No se puede superar la ubicación conveniente de este hotel a los terrenos de la UVa. Eso, junto con la decoración fresca / inteligente me permitió pasar por alto las cosas que encontré por debajo del estándar, que eran principalmente la limpieza y la cafetería...del vestíbulo. Mi habitación y el baño se limpiaban bien, pero no olían a fresco y el café del vestíbulo no tenía personal suficiente, por lo que el servicio era LENTO (ve al café Shenandoah a la vuelta de la esquina). Si la gerencia prestara tanta atención a los detalles en la limpieza y el servicio como lo hicieron en el diseño, ¡este hotel sería perfecto! :)Más

Con niños en UVA, nos hemos alojado en una variedad de hoteles en Charlottesville. Parecía que cada vez que intentábamos reservar una habitación en el Graduado, las habitaciones no estaban disponibles. Finalmente, pudimos conseguir una habitación para un viaje de fin de semana y estábamos...entusiasmados de quedarnos en el Graduate. La ubicación es perfecta, central a la universidad. Sin embargo, en pocas palabras, nos decepcionó y no volveremos. Encontramos que las habitaciones eran demasiado caras, con poco valor y con signos de estar deterioradas. Cuando llegamos a nuestra habitación, la habitación con vista a la montaña King que reservamos y que esperábamos se convirtió en una habitación con vista a la ciudad con dos camas queen. Mi esposa llamó a la recepción para preguntar y me dijeron que el hotel había sido vendido en exceso durante el fin de semana. Nos prometieron una llamada telefónica si alguna de las habitaciones que coincidían con nuestra reserva estuviese disponible. . . nunca se recibió ninguna llamada telefónica. Cuando hicimos el check out, pregunté por la tarifa que nos cobraron ya que las habitaciones con vista a la montaña son un poco más caras. Una chica joven y grosera detrás de la recepción parecía ofendida de que desafiaría mi tarifa. Como sospechaba, nos cobraron la tarifa más alta, y ella dijo que solo se llevaría $ 20 de descuento, como si hubiera elegido la habitación equivocada. La limpieza era pobre. Definitivamente no hay razón para que volvamos al graduado.Más