The Washington by LuxUrban, Trademark Collection by Wyndham

Viajero (116)
Habitación y suite (52)
Centro de negocios y salones de eventos (1)

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S/ 497
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Información

3.0
N.º 475 de 499 hoteles en Nueva York
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
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Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
Servicios del establecimiento
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Wifi
Bar/Salón
Servicio de taxi
Hotel para no fumadores
Muebles de exterior
Check-in las 24 horas
Check-in y check-out exprés
Características de la habitación
Aire acondicionado
Escritorio
Servicio de limpieza
Caja fuerte
Sala de estar
Teléfono
Guardarropa/Ropero
Estante para la ropa
Plancha
Caja de seguridad para computadora portátil
Baños privados
Piso de azulejos/mármol
Servicio de despertador/Reloj despertador
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Tipos de habitación
Vista a la ciudad
Vista a un lugar de interés
Habitaciones para no fumadores
Suites

Ubicación

8 Albany St, Nueva York, NY 10006
130Opiniones6Preguntas y respuestas5Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 30
  • 22
  • 16
  • 13
  • 50
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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  • Español
LightPacker762118 escribió una opinión (ene. 2024)
1 aporte
Hice una reserva con cancelación gratuita en agosto 2023, al instante me cobraron la totalidad de la reserva. El 2 de diciembre la cancelé. Les he escrito varios mails solicitando la devolución y no me han contestado. Finalmente, tras ponerme en contacto con atención al cliente de Booking, consiguieron contactar con ellos, informando que en febrero procederían a la devolución. 2 meses !!!!
Todo esto indica la poca formalidad y profesionalidad de un hotel que al fin y al cabo, trabajan de la atención al cliente
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Fecha de la estadía: agosto de 2023Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Randy Pagan, Guest Services / Front Office de The Washington by LuxUrban, Trademark Collection by Wyndham
Respondida el 1 ene. 2024
Hello LightPacker762118, I hope this message finds you well. We apologize for any inconvenience you've experienced regarding the delay in processing your refund for the reservation. To better assist you and provide you with detailed information about the status of your cancellation and refund, could you please send us an email? This will help us to look into the matter more efficiently and ensure a timely resolution. Rest assured that we are committed to processing your refund promptly, and you can expect to receive the funds within 30 days. We appreciate your patience and understanding in this matter. If you have any additional questions or concerns, please feel free to reach out to us via email, and we will be happy to assist you further. We value your patronage and look forward to resolving this matter to your satisfaction. Warm regards, Randy Pagan Operations Manager The Washington by Luxurban TM by Wyndham randy@luxurbanhotels.com
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Jose Luis D escribió una opinión (dic. 2023)
Madrid, España3 aportes
No esperéis que os devuelvan el dinero si canceláis o si os dejan sin el desayuno que habéis reservado, actúan con total impunidad porque saben que no les vas a demandar, las habitaciones están bien pero da la sensación que está a punto de cerrar, muy lamentable. Les pides explicaciones una y otra vez y te dan largas .
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Fecha de la estadía: diciembre de 2023
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Tipo de viaje: Viajé con familia
Consejo sobre las habitaciones: No reserves si no estás seguro que vas a ir y no cojas desayuno, puedes ir a george’s que está...
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Randy Pagan, Guest Services / Front Office de The Washington by LuxUrban, Trademark Collection by Wyndham
Respondida el 10 dic. 2023
Dear Jose Luisdb9070RD. Thank you for sharing your recent experience at The Washington by Luxurban TM by Wyndham. We appreciate your valuable feedback and the opportunity to address your concerns. We apologize for any inconvenience caused by the discontinued breakfast and the delay in processing refunds. Your feedback is crucial to our continuous improvement, and we appreciate your patience. Rest assured that we take your comments seriously, and we will work diligently to enhance our communication and service processes. If you have any further details or specific suggestions you would like to share, please feel free to reach out. We value your input and strive to make your future visits more enjoyable. Thank you for choosing to stay with us, and we hope to have the opportunity to welcome you back for an improved experience. Best regards, Randy Pagan Operations Manager The Washington by Luxurban TM by Wyndham
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Sebastian escribió una opinión (set. 2023)
2 aportes
El hotel no tiene ni de lejos 4 estrellas. Es un auténtico engaño.

Lo único bueno son las vistas y la ubicación y ahí se acaba lo positivo.
Nada más reservar te cobran íntegramente la estancia a pesar de que puedas cancelar gratuitamente. Ahí viene el tema. Cuando cancele para unos familiares de forma reembolsable dado que no cumplía con las expectativas ( reserve con desayuno q ya no daban, habitaciones más pequeñas de las reservadas, personal muy antipático) me he encontrado que están poniendo todo tipo de pegas para devolverme el dinero y a día de hoy después d más de 3 semanas de irme de allí siguen sin devolvermelo. Así que mucho cuidado con lo q reserváis si no queréis perder el dinero . Totalmente lamentable.
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Fecha de la estadía: agosto de 2023
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Tipo de viaje: Viajé con familia
Consejo sobre las habitaciones: ni se os ocurra ir. Finalmente fuimos al Marriott downtown que está al lado y ese si es un hotel...
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Respuesta de Randy Pagan, Guest Services / Front Office de The Washington by LuxUrban, Trademark Collection by Wyndham
Respondida el 21 nov. 2023
Dear Sebamf22, I sincerely apologize for the disappointment you encountered during your recent stay. Your feedback is essential, and I regret that we fell short of meeting your expectations. I want to address your concerns, specifically regarding the delay in refund processing. I apologize for any inconvenience this has caused. I would like to assure you that your family has been refunded, and we are actively reviewing our processes to prevent such delays in the future. Regarding the other issues you highlighted, including the reservation process, the absence of provided breakfast, room size discrepancies, and staff interactions, immediate action is being taken to rectify these matters and enhance our services. Thank you for bringing these issues to our attention, and I appreciate your understanding as we work to improve our services.
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Blasi L escribió una opinión (ago. 2023)
7 aportes3 votos útiles
Hotel ubicación fabulosa, vista fabulosa al world trade center y la zona 0, habitación calidad precio buena, necesita algunos retoques pero bien, lo único es que habíamos contratado con desayuno incluido y al hacer el checking nos dicen que ya no daban ese servicio y nos lo reembolsarían, desayunar en Manhattan no es barato y trastocó un poco nuestros planes ya que tuvimos que perder más tiempo diariamente para buscar sitios donde ir a desayunar.
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Fecha de la estadía: agosto de 2023Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Randy Pagan, Guest Services / Front Office de The Washington by LuxUrban, Trademark Collection by Wyndham
Respondida el 26 nov. 2023
Dear Odyssey602124, Thank you for sharing your positive experience with our hotel, and I appreciate your understanding regarding the breakfast situation. I apologize for any disruption this may have caused to your plans. We have processed a refund for the breakfast portion, and I want to assure you that steps are being taken to prevent similar occurrences in the future. Your feedback is invaluable, and we hope to welcome you back for an improved experience.
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Carmen G escribió una opinión (jun. 2023)
14 aportes
+1
Lo elegí porque estaba muy bien de precio para su categoría, bien situado y la buena pinta de las fotos.
Entras por la puerta del edificio e, inmediatamente, tienes que coger el ascensor que te lleva directamente a la quinta planta donde está la recepción. Hablaban en inglés. Nos dieron una habitación en la parte de atrás, pero había ruidos y nos la cambiaron a una esquina de la planta 17, la habitación era mejor, mejor cuarto de baño, esquina Washington Street con Carlisle St, se veía un trozo del Río Hudson y Nueva Jersey. Desde allí vi unos cuantos atardeceres. Supongo que las mejores y más caras serán las de Albany St porque tienen vistas al World Trade Center.
Incluía desayuno, se servía en el bar de la planta baja y apenas cabíamos, mucha gente tenía que desayunar de pie, bastante caótico. Había café muy aguado, infusiones, bollería, fruta, leche, yogures. No visitamos el gimnasio. Tenía restaurante, pero no lo visitamos. Cerca de la recepción hay una terraza con unas vistas espectaculares del World Trade Center.
Para hacer turismo utilizamos las paradas de Wall St y Rector St. Subimos al One World Observatoy, impresionante, estaba frente al hotel. La zona es segura, había mucha policía de NY y sistemas de bolardos para parar el tráfico. Es una zona súper vigilada, con mucho turismo. Muchos sitios para comer y comprar ropa. Nuestra experiencia fue muy positiva. Era la segunda vez que visitábamos NY y quería estar en otro zona distinta a la 42 St y sus alrededores. Puedes dejar la maleta abajo el dia de la salida, cuesta 2 dólares. Nos pidieron un taxi, que era mucho más limpio que el que cogimos al llegar al aeropuerto. Una buena experiencia.
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Fecha de la estadía: mayo de 2023
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Consejo sobre las habitaciones: Puedes probar otros desayunos en otros establecimientos de la zona, hacen desayunos...
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Guest Relations, Guest Services / Front Office de The Washington by LuxUrban, Trademark Collection by Wyndham
Respondida el 16 jun. 2023
Hey carmeng566, Thank you for the lovely review! We're delighted to know that you enjoyed your time at The Washington Hotel and that our location, team and property features exceeded your expectations. We hope to have you back again with us soon. Best, Team Washington
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Jennie x hizo una pregunta el ene. 2024
Leeds, Reino Unido4 aportes3 votos útiles
Do the rooms have a safe?
Respuesta de kels8069
Swansea, Reino Unido62 aportes72 votos útiles
Yes they do
Mostrar todas las respuestas
Lennon O hizo una pregunta el oct. 2023
1 aporte
Is there a rooftop bar in the hotel
ANNABELLE P hizo una pregunta el ene. 2023
Bonjour y a t'il le petit dejeuner ?
Respuesta de Stephanie P
Il n'y a malheureusement pas de petit déjeuner mais l'hôtel le facture quand même et le remboursement est compliqué.
Jose Luis D escribió un consejo en dic. 2023
Madrid, España3 aportes
"No reserves si no estás seguro que vas a ir y no cojas desayuno, puedes ir a george’s que está cerca y está bastante bien"
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Sebastian escribió un consejo en set. 2023
2 aportes
"ni se os ocurra ir. Finalmente fuimos al Marriott downtown que está al lado y ese si es un hotel de 4 estrellas."
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Carmen G escribió un consejo en jun. 2023
14 aportes
"Puedes probar otros desayunos en otros establecimientos de la zona, hacen desayunos espectaculares en NY."
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Pablo Armentano escribió un consejo en set. 2022
Berazategui, Argentina10 aportes5 votos útiles
"No tiene para reservar valijas una ves echo el chek out"
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AGUSTIN LOPEZ M escribió un consejo en may. 2022
11 aportes4 votos útiles
"La nuestra ha sido la 1602 y las vistas eran al memorial 11 S formidables vistas"
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¿No es el establecimiento adecuado para ti?
Hay más lugares entre los que puedes elegir en la zona de Nueva York.
RANGO DE PRECIOS
S/ 537 - S/ 1,040 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
ANTES CONOCIDO COMO
The Washington
UBICACIÓN
Estados Unidosestado de Nueva YorkNueva York
CANTIDAD DE HABITACIONES
217
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Preguntas frecuentes sobre The Washington by LuxUrban, Trademark Collection by Wyndham
¿Qué atracciones populares están cerca de The Washington by LuxUrban, Trademark Collection by Wyndham?
Algunas atracciones cercanas son Memorial del 11S (0.3 km), One World Observatory (0.5 km) y World Trade Center's Liberty Park (0.4 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en The Washington by LuxUrban, Trademark Collection by Wyndham?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son wi-fi gratis, bar/salón y check-in y check-out exprés.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en The Washington by LuxUrban, Trademark Collection by Wyndham?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son aire acondicionado, escritorio y vista a un sitio de interés local.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en The Washington by LuxUrban, Trademark Collection by Wyndham?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar/salón durante su estadía.
¿Qué restaurantes hay cerca de The Washington by LuxUrban, Trademark Collection by Wyndham?
Algunos restaurantes bien ubicados son Bill's Bar & Burger, Kuu Ramen y Manhatta.
¿Está The Washington by LuxUrban, Trademark Collection by Wyndham ubicado cerca del centro de la ciudad?
Sí, está a 0.8 km del centro de Nueva York.
¿Se permiten mascotas en The Washington by LuxUrban, Trademark Collection by Wyndham?
Sí, generalmente se permiten las mascotas, pero siempre es mejor llamar con anticipación para confirmar.
¿Hay sitios históricos cerca de The Washington by LuxUrban, Trademark Collection by Wyndham?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Memorial del 11S (0.3 km), World Trade Center Memorial Foundation (0.3 km) y Brooklyn Museum (6.0 km).
¿The Washington by LuxUrban, Trademark Collection by Wyndham tiene alguna vista hermosa?
Sí, los huéspedes con frecuencia disfrutan de vista de la ciudad, que se ofrece aquí.