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Hilton Grand Vacations Club Ocean Tower Waikoloa Village

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Viajero (525)
Habitación y suite (197)
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Información

N.º 5 de 5 resorts en Waikoloa
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio

Descubre por qué tantos viajeros ven Ocean Tower By Hilton Grand Vacations como el complejo turístico ideal cuando visitan Waikoloa. Además de aportar la combinación ideal de calidad, comodidad y ubicación, ofrece una amplia variedad de servicios diseñados para viajeros como tú.

Ocean Tower by Hilton Grand Vacations es [un complejo turístico con cocinita en las habitaciones.

Además, los huéspedes pueden disfrutar de piscina y restaurante, lo que lo ha convertido en una opción popular entre los viajeros que visitan Waikoloa.

Cuando estés en Waikoloa, es posible que te apetezca probar cangrejo en algún restaurante cercano, como Kamuela Provision Company, Napua at Mauna Lani Beach Club o Roy's Waikoloa Bar & Grill.

Si te interesa explorar Waikoloa, visita galerías de arte como Genesis Gallery, Genesis Gallery Queens Marketplace y Lava Light Gallery.

Estamos seguros de que disfrutarás de tu estancia en Ocean Tower By Hilton Grand Vacations mientras descubres todo lo que Waikoloa tiene para ofrecer.

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Servicios del establecimiento
Estacionamiento
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Playa
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Centro de negocios con acceso a Internet
Wifi público
Bañera de hidromasaje
Toallas para la piscina/playa
Piscina al aire libre
Restaurante
Desayuno disponible
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Masaje
Conserje
Minimercado
Tienda de regalos
Hotel para no fumadores
Muebles de exterior
Tiendas
Recepción disponible las 24 horas
Servicio de lavandería
Lavandería de autoservicio
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Características de la habitación
Aire acondicionado
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Refrigerador
TV pantalla plana
Tipos de habitación
Vista al mar
Habitaciones para no fumadores
Suites
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
4.0 de 5 estrellas
ESTILO DEL HOTEL
Vista al mar
Idiomas que habla
Japonés
Enlaces a hoteles
Oferta especial:Oferta de paquete

Ubicación

69-425 Waikoloa Beach Dr Ocean Tower, Waikoloa, Isla de Hawái, HI 96738-5710
Hilton Grand Vacations Club Ocean Tower Waikoloa Village
683Opiniones42Preguntas y respuestas0Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 149
  • 116
  • 142
  • 123
  • 153
Época del año
Tipo de viajero
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Erika R escribió una opinión (mar. 2024)
2 aportes1 voto útil
Me vendieron un paquete de habitación mediante un montón de mentiras. Me dijeron que podía elegir cualquier hotel Hilton que quisiera. Eso no era cierto. Me dijeron que podía conseguir una habitación más grande con solo avisarles. Eso tampoco era cierto. Me dijeron que me devolverían el dinero. Aún no me devuelven mi depósito. Los llamé una docena de veces para aclarar las cosas, pero siempre me daban vueltas. Nunca volveré a reservar a través de Hilton. Aléjate de este lugar.
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Fecha de la estadía: marzo de 2024Tipo de viaje: Viajé con familia
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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Gatobrit escribió una opinión (mar. 2024)
Indio, California95 aportes42 votos útiles
+1
Visitamos el Hilton Waikoloa Village un par de veces, hace unos 20 años. Dicen que nunca se puede volver atrás y parece ser cierto. Reservamos seis noches en el Ocean Tower. Nos registramos en la habitación 4053. Estábamos en el cuarto piso encima de una obra en construcción. Los tipos parecían estar colocando grandes tuberías de agua en zanjas. Cuando me quejé me dijeron que no había otras habitaciones disponibles, pero me acreditaron el cargo de resort de $ 45 por día. Bien, entonces nuestra habitación con vista al mar es en realidad una habitación con vista a la construcción con una franja de océano en la distancia. La habitación en sí es anticuada, pero cumplió su función. No había cristalería en la habitación. Los muebles de la terraza estaban sucios, pero, oye, de todos modos no íbamos a usar la terraza, ¿verdad? El paseo artístico cubierto es un agradable paseo desde el vestíbulo hasta la Ocean Tower. Se tarda unos 10 minutos en caminar. El paseo es un agradable respiro del calor y las obras de arte son hermosas. El tranvía o el barco entre torres son más lentos, pero suponen menos esfuerzo. El WiFi es irregular y la cobertura celular es terrible. El mejor WiFi del complejo se encuentra en el vestíbulo inferior. La piscina para adultos, ubicada en Ocean Tower, es un poco triste. 20 tumbonas, una mesa pequeña y sin sombrillas. No hay servicio de comida ni bebida en la piscina de adultos. Un pequeño snack bar está a 10 minutos a pie alrededor de Ocean Tower hasta la piscina para niños. La piscina para niños es similar. Pocas mesas pequeñas y sin sombrillas. Los muebles de la piscina son viejos y necesitan reparación. Al registrarnos, además de la llave de nuestra habitación, nos dieron una llave de acceso azul del tamaño de una tarjeta de crédito. La llave le da acceso a la lavandería para huéspedes y al casillero de toallas de la piscina. Asegúrese de devolver las toallas de piscina, de lo contrario, puede terminar con un cargo de $ 20 por toalla al momento del check out. El número de restaurantes se ha reducido ahora a dos. The Kamuela Provision Company (KPC), el excelente restaurante del resort, o Nui, el lugar italiano. Otras opciones para cenar eran un par de bares en la piscina, un lugar de comida rápida y dos cafeterías que cierran alrededor del mediodía. Hay una cervecería Kona que abre a las 4:30 p.m., pero solo sirve bocadillos. Por cierto, Nui no te admitirá si no tienes una reserva, así que planifica con anticipación. Hablamos con una pareja cuyos hijos llamaron al hotel y querían que les entregaran una botella de champán en la habitación de sus padres como sorpresa. A los niños les dijeron que no era posible porque no había servicio de habitaciones. Comimos en KPC y tuvimos una comida excelente. Para ser honesto, nuestras expectativas no eran altas, pero la comida fue perfecta y estábamos sentados junto al océano. De ida y vuelta íbamos en el barco. Fue un gran viaje, más rápido que el tranvía, y el viaje de regreso por la noche fue el final perfecto para una cena perfecta. Hay dos tiendas del resort que venden los típicos souvenirs, imanes de nevera, camisetas y sudaderas, etc. También venden snacks, agua, refrescos, cerveza y vino. Decir que los lugares son caros es quedarse corto. ¿Dos botellas de agua y dos cartones de leche de cuatro onzas? $35. Compramos una botella de Josh Pinot Noir. $45. Alrededor del área de la piscina principal solía haber una enorme cascada que cubría una enorme pared de roca. La cascada ya no está. El personal me dijo que durante el Covid hubo inspecciones que revelaron óxido en algunas vigas. Las cascadas estaban apagadas. Afortunadamente, las tiendas Kings and Queens están a aproximadamente una milla del complejo. Un servicio de transporte gratuito circula regularmente entre las tiendas y el complejo desde el mediodía hasta las 21:00 horas. En ambos lugares hay tiendas a precios razonables y buenos restaurantes. ¿Josh Pinot Noir? $22 en el Gourmet Market de Queen’s Shops. Las tiendas de Queens son más nuevas y parecen más animadas que las tiendas del Rey. Si desea hacer algunas compras razonables de comida y bebida, el Gourmet Market en las tiendas de Queens es excelente. También hacen un excelente sándwich de cerdo desmenuzado y papas fritas por $ 12 y era lo suficientemente grande para que lo compartieran dos. Solía haber un bar en la Ocean Tower, al final de la línea del tranvía. Esto ha sido cerrado. Es una pena. Era un buen lugar para pasar el rato con una cerveza a la sombra. La falta de bares y de zonas abiertas para conocer gente es un verdadero inconveniente en detrimento de la estación. La última pieza que mostró cómo se había caído el Hilton Waikoloa fue la ceremonia de encendido de la antorcha que es una característica de todos los complejos turísticos que hemos visitado en Hawaii. Disfrutamos que una persona vestida con equipo tradicional corriera de antorcha en antorcha y finalmente soplara una caracola en la última antorcha. En el Hilton, se trata de dos tipos que viajan en el camión utilizado para recoger toallas de playa y que van de antorcha en antorcha con un encendedor de gas. Qué decepción. No intentamos alquilar una tumbona o una cabaña alrededor de la laguna. Me estremezco al pensar en cuánto podrían haber costado. (Nota: no alquilamos un automóvil. El cargo de estacionamiento sin asistencia de $ 48 por día era más de lo que podía soportar además del costo del alquiler del automóvil. Moverse a través de Uber fue difícil. Hubo momentos en que Uber no pudo encontrarnos un conductor para un viaje corto arriba o abajo de la costa. Utilizábamos taxis y aunque el costo del taxi era más alto que Uber, no era excesivo). Sigue siendo un hermoso complejo y todos los empleados que conocimos fueron acogedores, amables y dispuestos a ayudar. La puesta de sol es impresionante desde Buddha Point. La habitación la limpiaban todos los días y, aparte de los muebles de la terraza, estaba impecable. Me pregunto si el aspecto cansado del complejo, la pérdida de instalaciones, la falta de cuidado y mantenimiento del lugar son consecuencia del Covid, la escasez de personal o la codicia corporativa. De cualquier manera, el complejo es prácticamente el gran complejo más barato de la costa de Kohala y se nota.
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Fecha de la estadía: marzo de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con familia
Consejo sobre las habitaciones: Beware the age of the resort. It isn’t well maintained.
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Karrrbear escribió una opinión (mar. 2024)
Queen Creek, Arizona1 aporte
+1
Al comenzar, acorté mis vacaciones, pagué la prima para volar a casa temprano solo para alejarme de esta propiedad. En 3 días cambiamos de habitación 5 veces. Estábamos en habitaciones que estaban anticuadas, infestadas de insectos y sucias. La noche 1 se registró y la habitación estaba súper almizclada y la habitación estaba sucia. Moho en el baño, suciedad donde se unían la alfombra y los azulejos, facetas oxidadas, muebles rotos. Nos "ascendieron" a una habitación de un dormitorio cuando les mostré que había una habitación disponible en línea. Esa noche, una mujer se acercó a nosotros para informarnos que había estado allí durante 3 días y le prometieron que la trasladarían porque la habitación donde se hospedaba estaba cerca de la construcción. El día 2 salimos y nos trasladaron a una habitación infestada de insectos. Había insectos en el refrigerador, corriendo por el escritorio cuando trabajaba y mi favorito es el que mi esposo encontró en la cama mientras dormía. Usamos los portaequipajes y colgamos nuestro equipaje esa noche en nuestra habitación. No podíamos movernos ya que esa era la "única" habitación disponible en Ocean Tower. El día 3 nos trasladaron a nuestra habitación "final" y nos "ascendieron" a una de 2 habitaciones (solo éramos 2), ya que esa es la única habitación que tienen disponible para el resto de nuestra estadía. En la primera habitación a la que entramos vimos una "cucaracha" inmediatamente debajo del fregadero de la cocina. Mi marido salió de la habitación para ir a la recepción. Mientras caminaba, era evidente que el servicio de limpieza debía pasar menos de 10 minutos en cada habitación. El horno estaba sucio, el refrigerador se había acumulado, el polvo en las puertas tenía centímetros de espesor, los muebles tenían suciedad acumulada y esta era una de sus habitaciones "más bonitas". Finalmente nos trasladaron a nuestra última habitación durante los 2 días restantes, ya que cancelé nuestra reserva restante con este sitio y volé a casa. donde dejamos nuestro equipaje en el garaje, inmediatamente desempacamos nuestras maletas y comenzamos a lavar la ropa. Nada entraba a la casa sin haber sido desinfectado primero. Fue una experiencia horrible. En 6 días conocimos a otras 8 personas con problemas similares y algunas nunca recibieron solución. Como miembro de Hilton Diamond, aprendí algunas cosas sobre este viaje. Estoy muy decepcionado con la marca Hilton. El hecho de que tuvieran que recordarme continuamente que me estaban ascendiendo cada vez que hablaba con alguien era un poco excesivo. Me quedo en productos Hilton durante un promedio del 78 % del año con viajes. Y nunca me recordaron que me estaban ascendiendo. Me hubiera gustado pagar el apartamento de 2 dormitorios, si fuera necesario, e incluso el de 1 dormitorio, pero pensé que el estudio era suficiente para una pareja. No necesitaba las actualizaciones. Solo quería una habitación que estuviera limpia, libre de insectos y que fuera lo que esperaría recibir mientras estaba de vacaciones de la marca Hilton. Otra cosa que aprendí es que Hilton Hotel y Hilton Vacation son dos entidades diferentes bajo el paraguas de Hilton. Hilton Vacations no tiene poder para trasladarlo a un hotel Hilton, ni siquiera en el mismo sitio. Si reserva con Hilton Vacations, el hotel Hilton no podrá ver su reserva. Entonces hay una desconexión significativa en la que desafortunadamente el huésped se involucra. El sitio en general es hermoso y es un buen paseo desde el estacionamiento hasta la torre del océano, así que prepárate para eso, pero el paseo es increíble a través de una exhibición de arte japonés. Personalmente, estoy en el proceso de usar mis puntos Hilton que he adquirido a lo largo de los años para que mis amigos me visiten mientras viajo, pagué mi Hilton AMEX y espero que mi Marriott llegue por correo antes de cancelar Hilton. Me entristece romper la relación con Hilton después de todos estos años y de haberme hospedado en cientos de sitios, pero este viaje fue mi primer viaje usando Hilton como destino de vacaciones y estoy desinflado por cómo trataban a las personas y cómo nos trataron a nosotros. que esto fue el colmo. Buena suerte en tus viajes y espero que si eliges este lugar tengas un plan de respaldo.
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Fecha de la estadía: febrero de 2024
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Consejo sobre las habitaciones: Pool is not heated, bring cleaning supplies
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Filmcraft escribió una opinión (mar. 2024)
Augusta, Georgia180 aportes531 votos útiles
No desperdicies tus vacaciones aquí. El personal es incompetente. Nos alojamos aquí tres semanas, pero nunca más. Es extraño cómo la industria hotelera utilizó la pandemia para eliminar las tareas domésticas diarias. . . ¿No deberían limpiar más? El lugar es simplemente una estafa inconveniente. Nuestra estancia fue muy incómoda por todas las obras en marcha. Los trabajadores estaban literalmente usando un martillo neumático en la habitación de arriba, pedimos movernos y nos enviaron a otra habitación con una peor vista y ¡MÁS CONSTRUCCIÓN! Todos los trabajadores de la construcción tenían protección auditiva, excepto los invitados. . . Supongo que OSHA solo protege a los trabajadores y no a los clientes de los hoteles que pagan en efectivo. No es seguro. Le mencioné esto a un miembro del personal y la respuesta fue: "El servicio de limpieza probablemente tenga tapones para los oídos, si los solicita". . . ¡DIOS MÍO! ¡Como si fuéramos a pasar el rato en nuestro costoso resort de playa usando tapones para los oídos! ¿Deberíamos proporcionar nuestros propios cascos o el servicio de limpieza también los proporciona? Así son las vacaciones en el Hilton Ocean Tower. Las otras malas críticas (y hay muchas) hablan mucho sobre la distancia inconveniente al vestíbulo principal y al estacionamiento, y el aumento de precios. . . ¡Tienen razón! Aquí no hay servicio, Hilton solo quiere que usted vaya a su habitación ruidosa y se calle hasta el momento del check-out. . . excepto cuando intentan venderte un tiempo, compártelo aquí. Este sería el último lugar en la Tierra en el que compraría. La diferencia entre aquí y el Hilton Hawaiian Village en Waikiki es el día y la noche. La Isla Grande es genial, pero esta propiedad apesta.
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Fecha de la estadía: marzo de 2024
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Michele Garber, N escribió una opinión (mar. 2024)
2 aportes
La propiedad es un Hilton Vacation Club con habitaciones renovadas, condominios y habitaciones muy anticuadas. Solicitamos una habitación renovada antes de nuestra llegada. Estamos en un paquete especial de tiempo compartido, no en Hilton. Es un poco complicado. Al registrarnos nos dijeron que todas las habitaciones renovadas estaban reservadas. Tienen habitaciones de los años 1980, 1990 y habitaciones nuevas. en una habitación de los años 80. Los muebles están viejos y desgastados, las alfombras están manchadas, la puerta del baño tiene grietas, la cama está hundida y es muy vieja. Sí, es como un motel de carretera, no lo que esperarías de un Hilton en Hawaii. La propiedad en sí es enorme pero encantadora. Hay un tranvía y barcos que le llevarán por el establecimiento. Mi mejor consejo es que si no eres propietario de un club de vacaciones Hilton, ve a otro lugar.
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Fecha de la estadía: marzo de 2024
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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¿No es el establecimiento adecuado para ti?
Hay más lugares entre los que puedes elegir en la zona de Waikoloa.
RANGO DE PRECIOS
S/ 1,225 - S/ 1,452 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
ANTES CONOCIDO COMO
Ocean Tower By Hilton Grand Vacations
UBICACIÓN
Estados UnidosHawáiIsla de HawáiKohala CoastWaikoloa
CANTIDAD DE HABITACIONES
524
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HILTON GRAND VACATIONS CLUB OCEAN TOWER WAIKOLOA VILLAGE desde S/ 1,225 (Hawái) - opiniones y comentarios - resort - Tripadvisor

Preguntas frecuentes sobre Hilton Grand Vacations Club Ocean Tower Waikoloa Village
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Hilton Grand Vacations Club Ocean Tower Waikoloa Village?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son wi-fi gratis, piscina y restaurante.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Hilton Grand Vacations Club Ocean Tower Waikoloa Village?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son aire acondicionado, tv pantalla plana y minibar en la habitación.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Hilton Grand Vacations Club Ocean Tower Waikoloa Village?
Los huéspedes pueden disfrutar de restaurante, bar/salón y desayuno disponible durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Hilton Grand Vacations Club Ocean Tower Waikoloa Village?
Sí, hay estacionamiento disponible para los huéspedes.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Hilton Grand Vacations Club Ocean Tower Waikoloa Village?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina y gimnasio durante su estadía.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Hilton Grand Vacations Club Ocean Tower Waikoloa Village?
Sí, se ofrecen servicio de lavandería y lavandería de autoservicio a los huéspedes.
¿Hilton Grand Vacations Club Ocean Tower Waikoloa Village ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.
¿Hilton Grand Vacations Club Ocean Tower Waikoloa Village tiene alguna vista hermosa?
Sí, los huéspedes con frecuencia disfrutan de vista al mar, que se ofrece aquí.
¿Hilton Grand Vacations Club Ocean Tower Waikoloa Village es accesible?
Sí, ofrece acceso sillas de ruedas y instalaciones para huéspedes con discapacidades. Para hacer preguntas específicas, te recomendamos llamar con anticipación para confirmar.