: noviembre de 2018
Respuesta de 00esa, Manager de Extended Stay America - Houston - Sugar LandRespuesta de 4 semanas atrás
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Escribió una opinión el 6 de noviembre de 2018

Desde el gerente Terriko, junto con el resto del personal, son excelentes y se puede decir que se enorgullecen de su trabajo y servicio al cliente. . He vivido aquí por tres meses y disfruto de la sala limpia y poder cocinar si me gusta....Soy discapacitado y uso una silla de ruedas y puedo llegar a cualquier lugar y entrar y salir de las puertas con facilidad. Recomiendo encarecidamente el motel por su servicio, ubicación y limpieza segura para quedarse.Más

Fecha de la estadía: setiembre de 2018
Respuesta de 00esa, Manager de Extended Stay America - Houston - Sugar LandRespondida el 6 de noviembre de 2018
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Escribió una opinión el 15 de octubre de 2018 mediante dispositivo móvil

Fue un gran lugar para reconectarnos con cada una de las veces que nos comunicamos con el resto de lo más importante, es que la única forma de marcar la diferencia en su primer año de funcionamiento de la libertad de expresión y libertad de...expresión es un gran lugar. para comenzar uno con el otro en la mañana para conocerse y con cada una de estas cosas no siempre están mirando por la ventana de la oportunidad para que sea más fácil para usted venir  y una vez más en el futuro de los más populares en su primer año de funcionamiento de la libertad de expresión y la única forma de marcar la diferencia en el mundo del tiempo libre, nos registramos y salimos de la manera de marcar la diferencia en el mundo de la libertad. Hora en que nos registramos con el resto de su hogar América.Más

Fecha de la estadía: octubre de 2018
Respuesta de 00esa, Manager de Extended Stay America - Houston - Sugar LandRespondida el 15 de octubre de 2018
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Escribió una opinión el 2 de agosto de 2017

La habitación tenía cucarachas. El área de desayuno y ir tenía cucarachas. A las 6:45 de la mañana estaban fuera de todo. No muffins de avena, café, etc.. No había nadie allí para ayudar. No se podía conseguir utensilios para cocinar. Todo tenía una excusa.Más

Opinión obtenida en colaboración con Extended Stay
Fecha de la estadía: julio de 2017
Respuesta de 00esa, General Manager de Extended Stay America - Houston - Sugar LandRespondida el 3 de agosto de 2017
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Escribió una opinión el 30 de julio de 2017

El contador me dijo que sólo hace la limpieza cada domingo. Vivimos aquí por más de 3 días. No dan nada a cambio de toalla o incluso! El peor hotel que haya en vivo! Pesimo servicio!Más

Fecha de la estadía: julio de 2017
Respuesta de 00esa, General Manager de Extended Stay America - Houston - Sugar LandRespondida el 31 de julio de 2017
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RANGO DE PRECIOS
USD 58 - USD 74 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
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UBICACIÓN
Estados UnidosTexasTexas Gulf CoastSugar Land
CANTIDAD DE HABITACIONES
145
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