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H.Top Calella Palace Family & Spa

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Carrer de Maria Cardona, 9, 08370 Calella España
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Viajero (1350)
Habitación y suite (371)
Comedor (275)

Información

N.º 19 de 43 hoteles en Calella
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Rodeado de mar y paisajes naturales, el htop Calella Palace es un enclave privilegiado, cerca de la playa y del casco antiguo de la ciudad. Su ambiente mediterráneo y las instalaciones infantiles lo convierten en un hotel familiar en Calella con spa ideal para niños, adultos y amantes de la Costa Catalana.
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento privado pagado cercano
Wifi
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Sala de juegos
Personal de entretenimiento
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Wifi con cargo adicional
Bañera de hidromasaje
Piscina cubierta
Piscina al aire libre
Piscina climatizada
Sauna
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Bar de aperitivos
Bar junto a la piscina
Entretenimiento nocturno
Club de niños
Equipo para niños para jugar al aire libre
Se admiten mascotas (Se aceptan perros / mascotas)
Transporte al aeropuerto
Alquiler de autos
Salas de reuniones
Spa
Terraza en la azotea
Almacenamiento de equipaje
Tiendas
Terraza solárium
Sombrillas
Recepción disponible las 24 horas
Servicio de lavandería
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Características de la habitación
Aire acondicionado
Balcón privado
Caja fuerte
TV pantalla plana
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
Idiomas que habla
Español, Inglés, Francés, Catalana y 2 más
2533Opiniones218Preguntas y respuestas56Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 414
  • 734
  • 673
  • 361
  • 351
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Jordiki escribió una opinión (set. de 2022)
Barcelona, España9 aportes5 votos útiles
No se ni por dónde empezar por la cantidad de despropósitos de este hotel… Para empezar para comer, desayunar y cenar es la jungla de cristal 2.0 casi nunca hay sitio y ni siquiera te acomodan o te dicen dónde puede tener sitio, aunque la comida no esta mal.. El tema de la piscina como no bajes a las 7:00 am y cojas una hamaca ya no podrás ir a la piscina, cuando les dices al personal que hay gente que deja las cosas en la hamaca y se va te dicen es lo que hay… Las habitaciones correctas y la cama enorme, pero se escucha todo lo que pasa en la habitación de al lado y viceversa (por lo menos en la que yo estaba). El personal es amable, el problema es la gestión
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Fecha de la estadía: agosto de 2022Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Respuesta de Hotel- cmanager, Owner de H.Top Calella Palace Family & Spa
Respondida el 3 de set. de 2022
Estimado Jordi, Queremos expresarle nuestro agradecimiento por hospedarse con nosotros. Ha sido un placer recibirle y es muy grato saber que la comida cumplió con sus expectativas. Ofrecemos una atractiva propuesta, pensada para complacer todos los paladares. Nos apena si ha tenido dificultades en el restaurante debido a la alta ocupación de esta época. Si bien, le presentamos nuestras disculpas, revisaremos sobre el particular, especialmente en momentos puntuales de mayor afluencia de clientes. Acerca de la disponibilidad de hamacas, el personal del hotel no puede tocar los objetos personales de los clientes. Aunque se hace necesario apelar a la empatía del resto de los huéspedes, trabajaremos en ese aspecto para mejorar. Le pedimos disculpas si percibió ruido, en un caso así, sugerimos nos contacte de inmediato, a fin de intervenir o si es de su preferencias y tenemos disponibilidad podemos ofrecerle un cambio de habitación. Estamos complacidos de que la habitación le gustara y apreciamos que destacara el tamaño de la cama para su mayor comodidad. Muchas gracias por su reconocimiento a la atención recibida, nos enorgullece nuestro equipo por el trato cordial y cercano que tienen con cada huésped. Esperamos nos visite en otra ocasión para ofrecerle una mejor experiencia. Cordiales saludos. Josep Sola, Director H TOP Calella Palace
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LaiaGerona escribió una opinión (ago. de 2022)
Cassa de la Selva, España25 aportes36 votos útiles
Hemos pasados unos días con mi marido y mi hijo de casi 7 años. Nosotros lo hemos pasado muy bien, porque eran las fiestas de Pineda, el pueblo de al lado y no hemos parado pero lo que es el hotel.... para nada es un 4 superior!!!hotel muy viejo, comedor pequeñísimo, solo 3 ascensores pequeños para todo el hotel!!!!una locura, rato y rato para poder subir en uno!largas colas en recepción, en el comedor, personal agobiado de tanta gente y eso se traslada en què són super bordes contigo....la habitación estaba limpia. Tema piscinas super justo, hemos estado en hoteles con las zonas comunes muchísimo mejor! bufet muy justo para un 4* y animación muy regulin. Concluyo mi opinión: es un hotel de 3*!
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Fecha de la estadía: agosto de 2022Tipo de viaje: Viajé con familia
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Respuesta de Hotel- cmanager, Owner de H.Top Calella Palace Family & Spa
Respondida el 1 de set. de 2022
Estimada Laia, Gracias por su testimonio. Sentimos si su experiencia con nosotros no fue del todo positiva. No le quepa duda de que tomamos nota de aquellos aspectos de nuestras instalaciones y servicios que considera susceptibles de mejora y los tendremos en cuenta de cara al futuro. En cuanto a la atención brindada por parte de nuestro personal, sentimos si no fue de su agrado. Nuestro equipo se suele caracterizar por la profesionalidad y la amabilidad en el trato con los huéspedes y, por ello, nos extraña lo que comenta. Aun así, lo haremos llegar al departamento correspondiente a fin de que revisen ese aspecto. Sentimos si tuvo dificultades a la hora de hacer uso de las zonas comunes. En épocas de mayor afluencia de huéspedes, se pueden dar estas situaciones. Para una próxima visita, estaremos encantados de recomendarle unas fechas en las que la concurrencia sea menor para que pueda disfrutar de una estancia tranquila. Esperamos volver a recibirla en otra ocasión. Un saludo cordial. Josep Sola, Director H TOP Calella Palace
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Nuria M escribió una opinión (ago. de 2022)
Alcalá de Henares, España30 aportes12 votos útiles
No corresponde a un 4*Sup, como mucho a un 3*. CONTRAS: Instalaciones muuuy antiguas, las habitaciones no están mal, pero las paredes son de papel que se escucha TODO. Las almohadas huelen a sudor/humedad. El tema de los ascensores es desesperante, literal puedes estar esperando 15 min para usarlos. Al final terminas bajando o subiendo por las escaleras, así que más vale que te pongan la habitación en una de las primeras plantas… La zona de las piscinas está fatal, la gente reserva las hamacas a las 09.00 y no aparecen por la piscina hasta más tarde, y se van a comer y siguen las toallas allí hasta por la tarde. No hay hamacas para toda la gente que se aloja en el hotel y deberían vigilar eso. El suelo de la piscina para mayores resbala muchísimo, vayas con chanclas o sin ellas, así que mucho cuidado. La zona de piscina de los niños no está mal, pero igual pasa con las tumbonas y no da el sol hasta las 13,00 horas aprox. El wifi es gratis pero funciona fatal. La situación respecto a la playa es regular, a unos 10-15 min andando, el paseo hasta la playa bastante feo. PROS: El personal del hotel es de lo mejor, exceptuando siempre el típico amargado de la zona del bar. Las chicas de animación son increíbles y súper agradables. El mini club está genial también, muy nuevo y renovado, lo único que no abren a todas horas y hay días que no lo abren si hacen otras actividades fuera de él. Quizás se queda un poco corta la animación para los niños. El Buffet se queda algo pequeño, le falta variedad de productos y espacio pero en general la comida está bastante rica, de la mejor que he probado en muchos hoteles.
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Fecha de la estadía: agosto de 2022Tipo de viaje: Viajé con familia
Consejo sobre las habitaciones: Se aparca fatal si no es pagando.
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Respuesta de Hotel- cmanager, Owner de H.Top Calella Palace Family & Spa
Respondida el 26 de ago. de 2022
Estimada Nuria, Estamos complacidos de que se hospedara en nuestro hotel. Muchas gracias por su reconocimiento a la atención recibida. Estamos orgullosos del personal por el trato cordial y cercano que tienen con cada huésped. Si bien apreciamos que mencionara positivamente la habitación, nos disculpamos si percibió ruidos. En un caso así, sugerimos nos contacte de inmediato, en la seguridad de que siempre buscaremos una solución rápida y satisfactoria, proponiéndole, llegado el caso, un cambio de habitación a otra estancia más tranquila, siempre que tengamos disponibilidad. Acerca de las almohadas, estamos a su disposición para asistirle, de todos modos, revisaremos sobre el particular. Tomamos nota de su comentario respecto de la disponibilidad de hamacas. Aunque se hace necesario apelar a la empatía del resto de los huéspedes, tramitaremos su observación ante el departamento a cargo a fin de mejorar. Por otro lado, haremos las comprobaciones necesarias relacionadas con el funcionamiento del wifi, disculpándonos. A su vez, lamentamos la demora en los ascensores motivada por la gran afluencia de visitantes. Respondiendo a su percepción de una necesidad de actualizar las instalaciones, nos gustaría señalar que cuidamos el mantenimiento con mucha dedicación y cada día, ponemos todo de nuestra parte para que los huéspedes se sientan como en casa. Sentimos si percibió falta de cordialidad en la atención del bar y le pedimos disculpas. De todas maneras, compartiremos su opinión con el departamento a cargo. Le agradecemos por mencionar positivamente la piscina para niños y revisaremos el suelo de la piscina de adultos. La ubicación del hotel es realmente privilegiada, de todas maneras tomamos nota de su opinión. Estamos en una tranquila zona residencial de Calella en la Costa Maresme-Barcelona (noreste de España), cercana a la zona comercial. Nos encontramos a 500mts de distancia a la playa. Le agradecemos por dedicarle su máxima valoración a los sabores de nuestra propuesta gastronómica. No obstante tomamos nota de su comentario en cuanto a la variedad. Nuestro equipo está abierto a recibir sus sugerencias o a que nos traslade si echa algo en falta y con gusto intentaremos complacerle. Para finalizar, Es muy amable en destacar el desempeño del equipo de animación y las renovadas instalaciones del miniclub. Esperamos nos conceda otra oportunidad para ofrecerle una nueva experiencia. Saludos cordiales. Josep Sola, Director H TOP Calella Palace
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Sartas63 escribió una opinión (ago. de 2022)
L'Hospitalet de Llobregat, España25 aportes17 votos útiles
Es un buen hotel en general, la habitación muy grande y comoda, buena piscina, solarium con jacuzzis en la azotea, el personal de recepción muy amable, pero falla en la comida, poca variedad y no siempre sabrosa. Dificil aparcar por la zona, pero dispone de parking (es un descampado conpuertas).
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Fecha de la estadía: junio de 2022
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Respuesta de Hotel- cmanager, Owner de H.Top Calella Palace Family & Spa
Respondida el 19 de ago. de 2022
Estimado huésped, Muchas gracias por elegirnos. Nos alegra saber que nuestras instalaciones cumplieron con sus expectativas y ha disfrutado de la piscina y el solarium con jacuzzis en la azotea. Por otro lado, sentimos si tuvo dificultades para aparcar. Ofrecemos a nuestros huéspedes servicio de parking privado pero el mismo, se encuentra sujeto a disponibilidad. Sobre nuestra oferta gastronómica, intentamos ofrecer una propuesta gastronómica variada y de calidad a fin de complacer a la mayoría de nuestros huéspedes. Tendremos en cuenta su observación acerca de la variedad. De todas maneras, el equipo a cargo está abierto a recibir sus sugerencias en el momento y dentro de nuestras posibilidades, le complaceremos. Muchas gracias por resaltar las generosas dimensiones de la habitación, con toda las comodidades y el mayor confort para quienes nos visitan. Apreciamos su reconocimiento a la atención recibida de la recepción. Estamos orgullosos de nuestro equipo por el trato cordial y cercano con cada cliente. Sería muy grato recibirle nuevamente para ofrecerle una mejor estancia. Un saludo muy cordial. Josep Sola, Director H TOP Calella Palace
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Victor P escribió una opinión (ago. de 2022)
1 aporte
Para ser un hotel 4* superior hay cosas que dejan mucho que desear. Dejan fuma en la piscina cuando hay un letrero que lo prohíbe. Tienes que hacer cola a primera hora en la piscina para poder coger una amaca si no te quedas todo el día sin... Las instalaciones normales Animación muy pobre Comida regular tirando a bien Limpieza y trato muy bien. 15min de la estación de tren al hotel y 10 min a la playa
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Fecha de la estadía: agosto de 2022Tipo de viaje: Viajé con familia
Consejo sobre las habitaciones: Estar de los primeros en todo y evitas esperar
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Respuesta de Hotel- cmanager, Owner de H.Top Calella Palace Family & Spa
Respondida el 16 de ago. de 2022
Estimado Víctor, Gracias por sus comentarios acerca de su estancia tras su reciente visita. Confiamos en que repita la experiencia con nosotros. Entre tanto, reciba nuestros más cordiales saludos. Nos encanta comprobar que la ubicación estuvo a la altura de sus expectativas. Con fácil acceso a la playa, y cerca de la estación de tren. Es muy reconfortante saber que su experiencia en general haya sido buena, y en especial, por la limpieza de la habitación asignada. Aspecto muy importante para disfrutar de un adecuado descanso. Confiamos que se haya sentido cómodo en el resto de nuestras instalaciones, a pesar de no encontrar el confort que esperaba en el área de piscinas. Al haber una zona de fumadores cerca, puede que algún cliente no sea muy respetuoso para con los demás. Sentimos las molestias causadas. Por otra parte, nos alegra saber que el desayuno fue de su agrado. Intentamos ofrecer una propuesta gastronómica variada y de calidad a fin de satisfacer a la mayoría de nuestros huéspedes y nos alegra haberlo logrado en su caso. Le pedimos disculpas por aquello en lo que no hemos estado a la altura de sus preferencias y le reiteramos nuestro agradecimiento por su confianza. Nos complace saber que la atención brindada fue de su agrado. Nos esforzamos a diario por ofrecer el mejor servicio posible y comentarios como el suyo son, sin duda, el mayor reconocimiento a tal labor. Confiamos en que repita la experiencia con nosotros. Entre tanto, reciba nuestros más cordiales saludos. Josep Sola, Director H TOP Calella Palace
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RANGO DE PRECIOS
USD 45 - USD 74 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
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UBICACIÓN
EspañaCataluñaProvincia de BarcelonaCalella
CANTIDAD DE HABITACIONES
339
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H.TOP CALELLA PALACE FAMILY & SPA desde S/ 173 (España) - opiniones y comentarios - hotel - Tripadvisor

Preguntas frecuentes sobre H.Top Calella Palace Family & Spa
¿Qué atracciones populares están cerca de H.Top Calella Palace Family & Spa?
Algunas atracciones cercanas son Parque Dalmau (0.4 km), Bowling Golf (0.3 km) y Museo Archivo Municipal de Calella (0.4 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en H.Top Calella Palace Family & Spa?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son piscina cubierta, restaurante y bar/salón.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en H.Top Calella Palace Family & Spa?
Los huéspedes pueden disfrutar de restaurante, bar/salón y bar junto a la piscina durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en H.Top Calella Palace Family & Spa?
Sí, hay estacionamiento privado pago cerca disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de H.Top Calella Palace Family & Spa?
Algunos restaurantes bien ubicados son Bar restaurant Tierra del fuego, The Taj y Kurkuma Indian Restaurant.
¿Hay oportunidades de ejercitar en H.Top Calella Palace Family & Spa?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina cubierta, gimnasio y sauna durante su estadía.
¿H.Top Calella Palace Family & Spa tiene transporte desde el aeropuerto?
Sí, H.Top Calella Palace Family & Spa ofrece transporte desde el aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Está H.Top Calella Palace Family & Spa ubicado cerca del centro de la ciudad?
Sí, está a 0.3 km del centro de Calella.
¿Se permiten mascotas en H.Top Calella Palace Family & Spa?
Sí, generalmente se permiten las mascotas, pero siempre es mejor llamar con anticipación para confirmar.
¿Qué idiomas habla el personal de H.Top Calella Palace Family & Spa?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés, español, francés, alemán, italiano y catalán.
¿Hay sitios históricos cerca de H.Top Calella Palace Family & Spa?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Guard Towers Las Torretas (1.3 km) y Refugio Antiaereo (0.5 km).